聋人摊主惊喜得“眼睛(jing)都瞪大(da)了”

高红叶做(zuo)自媒体账(zhang)号的时间并不长(chang)，“起号”一个月后她(ta)的视(shi)频就突然火(huo)了起来(lai)，这对(dui)她(ta)来(lai)说纯属意外之喜。“说实话，一开始发(fa)视(shi)频是希望可(ke)以找到有(you)‘手语家教’需求的人，解决我自己的生活(huo)费。”她(ta)十分坦诚，笑着说：“但现在我已经‘吃得起饭了’，做(zuo)这个账(zhang)号总是带着一种(zhong)感动。”

“很多(duo)人都有(you)一种(zhong)学手语的渴望。”高红叶说，自己每天都能收到很多(duo)令人动容的私信。有(you)男生以前去小摊买完小吃总不知要对(dui)聋人摊主说什么，从她(ta)的视(shi)频中(zhong)学会(hui)手语之后，他主动跟摊主打手语说“谢谢你，你做(zuo)得真好吃！”“他跟我说，摊主眼睛(jing)都瞪大(da)了，全是意外和惊喜。”回忆起种(zhong)种(zhong)动人过往，高红叶也难抑激动的泪水，她(ta)说：“他们的私信、评论、关心、催更，是我做(zuo)这个账(zhang)号的动力。”

她(ta)不是很在乎视(shi)频热度和流量，“我经常想到什么就录(lu)什么，录(lu)完就发(fa)出(chu)去了。”平时生活(huo)很忙碌，她(ta)也没有(you)回看自己视(shi)频的数据，只是看一些粉丝(si)朋友(you)在评论区和私信的留言，她(ta)发(fa)现大(da)家会(hui)更喜欢玩梗，“我发(fa)正经的一动不动站着教（的视(shi)频），他们不爱看；发(fa)有(you)梗的句子，他们反而学得特认真。”高红叶也很认同这种(zhong)“玩中(zhong)学”的模式，“我也试图以这种(zhong)方式，夹带‘干货’，多(duo)教一点”。她(ta)不好意思地(di)笑道：“所以弹幕上(shang)老有(you)人说，‘又跑题了，老师快(kuai)回来(lai)！’”

而她(ta)真正能让粉丝(si)喜欢的关键，在于其细致(zhi)讲解了手语的理据，让大(da)家明白为何是这样打手语的，让大(da)家更好记住了并能举一反三；并细心提醒(xing)大(da)家打手语应该注意表情和一些表述——她(ta)的表情让大(da)家觉得“魔性”，但也正因(yin)如此(ci)，这慢慢修(xiu)正了听人对(dui)聋人的印象。面对(dui)大(da)家的喜爱，她(ta)始终谦逊(xun)：“我只是一个很不起眼的角色(se)，因(yin)为做(zuo)了这个账(zhang)号而恰好被(bei)看见，但其实，还有(you)很多(duo)手语老师的努力不容被(bei)忽视(shi)。”这些又何尝不是聋人现状的一个缩影(ying)？而她(ta)的用心，则带领着聋人群体慢慢被(bei)更多(duo)世人看见。

关注其特殊性，正视(shi)其正常需求

高红叶常参加各种(zhong)志愿服务(wu)活(huo)动，“很多(duo)听人朋友(you)可(ke)能想象不到聋人朋友(you)能参与的活(huo)动有(you)多(duo)丰富。”她(ta)曾为一个全国巡(xun)回音乐会(hui)进行(xing)手语翻译，主持人串场时她(ta)在一旁翻译传达；弹唱(chang)类表演时她(ta)通过自己的手语肢体来(lai)呈现音乐画(hua)面、传达音乐情感。高红叶说，聋人群体的听力受损程度是不同的，这使得他们能听见不同音高的声部，重低(di)音很多(duo)时候可(ke)以为聋人所接受。“我常看到身边的聋人老师戴着耳机很沉浸地(di)听歌，在路人看来(lai)直(zhi)与常人无(wu)异。”他们和听人一样，“对(dui)音乐是好奇的，也是有(you)需求的”，关注他们的特殊性，正视(shi)他们的正常需求，“是对(dui)他们最贴心的关怀与帮(bang)助”。

