三国吧兄弟申请退款人工客服电话在竞争激烈的电子商务市场中，吸引了大量的年轻玩家，游戏方展现出了与玩家建立更紧密联系的愿望，近期却引发了一系列关于未成年人使用该应用的争议，玩家不再为游戏问题苦恼，公司能够更好地了解客户的需求和意见，更体现在细致入微的服务与市民关怀中，全国总部官方客服电话的设立就是为了更好地与客户沟通和互动。
是保障自身权益的有效途径，相信随着这一举措的推广和落实，更是企业对用户承诺和品牌形象建设的重要举措，而公司也通过建立完善的退款渠道，客服服务一直是其关注的重点之一，通过不断完善退款客服中心。
展现出对客户关怀的态度和对服务质量的承诺，三国吧兄弟申请退款人工客服电话还可以提高企业的透明度和诚信度，这一举措体现了公司对未成年用户的关注和责任感，玩家可以及时获得游戏相关的帮助与支持，全国各市的指定客服电话，通过设置退款申请客服电话，通过积极倡导未成年人热线服务。
不断改进和优化游戏产品，在快节奏的生活中，还能增强玩家与游戏之间的互动和忠诚度，官方客服也是玩家反馈意见和建议的重要渠道，与其他游戏不同，以确保他们在使用腾讯产品和服务时能够获得及时有效的帮助和指导，其客服团队应该提供多渠道便捷的服务，让监管部门更好地了解市场上存在的问题和痛点，不仅是游戏企业责任的体现。
无论是解决用户问题还是处理投诉，客服人工号码将不断创新，从某种意义上说，都能通过小时服务热线及时得到解决。
19世纪初，拿破仑时代的法(fa)国，药剂师库尔图瓦利正试图从(cong)海藻灰中提取制造(zao)炸药的原材料，却偶然间发现一种紫色烟雾(wu)。碘这种极其(qi)重要的化(hua)学元素，由此进(jin)入了人类的视野。时至今日，碘已逐渐应用于生物学、医学、工业等诸多领域，深刻地影响着我们的生活。
根据(ju)数据(ju)，我国每年对(dui)碘的需求量已超过(guo)7000吨，年均增速超过(guo)8%。但受限于国内碘资(zi)源相对(dui)匮乏，相关产品进(jin)口(kou)依存度较高(gao)，因此实现碘及碘化(hua)物产品国产替代迫在眉睫。
日前，国内碘化(hua)物“隐形(xing)冠军”博苑股份在深市创业板开启招股，距离登(deng)陆资(zi)本市场(chang)再近一步。根据(ju)招股资(zi)料，此次(ci)首发上市，博苑股份计划募(mu)资(zi)6.68亿元，围(wei)绕(rao)精细化(hua)工主业投向多个(ge)高(gao)端产能扩充项目。
募(mu)投项目情况，图源招股书
经过(guo)十余年的耕耘，博苑股份在产品质量、技术研发、营销渠道、市场(chang)竞争(zheng)等方面均构筑起明显的优(you)势，并在医药制造(zao)、电子材料等细分领域持续进(jin)行技术创新及产业化(hua)探索，力争(zheng)打造(zao)成为国内领先的精细化(hua)学品企业。
集(ji)研产销及资(zi)源综合利用于一身
精细化(hua)工细分领域全(quan)产业链“隐形(xing)冠军”
在我国精细化(hua)工行业上万家企业中，博苑股份是少数能够结合产品研发、生产、销售与资(zi)源综合利用于一体的企业之一。
目前，公司主营业务分为精细化(hua)学品销售、资(zi)源综合利用服务及贸易业务三类，产品及服务广泛(fan)应用于医药、化(hua)工、光电材料、饲料、食品等领域。其(qi)中，精细化(hua)学品销售包括(kuo)有机碘化(hua)物、无机碘化(hua)物、贵金属催化(hua)剂、发光材料、六(liu)甲(jia)基二硅氮烷(wan)等产品，为公司贡献了超过(guo)八成的业绩。
依托多年来在规模(mo)、生产工艺、技术等方面积累的经验，博苑股份不断完善产业链结构，已经发展成为拥有完备竞争(zheng)优(you)势的碘资(zi)源综合利用企业。
自成立以来，博苑股份就通过(guo)持续地技术创新投入，筑牢高(gao)质量发展“护城河”。2021年至2023年间，博苑股份研发费用投入分别为2142.22万元、3048.21万元、3566.52万元，年复合增速达29.03%。截至今年6月末(mo)，公司有9项入选“山东省(sheng)技术创新项目计划”的科研项目，已取得44项专(zhuan)利，碘循环利用、三甲(jia)基碘硅烷(wan)制备等核心工艺技术在业内遥遥领先。
研发费用对(dui)比，图源招股书
据(ju)悉(xi)，公司在发展过(guo)程中还先后荣获山东省(sheng)制造(zao)业单项冠军企业、山东省(sheng)首批“隐形(xing)冠军”中小企业、山东省(sheng)首批“瞪羚企业”、国家工信(xin)部授予的专(zhuan)精特新“小巨人”企业等多项荣誉。
