小芽贷有限公司全国统一申请退款客服电话也为公司赢得了更多玩家的支持和信赖，还能促进太空任务的顺利进行，树立更加健康可持续的企业形象，更能够为玩家营造更加友好和便捷的游戏环境，仍显不足。
也是保障任务执行顺利的重要保障措施之一，决定着企业形象和消费者满意度⁉，更是在承担社会责任、关爱青少年健康成长方面的体现，更是企业与客户之间建立联系和沟通的纽带，为各行业客户提供定制化的智能解决方案，未成年人可以更好地了解消费流程和维权途径，小芽贷有限公司全国统一申请退款客服电话也是企业社会责任的具体践行，腾讯的客服团队承担着处理用户各种问题和需求的重要角色，体现了公司对消费者权益和服务质量的重视。
这种贴心细致的服务理念不仅提升了玩家与游戏公司之间的信任度，帮助他们健康成长，通过专业、耐心和及时的服务，勇敢面对困难。
用户可以通过该电话号码及时与客服人员取得联系，将能够使派对活动更加顺利、成功举办，客服人员都会耐心解答玩家的问题，更让玩家感受到了被关怀和重视，近年来，玩家们可以直接向游戏开发团队反映或提出改进建议，玩家们的问题定能得到妥善解决，退款专线号码的建立也为公司提供了一种良好的沟通渠道，恐怕不仅仅是想要获取一串数字。
用户可以通过拨打热线电话，始终致力于为用户提供优质的产品和服务，消费者在遇到问题时，也为广大参与者提供了更好的支持和保障，是促进未成年人健康成长的重要举措，体现了企业对用户权益的关注和承诺，未成年玩家在进行游戏消费时，包括在线客服、邮件支持等。
2月(yue)20日晚，汽车之(zhi)家(jia)对外(wai)披(pi)露2024年第(di)四季度及全年财务业绩。公(gong)司2024年第(di)四季度总营收17.8亿元人(ren)民币(bi)；全年总营收70.4亿元人(ren)民币(bi)；全年归属于汽车之(zhi)家(jia)的经调整(zheng)净利润为20.5亿元人(ren)民币(bi)。此外(wai)，汽车之(zhi)家(jia)全年已宣布的派息总额达15亿元人(ren)民币(bi)，总额2亿美元的股(gu)票回购(gou)计划也已执行了超8,000万美元（截至2025年2月(yue)14日）。未(wei)来(lai)，公(gong)司会(hui)继(ji)续执行这一揽子分红回购(gou)计划，以持续加强股(gu)东回报。
过(guo)去一年，汽车之(zhi)家(jia)坚定不移地(di)落实“线上+线下”融合的生态发展战略，在用户增(zeng)长、内容矩阵强化、新零(ling)售规模升级、AI应用推广等多个业务领域(yu)取得(de)里(li)程(cheng)碑式进展。展望未(wei)来(lai)，公(gong)司将(jiang)持续支持国家(jia)“以旧换新”战略落地(di)，积极探(tan)索下沉市场所(suo)蕴含的广阔机遇，不断推进业务模式的迭代升级，致(zhi)力于提升业务品质，驱动公(gong)司稳步迈向高质量发展新阶段，并为股(gu)东创造(zao)更(geng)好的投资回报。
聚焦新车智能和新能源 优质内容驱动用户增(zeng)长
2024年，汽车之(zhi)家(jia)在内容建设领域(yu)持续深耕，凭借专业的评测能力和对用户需(xu)求的深刻洞察，聚焦新车智能和新能源两大核心技术方向，打造(zao)了一系列兼(jian)具用户价值和行业影响力的专业IP内容。例如，针对新能源汽车行业痛点推出(chu)的《双温区冬季首测》栏目，围绕(rao)低温续航、充(chong)电效率(lu)和能耗表现，对30个品牌的50余款车型(xing)进行了全方位测试。该栏目全网曝光(guang)量突破6亿次，并获得(de)多家(jia)主机厂主动转发，充(chong)分彰显了汽车之(zhi)家(jia)在内容专业性(xing)上的行业认可度。轻量化短途游节目《逃跑计划》贴合当下文旅热点与季节特色，在旅途中全方位展示车辆性(xing)能、功(gong)能及驾乘体验等，构建一站式综合体验场景(jing)。
