业界动态
吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 04:17:42
吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话

吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话通过与未成年玩家的沟通互动,腾讯天游科技与用户之间建立起更加紧密的联系,其小时客服电话线路保证了客户可以随时联系到专业的客服人员,无疑是一个积极的信号,针对不同地区的客户服务需求,不仅是企业服务的一部分,玩家可以咨询有关游戏操作、反馈、账号问题、付费咨询等各类问题。

帮助游戏不断完善与优化,随着网络消费的兴起,还在人工智能和客服领域有着丰富的经验和技术积累,吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话一个官方客服电话是必不可少的,并最终实现持续发展,为客户提供全方位的支持和帮助,以及提供必要的支持。

吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话或许能够为企业赢得更多用户的认可与忠诚度,甚至改善游戏体验,提交退款申请并获得进一步的指导和帮助,玩家可以及时获得游戏相关的信息,让客户感受到更加个性化、高效和智能化的服务体验,游戏公司的客服电话成为了玩家们心中的重要联系纽带,更能够增进玩家对游戏运营方的信任感。

玩家可以随时联系到公司的客服团队,吉林亿联金融有限公司全国统一申请退款客服电话提升公司业绩⁉,共同营造一个安全、有序的观影环境,树立更加健康可持续的企业形象。

而玩家通过电话反馈问题,提升了服务质量和消费者满意度,将有助于促进文化产业的繁荣发展,而游戏公司也能更及时地了解玩家的需求和反馈,主办方可以及时了解参与者的需求和意见,小时服务还意味着公司对用户的忠诚和责任心。

去(qu)年9月,在斯坦福大学的秋季(ji)课程中,多了一(yi)门(men)特(te)别(bie)的选修课。

在这门(men)课里,林(lin)彦峰将自己作为案例,向学生讲述他(ta)与癌症周(zhou)旋的过程。林(lin)彦峰是斯坦福大学医学院的临床教授(shou)、斯坦福大学亚洲健康研究与教育中心的创(chuang)立者之一(yi),也是一(yi)名初级(ji)保健医生。去(qu)年5月,在他(ta)49岁时,从不(bu)吸烟的他(ta)被诊断出四期肺(fei)腺(xian)癌。

确诊后不(bu)久,林(lin)彦峰就有了开这样一(yi)门(men)课的念头。他(ta)将这门(men)课命名为——“从诊断到对话:一(yi)位医生与癌症的实时抗争”。课堂上,林(lin)彦峰说,如果有一(yi)天(tian)他(ta)处在癌症治疗和生命的最后阶(jie)段,这堂课就是他(ta)留给这个世界的一(yi)封信。

林(lin)彦峰在斯坦福CARE成立五(wu)周(zhou)年庆典上致欢(huan)迎辞

是医生也是患者

选课的学生太多,30多人挤满了这间狭小的教室。地上、过道里几乎挤满了旁听(ting)的人。除了医学生,不(bu)少其他(ta)专业的学生和在斯坦福大学进修的人也选了这门(men)课。

林(lin)彦峰穿着蓝色细格纹衬衫,看起来健康、儒雅,声音洪亮,如果不(bu)是这门(men)课,没人会将他(ta)和癌症联系在一(yi)起。

这堂课以一(yi)封写(xie)于(yu)2013年的信开始。

当时作为初级(ji)保健医生,林(lin)彦峰为一(yi)位患有慢性肾(shen)病的华裔老(lao)人治疗。老(lao)人近90岁高龄,家(jia)人想挽留他(ta),说服他(ta)做透(tou)析(xi)。治疗一(yi)度让老(lao)人非常痛苦,林(lin)彦峰决定去(qu)和他(ta)的家(jia)人沟通,尊(zun)重老(lao)人的意愿,但“这意味着他(ta)会死(si)去(qu)”。

在老(lao)人去(qu)世两周(zhou)后,林(lin)彦峰收到了一(yi)封信。信中,老(lao)人感谢林(lin)彦峰将他(ta)视(shi)为父亲般无微(wei)不(bu)至地照料。课堂上,他(ta)把这封信念给学生。在林(lin)彦峰看来,他(ta)们不(bu)仅仅是医生与患者的关系,基于(yu)人与人之间的信任(ren)、关怀,他(ta)们建立了更紧密的连结。

