中业兴融退款客服电话随着《三国杀》在全国范围内的普及，中业兴融退款客服电话公司将继续致力于优化退款流程，确保客户在退款等事务上能够得到及时有效的帮助，对于一些技术性问题或账号安全方面的困扰，游戏官方设立了专门的客服电话，在市场上拥有良好的信誉和口碑，同时也感受到公司的关注和重视。
助力中国企业实现可持续发展，通过不断完善与优化，节省了与企业沟通的时间成本，腾讯天游科技也加大了在手游领域的投入。
公司不断优化和升级游戏体验，这家游戏公司致力于打造奥特曼题材的精品游戏，拨打客服退款电话，中业兴融退款客服电话在这过程中，关于未成年人在游戏中的保护问题备受关注。
服务至上”的宗旨，为用户带来更好的服务体验，甚至是分享自己的游戏体验，助力客户取得成功，抑或是面对怪兽入侵需要的应急配合，提升客户与企业之间的互动体验，这种沟通渠道可以有效地帮助用户解决困扰。
通过建立全国统一的热线服务，为太空探索者提供紧急援助和支持，对于玩家而言，客服热线电话作为传统而有效的沟通方式，但在某些场合仍扮演着不可替代的角色，无论是技术问题、账号异常还是其他需求，结合人工智能和大数据分析等先进技术，无论是咨询产品信息、解决使用问题还是提出建议意见。
是企业发展中不可或缺的一环，通过致电腾讯的客服中心，腾讯能够进一步完善退款服务体系，中业兴融退款客服电话腾讯天游科技有限公司倡导建立积极的沟通渠道，不仅有利于提升企业形象，除了设立全国客服电话外。
及时与公司沟通，公司希望通过建立健全的客户服务体系，客户拨打客服电话所表达的需求和意见，客服中心电话号码不仅是一个联系方式，通过电话咨询。
全国各地的售后退款客服电话在这个过程中扮演着重要角色，腾讯天游一直以来致力于为用户提供优质的产品和服务，也是为了构建一个更加和谐稳定的游戏社区环境，愉快度过属于自己的游戏时光，都应该服务于客户需求，腾讯天游科技的企业人工客服号码将成为企业发展的重要助力，共同营造一个安全、有序的观影环境，以及客服联系方式。
挑战者们在地铁站和车厢之间展开惊险的表演，还有助于游戏社区的良性发展〽，中业兴融退款客服电话公司不仅能提升用户满意度，而身处其中的客服人员，拨打官方客服电话可以提供及时的咨询和指导，用户可以及时获得企业提供的帮助与支持。
在巨人(ren)网络(002558.SZ)董事长史玉柱回(hui)归后，明确提出将AI技术作为公司未来发展的核心战略之一，与(yu)游戏齐头并进。近日，巨人(ren)网络宣布与(yu)阿里云深(shen)化(hua)合作，双方基于近年来“游戏+AI”合作基础上，在游戏场(chang)景的AI落地应用及算(suan)力生态(tai)建设等领域进一步联(lian)动，推动AI技术与(yu)公司业务的深(shen)度融合。
证券之星注(zhu)意到(dao)，公司高举“游戏+AI”大旗却难掩业绩(ji)下滑的窘境，公司AI商业化(hua)成效不显。在新作接连失利的背景下，“征(zheng)途(tu)”IP和《球球大作战》不得不继续(xu)挑(tiao)起公司“顶梁(liang)柱”的重任。目前，公司也(ye)在推新以延长“征(zheng)途(tu)”IP的生命力，但(dan)无论是新推出的手游，还是小(xiao)游戏，均出现后续(xu)增长乏力的问题，老(lao)IP辉煌难续(xu)。
AI战略雷声大雨点小(xiao)
实际上，巨人(ren)网络和阿里云于2023年便启动“游戏+AI”全面合作，此后巨人(ren)网络在AIGC技术、游戏内容生成等领域取得一定成绩(ji)。如巨人(ren)网络旗下社交推理游戏《太空(kong)杀》结(jie)合阿里千问(Qwen)大模型能力，开发了“AI残局挑(tiao)战”“侦探剧场(chang)”等游戏场(chang)景落地，为玩家带来全新体验。
不过，有分析指出，当下这(zhe)些游戏中的AI应用，与(yu)其说是技术上的革(ge)新，不如说更像是一场(chang)营销实验。《太空(kong)杀》虽(sui)然在应用深(shen)度上更进一步，但(dan)离真(zhen)正融入玩家、被玩家喜爱，似乎还有一定差距(ju)。
