“库(ku)”有保(bao)管的意思。很多老(lao)人不希望遗嘱(zhu)在生效前被家里人知道，引(yin)发(fa)不必要的麻烦，我们(men)就可以提供保(bao)管和(he)保(bao)密服务，为老(lao)人免去(qu)后顾(gu)之忧。

新京报：项目在创立过程(cheng)中受到过哪些启发(fa)？

陈凯：西方的遗嘱(zhu)普及率比较高(gao)，说明需(xu)求是存在的，只不过现(xian)阶段中国家庭对遗嘱(zhu)还(hai)很陌(mo)生，但我们(men)自(zi)古以来就重孝道，中国的父(fu)母对子女的爱(ai)毫(hao)无保(bao)留，自(zi)然也希望在过世后能把爱(ai)与财富传承下去(qu)，因此我认为立遗嘱(zhu)一定是必然的趋(qu)势，也希望我们(men)国家能有一个平台(tai)，为老(lao)百姓(xing)提供安全、可靠、便捷的遗嘱(zhu)公共服务。

新加坡在2003年成立了(le)遗嘱(zhu)登记署(shu)；法国的民法典也对“密封遗嘱(zhu)”作了(le)规定；在我们(men)传统文(wen)化中，明清皇帝也会提前把遗嘱(zhu)写好，并用木匣子封住(zhu)藏在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记署(shu)存放的是立嘱(zhu)人及遗嘱(zhu)存放地点等(deng)资料信息，避免遗嘱(zhu)下落不明或被遗漏，并不保(bao)存遗嘱(zhu)原件，我希望在这个基础上再做延伸。

新京报：与其他遗嘱(zhu)服务机(ji)构相比，中华遗嘱(zhu)库(ku)有哪些特点？

陈凯：首先是公益性。中华遗嘱(zhu)库(ku)是公益项目，为符合条件的老(lao)人提供免费(fei)服务，我们(men)也面向(xiang)全社(she)会提供免费(fei)的遗嘱(zhu)咨询服务，5万多名义工深入全国各地社(she)区、街道进行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱(zhu)库(ku)已(yi)运(yun)营近(jin)12年，保(bao)存保(bao)管了(le)31万余份遗嘱(zhu)，全国联网(wang)的状态下，可以跨城市提供服务。

最(zui)后是专业性。它的服务流程(cheng)更加完善，拥有一支(zhi)专业的法律团队，具备丰(feng)富的法律知识和(he)实践经验；同时技术投入不断(duan)增加，可以实现(xian)异地登记等(deng)。

不同的机(ji)构特点不同，律所(suo)、公证处更像是“全科医院”，而中华遗嘱(zhu)库(ku)就像是“专科医院”。本质上来说，老(lao)百姓(xing)在哪立遗嘱(zhu)都行，中华遗嘱(zhu)库(ku)只是让老(lao)人多一种选择。

在创新中发(fa)展，确保(bao)遗嘱(zhu)保(bao)密有效

新京报：中华遗嘱(zhu)库(ku)发(fa)展至今，有哪些独创之处？

陈凯：我们(men)会采取(qu)各种办法确保(bao)遗嘱(zhu)的保(bao)密性，同时进行技术创新。

比如遗嘱(zhu)人在订(ding)立遗嘱(zhu)时，可以直(zhi)接在相应的遗产继承条目上打勾，比如是个人财产还(hai)是共同财产、该(gai)遗嘱(zhu)是否是唯一有效的遗嘱(zhu)，做好选择后，系(xi)统会自(zi)动生成一份书写规范(fan)的遗嘱(zhu)，在保(bao)证符合个人意愿的同时效率更高(gao)、文(wen)本更规范(fan)，目前已(yi)经申请了(le)专利。

再比如，我们(men)设有遗嘱(zhu)登记一体机(ji)和(he)遗嘱(zhu)证领取(qu)机(ji)。最(zui)早遗嘱(zhu)证是护照式，查询不便，而且会暴露隐私，现(xian)在我们(men)创新采用卡片式遗嘱(zhu)证，系(xi)统查询更便捷，更加保(bao)密。