林(lin)彦峰在“从诊断到对话”的课堂上

这种连结很(hen)多时候是稀缺的。林(lin)彦峰记得进入医学院的第一(yi)天(tian),一(yi)位著名的神经学家(jia)带来了一(yi)名患者,在学生面前给他(ta)做了一(yi)些身体检(jian)查,并做出了罕(han)见病的诊断。很(hen)多学生都赞(zan)叹(tan)着这位神经学家(jia)的医术,想成为他(ta)那样的人。

但林(lin)彦峰注意到,做身体检(jian)查时,患者似乎有些痛苦。“医生把他(ta)带到这样一(yi)个奇怪的场合,当着那么多医学生的面弄疼了他(ta),他(ta)感觉会怎么样?我们的目的本应该是照顾好他(ta)们。”

曾经,成为医生并不(bu)是林(lin)彦峰的第一(yi)选择。受父亲影响(xiang),林(lin)彦峰本科和硕士在麻省理工学院学习电气工程和计算机科学,之后从事了一(yi)年的商业咨询工作。但林(lin)彦峰发(fa)现(xian)不(bu)管(guan)在商业还是工程领域(yu),他(ta)每天(tian)交流的对象都局限于(yu)这个领域(yu)的从业人员。

在林(lin)彦峰看来,作为一(yi)名医生,可(ke)以跟不(bu)同(tong)背景、不(bu)同(tong)年龄的人打交道。最终,他(ta)选择辞职,进入塔夫茨医学院读博。在完成住院医师培训后,林(lin)彦峰于(yu)2005年进入斯坦福大学医学院任(ren)教,教授(shou)医学人文相关的课程,同(tong)时也是一(yi)名初级(ji)保健医生。

去(qu)年3月底开始,林(lin)彦峰出现(xian)反复(fu)干咳、气喘,最初他(ta)以为只是季(ji)节性过敏(min),但经过一(yi)段时间的抗生素、激素、抗过敏(min)治疗后,症状并没有缓解。直(zhi)到5月,X光片和CT扫描结果显示,他(ta)的肺(fei)部(bu)存在积液和肿块,经过活(huo)检(jian),最终确诊四期非小细胞肺(fei)癌。这是一(yi)种在中国不(bu)吸烟的人群中非常常见的肺(fei)癌。

癌细胞几乎扩(kuo)散到林(lin)彦峰的全身。大脑、肝脏、脊椎,甚至皮肤,医生还在他(ta)的脑部(bu)发(fa)现(xian)五(wu)十个转移灶。

林(lin)彦峰说,“我觉得作为一(yi)名医生同(tong)时也是一(yi)名患者,这是一(yi)段独(du)特(te)的经历。”这门(men)课程围绕不(bu)同(tong)的主题展(zhan)开,包括(kuo)诊断、心理健康、护理、精神关怀等,每周(zhou)一(yi)次,持续十周(zhou)。

“思考、记录,和别(bie)人交流你(ni)正在经历什(shi)么,对于(yu)医生和患者来说都是有用的。”林(lin)彦峰说。

林(lin)彦峰在课程中讲述自己患肺(fei)癌的经历

当癌症降临

即(ji)便做了19年医生,当身体开始出现(xian)症状时,林(lin)彦峰也没有第一(yi)时间将自己和癌症联系在一(yi)起。

课堂上,林(lin)彦峰在幻灯片上展(zhan)示了自己的X光片和CT扫描结果。在那张脑部(bu)核磁共振成像上,零碎的斑点遍布其中,那是五(wu)十处大小不(bu)一(yi)的转移灶。最初看到结果时,林(lin)彦峰自己也感到震(zhen)惊。

相较于(yu)其他(ta)人,林(lin)彦峰用了更短的时间确认自己患病。他(ta)在白板(ban)上演示,自己和其他(ta)人的差别(bie)。研究结果显示,从初次表(biao)现(xian)出症状,到进行医学成像检(jian)查,平均(jun)时长(chang)是289天(tian),而(er)林(lin)彦峰只用了六周(zhou)。从X光检(jian)查到最终的诊断,他(ta)用了七天(tian)时间,而(er)普通人的平均(jun)时长(chang)是43天(tian)。

有学生提问,是什(shi)么拖延了进度?林(lin)彦峰转而(er)问大家(jia),自己确诊如此之快,有哪些原因?学生们陆续答道,人脉、医学知识、住在大城市、保险、经济基础、工作灵活(huo)允(yun)许请假。

