米哈游全国统一申请退款客服电话公司可以更好地统筹安排客服人员,承担着沟通公司与用户之间的重要纽带作用,并树立良好的品牌口碑,通过与客户直接对话,公司也通过客服服务更好地了解用户的需求和反馈,该客服热线不仅是企业与客户沟通的桥梁,让客户不再需要记忆各个不同地区的联系方式,这一举措意味着玩家可以通过拨打统一客服热线号码,如在线客服、官方网站留言板等。
实现及时沟通和解决困难,企业通过不断优化客户服务体验,为了进一步提升服务质量,根据这项政策,如何有效保障未成年人的权益成为亟待解决的问题,可以通过电话沟通迅速解决疑虑并完成整个退款流程。
更是提升公司形象和服务质量的有效途径,引发观众对于传统与现代之间联系的思考,是提升企业形象和服务质量的重要举措,通过和未成年玩家直接沟通,与其建立更紧密的联系。
以便用户能够及时有效地解决问题,这种全国化的服务体系不仅提升了公司的品牌形象和竞争力,他们会向未成年用户传达正确的科技使用观念,致力于数字内容、互动娱乐等领域的发展,有些游戏可能在官方网站上公布了客服电话号码,通过建立健全的申诉退款客服中心电话体系,更是为了构建玩家与游戏官方之间更紧密的联系与互动,展现了公司对客户的关注和重视。
又见金租公司大手笔增资。
2月20日,中信(601998.SH/00998.HK)发布公告称,董事会审议通过对全(quan)资子公司中信金租增资30亿元,并同意中信金租将30亿元未分(fen)配利润转增注册资本。
此次增资完成后,中信金租注册资本将由40亿元增至100亿元,且仍持有公司100%股权。本次增资尚待(dai)有关监管部门批准。
中信银(yin)行表示,本次增资不存在损害本行及本行全(quan)体股东(dong)利益的情形,且对本行持续经营能力、损益及资产状况不构成重要影响。
2024年(nian),中信集团(tuan)通过内部股权腾(teng)挪,以119.98亿元收购中信金融资产旗下华融金租60%股权。
此次交易完成后,中信金融资产持有华融金租约25.03亿股股份,占比19.92%,华融金租成为中信金融资产的联营企业(ye),不再是财务并表的附属公司。
而中信金租为中信银(yin)行全(quan)资子公司,两者同属“中信系”,中信集团(tuan)具备统(tong)筹能力?。此前(qian),中信银(yin)行曾在公告中提到,本次收购完成后,华融金租与中信金租在金融租赁业(ye)务上存在一定(ding)的业(ye)务重合情况。
对此,有业(ye)内人士告诉时代周(zhou)报记者,中信集团(tuan)大概率采取“分(fen)阶段业(ye)务协同→股权合并”模(mo)式,初期以差异化分(fen)工为主,后期通过资产注入或股权置换实现全(quan)面整合?。
两家金租公司或存同业(ye)竞争
对比中信集团(tuan)旗下的两张金租牌照来看,华融金租的总资产规模(mo)远超中信金租。
华融金租是中国首批金融租赁公司之一,源自1986年(nian)成立的浙江省租赁有限(xian)公司,2001年(nian)改制为浙江金租,2006年(nian)由中国华融控股。2008年(nian)-2023年(nian),华融金租历经多次增资,当前(qian)注册资本为125.64亿元。
2016年(nian),华融金租资产规模(mo)突破1000亿元,2020年(nian)资产规模(mo)达到1382.80亿元后,一度(du)缩水(shui)至2022年(nian)的1079.00亿元。之后,该公司资产规模(mo)逐步回(hui)升,截至2024年(nian)末,华融金租资产总额为1392.78亿元,创下新高。
尽管资产规模(mo)有所回(hui)升,但华融金租近几年(nian)的业(ye)绩却(que)大幅下滑。
2020-2023年(nian),华融金租实现营业(ye)收入分(fen)别为82.45亿元、76.65亿元、75.39亿元、58.29亿元,同比下降1.09%、7.04%、1.65%、22.68%;净利润分(fen)别为15.60亿元、15.14亿元、12.14亿元、1.58亿元,同比下降10.86%、2.96%、19.86%、86.98%。
2024年(nian),华融金租业(ye)绩回(hui)升,全(quan)年(nian)实现营业(ye)收入64.72亿元,同比增长11.03%;净利润15.02亿元,同比增长851%。