此外(wai)，中华遗嘱(zhu)库(ku)不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订(ding)立遗嘱(zhu)之外(wai)，我们(men)设有“幸福留言”“情感录像”“幸福慢递”等(deng)环节，在情感上引(yin)导和(he)劝告老(lao)人的家属。

新京报：中华遗嘱(zhu)库(ku)如何确保(bao)遗嘱(zhu)的保(bao)密性？

陈凯：我们(men)设立了(le)专门的密室登记区域，与老(lao)人签订(ding)的协议中也明确规定了(le)保(bao)密条款，承诺不会将遗嘱(zhu)内容泄露给任何第三方，除非老(lao)人明确授权或法律另有规定。即(ji)便是中华遗嘱(zhu)库(ku)内部工作人员(yuan)，也没有人知晓遗嘱(zhu)人全部的信息。

同时，中华遗嘱(zhu)库(ku)还(hai)提供保(bao)密保(bao)管服务。老(lao)人在中华遗嘱(zhu)库(ku)立完的遗嘱(zhu)都会保(bao)存在我们(men)的专业保(bao)管库(ku)里，不仅防火(huo)、防水、防盗(dao)，还(hai)采用了(le)银行保(bao)险柜级别(bie)的保(bao)管措施和(he)严密的保(bao)密措施。

我们(men)确保(bao)只有遗嘱(zhu)人本人能够(gou)查阅完整的遗嘱(zhu)，而且只有老(lao)人指定的遗嘱(zhu)提取(qu)人，才(cai)能在老(lao)人过世后查阅完整的遗嘱(zhu)。

新京报：在确保(bao)遗嘱(zhu)有效性方面，中华遗嘱(zhu)库(ku)做了(le)哪些努力？

陈凯：首先，我们(men)会吃透法律，聘请多位法律专家，始终关注最(zui)前沿(yan)的信息。此外(wai)，我们(men)还(hai)坚持精(jing)神评估，强化遗嘱(zhu)审核。截至目前，经我们(men)订(ding)立的遗嘱(zhu)全部有效。

新京报：“精(jing)神评估”对遗嘱(zhu)订(ding)立有什么帮助？

陈凯：精(jing)神评估并不是精(jing)神病(bing)鉴定。精(jing)神评估是通过专业的评估方式，判断(duan)立遗嘱(zhu)人是否神志清醒，在订(ding)立遗嘱(zhu)时是否处于(yu)自(zi)主、自(zi)愿的状态，是否具备完全民事行为能力。如果(guo)立遗嘱(zhu)人属于(yu)限制民事行为能力人或者无民事行为能力人，那(na)么所(suo)立遗嘱(zhu)无效。

而且遗嘱(zhu)必须表示遗嘱(zhu)人的真实意思，所(suo)以精(jing)神评估是能否顺利立下遗嘱(zhu)，保(bao)障遗嘱(zhu)真实有效的必要环节，这也是中华遗嘱(zhu)库(ku)专业遗嘱(zhu)服务流程(cheng)里的关键一环。

新京报：遗嘱(zhu)审核共有几道关卡？为什么要设置这些环节？

陈凯：遗嘱(zhu)审核有五大关卡，即(ji)草稿审核、现(xian)场(chang)审核、电子审核、纸质审核、入库(ku)审核，其实最(zui)后出库(ku)之前，我们(men)还(hai)要再审核一次，严格来说共有六道关卡，每道关卡都有专人负责。

因为遗嘱(zhu)太(tai)重要了(le)，表面上是一份法律文(wen)书，背后牵涉的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱(zhu)的要求也非常严格，写错一处就有可能无效。

开创专业遗嘱(zhu)服务先河，服务更多有需(xu)要的人

新京报：从2013年中华遗嘱(zhu)库(ku)成立至今已(yi)有近(jin)12年，你(ni)认为国人对遗嘱(zhu)的观念发(fa)生了(le)哪些变化？

陈凯：我能看到人们(men)的遗嘱(zhu)意识逐年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱(zhu)人群也呈(cheng)现(xian)年轻化的态势；遗嘱(zhu)形式变得(de)多样化，遗嘱(zhu)内容变得(de)个性化与多元(yuan)化。

