每一位生活在古都北京的人，无论他来自于哪儿，又将归于何(he)处，都在守护着这座人民的博物馆，守护着这座博物馆所承载并代(dai)表的传统(tong)文化。

故宫博物院在2025年(nian)将迎来百年(nian)庆典，而我(wo)们(men)也在2025年(nian)开年(nian)，走进故宫，寻访(fang)那些守护它的文化文物工作者(zhe)以及不同行(xing)业的平凡劳动者(zhe)，探寻他们(men)的不凡故事。

都海江：

简朴低调为故宫百年(nian)庆生

2025年(nian)一开年(nian)，故宫博物院党委书记、副院长都海江就忙碌异常。在建院一百周年(nian)纪念的特殊节点，如何(he)更好(hao)地向公众呈现故宫百年(nian)风华，是(shi)他一直在思索的问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系(xi)列活动方案，2月15日，都海江接受(shou)北京青年(nian)报独家专访(fang)，聊起了百岁故宫与故宫人的坚守与传承。

10月公布最新数据

文物藏品超186万件(jian)

北青报：今年(nian)是(shi)故宫博物院建院一百周年(nian)，届时将开展哪些纪念活动呢？

都海江：在新时代(dai)的办院思想的指(zhi)引下(xia)，我(wo)们(men)坚持新时代(dai)文物发展工作方向，真实完整并负(fu)责任地传承好(hao)故宫所承载的中(zhong)华优秀传统(tong)文化，以“平安故宫、学术(shu)故宫、数字故宫、活力故宫”为支撑，力图将其建设成国际一流的博物馆、世界文化遗产保护的典范、文化和旅游融(rong)合的引领者(zhe)、文明交流互鉴的中(zhong)华文化会客(ke)厅。为此，今年(nian)的故宫博物院建院一百周年(nian)系(xi)列活动，将围(wei)绕新时代(dai)办院思想来开展，总体的一个原(yuan)则就是(shi)简朴、低调。

在展览方面，除了院内已有的几个大的展览以外(wai)，今年(nian)还将陆续举办中(zhong)外(wai)园林艺(yi)术(shu)展、故宫博物院百年(nian)发展史展览、中(zhong)外(wai)交流展等。此外(wai)，我(wo)们(men)将发布学术(shu)成果，召开座谈(tan)会，邀(yao)请社会各界长期(qi)关注(zhu)故宫发展的学者(zhe)、文物保护工作者(zhe)等嘉宾，共同回顾(gu)与探讨故宫博物院建院百年(nian)来，一代(dai)代(dai)故宫人是(shi)如何(he)坚守保护好(hao)世界文化遗产的，将这一百年(nian)前由皇家统(tong)治的宫殿变成了人民群众的博物馆，作为后辈又该如何(he)传承弘扬好(hao)这份世界遗产，发挥好(hao)博物馆的作用，服务好(hao)海内外(wai)观众。

我(wo)们(men)还会有一些表彰(zhang)活动，对这一百年(nian)来为故宫博物院遗产保护、博物院事业及文化旅游方面做出贡(gong)献的优秀工作者(zhe)进行(xing)表彰(zhang)。

值得一提的是(shi)，今年(nian)还会有一项重(zhong)头工作，那就是(shi)我(wo)们(men)拟(ni)定在10月份公布故宫最新文物藏品数量。以前大家都知道故宫有186万件(jian)套文物，但(dan)实际上经过这几年(nian)故宫文保工作者(zhe)对库房藏品的不断整理、清点与修复，现在的文物藏品数量要高于这个数字。

故宫北院区年(nian)内竣工

藏品展示将获得释放

北青报：今年(nian)1月，位于海淀区西北旺(wang)镇西玉河村的故宫博物院北院区项目文物展示用房主体结构封顶，能赶在故宫博物院建院一百周年(nian)时竣工吗？这一项目在未来将承担(dan)故宫博物院的哪些功能？

都海江：现在故宫博物院北院区项目主体结构封顶，整个建筑群赶在今年(nian)底前竣工。对外(wai)展览得等到明年(nian)。北院区有12个展厅，这些展览从策划到展览还需要很长时间。故宫博物院北院区建设，实际上是(shi)为了故宫平安工程(cheng)建设的需要。故宫博物院原(yuan)有的186万件(jian)文物中(zhong)（备注(zhu)：实际数量超出此数字），大部(bu)分都还没有对外(wai)展示过，就是(shi)苦于展览场地不足及现有的一些场馆文物展示收藏安全(quan)技术(shu)条件(jian)跟(gen)不上。北院建成后，将更好(hao)地解决故宫现有的这些安全(quan)隐患，届时将有足够大的展厅场所让那些从未展示过的文物得到更多(duo)更好(hao)展示，一些馆藏的珍贵文物将会得到根本性修复。

