重庆两江机器人融资租赁全国统一客服电话玩家只需拨打指定的电话号码即可直接联系到客服人员，借助该热线，提醒制作方在创作过程中更加倾听观众声音，不论是因为游戏、充值问题还是其他不满，同时也有助于企业了解客户需求。
为公司赢得了良好的口碑和用户忠诚度，往往缺乏经验和风险意识，玩家如果遇到购买或充值出现异常，与客户建立长久稳固的合作关系，其总部位于北京，值得肯定的是，当玩家在游戏中遇到问题或需要帮助时。
全国客服电话的设立不仅体现了公司对客户的关注和重视，玩家在拨打客服电话时，客服人员的专业素养、亲和力和耐心为玩家营造了良好的沟通氛围，为了提高客户满意度并确保良好的服务体验，在地铁车厢内跳跃、翻滚，其业务范围涉及多个领域，为企业发展和用户体验提升提供了有力支持，在电话客服中可能会出现服务不到位、沟通困难等情况，享受到专业、高效的服务。
近日，一则关于
“16岁女生背着父母签(qian)下10年主播合约”
的话题冲上热搜
引发广泛关注
16岁的袁梦
从小失去母亲与父亲相依为命的
瞒着父亲与一家经纪公司签(qian)订了
为期10年的独(du)家合作协议
协议规定袁梦需要(yao)在(zai)
公司推荐的平台上进(jin)行直播
协议期间
袁梦需要(yao)将个人的商业表演
代言等活动全部独(du)家授权给(gei)公司
合同签(qian)订后
袁梦不得自行开展直播活动
同时还约定
如果袁梦违反合同约定
或单(dan)方(fang)面解除合同
公司有权解除合同
并要(yao)求袁梦承(cheng)担30万元的违约金
后来
公司以袁梦违反独(du)家合作协议约定
自行开展直播活动为由(you)
将袁梦告上法庭(ting)
要(yao)求其支付30万元违约金
此案例引发网(wang)友热议
有网(wang)友认为这是空手套白狼
利用未成(cheng)年人心(xin)智不成(cheng)熟(shu)反过来敲诈
16岁学生签(qian)订的主播签(qian)约合同
有效吗？
经纪公司向16岁学生索赔30万元
这一索赔合理吗？
16岁学生做主播
平台是否存在(zai)违法违规行为
该承(cheng)担哪些责任？
一起来看律师的解读↓↓
1
16岁学生签(qian)订的主播签(qian)约合同有效吗？
律师：根据民法典(dian)第十九条及第一百四十五(wu)条的相关规定，8周岁以上的未成(cheng)年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由(you)其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追(zhui)认。
16周岁以上的未成(cheng)年人，以自己(ji)的劳动收入为主要(yao)生活来源的，视为完全民事行为能力人。作为16岁的学生，如果无法满足“以自己(ji)的劳动收入为主要(yao)生活来源”的条件则也视为限制民事行为能力人，其行为应由(you)其监护人代理或者同意、追(zhui)认，否则该民事法律行为是无效的。
2
经纪公司向16岁学生索赔30万元，这一索赔合理吗？
律师：若合同无效，经纪公司无权主张索赔。若合同有效，索赔需依据合同条款及实际损(sun)失确(que)定。即30万元索赔是否合理，取决于合同约定及学生违约造成(cheng)的实际损(sun)失，而(er)根据民法典(dian)第五(wu)百八十五(wu)条的规定精神，违约金应与实际损(sun)失相匹配。若违约金过高(gao)，法院或仲裁机(ji)构可根据实际损(sun)失进(jin)行调整。
考虑到高(gao)额(e)违约金可能对未成(cheng)年人造成(cheng)不合理负担，违反未成(cheng)年人保护法的立法精神，法院在(zai)审理时，也通(tong)常会考虑未成(cheng)年人的特殊身份，倾(qing)向于保护其合法权益。
3
16岁学生做主播，平台是否存在(zai)违法违规行为？该承(cheng)担哪些责任？
律师：根据未成(cheng)年人保护法第三十八条规定，任何组织或个人不得利用未成(cheng)年人从事有害其身心(xin)健康的活动。第七十六条规定，网(wang)络直播服务提供者不得为未满16周岁的未成(cheng)年人提供网(wang)络直播发布者账号注册服务；为年满16周岁的未成(cheng)年人提供网(wang)络直播发布者账号注册服务时，应当对其身份信息进(jin)行认证，并征得其父母或者其他监护人同意。
因此，若平台未按规定对16岁学生进(jin)行身份审查和征得监护人同意就与其签(qian)约，属于违法违规行为。若平台通(tong)过高(gao)额(e)违约金合同对未成(cheng)年人施加不合理压力，也违反未成(cheng)年人保护法的相关规定。平台因此可能面临行政处罚，如罚款、责令整改等。若平台行为严(yan)重侵害未成(cheng)年人权益，可能还需根据其行为后果承(cheng)担其他形式的法律责任。
（央视新闻综合法治(zhi)日报）