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平安e贷人工客服电话
2025-02-24 05:59:39
平安e贷人工客服电话

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持续打(da)造新产品(pin)新场景新热点,推动新型(xing)消费加快发展

三问新型(xing)消费(消费视窗)

本报记者 王 珂 齐志明 《人(ren)民日报》(2025年02月19日第 19 版)

安徽淮北市(shi)濉溪县古城,剪纸非遗(yi)代表性传承人(ren)在介绍剪纸技艺。

王 文摄(人(ren)民视觉)

河北秦皇岛市(shi)海港区的天(tian)洋电器有限公司(文化路店),市(shi)民正在挑(tiao)选数码产品(pin)。

曹建雄摄(人(ren)民视觉)

中央经济工作会议强调,“大(da)力(li)提振消费”。近日召(zhao)开的国务院常(chang)务会议,研究提振消费有关工作,提出“支持新型(xing)消费加快发展”“持续打(da)造消费新产品(pin)新场景新热点”。

今年以来,消费市(shi)场实现平稳(wen)开局。在春节假期等(deng)因素带(dai)动下,市(shi)场人(ren)气(qi)足、销售旺,新型(xing)消费潜(qian)力(li)加速释放,丰(feng)富消费市(shi)场选择,带(dai)动形成(cheng)亮眼的新增长点。

一问:消费体验如何刷新?

打(da)破业态界(jie)限,推动跨界(jie)融合,创造全新的消费场景和(he)模式

“真没想到,逛街还(hai)能看到一场精(jing)彩的展演。”2月6日,上海市(shi)普陀区环球港举办的三星堆沉浸式光影艺术展,吸引了众多市(shi)民和(he)游客。人(ren)们(men)近距离了解(jie)三星堆文化的珍贵(gui)艺术品(pin),戴上VR(虚拟现实)眼镜,感受古蜀文明。

文旅商体展联(lian)动提升(sheng)了商场的人(ren)气(qi)。“以前逛街主要是购物,哪(na)里能买到东西(xi)就去哪(na)里;现在更多是休闲,哪(na)里好玩才去哪(na)里。”消费者李佳说。数据(ju)显示,春节假期(1月28日—2月4日),环球港营业额同比增长超15%。

“业态融合发展形成(cheng)的新供给,是当前新型(xing)消费的一个重要方(fang)面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪(hong)勇说。基于新技术、新业态形成(cheng)的消费行为和(he)消费方(fang)式,被统称(cheng)为新型(xing)消费。随着市(shi)场的不断发展和(he)需求的个性化、多样化,跨界(jie)融合打(da)破了传统业态之(zhi)间的界(jie)限,通过不同产业、不同领域的相互融合,创造出全新的消费场景和(he)模式,为消费者带(dai)来更加丰(feng)富、便捷和(he)个性化的体验。

文化正成(cheng)为人(ren)们(men)消费决策中的重要因素,文化、旅游与商业的融合,是业态融合类新型(xing)消费的典型(xing)代表。

在陕西(xi)西(xi)安长安十二时辰主题街区,一系列新场景、新演艺,用传统文化与科技交融的沉浸式体验为游客们(men)带(dai)来别(bie)出心裁的感受。一张纸幕,在高(gao)亢嘹亮的华阴老腔声中,演绎《卖年货》的欢乐故事;葫芦烙(lao)画、扎染等(deng)非遗(yi)代表性项(xiang)目体验让游客在欢乐祥和(he)的新春氛(fen)围中感受传统文化的魅力(li)。

从休闲到旅游再到购物,人(ren)们(men)对于传统文化的关注和(he)需求不断高(gao)涨(zhang)。戏曲(qu)、曲(qu)艺等(deng)传统节目热了起来,打(da)卡博物馆成(cheng)为很多游客的热门选择。得物APP数据(ju)显示,消费者尤其是年轻消费者更加喜欢购买融合传统文化元(yuan)素的商品(pin),释放了对传统文化的热爱和(he)对“中国式审美”的自信;“新中式穿搭图鉴”“蛇年新品(pin)抢(qiang)先发售”等(deng)成(cheng)为消费者讨论的热门话题。