推出学术(shu)专著及纪录片

过半文物已完成数字化

北青报：故宫博物院建院一百周年(nian)之际，传播故宫文化方面将有哪些新举措。

都海江：我(wo)们(men)这几年(nian)结合新时代(dai)办院思想，在传播故宫文化方面丰富了一些传播手段，除了展览以外(wai)，还有图书出版物、文化创意产品、舞(wu)台艺(yi)术(shu)、影视作品及数字化产品等多(duo)渠道呈现故宫历史文化，得到了观众的厚爱。今年(nian)故宫博物院建院一百年(nian)之际，我(wo)们(men)还将推出故宫学术(shu)成果专著、文旅纪录片、影视作品及网红文创品等来传播故宫文化。另外(wai)，“四个故宫”建设其中(zhong)一项就是(shi)数字故宫。利用数字化手段传播弘扬中(zhong)华优秀传统(tong)文化，是(shi)一种非(fei)常好(hao)的载体。故宫已经公布的186万件(jian)套文物，每年(nian)正以6万到8万件(jian)的速度进行(xing)数字影像化采集，目前超过一半的文物已经被数字化。

平凡守护人的不凡故事

与都海江一起为故宫博物院百年(nian)纪念忙碌的，还有这样的一群人：走进故宫，他们(men)或许就在你的身边，为你忙碌，为你服务。他们(men)未必(bi)是(shi)故宫博物院的职工，却与故宫有着千丝万缕的关系(xi)。在他们(men)身上有一份共同的使命：守护故宫，传播故宫。现在我(wo)们(men)尚不知道故宫简朴低调的百年(nian)纪念活动会是(shi)什么(me)样子，但(dan)是(shi)从他们(men)身上，你会知道简朴、低调地做一件(jian)不凡之事会有怎样的力量：文化浸润，大音希声。

张静(jing)：沉入文化海洋为顾(gu)客(ke)采撷最恰切的浪花

职业：故宫书店店员不凡事：为顾(gu)客(ke)推荐故宫文化书籍

位于乾隆书房摛藻堂及文华殿的两处故宫书店，每天8点不到，游客(ke)尚未“入宫”之时，就热(re)闹起来。员工张静(jing)和她的同事们(men)要赶在顾(gu)客(ke)盈门之前，打扫卫(wei)生、补货，整理书架，做开店前的准备。

书店柜台上摆(bai)放着故宫出版社出版的介绍紫(zi)禁城历史文化系(xi)列丛书、明清两代(dai)皇帝及后妃人物传记图书，这些都是(shi)文化爱好(hao)者(zhe)的“心头好(hao)”。去年(nian)12月底在故宫文华殿开展的“文明先锋——凌家滩文化玉器展”，也为文华殿故宫书店导流了不少顾(gu)客(ke)。令张静(jing)印象深刻的是(shi)，今年(nian)春节期(qi)间，一对来自浙江的母女(nu)参观完玉器展后，前来选书。母亲展示了手机相册(ce)里女(nu)儿的书法作品，想找到适(shi)合孩(hai)子的名家书法集。

“我(wo)推荐了《故宫博物院藏品大系(xi)·书法编》。它全(quan)套35卷(juan)囊括自晋(jin)代(dai)至清代(dai)的书法精品，是(shi)展示院藏书法文物最全(quan)的一套书。”张静(jing)回忆，虽然这大部(bu)头每册(ce)长约38.5厘(li)米(mi)，但(dan)“母女(nu)俩(liang)爱不释手，在我(wo)的建议下(xia)，当晚，她们(men)就在故宫书店微商(shang)城下(xia)单，花了1000多(duo)元购买了其中(zhong)的两册(ce)。”

去年(nian)北京中(zhong)轴(zhou)线申遗成功后，张静(jing)和同事们(men)把中(zhong)轴(zhou)线主题图书陈列在店内醒目位置，同时也在自己的微信朋友圈里推荐故宫出版社出版的《紫(zi)禁城100》，摘录了作者(zhe)的一段话——“我(wo)说(shuo)，和平，我(wo)希望永远都和平。祈(qi)求(qiu)上天眷顾(gu)，山川保佑(you)……遵(zun)照列祖列宗遗训(xun)，时刻关心每一寸(cun)国土(tu)。让百姓作息有时，令谷粮赋税公正。”润物无声的文化推广获得众多(duo)微友的点赞和转发。

张静(jing)尽己所能传播推广故宫文化，也同样被其滋养。她原(yuan)本出身中(zhong)国农业大学农学与生物技术(shu)专业，曾在医疗(liao)行(xing)业风风火火干了十(shi)年(nian)。直到转行(xing)入了故宫书店，大量阅读加上日日浸润在博大的故宫文化中(zhong)，人也跟(gen)着静(jing)了下(xia)来。故宫书店的公益(yi)讲座，无论书法、陶瓷、绘画，张静(jing)都尽量去听。

