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中国网财经1月17日讯 国家邮政局发布2024年12月中国快递发展指数报告。经测算,2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比提升17.2%。其中发展规模指数、服务(wu)质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续向好发展,市场规模较快增长,服务(wu)质效有(you)所提升,国际市场拓展有(you)力,超预期完成2024年发展目标。
2022年12月-2024年12月中国快递发展指数
12月,快递发展规模指数为 636.2,同比提升28.4%。从分项指标来看,预计12月快递业务(wu)量将同比增长21.6%,业务(wu)收入(ru)将同比增长18.1%[ 按同期可比口径估(gu)算。]。12月,行业发展充满活力,线上促销支撑有(you)力,多场景寄递加速拓展。快递企业积极提升赛事服务(wu)水平,保障上海、(广州)黄埔、嘉兴等地马拉松与(yu)“海南民族运动会”成功(gong)举(ju)办;稳步增强全(quan)程(cheng)冷链(lian)服务(wu)能力,助力鲜花、车厘子、查(cha)干(gan)湖鱼等产品新鲜寄递;开展一站式雪具寄递服务(wu),推动冰雪经济(ji)繁荣发展。快递业务(wu)量连续两(liang)个月超170亿件,单月业务(wu)量再创新高。
12月,快递服务(wu)质量指数为649.4,同比提升15.6%。从分指标来看,快递服务(wu)公众满意度预计为84.4分,同比提升1.1分。重点(dian)地区72小时妥投率预计为84.9%,同比提升4.3个百分点(dian)。一方面,持续扩展协同合作领域。快递企业深化与(yu)供销社(she)合作,推动在冷链(lian)仓储(chu)物流发展、城乡寄递物流体系建设和农产品区域品牌打造等方面实现资源共享,共建行业新生态。探索(suo)快递与(yu)公交融合发展新模式,通过网络共享、站点(dian)共用、共同运输等方式,优化解(jie)决城市末端配送难题,提升市民生活便利性与(yu)城市公共服务(wu)整体效能。深入(ru)挖掘(jue)体育(yu)、能源等领域的寄递需求,探索(suo)多元化合作方式,以高质量、精细化的服务(wu)赋(fu)能相关产业高效发展。另(ling)一方面,稳步增强科技赋(fu)能力度。快递企业持续加大科技研发投入(ru),丰(feng)富无人机、无人车等新技术应(ying)用场景,推动行业数字化转型和智慧化升级。成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室(shi)”,探索(suo)空地一体化智能配送的场景应(ying)用。通过“无人车+无人机”联合运输,保障脐橙在24小时之(zhi)内,完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌(zhuo)的跨越。在武(wu)汉开通血液配送低空飞行专(zhuan)线,为患者打造安全(quan)高效生命线。在甘肃、内蒙古等地驿(yi)站持续投用无人车,以“人车结合”方式有(you)效提升末端揽派(pai)频率与(yu)服务(wu)时效,助力末端站点(dian)降本增效。
12月,快递发展能力指数为256.6,同比提升1.2%。一是专(zhuan)业设施更(geng)加完善(shan)。初(chu)步实现西部航空货运枢(shu)纽竣工验收,宁夏智慧供应(ying)链(lian)产业园运营,大幅增强西部地区仓储(chu)、转运能力,为西部地区货物快速集(ji)散提供有(you)力支撑。二是运输能力持续增强。航空运输方面,行业自有(you)航空公司(si)新增全(quan)货机1架,新开“成都=达卡(孟加拉)”“乌鲁(lu)木齐=巴库(阿(a)塞拜疆)”全(quan)货机航线,航空货运保障能力增强,国际航空网络辐射范围进一步扩大。轨(gui)道(dao)运输方面,在大兴机场地铁线推动快递运输试运营,有(you)效利用非(fei)高峰时段的富余运力,促进货物运输结构优化,推进城市货运绿色化、集(ji)约化发展。三是跨境服务(wu)不断升级。快递企业推出“履约管家”服务(wu),以智能化服务(wu)助力跨境商家提升用户体验,有(you)力支撑“黑五”“圣诞(dan)”等促销活动。启用日本自动化仓储(chu)中心,提高对日服务(wu)时效。
12月,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续丰(feng)富产品服务(wu)体系,拓展产业协同领域,推动线上经济(ji)蓬(peng)勃发展,为保民生、扩内需、促增长发挥(hui)积极作用。2025年,行业在更(geng)加积极的宏观政策推动下,有(you)望继续保持向好发展态势。