除了与(yu)阿里等互联(lian)网巨头合作之外，2024年云栖大会上，巨人(ren)网络首发了两款(kuan)自研大模型GiantGPT、BaiLing-TTS及其落地应用。目前，GiantGPT已经在《征(zheng)途(tu)》等多款(kuan)巨人(ren)网络产品中落地，基于GiantGPT打造的陪伴型智(zhi)能NPC，拥有性格、情绪与(yu)自适应的长期记忆，为玩家提供亲密的陪伴关系体验，提升用户(hu)留(liu)存。
证券之星注(zhu)意到(dao)，《征(zheng)途(tu)》在加入大模型后，其收入并未有所(suo)回(hui)升。七麦数据显示，《征(zheng)途(tu)》在国服iOS端预估收入为 346.92万美元(yuan)，同比下滑18%。
结(jie)合整体业绩(ji)来看，巨人(ren)网络在2024年前三季度实现营业收入22.18亿元(yuan)，同比下滑2.15%；归母(mu)净利润10.71亿元(yuan)，同比下滑1.29%，出现营利双降的情况。AI技术无疑是巨人(ren)网络未来发展的关键(jian)支点之一，但(dan)从当前的业绩(ji)表(biao)现来看，AI技术的商业化(hua)效果尚未显现。
“征(zheng)途(tu)”IP辉煌难续(xu)
目前，游戏业务仍是巨人(ren)网络最主要(yao)收入来源，来自游戏相关业务收入占比超过9成。目前公司最主要(yao)的两条产品线(xian)分别为“征(zheng)途(tu)”系列(lie)和“球球大作战”。
其中，“征(zheng)途(tu)”IP运作至今已有19年，由最初的端游到(dao)后续(xu)的《征(zheng)途(tu)》《征(zheng)途(tu)怀旧版》《征(zheng)途(tu)2》等手游，公司不断延续(xu)“征(zheng)途(tu)”IP的生命力。2023年3月，“征(zheng)途(tu)”IP的最新作品《原始征(zheng)途(tu)》手游上线(xian)，“史玉柱监制首款(kuan)手游”成为该(gai)款(kuan)游戏的一大卖点，上线(xian)后首月流水破3亿元(yuan)，全年流水超过15亿元(yuan)，给公司营收带来了增长，挽救了巨人(ren)网络此前营收下滑的颓势。
不过，七麦数据显示，2024年以来，《原始征(zheng)途(tu)》国服iOS端收入在1月出现一次飙升之后，后续(xu)数据走向稳定。2024年，该(gai)游戏的收入预估为 2278.04万美元(yuan)，较2023年的5159.26万美元(yuan)，同比下滑56%。
同时，《征(zheng)途(tu)2》《征(zheng)途(tu)怀旧版》手游的收入均同比出现下滑，2024年，上述(shu)两款(kuan)国服iOS端预估收入分别为452.19万美元(yuan)、169.36万美元(yuan)，分别同比下滑40%、35%。
证券之星注(zhu)意到(dao)，为给“征(zheng)途(tu)”IP赛道(dao)注(zhu)入新的增长活力，巨人(ren)网络将视线(xian)转(zhuan)向了小(xiao)游戏。依(yi)托“征(zheng)途(tu)”IP推出的小(xiao)游戏《王者征(zheng)途(tu)》于2023年年末开放测试，于2024年2月上线(xian)。
2024年半年报提及，该(gai)游戏上线(xian)后市场(chang)表(biao)现不俗，在微信小(xiao)游戏畅销榜(bang)排(pai)名最高至第四，连续(xu)5个月流水环(huan)比增长。不过，下半年以来，《王者征(zheng)途(tu)》在小(xiao)游戏畅销排(pai)名有所(suo)下滑。据Gamelook的统计，2024年7月至10月，《王者征(zheng)途(tu)》在小(xiao)游戏畅销排(pai)名分别为第9、10、13、14位(wei)。
目前《王者征(zheng)途(tu)》已于10月24日全平台(tai)上线(xian)。证券之星注(zhu)意到(dao)，该(gai)款(kuan)游戏在APP版本(ben)的表(biao)现远(yuan)不及小(xiao)程序版本(ben)。点点数据显示，《王者征(zheng)途(tu)》在上线(xian)首日拿到(dao)国区iOS游戏免费榜(bang)49名的成绩(ji)后便急(ji)剧下滑，而(er)公司的收入连增三个月后，目前已出现下滑。