对(dui)朗诵进行(xing)手语翻译也是高红叶所擅(shan)长(chang)。“朗诵和普通的翻译有(you)所不同，可(ke)以对(dui)它进行(xing)创编改写(xie)。”她(ta)提到，朗诵翻译和歌曲翻译有(you)异曲同工之妙，“我们要跟着诗歌文(wen)章的感觉走”，在这个过程中(zhong)可(ke)以增译减译，“比如原文(wen)只说‘春天来(lai)了’，但我们可(ke)以额外打出(chu)花开鸟鸣的手语，渲染春天的灿烂缤纷。”高红叶常常需要把全身心投入(ru)到文(wen)章之中(zhong)，富有(you)感情地(di)打出(chu)手语，“我们要把美好或悲伤‘打’出(chu)来(lai)，这时候，表情非常重要。”听人习(xi)惯凭(ping)借(jie)声音语气来(lai)判断(duan)情感而忽视(shi)面部表情所传递的情感，“比如说‘颜色(se)’和‘疼痛’的手语非常接近，掌心朝内放到鼻子前或者是在唇前点动我们的四指，经常会(hui)有(you)人搞(gao)混。”高红叶举例说，“但我们配上(shang)表情就非常明白了，‘疼痛’配上(shang)痛苦表情，‘颜色(se)’就无(wu)须太表现情绪，如此(ci)可(ke)使人清晰辨别二(er)者。”

除(chu)了这些能帮(bang)助聋人朋友(you)愉悦身心的活(huo)动，高红叶参与更多(duo)的是对(dui)他们日常生活(huo)的帮(bang)扶。她(ta)常在杭州手语姐姐无(wu)障碍交流服务(wu)中(zhong)心兼职(zhi)，进行(xing)公(gong)益性手语翻译。高红叶告(gao)诉记者，每天24小时都有(you)手语老师在工作(zuo)室提供手语“110”服务(wu)，365天在线——聋人朋友(you)可(ke)以通过地(di)铁、医(yi)院(yuan)等公(gong)共场所张贴的二(er)维码拨打视(shi)频电话连线，及时寻求翻译帮(bang)助；也可(ke)提前预(yu)约手语老师一对(dui)一线下陪(pei)同办理事务(wu)（如到派出(chu)所、银行(xing)、房管局等）。她(ta)曾帮(bang)助一名聋人孕妇，通过视(shi)频电话将其身体状况手语翻译给医(yi)生，再将医(yi)生建议通过手语传达回孕妇，实现有(you)效(xiao)交流。

手语翻译的服务(wu)方向有(you)待专业细分

聋人如今的境况相较以前已大(da)大(da)改善，并引起越来(lai)越多(duo)听人关注，但高红叶仍(reng)常感遗憾。“说实话，我们非常欢迎聋人朋友(you)的求助，但手语‘110’还未完全推广，很多(duo)人对(dui)此(ci)服务(wu)不得而知。”

她(ta)曾参加国家通用手语的推广研讨会(hui)并建言献策；并在大(da)量的实践中(zhong)对(dui)聋人朋友(you)所面对(dui)的切实困境感同身受。“课本里的东西是远(yuan)远(yuan)不够的，很多(duo)只是杯水车薪。”高红叶真诚地(di)说，“尤其是一些我们觉得不好意思教的，反而是聋人朋友(you)们生活(huo)中(zhong)很需要的。”几(ji)年前，她(ta)到派出(chu)所帮(bang)一位聋人当事人翻译，涉及到性犯罪行(xing)为的一些词汇让她(ta)十分犯难，既(ji)觉羞(xiu)赧，一时又不知如何翻译这些没有(you)接触过的词汇，“我想方设法，在那手舞足蹈，最终他还是大(da)概明白了我的意思。”经此(ci)事件，高红叶意识到我国目前缺乏手语方向的相关专业资格证，“一些做(zuo)得比较好的国家会(hui)设置(zhi)细分方向的手语翻译员(yuan)，比如司法、医(yi)疗方向，人们考取相关资格证才能上(shang)岗。”记者了解到，因(yin)手语翻译员(yuan)仍(reng)较稀缺，我国在手语方向的从业门槛不高，大(da)多(duo)都属于“献爱心做(zuo)志愿”的公(gong)益性质，未能形成(cheng)规(gui)模化的职(zhi)业选择。

除(chu)此(ci)之外，手语“方言”也是高红叶认为从业者需要学习(xi)的内容。“如果认为把通用词都学完，就能正常顺畅、没有(you)障碍地(di)交流的话，那是错误的。”她(ta)曾在“徐州”一词上(shang)感受到手语“普通话”和手语方言的差(cha)异性，“当地(di)人会(hui)根据徐州发(fa)生过淮海(hai)战役，而用两只手打开枪的手势，一上(shang)一下，来(lai)表示徐州，但是很多(duo)人不知道这个理据，就会(hui)简(jian)单地(di)打成(cheng)手指拼(pin)音XZ，再加‘州’的打法。”她(ta)认为在平常的交流中(zhong)，应更多(duo)地(di)尊重方言使用人群的手语打法，“让他们尽可(ke)能用熟悉(xi)和舒(shu)服的自然手语来(lai)表达”。