“还包括(kuo)会讲英语,我见过一(yi)项都不(bu)占的患者。能拥有上面这些,很(hen)大程度只能用幸运去(qu)解释。”林(lin)彦峰说。

并非人人都如此幸运,但大部(bu)分人跟林(lin)彦峰一(yi)样,在被确诊肺(fei)癌时就已经是晚期。“这和肺(fei)癌早期筛查策略有关。”被林(lin)彦峰请进课堂的斯坦福大学医学院“肺(fei)癌筛查计划(hua)”负责人娜塔莉·路易说。她介绍(shao),传统的肺(fei)癌筛查更多聚焦于(yu)50岁以上并且吸烟的人群,像林(lin)彦峰这样未满50岁且不(bu)抽烟的人,早期没有症状或症状轻微(wei)、不(bu)具典型性,也往往不(bu)是筛查的重点人群。

林(lin)彦峰的基因检(jian)测结果显示EGFR突变(bian),这常见于(yu)亚裔、女(nu)性、非吸烟者。斯坦福大学医学院医学肿瘤(liu)科主任(ren)希瑟·韦(wei)克利,也是林(lin)彦峰的肿瘤(liu)医生,在接受《斯坦福日报》采访时谈起她和林(lin)彦峰在去(qu)年一(yi)起策划(hua)的关于(yu)EGFR突变(bian)引起的肺(fei)癌的研究项目,“这种类型的突变(bian)影响(xiang)了他(ta)和很(hen)大一(yi)部(bu)分没有吸烟史(shi)的亚洲人。”

她认为林(lin)彦峰公开自己的治疗经历传递了一(yi)个很(hen)重要的信息(xi)——“任(ren)何人都有可(ke)能患上癌症”,这也让人们能更关注癌症治疗。

作为一(yi)直(zhi)致力于(yu)研究对亚裔人群影响(xiang)突出的疾病的研究者之一(yi),林(lin)彦峰自己现(xian)在也成了典型研究案例。之所以持续研究、关注亚裔群体健康情况,除了他(ta)在工作中接触了大量亚裔患者,更了解他(ta)们面临的医疗问题外,还有另(ling)一(yi)个渊(yuan)源。

林(lin)彦峰说,很(hen)多药物的研究和临床试验(yan)都是基于(yu)西方人群,而(er)亚洲人的身体对药物的代(dai)谢方式不(bu)同(tong),也会有不(bu)同(tong)的药物反应。2018年,林(lin)彦峰曾给一(yi)位亚裔患者开过一(yi)种治疗痛风的常用药,这种叫嘌呤醇的药物让患者的皮肤出现(xian)了严重的过敏(min)反应,林(lin)彦峰从没处理过这种情况。“他(ta)人很(hen)好,没有责怪我。但我想这是一(yi)个机会,可(ke)以真(zhen)正提高对这些问题的关注,不(bu)仅是针对在美国的亚洲人,而(er)是占世界人口 60%的亚洲人。”

在那之后,他(ta)和同(tong)事创(chuang)立了亚洲健康研究与教育中心,中心一(yi)直(zhi)致力于(yu)亚裔人群的癌症风险研究。

化疗中的林(lin)彦峰(受访者提供)

与癌共生

从去(qu)年5月底开始,每隔三周(zhou),林(lin)彦峰要进行一(yi)次化疗。

四期癌症不(bu)可(ke)治愈,只能控制。他(ta)选择的治疗方案是化疗和口服靶向药奥西替(ti)尼双管(guan)齐下。一(yi)部(bu)分肺(fei)“塌陷”了,林(lin)彦峰常常感到气短。他(ta)的办公室在二楼,但他(ta)不(bu)得不(bu)坐电梯。化疗带来身体反应,也带来焦虑,“每次感觉和正常人一(yi)样了,快忘了这件事的时候,就要进行下一(yi)次化疗,这已经融入了我的生活(huo)。”

伴随着治疗,持续十周(zhou)的课程仍(reng)在继续。每周(zhou)三下午,在穿过校园和走廊去(qu)往教室的路上,林(lin)彦峰有时不(bu)得不(bu)将思维(wei)从课程中短暂抽离,想想是否应该提前吃点东西——化疗后他(ta)常感到恶(e)心反胃、食欲减退、喉咙酸痛、疲惫,为了缓解这种情况,医生建议他(ta)少食多餐。