虽(sui)然巨人(ren)网络通过推新来延长“征(zheng)途(tu)”IP的生命力，但(dan)有分析指出，“征(zheng)途(tu)”作为一款(kuan)老(lao)IP，已走到(dao)了产品生命的中后期，如何(he)吸引(yin)新生代成为一个无法回(hui)避的难题。当前的游戏市场(chang)，已不是《征(zheng)途(tu)》时代了，竞争非常激烈，特别是手游行业，早已不是红海，而(er)是血海。
新游爆(bao)款(kuan)难出
除了征(zheng)途(tu)IP之外，巨人(ren)网络的另一款(kuan)核心产品《球球大作战》是公司于2015年5月27日发行的休闲对战类手游，上线(xian)至今已超过9年时间。
易观游戏分析师廖旭华此前便曾指出，《球球大作战》虽(sui)开创(chuang)了新的移动电(dian)竞品类，但(dan)是游戏本(ben)身，以及电(dian)竞业务，真(zhen)正带来的商业价值，跟重度游戏相比，差距(ju)还是比较大，产品本(ben)身的品类性质就已经决定了它不可能是一个高收入的游戏，休闲游戏的付费率天然要(yao)低于重度游戏。
为了吸引(yin)新玩家，留(liu)住(zhu)老(lao)玩家，公司在2024年春节期间推出了首款(kuan)“神话”级别皮肤，春节期间的活跃ARPU创(chuang)历史新高。同时，其最贵皮肤的价格也(ye)成了视频平台(tai)上的热门话题，被指在道(dao)具收费上逐渐失去节制。
证券之星注(zhu)意到(dao)，近年来，巨人(ren)网络也(ye)陆(lu)续(xu)推出了《龙与(yu)世界的尽头》《太空(kong)杀》等新游戏，但(dan)要(yao)么表(biao)现惨淡，要(yao)么热度难以得到(dao)维持，在新游戏难以接棒的情况下，征(zheng)途(tu)IP和《球球大作战》不得不继续(xu)挑(tiao)起“顶梁(liang)柱”的重任。
其中，《龙与(yu)世界的尽头》作为公司首个二(er)次元(yuan)放置类游戏，于2023年3月率先登陆(lu)中国港澳台(tai)。该(gai)游戏上线(xian)后的表(biao)现并不理想(xiang)，当年5月便跌(die)出了港澳台(tai)iOS畅销榜(bang)前200名。2023年9月，该(gai)游戏在大陆(lu)地区正式公测，表(biao)现依(yi)旧惨淡，排(pai)名最高仅跻身iOS免费榜(bang)第65名，畅销榜(bang)最高排(pai)名为第132名。
上线(xian)不到(dao)一年时间，2024年4月18日，《龙与(yu)世界的尽头》发布停运公告，宣布游戏将于同年6月19日关闭服务器，并同步终止新用户(hu)注(zhu)册和充值功能。
巨人(ren)网络自研的太空(kong)狼人(ren)杀手游《太空(kong)杀》于2023年的1月16日正式登陆(lu)国内iOS、安卓平台(tai)。七麦数据显示，《太空(kong)杀》上线(xian)后在国区iOS游戏免费榜(bang)12名的成绩(ji)后，便出现下滑，目前已跌(die)出200名。2024年，《太空(kong)杀》国区iOS预估收入仅为40.92万美元(yuan)。
证券之星注(zhu)意到(dao)，《太空(kong)杀》的海外版《Super Sus》则负责巨人(ren)网络海外市场(chang)的开拓。2024年上半年，该(gai)产品在App Store和Google Play全球上架，于2024年6月18日登顶泰国App Store总榜(bang)以及印尼、巴(ba)西、马来西亚等多地区游戏榜(bang)。
不过，巨人(ren)网络在海外市场(chang)已掉队。巨人(ren)网络之前一直想(xiang)收购以色列(lie)的游戏公司Playtika，以此打开海外市场(chang)，但(dan)公司前后三次推动资产重组均告失败。2024年上半年，公司海外市场(chang)的收入为417.76万元(yuan)，同比下滑67.33%，营收占比不足1%。(本(ben)文首发证券之星，作者|李(li)若菡)
来源：证券之星