其中(zhong)一场故宫博物院书画部(bu)王亦旻老师的“乾隆眼里的苏轼”主题讲座，让她茅(mao)塞顿开，“看苏轼的画作，从近景到远景，不同的角度看到不同的境界，如同解开了密码。”每每学到新知识，她也会迅速将其转化为面对顾(gu)客(ke)的日常“文普”中(zhong)。

除了对故宫主题的人文历史类图书的了解越来越深，张静(jing)也不忘(wang)向大众推广故宫的文创品，她认为这也是(shi)“把故宫文化带回家”的不错选择(ze)。她的社交视频账号上，有对千里江山青绿(lu)钛壶、福(fu)瑞连(lian)绵盖(gai)碗(wan)、四时撷芳咖啡(fei)杯、有凤来仪(yi)行(xing)李牌等故宫文创品的推荐，吸引了不少关注(zhu)。

张静(jing)介绍，春节期(qi)间，故宫书店销售总额6.1万多(duo)元，得趣任佰年(nian)绘画笔记本、故宫小(xiao)确幸(xing)笔记本、宫猫(mao)岁时记中(zhong)性笔书签套装、故宫角楼微粒积木摆(bai)件(jian)、故宫日历等文创产品，以及青少年(nian)读物《文物的故事：莲鹤(he)方壶》就非(fei)常走俏。“现在的年(nian)轻人喜欢清新淡(dan)雅国风元素的文创品，这也是(shi)对故宫历史文化的另一种传播与呈现吧。”

摄影/本报记者(zhe)袁艺(yi)

姚海建：优化精讲故宫解说(shuo)词满足海外(wai)游客(ke)个性化需求(qiu)

职业：导游+文旅博主不凡事：关注(zhu)北京入境游客(ke)，擅长精讲故宫

和张静(jing)一样在网上传播故宫历史文化的，还有47岁的外(wai)语导游姚海建。2001年(nian)，20岁出头的他从电视新闻上了解到外(wai)语导游岗位短缺且未来收入可观后，深感自己多(duo)年(nian)自学英语的储备终于派上了用场。用一年(nian)时间做专项准备并拿到导游证后，姚海建开始(shi)专注(zhu)北京入境游客(ke)的导游讲解工作。而他最擅长的是(shi)精讲故宫。大到王朝迭(die)代(dai)、建筑风格，小(xiao)到一砖一瓦颜(yan)色搭配、背后的特殊寓意，他用方便(bian)外(wai)国游客(ke)理解的方式，将中(zhong)国传统(tong)历史和文化向游客(ke)娓娓道来。从2018年(nian)开始(shi)，他以文旅博主的身份，将日常导游工作拍成短视频，吸引了海内外(wai)70多(duo)万粉丝关注(zhu)。

就在农历腊月廿八那天，姚海建在故宫接待了一位退休的美(mei)国警察，他和他的中(zhong)国夫(fu)人一起游故宫。这位退休警察看过末代(dai)皇帝溥(bu)仪(yi)的电影，对溥(bu)仪(yi)的历史比较感兴趣。姚海建就将自己搜(sou)集制作的有关溥(bu)仪(yi)生平的短视频播放给他看，并将溥(bu)仪(yi)的故事讲给他听。

“那位美(mei)国警察看着视频，很好(hao)奇地问我(wo)，溥(bu)仪(yi)登基时，他的父亲跪(gui)在他身旁(pang)。那他父亲为何(he)不是(shi)皇帝呢？这时，我(wo)就跟(gen)他讲，溥(bu)仪(yi)的前任皇帝光绪没有孩(hai)子，溥(bu)仪(yi)是(shi)被慈禧太后指(zhi)定为新皇帝的，由此引出慈禧太后和光绪帝的一段故事来。”姚海建说(shuo)道。

平时自己解说(shuo)故宫时的讲解词，姚海建也颇(po)有些设计。他在英语导游图书基础(chu)上，根据实战经验，又总结增添了好(hao)多(duo)资(zi)料(liao)，再利用智能软件(jian)进行(xing)口语化的翻译。比如讲解东(dong)西六宫时，就增加了一些小(xiao)故事。讲到翊坤宫时，他将房梁上面的那个历史遗物秋千吊环故事加了进去。这是(shi)溥(bu)仪(yi)和婉容当年(nian)荡(dang)秋千时安装的吊环。如今秋千早已不见了，人也不在了，但(dan)是(shi)两个铁环还静(jing)静(jing)地遗留在那房梁上。