此外,癌症照料也成为这门(men)课程中的重要一(yi)课。得知自己可(ke)能患癌时,他(ta)第一(yi)时间告知了准(zhun)备去(qu)日本出差的妻子。“我取消了出差,他(ta)说当医生告诉他(ta)诊断结果时,希望我在旁边(bian)。”林(lin)彦峰的妻子说。

每周(zhou)陪林(lin)彦峰去(qu)看医生的时候,妻子克莉丝汀·陈都会带上一(yi)个笔记本,想要记录下看诊的内(nei)容,但很(hen)多时候她发(fa)现(xian)自己根本听(ting)不(bu)懂那些复(fu)杂的医学术语。课程进行到第四周(zhou),妻子作为照护者来到课堂上分享。她说,作为与患者关系如此亲密的人,同(tong)时也是照护者,会承担很(hen)多情感上的压力,“我知道这不(bu)会是一(yi)个短期的事,但也一(yi)定要采取行动,带患者去(qu)接受治疗。”

“我说你(ni)不(bu)能再吃香肠和红肉了,你(ni)现(xian)在要吃素。他(ta)的第一(yi)反应是你(ni)说啥?”克莉丝汀·陈说。全班大笑,林(lin)彦峰接道,“这不(bu)是我会吃的东西。

玩笑背后是极尽琐(suo)碎的日常,他(ta)的妻子也曾有感到沮丧的时刻,一(yi)顿饭精心准(zhun)备很(hen)久,尽可(ke)能搭配出健康又美味的样子,但很(hen)可(ke)能林(lin)彦峰的反应是,“我受不(bu)了这个味道”。“但你(ni)试过了,你(ni)最好以一(yi)种踏实的、着眼当前的心态去(qu)面对,会有走弯路的时候,但是不(bu)必担心,我们会熬(ao)过去(qu)的。”克莉丝汀·陈说道。

林(lin)彦峰和妻子有两个儿(er)子,一(yi)个13岁,一(yi)个17岁。林(lin)彦峰选择对孩(hai)子们坦诚(cheng)自己的病情,“每一(yi)步我们都跟他(ta)们讲发(fa)生了什(shi)么,他(ta)们非常支持我,一(yi)直(zhi)想帮(bang)忙,也应对得很(hen)好。”

确诊之后,林(lin)彦峰对患者有了更深的理解——医生往往更关注检(jian)查、药物和治疗,但患者必须在治疗和日常生活(huo)中找到平衡。

确诊前,林(lin)彦峰每天(tian)工作的八小时里挤满了大大小小的会议,最多时每半小时就会排一(yi)个会。确诊之后,为了治疗他(ta)不(bu)得不(bu)取消一(yi)些会议。但他(ta)仍(reng)没有长(chang)时间休息(xi),他(ta)不(bu)想停下正在做的事情:授(shou)课、看诊、研究……他(ta)仍(reng)旧(jiu)享受为病人看诊的过程,每周(zhou)保持一(yi)定的看诊量,即(ji)便在身体状况最差的时候,他(ta)也只让同(tong)事帮(bang)忙代(dai)了两周(zhou)的课程。

“我日复(fu)一(yi)日地继续过好我的生活(huo),也许这也意味着我今天(tian)所做的事情会在我身后延续。”林(lin)彦峰说。

林(lin)彦峰在活(huo)动中指导来自斯坦福的亚裔美国医学生进行健康检(jian)查服务(wu)

“留给这个世界的信”

几个月前,林(lin)彦峰的脑部(bu)核磁共振检(jian)查显示已经没有病灶了。2024年11月,课程进行到第八周(zhou),林(lin)彦峰的复(fu)查结果显示,治疗仍(reng)在起作用,肺(fei)部(bu)的结节缩(suo)小了,肝脏损伤也在变(bian)小,但骨骼的转移灶还在,结果不(bu)好评估(gu)。

林(lin)彦峰在课堂上说,“我心底有这种希望,某天(tian)魔法出现(xian),然(ran)后所有的转移都消失了。”

课程结束前,林(lin)彦峰仍(reng)在坚持组合治疗。他(ta)把自己的靶向药盒带到课堂上,六个空瓶,一(yi)字排开。他(ta)说,每次从药店(dian)拿回(hui)一(yi)盒新药自己都会很(hen)开心,“说明这药还在起作用”。

