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最高(gao)人民检察院控(kong)告申诉检察厅厅长那艳芳(fang)2月21日(ri)受(shou)访时介绍，涉检信访、涉检重复信访数量实现“双下(xia)降”，预防化解信访矛盾取得新成效。

那艳芳(fang)介绍，2024年1月至11月，涉检信访、涉检重复信访数量分别同比下(xia)降8%和20.9%；全国检察机关7日(ri)内程序性回复率99.8%，3个月内办(ban)理进展或结果答(da)复率98.8%。

检察机关深入开展信访矛盾源头治理三年攻坚行动，2024年1月至11月，常态(tai)化交办(ban)重复信访积案2946件(jian)，已化解2407件(jian)，化解率81.7%。检察机关持续开展信访听证，解“法结”化“心结”，推动矛盾纠纷法治化实质性化解。2024年1月至11月，举(ju)行信访听证1.8万件(jian)，化解率75.8%。

那艳芳(fang)介绍，检察机关持续做实控(kong)申为民，最高(gao)检排查交办(ban)涉民生案件(jian)线索三批32件(jian)，强化指导督导，已办(ban)结29件(jian)，案涉民生问题均妥善解决，其(qi)中16件(jian)提出监督纠正或监督履职意见，其(qi)他案件(jian)通(tong)过引导诉前和解、司法救助(zhu)、支持起诉等方式(shi)依法妥善化解。同时，司法救助(zhu)力度持续加大，2024年1月至11月，向6.4万名(ming)受(shou)害人发放司法救助(zhu)金6.2亿元(yuan)。（记者邢(xing)拓、刘硕(shuo)）