新京报：中华遗嘱(zhu)库(ku)对推动中国遗嘱(zhu)事业发(fa)展做出了(le)哪些贡献(xian)？

陈凯：我认为，遗嘱(zhu)服务是新时代家风(feng)建设的重要载体，中华遗嘱(zhu)库(ku)始终坚守推动遗嘱(zhu)进入每个中国家庭的使命，通过系(xi)统性创新实现(xian)三个维度的社(she)会价值重构：

一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱(zhu)+情感表达”的融合模(mo)式，将孝道文(wen)化融入现(xian)代遗嘱(zhu)体系(xi)，如首创了(le)“幸福留言”“情感录像”等(deng)情感服务，让遗嘱(zhu)成为传递亲情的纽带，重塑生死观与家文(wen)化认知；

二是构建“遗嘱(zhu)服务+社(she)会治理”创新模(mo)式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社(she)区、建普法驿站(zhan)等(deng)公益行动，联动相关部门，搭建遗嘱(zhu)服务的民生工程(cheng)体系(xi)，让遗嘱(zhu)意识成为公民法治素养的重要组成部分；

三是构建遗嘱(zhu)文(wen)化传播矩(ju)阵，利用电视、广播、报纸、网(wang)络等(deng)多种渠道，推动遗嘱(zhu)观念变革。

可以说，中华遗嘱(zhu)库(ku)开创了(le)专业遗嘱(zhu)服务的先河，其社(she)会意义和(he)价值，已(yi)远超法律工具的范(fan)畴。这些年来，中华遗嘱(zhu)库(ku)通过本土化创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系(xi)、社(she)会法治观念以及传统文(wen)化的变革。其次，中华遗嘱(zhu)库(ku)首创全体系(xi)流程(cheng)，加强机(ji)构合作，为遗嘱(zhu)行业的规范(fan)化发(fa)展提供了(le)重要参考和(he)借鉴，共同构建遗嘱(zhu)行业生态服务圈。中华遗嘱(zhu)库(ku)公益模(mo)式的可复(fu)制性，也为公共法律服务提供了(le)新思路。

新京报：你(ni)认为未来中国大众(zhong)遗嘱(zhu)需(xu)求将会有怎样的变化？中华遗嘱(zhu)库(ku)未来的发(fa)展方向(xiang)有哪些？

陈凯：中国遗嘱(zhu)需(xu)求将呈(cheng)现(xian)出年轻化、专业化、多元(yuan)化趋(qu)势；社(she)会观念的转变，以及老(lao)龄人口的增加，使遗嘱(zhu)服务需(xu)求旺盛；政策环境的进一步完善，会促(cu)使遗嘱(zhu)服务渗透率提升与区域下沉，推动社(she)会和(he)谐与家庭稳定发(fa)展。

接下来，中华遗嘱(zhu)库(ku)将不忘初心，秉持“解后顾(gu)之忧，传和(he)谐家风(feng)”的宗旨，扶持更多从业人员(yuan)，推动遗产管理师等(deng)新职业发(fa)展，让更多人享(xiang)受到更专业、更安全的遗嘱(zhu)服务，让老(lao)百姓(xing)更放心。同时，中华遗嘱(zhu)库(ku)积极寻求跨界合作，探(tan)索“遗嘱(zhu)+”服务新模(mo)式；通过与相关部门及学(xue)术机(ji)构合作，推动遗嘱(zhu)服务纳(na)入老(lao)年服务体系(xi)，服务更多有需(xu)要的人。

中华遗嘱(zhu)库(ku)开创了(le)专业遗嘱(zhu)服务的先河，其社(she)会意义和(he)价值，已(yi)远超法律工具的范(fan)畴。这些年来，中华遗嘱(zhu)库(ku)通过本土化创新，不仅解决了(le)个人财产的继承问题，更影响了(le)家庭关系(xi)、社(she)会法治观念以及传统文(wen)化的变革。