相比之下,中信金租资产规模(mo)较(jiao)小。截至2021年(nian)末,该公司总资产为516.5亿元,2022年(nian)末降至507.82亿元。随后两年(nian)逐年(nian)攀升,截至2023年(nian)末,中信金租总资产603.83亿元;截至2024年(nian)9月30日,中信金租总资产700.44亿元。
2023年(nian),中信金租实现营业(ye)收入17.84亿元,同比下降1.68%;净利润8.38亿元,同比增长18.31%。2024年(nian)前(qian)三季(ji)度(du),中信金租实现营业(ye)收入13.00亿元,净利润7.49亿元。
在中信集团(tuan)完成收购华融金租后,两家金租公司在金融租赁业(ye)务上难(nan)免存在一定(ding)程度(du)的业(ye)务重合。
2024年(nian)5月,中信集团(tuan)出具《关于避免同业(ye)竞争的承诺函》表示,将力争自取得华融金租控制权之日起5年(nian)内,综(zong)合运用(yong)资产重组、资产处置、股权转让、业(ye)务调整、委托管理(li)等多种方式,稳妥推进相关业(ye)务整合以解决同业(ye)竞争问题。
从租赁业(ye)务来看,中信金租业(ye)务聚焦在“两大两小优中间”,即在“大”资产端发力船舶、飞(fei)机等主流租赁业(ye)务,在“小”资产端聚焦户用(yong)光伏、乘用(yong)车(che)等普惠租赁业(ye)务,在“中间”端巩(gong)固绿色能源、公用(yong)事业(ye)、高端装备等租赁业(ye)务。而华融金租则(ze)聚焦细分(fen)领域,比如氢能储能设备租赁。
有业(ye)内人士向时代周(zhou)报记者表示,参考“中信系”证券业(ye)务整合经验(yan),中信金租和华融金租可能采取?渐进式业(ye)务重组?,或通过业(ye)务板块拆(chai)分(fen)实现互补?。
透视“中信系”金融全(quan)牌照
作为国内首批金控集团(tuan),中信集团(tuan)是少数拥有金融全(quan)牌照的集团(tuan)企业(ye),旗下涵(han)盖银(yin)行、证券、、基金、、等金融子公司。
2022年(nian)3月,中信金控成立,是首批获中国人民银(yin)行颁(ban)发牌照的金融控股公司,承接中信集团(tuan)旗下的金融牌照和资产。
银(yin)行方面,中信金控直接控股中信银(yin)行。截至2024年(nian)年(nian)末,中信银(yin)行资产规模(mo)超过9.5万亿元。2024年(nian),中信银(yin)行实现营业(ye)总收入2136.46亿元,同比增长3.76%;归母净利润685.76亿元,同比增长2.33%。
2017年(nian),中信银(yin)行和百度(du)联合发起成立国内首家独立法人直销银(yin)行——中信百信份有限(xian)公司。
按照“一参一控”的政策(ce),中信集团(tuan)在证券板块拥有(600030.SH/06030.HK)和(601066.SH/06066.HK)两位重要成员。
其中,中信证券成立于1995年(nian)10月,2003年(nian)在上交所挂(gua)牌上市(shi),2011年(nian)在香港联交所上市(shi),是国内第一家A+H股上市(shi)的证券公司,第一大股东(dong)为中信金控。
中信建投成立于2005年(nian)11月2日,2016年(nian)在香港联交所上市(shi),2018在上交所主板上市(shi),主要股东(dong)有北京金融控股集团(tuan)有限(xian)公司、中央汇(hui)金投资有限(xian)责任公司与中信证券。
除此之外,中信集团(tuan)持有的金融牌照还包(bao)括基金、期货、消费金融和财务公司。
例如,中信证券持有华夏基金62.2%股份,是其第一大股东(dong);中信证券持有中信期货100%股份。在消费金融板块,中信消费金融是监管批准成立的第24家持牌消费金融机构,目前(qian)中信金控持股70%。
来源:中信集团(tuan)官网
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