线上线下业态的融合,已经融入消费者日常(chang)生活场景。在河南信阳市(shi)平桥区明港镇新集村“忆姥家”农产品(pin)坊(fang)内,全自动包装机正在对冷(leng)却后的柴(chai)火炒花生进行称(cheng)重、包装,主播正通过直播向消费者推荐(jian)平桥农特产品(pin)。“我们(men)入驻电商平台(tai)后,直播间日销量很快从500单攀(pan)升(sheng)到近万(wan)单。”“忆姥家”农产品(pin)坊(fang)负责人(ren)李玉龙说,通过手机直播,小乡村融入了大(da)产业、对接上大(da)市(shi)场。平桥区各乡镇建成(cheng)28处(chu)乡镇助农直播站(zhan)、63处(chu)村级直播间,平均每月直播2000余(yu)场。

多产业融合的新型(xing)消费模式也在不断涌(yong)现。比如,住宿、餐饮、健康(kang)、休闲娱(yu)乐等(deng)多产业的深度融合,让消费体验更加丰(feng)富。“客人(ren)不单单是住宿,而(er)是更加关注居住过程(cheng)中的丰(feng)富体验。”云南大(da)理五柳归园民宿负责人(ren)说。春节期间,五柳归园民宿增加了彝族和(he)白族的非遗(yi)主题新年活动,场场爆(bao)满。广(guang)州古荔园民宿为客人(ren)提供剪纸福字、广(guang)府传统小吃银针粉制作、非遗(yi)满洲窗特色杯(bei)垫(dian)制作等(deng)体验,受到客人(ren)好评。途家数据(ju)显示,特色民俗和(he)非遗(yi)体验成(cheng)为消费预订关注的重点,春节期间“民俗”“非遗(yi)”等(deng)关键词搜索量同比增长4.2倍。

二问:传统消费如何焕新?

注重个性化、时尚化、互动化、便捷化,增强青年人(ren)群体消费黏性

“这款新能源车价格实惠,车内空(kong)间大(da),智能又时尚,便于一家人(ren)绿色出行,我很喜欢。”一番体验下,浙江省(sheng)丽水市(shi)缙云县新建镇古溪村村民王建预订了一台(tai)蓝电E5 PLUS汽车。

近日,浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人(ren)员走进古溪村,为社区居民详细讲解(jie)新能源车型(xing)工作原理、环保优势,让居民体验了新能源汽车在智能网联(lian)等(deng)方(fang)面的优势和(he)便捷性,并为感兴(xing)趣的居民提供试乘(cheng)试驾服务体验。蓝电汽车有关负责人(ren)说,将继续积极响应(ying)新能源汽车下乡,向广(guang)大(da)用户提供更优质(zhi)周(zhou)到的服务,提升(sheng)居民绿色安全出行水平。

“随着消费市(shi)场发展,人(ren)们(men)的消费观念(nian)和(he)价值取(qu)向正在发生深刻变化。”洪(hong)勇说,当前消费者不再仅仅满足于产品(pin)和(he)服务的基本功能,而(er)是更加注重消费过程(cheng)中的体验、情感满足以及对社会和(he)环境的影响等(deng)方(fang)面。在需求带(dai)动下,传统消费领域迎来新的发展机遇。

新一代青年群体正成(cheng)为新型(xing)消费的主要力(li)量,青年群体的消费偏好和(he)结构对消费市(shi)场的影响持续加大(da)。他们(men)更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费新体验。在江苏淮安市(shi)清江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店,哪(na)吒系列盲盒(he)上架(jia)一天(tian)半就销售一空(kong)。华信MALL商业负责人(ren)徐宏伟说,当代青年的消费理念(nian)和(he)消费需求已经从满足功能性需要向满足情绪性需要转变。为此,商场发力(li)首店经济,引入了大(da)量餐饮、服装、潮玩等(deng),打(da)造了二次元(yuan)街区,增强了青年人(ren)的消费黏性。

健康(kang)消费更受关注,健康(kang)消费市(shi)场呈现出蓬勃(bo)发展的态势。从健康(kang)管理、养生保健到康(kang)复疗养、休闲旅居等(deng),健康(kang)消费的领域不断拓展。比如,一些企业推出的智能健康(kang)监测(ce)设备,如智能手环、智能体脂秤等(deng),成(cheng)为市(shi)场上的热门产品(pin),消费者通过这些设备实时监测(ce)自己的健康(kang)状况,为健康(kang)生活提供支持。

“我们(men)推出的桂圆枸杞红枣茶和(he)人(ren)参五宝茶很受欢迎,网上下单量很大(da)。”拼多多某花草茶品(pin)牌(pai)店铺负责人(ren)井雪(xue)杰说。1993年出生的井雪(xue)杰敏锐捕捉到消费者对健康(kang)茶饮的需求,在电商平台(tai)上主推花茶系列产品(pin)。开店第一年,井雪(xue)杰有了自己的第一座工厂,随后又陆续开出了第二、第三座工厂,如今在拼多多的年销售额突破5000万(wan)元(yuan)。

过去5年,亳州的花草茶企业、商家从数百家增至5000家,从业人(ren)数更是增长了30多倍达到8万(wan)人(ren),花草茶的产业规模也攀(pan)升(sheng)至100亿,从初级农产品(pin)的组(zu)合加工,迈(mai)向了以技术驱动为主的产业发展新阶段。

三问:供给体系如何创新?