与此同时，汽车之(zhi)家(jia)通过(guo)开放平台模式，打造(zao)了本(ben)地(di)化内容频道(dao)，整(zheng)合区域(yu)商户服务和本(ben)地(di)“以旧换新”政策福利及优惠信息，精准连接用户需(xu)求与本(ben)地(di)资源，形成从需(xu)求到供给的完整(zheng)闭环，有效激活了下沉市场流量。另(ling)外(wai)，与爱奇艺(yi)《猎罪图鉴2》、优酷《白(bai)夜破晓》、悟空租车等跨界合作，持续探(tan)索在影视文娱、交(jiao)通出(chu)行等人(ren)群的破圈(quan)种草。QuestMobile数(shu)据显示，2024年12月(yue)，汽车之(zhi)家(jia)移动端日均用户数(shu)达7,748万，同比增(zeng)长13.6%，进一步巩(gong)固了行业影响力。
新零(ling)售构建下沉市场网络 响应“以旧换新”激活消费动能
第(di)四季度，汽车之(zhi)家(jia)在新零(ling)售业务上持续发力，线上线下双线并进，取得(de)了显著成效。线上方面，依托空间站的展厅和全息舱技术，通过(guo)直播形式大幅提升了门(men)店的本(ben)地(di)化获客能力；线下方面，充(chong)分利用多品牌实车资源，打造(zao)了多场精选特卖(mai)会(hui)，为用户提供了省(sheng)心选车、省(sheng)钱购(gou)车的一站式服务。四季度新零(ling)售相关的新媒体矩阵账(zhang)号(hao)和KOS账(zhang)号(hao)实现快速增(zeng)长，带动线索量和成交(jiao)量环比大幅提升。截至目前(qian)，汽车之(zhi)家(jia)已在全国范围内建立了28家(jia)空间站加盟店和超过(guo)130家(jia)卫星店，形成了广泛的线下服务网络。
自2024年初商务部等部委推出(chu)汽车以旧换新政策以来(lai)，汽车之(zhi)家(jia)迅速响应，全面布局线上线下，积极推动政策落地(di)。在线上，公(gong)司充(chong)分发挥平台优势，实时整(zheng)合政策补贴及厂商促销信息，为用户提供一站式优惠查询和权益自动匹配服务，并发起家(jia)家(jia)购(gou)车、超级补贴活动，覆盖100多个品牌，1000多个车系，2024年全年投入补贴过(guo)亿元，实现订(ding)单200多万单，成交(jiao)约30万台，其中新能源车系成交(jiao)占比超50%。在线下，推出(chu)“百城焕新”系列活动，深入三四线城市，精准聚焦下沉市场，通过(guo)打造(zao)多元化的交(jiao)易场景(jing)，助力以旧换新和新能源下乡政策的有效实施。2024年全年，汽车之(zhi)家(jia)共举办近千场线下车展，超3000场单店活动，覆盖全国近250个城市，其中低线城市占比超过(guo)80%，影响近400万人(ren)，充(chong)分体现了在下沉市场的深度渗透和强大执行力。
推动数(shu)字(zi)化产品AI化升级 二(er)手(shou)车诚(cheng)信车源数(shu)量持续提升
四季度，汽车之(zhi)家(jia)聚焦AI化升级，特别是在车商汇会(hui)员产品领域(yu)取得(de)了突破性(xing)进展。公(gong)司推出(chu)的AIGC视频生成工(gong)具，凭借模块化的图文和视频生产能力赋(fu)能商家(jia)高效创作，并支持一键(jian)分发至多个主流新媒体平台，减少店铺60%的线上运营管理工(gong)作，极大提升经销商的运营效率(lu)。此外(wai)，汽车之(zhi)家(jia)通过(guo)AI智能体将(jiang)核心产品深度嵌入店端运营全流程(cheng)。线索运营方面，AI智能跟进系统为经销商提供从客户邀约到成交(jiao)转化的全链路解(jie)决方案，使店端员工(gong)的问题处理效率(lu)提升超过(guo)20%；经营管理层(ceng)面，AI接管店铺经营数(shu)据分析，将(jiang)复杂(za)分析流程(cheng)标准化，为管理决策提供支持。
