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某地(di)方银行在去年手机银行业务中，成功(gong)拦截16873笔可疑交易，消息一出即引发广(guang)泛关注。随着移动互联网的发展，手机银行成为用户获取金融服务的重要渠道，手机银行强化“反诈”能力的重要性日益凸显。

手机银行用户规(gui)模较大(da)，是诈骗分子(zi)眼中的“香饽饽”，其利用公众对银行等机构(gou)的信(xin)任(ren)，通过发送虚假短信(xin)、制作仿(fang)冒APP等手段，实施各类金融诈骗活(huo)动，严重威胁用户的资金安全。普通用户难以辨别信(xin)息真(zhen)假，运用新(xin)技术(shu)不断提(ti)高手机银行风险(xian)识别与处(chu)置能力尤为重要。

手机银行“反诈”的第一道防(fang)线在于(yu)智能风控系统的构(gou)建。借助大(da)数据、人工智能等技术(shu)，银行可实时监测用户交易行为，对异常交易进(jin)行快(kuai)速(su)识别并预警。比如，通过引入SIM卡验证(zheng)、设备指(zhi)纹等新(xin)技术(shu)，提(ti)高对用户身份及交易设备的识别能力。同时，通过对接全行交易反欺诈系统，利用智能算法，对用户交易特征、行为模式等多个维度的数据进(jin)行深度分析，对高风险(xian)交易采取交易阻断、增强身份验证(zheng)等相应的防(fang)控措施。智能化的风控机制，有效提(ti)升了手机银行风险(xian)交易防(fang)控能力，更有力保障(zhang)了用户资金安全。

第二道防(fang)线在于(yu)安全教(jiao)育的普及。银行应积极(ji)普及防(fang)骗知识，提(ti)升用户自我保护能力。比如，部分银行在手机银行登录首(shou)页(ye)、转账页(ye)面会增加“反诈”宣(xuan)传和(he)风险(xian)提(ti)示，帮助用户提(ti)高警惕。此外，银行还应建立有效的用户沟通反馈机制，鼓励用户举报可疑行为，形(xing)成全民“反诈”的氛(fen)围。

在智能识别与安全教(jiao)育的双重保障(zhang)下，手机银行“反诈”工作已取得一定成效。但设置交易限额、频繁拦截等措施，也在一定程度上给用户的正常交易带来不便。银行应不断更新(xin)技术(shu)手段，完善安全机制，通过持续加大(da)科技投入，提(ti)升“反诈”拦截精准度，提(ti)高风控系统的智能化水平(ping)。 （本(ben)文来源：经济日报 作者(zhe)：耿丹丹）