用好科技关键驱动力(li),推动消费场景、消费方(fang)式和(he)消费体验全面升(sheng)级

“用手机就可以开关灯,再也不用担(dan)心出门忘关灯了。”近日,北京市(shi)海淀区消费者蔡(cai)丽为新房购买了全套智能灯具(ju)。通过手机应(ying)用程(cheng)序连接网络,添加对应(ying)的灯具(ju)后,不仅可以远程(cheng)开关灯,还(hai)能根据(ju)生活中不同的场景,调节灯光的色温。

不仅是灯具(ju),蔡(cai)丽家里的智能家电可真不少(shao)。门锁、洗衣机、电视、空(kong)调、扫地机器人(ren)、窗帘,都(dou)实现了手机远程(cheng)控制。“智能家电给生活带(dai)来实实在在的方(fang)便。”蔡(cai)丽说。

随着90后、00后成(cheng)为消费主力(li),各类智能化家电和(he)家居产品(pin)市(shi)场蓬勃(bo)发展。商务部数据(ju)显示,节日期间,绿色智能家电、手机、平板等(deng)商品(pin)热销。重点监测(ce)零售企业家电、通信器材销售额同比增长10%以上。

去年以来开展的消费品(pin)以旧换新,有力(li)带(dai)动了相关产品(pin)的创新和(he)销售。商务部市(shi)场运行和(he)消费促进司负责人(ren)介绍,家电以旧换新中,一级能效产品(pin)销售额占比超过90%,带(dai)动高(gao)能效等(deng)级和(he)智能家电零售额连续4个月超两位数增长;家装厨卫以旧换新中,智能坐便器、扫地机器人(ren)、智能门锁等(deng)智能家居产品(pin)换新近1000万(wan)件(jian)。总体看,高(gao)技术、高(gao)能效产品(pin)备受青睐,带(dai)动相关产业高(gao)端化、智能化、绿色化转型(xing)。

技术创新是新型(xing)消费发展的关键驱动力(li),新技术的不断涌(yong)现和(he)应(ying)用,为新型(xing)消费带(dai)来了更多可能性,推动消费场景、消费方(fang)式和(he)消费体验的全面升(sheng)级。

浙江嘉兴(xing)乌镇景区引入人(ren)形机器人(ren),游客纷纷与机器人(ren)“握手”、合影留(liu)念(nian),感受科技年味。数字技术不仅让传统文化焕发出新的活力(li),也为消费者提供了更加丰(feng)富和(he)有趣的文化消费体验。

据(ju)大(da)众点评数据(ju),元(yuan)宵节相关展览(lan)、节庆演出活动较2024年增长超75%。结合全息投(tou)影、3D裸眼、声光电现代科技手段的户外沉浸式灯会展、非遗(yi)文化活动等(deng)内容(rong)成(cheng)为今年亮点,相关笔记攻略数同比增长1104%,笔记浏览(lan)量增长309%。

在大(da)众点评笔记攻略里,济南趵突泉边会眨眼的“夏(xia)雨荷”吸引市(shi)民关注;北京温榆(yu)河公园千灯夜展览(lan),采用全息投(tou)影技术,打(da)造裸眼3D体验,从神(shen)话仙境到未来宇宙,让游客可通过触摸、声音等(deng)方(fang)式和(he)灯光互动;北京同庆街以“数字街区+民俗文化”为特色,通过科技手段重塑传统庙会场景,用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等(deng)互动型(xing)消费赋能传统年俗,打(da)造古今交融“数字年味街”。

我国消费市(shi)场韧性强、潜(qian)力(li)大(da)、活力(li)足,回升(sheng)向好的基本趋势没有改变。商务部将加快出台(tai)推进首发经济的政策文件(jian),发展冰雪(xue)经济、银发经济,促进数字消费、绿色消费、健康(kang)消费,进一步释放消费潜(qian)力(li)。

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