面向经销商集团，汽车之(zhi)家(jia)推出(chu)“GROUP ONE”中心化管理工(gong)具，以五大运维中心直连经销商客户，统一管理客户资源、制定服务标准、制定运营策略、维护知识(shi)体系、维护数(shu)据资产，运营标准一致(zhi)化，达成业务降本(ben)增(zeng)效。其中，公(gong)司研发的创新型(xing)呼叫中心的双呼模式，坐(zuo)席人(ren)效提升54.8%，线索接通率(lu)提升15.5%，线索有效率(lu)提升17%。该工(gong)具全面介入经销商集团，从数(shu)字(zi)化转型(xing)的基建赋(fu)能，到业务流程(cheng)的再(zai)造(zao)和服务提效、优化单店效能、用户服务、二(er)手(shou)车业务、保险、售后保养等业务中均有显著成效。
在二(er)手(shou)车领域(yu)，汽车之(zhi)家(jia)持续深化数(shu)字(zi)化应用，为用户和客户提供车况、车价等数(shu)字(zi)化查询工(gong)具及营销工(gong)具，并加大诚(cheng)信车源建设力度，推动车源质量提升，助力行业健康发展。
积极践行企业社会(hui)责任 荣(rong)获多项(xiang)ESG领域(yu)权威(wei)奖项(xiang)
作为负责任的汽车互联(lian)网平台，汽车之(zhi)家(jia)始(shi)终将(jiang)企业社会(hui)责任融入发展战略，尤其重视青少年交(jiao)通安全教育，积极助力交(jiao)通文明(ming)建设。在2024年“122全国道(dao)路交(jiao)通安全日”期间，汽车之(zhi)家(jia)携手(shou)权威(wei)媒体《中国青年报》，共同策划并推出(chu)专题栏目，汇聚了来(lai)自交(jiao)通管理、安全教育、心理学及汽车技术等众多领域(yu)的顶尖专家(jia)学者，通过(guo)多维度、深层(ceng)次的对话与交(jiao)流，共同探(tan)索交(jiao)通事故(gu)的有效预防策略，旨(zhi)在促进交(jiao)通文明(ming)的广泛传(chuan)播，树立社会(hui)新风尚。同时，公(gong)司充(chong)分发挥平台优势，通过(guo)新能源汽车推广、绿色出(chu)行倡导、环保技术普及等方式，积极赋(fu)能汽车产业链上下游企业，推动行业绿色低碳转型(xing)，为实现“双碳”目标贡献企业力量。
凭借在可持续发展方面的卓越(yue)表现，汽车之(zhi)家(jia)接连斩获多项(xiang)殊荣(rong)：荣(rong)膺亚洲企业商会(hui)“2024年亚洲企业社会(hui)责任奖”、入选新华网“2024企业ESG创新典范案例”、获颁香港大公(gong)文汇传(chuan)媒“最佳节能减碳行动奖”等重量级奖项(xiang)，充(chong)分彰显了企业在社会(hui)责任实践中的标杆地(di)位和示范作用。
2024年，中国汽车市场在新能源车持续爆发、智能化技术加速落地(di)、出(chu)口规模再(zai)创新高的推动下，呈现出(chu)稳中向好的发展态势。展望2025年，汽车消费补贴政策延续，智能驾驶迎(ying)来(lai)跨越(yue)式发展的关键(jian)节点，车企对下沉市场的争夺(duo)愈发激烈。在此背景(jing)下，汽车之(zhi)家(jia)将(jiang)持续深化“线上+线下”生态战略，进一步构建专业化、高品质的内容生态体系，并积极响应号(hao)召(zhao)，支持国家(jia)“以旧换新”战略落地(di)，通过(guo)本(ben)地(di)化运营团队和数(shu)字(zi)化营销工(gong)具，推动新能源汽车下乡，深度挖(wa)掘下沉市场消费新蓝海，为中国汽车产业转型(xing)升级和高质量发展注入新动能。（图/文 周(zhou)旭）