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中国网财经(jing)1月17日讯 国家(jia)邮政局发布2024年12月中国快递发展指数报告。经(jing)测算,2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比提升17.2%。其中发展规模指数、服(fu)务质量指数和发展能力(li)指数分别为636.2、649.4和256.6,同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势(shi)指数为71.1。12月,快递业持续(xu)向好发展,市场规模较(jiao)快增(zeng)长,服(fu)务质效有(you)所提升,国际市场拓展有(you)力(li),超(chao)预期完成2024年发展目标。
2022年12月-2024年12月中国快递发展指数
12月,快递发展规模指数为 636.2,同比提升28.4%。从分项指标来看(kan),预计12月快递业务量将同比增(zeng)长21.6%,业务收入将同比增(zeng)长18.1%[ 按(an)同期可(ke)比口径估算。]。12月,行业发展充满活(huo)力(li),线上促销支撑有(you)力(li),多场景寄递加速拓展。快递企业积极提升赛事服(fu)务水平,保障上海(hai)、(广州)黄埔、嘉兴等地马拉松(song)与“海(hai)南民族运动会”成功举办;稳步增(zeng)强(qiang)全程冷(leng)链服(fu)务能力(li),助力(li)鲜花、车厘子、查干湖鱼等产品新鲜寄递;开展一站式雪具寄递服(fu)务,推动冰雪经(jing)济繁荣发展。快递业务量连续(xu)两个(ge)月超(chao)170亿件,单月业务量再创新高。
12月,快递服(fu)务质量指数为649.4,同比提升15.6%。从分指标来看(kan),快递服(fu)务公众满意度预计为84.4分,同比提升1.1分。重点地区72小时妥投率预计为84.9%,同比提升4.3个(ge)百分点。一方面,持续(xu)扩(kuo)展协同合作领域。快递企业深化与供销社(she)合作,推动在冷(leng)链仓储物流发展、城乡寄递物流体系建(jian)设和农产品区域品牌打造等方面实现资源(yuan)共享,共建(jian)行业新生(sheng)态。探索(suo)快递与公交融合发展新模式,通过网络共享、站点共用、共同运输等方式,优化解决城市末(mo)端配送难题(ti),提升市民生(sheng)活(huo)便(bian)利性与城市公共服(fu)务整体效能。深入挖掘体育、能源(yuan)等领域的寄递需(xu)求,探索(suo)多元化合作方式,以高质量、精细化的服(fu)务赋能相关产业高效发展。另一方面,稳步增(zeng)强(qiang)科技赋能力(li)度。快递企业持续(xu)加大科技研发投入,丰富无人机、无人车等新技术应用场景,推动行业数字(zi)化转型和智慧化升级。成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”,探索(suo)空地一体化智能配送的场景应用。通过“无人车+无人机”联合运输,保障脐橙在24小时之内,完成从三峡库区枝头到城市消费者(zhe)餐桌的跨越。在武汉开通血液配送低空飞行专线,为患者(zhe)打造安全高效生(sheng)命线。在甘肃、内蒙(meng)古等地驿站持续(xu)投用无人车,以“人车结合”方式有(you)效提升末(mo)端揽(lan)派频率与服(fu)务时效,助力(li)末(mo)端站点降本增(zeng)效。
12月,快递发展能力(li)指数为256.6,同比提升1.2%。一是专业设施更加完善。初步实现西部(bu)航(hang)空货运枢纽竣工验收,宁夏智慧供应链产业园运营,大幅增(zeng)强(qiang)西部(bu)地区仓储、转运能力(li),为西部(bu)地区货物快速集(ji)散提供有(you)力(li)支撑。二是运输能力(li)持续(xu)增(zeng)强(qiang)。航(hang)空运输方面,行业自(zi)有(you)航(hang)空公司新增(zeng)全货机1架,新开“成都(dou)=达卡(孟加拉)”“乌鲁木齐=巴(ba)库(阿塞拜疆)”全货机航(hang)线,航(hang)空货运保障能力(li)增(zeng)强(qiang),国际航(hang)空网络辐射范围(wei)进一步扩(kuo)大。轨道运输方面,在大兴机场地铁线推动快递运输试运营,有(you)效利用非高峰时段的富余运力(li),促进货物运输结构优化,推进城市货运绿色化、集(ji)约化发展。三是跨境服(fu)务不断(duan)升级。快递企业推出“履约管家(jia)”服(fu)务,以智能化服(fu)务助力(li)跨境商家(jia)提升用户体验,有(you)力(li)支撑“黑五”“圣诞”等促销活(huo)动。启用日本自(zi)动化仓储中心(xin),提高对日服(fu)务时效。
12月,发展趋势(shi)指数为71.1。12月,快递业持续(xu)丰富产品服(fu)务体系,拓展产业协同领域,推动线上经(jing)济蓬勃发展,为保民生(sheng)、扩(kuo)内需(xu)、促增(zeng)长发挥积极作用。2025年,行业在更加积极的宏观政策推动下,有(you)望继续(xu)保持向好发展态势(shi)。