在新的一年(nian)里，姚海建计划将原(yuan)本3至4小(xiao)时的英文讲解词扩(kuo)展到5至6小(xiao)时。他解释道：“我(wo)发现参加旅游团的游客(ke)减少了，而个人自由行(xing)的订单却有所增加。这些游客(ke)大多(duo)是(shi)通过我(wo)在社交媒(mei)体平台上发布的故宫英文精讲短视频找到我(wo)的。为了满足不同群体的个性化需求(qiu)，我(wo)需要进一步优化讲解内容。”

此外(wai)，姚海建还打算在网店购买一套紫(zi)檀木筷子，让外(wai)国游客(ke)能够亲手触摸并感受(shou)皇家家具的质(zhi)感和香气，从而更直观地体验故宫的文化魅力。供图/姚海建

刘培：“以和为贵”调处纠纷网格化管理群防(fang)群治

职业：民警不凡事：每天巡逻故宫平均2万步

都海江曾说(shuo)，“四个故宫”建设里，“平安故宫”建设是(shi)放在第一位的。作为木结构宫殿群，要确保其万无一失。可以说(shuo)，保护好(hao)是(shi)基础(chu)，保护不好(hao)就谈(tan)不上传承与弘扬文化遗产。故宫博物院开年(nian)第一个会，就是(shi)安全(quan)工作会议。

通常早晨7时不到，故宫派出所的刘培警官就要和同事们(men)出现在故宫博物院午门广场，首要任务是(shi)疏导游客(ke)排队等候秩序。刘培在故宫派出所工作已有8个年(nian)头。他的治安巡逻范围(wei)南起端门区域(yu)，北至神武门区域(yu)。平均每天要走2万多(duo)步，最多(duo)时超过3万步。偌大的故宫包含70余座大小(xiao)宫殿、8700余间房。经年(nian)累月地在故宫行(xing)走，他的脑子里早已形成一幅地图，对大小(xiao)宫殿、偏僻巷道、商(shang)店、厕所甚至装饰陈设都了如指(zhi)掌。

遇游客(ke)高峰时，观众绕着隔离(li)护栏排成长蛇阵，都快排到东(dong)阙门了。他手持高音喇叭(ba)冲着排队人群喊到，“今天‘上朝’的不计迟到，请大家排队过安检有序进入，切勿拥挤(ji)。”前阵子北京遭遇极寒(han)天气时，刘培又会很风趣地提醒观众，“大家进的是(shi)‘冷宫’，请裹紧衣帽，注(zhu)意防(fang)风御寒(han)保暖。”他说(shuo)，故宫博物院特有的历史文化场景，决定了他们(men)在服务观众时，语言(yan)尽可能生动灵活幽(you)默(mo)一些，这样才能吸引住(zhu)观众，达到安全(quan)引导客(ke)流保护文物古迹的效果。

今年(nian)春节期(qi)间，有游客(ke)在故宫博物院里电话约了导游帮忙讲解，可游客(ke)不清楚自己所处的位置，只(zhi)拍了张照片发给导游，却总也等不来。情急之下(xia)看到在此执勤的刘培警官，遂向他求(qiu)助。刘培发现这名观众拍摄的照片角度歪斜，但(dan)他很快辨认出这是(shi)在熙和门。在他的帮助下(xia)，游客(ke)和导游才终于接上头。

“每天接到游客(ke)的求(qiu)助信息少则几十(shi)件(jian)，多(duo)则上百件(jian)。有问老人有无爱心通道的，有着急找厕所和存包处的。这些看起来都是(shi)一些鸡(ji)毛蒜皮(pi)的小(xiao)事，却需要我(wo)们(men)耐心细致(zhi)地为观众解答。”刘培说(shuo)，故宫警察与其他片区警察最大的不同点，是(shi)汲取了故宫文化里“以和为贵”的精神，去调处游客(ke)之间发生的一些“口角”纠纷，通过讲解故宫历史故事来安抚观众焦躁的情绪。

“故宫派出所与故宫各部(bu)门之间协同工作的网格化模式，以群防(fang)群治，让安全(quan)服务保障工作非(fei)常顺畅(chang)。”在刘培的手机上，“寻人找物（皇城小(xiao)警）”“讲解处安防(fang)联(lian)络”“呵(he)护祖国花朵群”“前朝工作群”“午门工作群”“内庭工作群”等17个微信群都是(shi)群防(fang)群治、网格化管理的体现。就在大年(nian)初(chu)三下(xia)午，一位家长带着3个孩(hai)子遗失了在故宫书店购买的冰箱贴、书签、玩偶等一大包文创品，孩(hai)子急得大哭。接到报警求(qiu)助信息的刘培，随即(ji)在部(bu)分工作群里发布相关信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在御花园找到，让游客(ke)的故宫之行(xing)未留遗憾。

文/本报记者(zhe)张恩杰

统(tong)筹/李洋 满羿

来源：北京青年(nian)报