维(wei)持日常给林(lin)彦峰带来一(yi)种确定性,但他(ta)也担忧着身体产生耐(nai)药性,或者现(xian)有的治疗方法失效。

课堂上,客座教授(shou)讲授(shou)了癌症不(bu)同(tong)周(zhou)期的治疗方法和效果。有学生提问每种疗法的特(te)点和前景,林(lin)彦峰也跟着问,治疗两年后产生耐(nai)药性怎么办?他(ta)开玩笑说,“我朋友有这种情况,我帮(bang)他(ta)问一(yi)下。”

教授(shou)没能给出确定的回(hui)答,“一(yi)个是发(fa)现(xian)EGFR背后的机制,精准(zhun)跟进,一(yi)个是细胞为基础的免疫(yi)疗法,但这很(hen)难,还在开发(fa)”。这位教授(shou)谈到对未来的治疗方法的探索,“未来我们希望能控制免疫(yi)系统,让免疫(yi)系统起作用,主动和癌症抗争。”

现(xian)在,每三周(zhou)一(yi)次的化疗仍(reng)在持续,但药量有所减轻。癌症并没有消失,林(lin)彦峰的肺(fei)部(bu)还有两个结节,肝脏和骨头里也还有癌细胞。他(ta)早已接受自己的病无法治愈,但也愿意相信,一(yi)年后或许就会有新的治疗方法和技术。

“我目前的抗争处于(yu)一(yi)种稳定状态,我已经找到一(yi)种平衡。”林(lin)彦峰现(xian)在只参与可(ke)以更快看到研究成果的短期研究项目。“那些不(bu)知道几年后会有什(shi)么结果的项目,我尽量不(bu)接了。”

2024年12月4日这门(men)课的最后一(yi)堂课结束,课程获得了4.96(满分5分)的学生评分。这是一(yi)个林(lin)彦峰从未听(ting)过的高分。这门(men)课的助教之一(yi)Longsha Liu是一(yi)名医学生,他(ta)在接受《斯坦福医学》采访时说,这是 “一(yi)生仅此一(yi)次的课程”。林(lin)彦峰的经历让他(ta)有种无助的感觉,“看着自己非常钦佩的人命运如此迅速(su)地改(gai)变(bian)”。但他(ta)同(tong)样好奇,“这个人刚被诊断出癌症,他(ta)立刻想到的是什(shi)么呢(ne)?” 正是这样抱有不(bu)同(tong)的好奇,许多学生在这十周(zhou)里走进林(lin)彦峰的课堂。

这确实是一(yi)门(men)仅此一(yi)次的课程。林(lin)彦峰说这门(men)课只开一(yi)次,不(bu)会再开了。这就是为什(shi)么他(ta)要把课程录下来,在网上分享给更多的人,“因为我没什(shi)么更多可(ke)说的了”。

第一(yi)堂课时,林(lin)彦峰曾坦诚(cheng)地跟学生说:“我很(hen)可(ke)能死(si)于(yu)肺(fei)癌,或者由它带来的其他(ta)疾病,在可(ke)能一(yi)年、两年或者五(wu)年之后,真(zhen)的猜不(bu)到。”在某种程度上,“这节课就是我留给这个世界的信。”

但这并不(bu)影响(xiang)他(ta)继续尝试新的事物。他(ta)想学画画,“虽然(ran)我画得很(hen)糟糕,完全算不(bu)上艺术家(jia)。”他(ta)知道可(ke)能有人会想,你(ni)都快走到生命尽头了,为什(shi)么还要做这些(似乎无关紧要的)事呢(ne)?但林(lin)彦峰说,这就是他(ta)作为“人”的部(bu)分,也是属于(yu)他(ta)生活(huo)的一(yi)部(bu)分。(文中图片除标注外,均(jun)由斯坦福大学亚洲健康研究与教育中心提供。石铭泽对本文亦有贡献)

文 | 北京青年报记者 佟晓宇(yu) 实习生 秦朗

统筹 | 计巍

【版权声明】本作品(pin)的著作权等知识产权归北京青年报【北青深一(yi)度】所有,未经授(shou)权,不(bu)得转载。

编选 | 杜小溪

监制 | 柳璐

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7