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策(ce)划/林洁 黄丽娜 统筹/李钢 丰西西
文/羊城晚报记者 鄢敏 海报设计/陈倩
水果能做多大生意？在广东小(xiao)伙(huo)吴岸(an)发手里，一年能卖出(chu)上万吨，销售额超千万元。自2016年因机缘(yuan)巧合进入水果赛道以来，吴岸(an)发把(ba)创业卖水果当成竞(jing)技游戏(xi)，一路(lu)“打怪”升级，团(tuan)队(dui)从最初的(de)几个同学发展成如(ru)今拥有30多名(ming)员工的(de)科技公司。这位自称“农道大叔”的(de)“90后”，不仅活力满满，还有一颗造福果农的(de)初心。
一次助人，开启创业之路(lu)
吴岸(an)发卖水果，源自一次偶然之机。
2016年，刚毕业正在找工作的(de)他，看到一名(ming)陕西同学发布求助信息(xi)：希望大家帮农户售卖丰产但滞销的(de)苹果。“我当过学校(xiao)团(tuan)委干部，认识的(de)老师、同学多，就帮忙发朋友圈卖水果。”没想到，效果出(chu)乎意料的(de)好，大家接力转发，很快卖出(chu)近5万斤苹果。
小(xiao)小(xiao)苹果，为什么如(ru)此受欢(huan)迎？这件事触动吴岸(an)发思考(kao)背后的(de)商业逻辑。“城里人喜欢(huan)高品质(zhi)水果，大山里的(de)好水果又卖不出(chu)去”，他抓(zhua)住双方需求，提出(chu)：建一座“桥”，连接消费者和农户。
有了这个想法，吴岸(an)发果断放弃上班的(de)念头，联合几个同学组成团(tuan)队(dui)专(zhuan)门卖水果，“可能跟潮汕(shan)人性格有关系，宁可不打工，也(ye)要当老板。”沿着(zhe)卖苹果的(de)成功路(lu)径(jing)，吴岸(an)发带着(zhe)小(xiao)伙(huo)伴在微信公众号开辟(pi)阵地，一边收集各(ge)地果农求助信息(xi)，一边写推文卖货(huo)。
然而，刚起步，他们就遭遇了挑战，“有些果农害怕遇到骗子(zi)，不敢把(ba)货(huo)交给我们。”于是，吴岸(an)发做了个大胆的(de)决定：一次性付清货(huo)款，打消果农疑虑(lu)。靠着(zhe)一单单的(de)口碑，他们慢慢积(ji)攒了名(ming)气。吴岸(an)发的(de)个人微信昵称“农道大叔”，也(ye)成了团(tuan)队(dui)品牌。农产品圈子(zi)里逐渐传开，广东有个很会卖水果的(de)“农道大叔”，各(ge)地果农纷纷主(zhu)动找上门来。
一路(lu)做大，干出(chu)千万销量
新疆的(de)香梨(li)、云(yun)南的(de)葡萄、四川的(de)柑橘……随着(zhe)生意越做越大，吴岸(an)发开始天南海北地跑(pao)果园。“主(zhu)要是核实农户提供的(de)信息(xi)，毕竟看图片(pian)很难确认水果品质(zhi)。”他始终秉持一个理念：坐(zuo)在办公室干不好农业，只有走(zou)到田间地头，才能了解真实情况。
2019年6月，吴岸(an)发注册(ce)成立广州农道信息(xi)科技有限公司，当年销售额便超过千万元。在此基础上，他们逐步完(wan)善物流体系，搭建线下仓储空(kong)间。“一旦顾客收到的(de)水果不符合描述，直(zhi)接影响消费者评价，需要花费更多精力去做售后。”在这方面，吴岸(an)发曾经(jing)吃过亏。他说，当时帮同学卖苹果，因包装和物流出(chu)现(xian)纰漏，自己还倒贴了钱。
怎样做好水果的(de)品控？吴岸(an)发带领团(tuan)队(dui)从源头入手，制定98项检测标准，“不打药、不打蜡，这是我们的(de)底线，倒逼(bi)果农执行。”如(ru)果一批货(huo)出(chu)现(xian)了问(wen)题，按照要求必须退掉。这项听起来“有点狠”的(de)措施，经(jing)历了短暂(zan)阵痛期后，在销量的(de)引导(dao)下最终获得(de)果农广泛认可。“只要产品在我们平台一上架，每天都有订单，这是实打实的(de)收入。”
2020年，出(chu)于对品质(zhi)的(de)底气和消费者的(de)信任，吴岸(an)发推出(chu)“无(wu)理由(you)售后”承诺(nuo)。如(ru)消费者反映果品不好，无(wu)需证明即可得(de)到赔偿或补货(huo)。“内部有人极力反对，担心被恶意退货(huo)。”但实践证明，供应端做足工作后，货(huo)品售后率依然维持在1%，远低于行业平均的(de)3%。
刚刚过去的(de)2024年，“农道大叔”卖出(chu)近2万吨水果，年销售额7000多万元。“我们从来没有拿过融资，今天的(de)成绩全靠自己打拼(pin)。”吴岸(an)发骄傲地说道。
一颗初心，期望造福果农
一路(lu)走(zou)来，吴岸(an)发不是没有动摇过。“卖水果利润低，风(feng)险高。”2019年底，他曾试水卖化妆品，“赚了钱，丢了客户”。吴岸(an)发坦言(yan)，后来是一批忠实粉丝(si)的(de)评论敲醒了他们，“大家希望从我们这里买到好水果，而不是化妆品。”至此，吴岸(an)发坚(jian)定了卖好水果的(de)决心。
除了客户信任，支撑吴岸(an)发一门心思卖水果的(de)主(zhu)要动力，来自一群朴实的(de)农户。至今，他都忘不了，下乡收购水果时，农户拿到现(xian)金时的(de)喜悦笑容。“我们把(ba)水果卖出(chu)去，农户拿到钱，才能过上好日子(zi)。”他说。
如(ru)今，吴岸(an)发正着(zhe)手搭建“萤光兴农”平台，致力于打造一个全链条的(de)果品交易系统。未来，在该平台，农户不仅可以卖货(huo)，还可以对接采购方。“这就意味着(zhe)，会有更多‘农道大叔’出(chu)现(xian)。”对吴岸(an)发来说，他的(de)目标变成了把(ba)平台做大做强，从帮农户解决销售问(wen)题到教农户学会自主(zhu)售卖水果，“通过科技去链接资源、持续增收，从而振兴乡村”。
站在新一年的(de)起点上，吴岸(an)发回顾8年来的(de)创业历程，感觉(jue)好像刚起步。“创业如(ru)同一场人生的(de)马拉松，中途会有很多人给你补给、鼓掌，绝不能放弃、停下来，穿过终点那一刻才算成功。”