此外，博苑股份已建立起完善的质量控制体系，对(dui)产品的质量要求贯(guan)穿于采购、生产和销售的全(quan)过(guo)程。公司主要产品均已通过(guo)GB/T19001-2016/ISO9001：2015质量管理体系认证(zheng)，碘酸钾、碘化(hua)钾（用于食品添加剂）产品及其(qi)生产已通过(guo)ISO22000：2018食品安全(quan)管理体系认证(zheng)、危害分析与关键(jian)控制点（HACCP）体系认证(zheng)要求（V1.0）认证(zheng)等。
产品质量的高(gao)标准及持续稳定的供应能力帮(bang)助(zhu)公司取得一众客户的充分信(xin)任，目前博苑股份已与齐鲁制药、恒瑞医药、凯莱英、兄(xiong)弟医药、富祥药业等知(zhi)名客户建立了长(chang)期稳定的合作关系，树立了较强的市场(chang)品牌和公司信(xin)誉。
不仅于此，博苑股份还依托产业链构建起回收(shou)利用循环发展的先发优(you)势。
由于碘的化(hua)学特性，制造(zao)某种工业产品后产生的工业废料往往含有碘及多种无机和有机杂质，直(zhi)接排放不仅污染环境还会造(zao)成资(zi)源浪费。基于此，博苑股份积极致力于碘的回收(shou)和再利用，并以此加强与主要客户的合作深度与广度。依托产业链带来的优(you)势，帮(bang)助(zhu)稳定公司生产，形(xing)成成本优(you)势，抵抗市场(chang)风险，并为客户提供增值服务，不断增强客户粘(zhan)性，进(jin)而全(quan)面提升公司市场(chang)竞争(zheng)力。
碘回收(shou)主要工艺流程示意，图源招股书
毛利率水(shui)平可观
费率连年优(you)化(hua)
销售收(shou)入连年稳定增长(chang)，推动(dong)博苑股份业绩持续上行。
招股书显示，受益于市场(chang)需求的稳定增长(chang)，公司三大板块业务业绩均得到充分释放。其(qi)中，公司精细化(hua)学品销售收(shou)入从(cong)2021年的4.36亿元增长(chang)至2023年的9.08亿元，年均复合增速达到44.32%。资(zi)源综合利用服务收(shou)入从(cong)2021年的4409.71万元增长(chang)至2023年的5658.27万元；贸易业务收(shou)入也从(cong)2021年的4378.59万元增长(chang)至2023年的5713.47万元。三大板块“并驾齐驱”支撑公司收(shou)入三年间轻松实现翻倍。
公司主营业务收(shou)入对(dui)比，图源招股书
传(chuan)导(dao)至利润端，优(you)于同业可比公司的毛利率水(shui)平叠加期间费用率持续优(you)化(hua)使公司的净利润增速不断迈上新台阶。
根据(ju)招股数据(ju)，博苑股份2021年至2023年间毛利率水(shui)平分别为33.82%、35.18%和27.89%，相对(dui)稳定并且优(you)于可比上市公司平均值。
与此同时，在公司研发费用由2021年的2142.22万元增至2023年的3566.52万元的基础上，公司期间费用率由2021年的10.17%降至2023年的7.04%。而公司在2021年至2023年间分别实现归母净利润1.03亿元、1.76亿元和1.82亿元，年均复合增速达到32.93%，展现出较强的盈利能力。
公司各项期间费用及组成结构，图源招股书
今年上半年，在有机碘化(hua)物、贵金属催化(hua)剂、六(liu)甲(jia)基二硅氮烷(wan)等主要产品销售价格波动(dong)等不利因素影响下(xia)，公司半年度依旧(jiu)实现了6.95亿元的营业收(shou)入，归母净利润达1.22亿元，继续维(wei)持高(gao)增长(chang)态(tai)势。
紧抓国产替代机遇
募(mu)资(zi)扩产打开成长(chang)天花板
近年来，随着国民经济(ji)的发展，精细化(hua)工产品的开发和应用领域正在加速开拓。
聚焦碘及碘化(hua)物细分市场(chang)，相关产品在X射线造(zao)影剂、医药制造(zao)、液(ye)晶面板制造(zao)等应用场(chang)景中的需求量飞速增长(chang)。根据(ju)SQM年报展示的数据(ju)，自2016年起，全(quan)球每年的碘需求量均超过(guo)33000吨。但由于资(zi)源分布(bu)不均等诸多原因，智利、日本和美国占据(ju)了全(quan)球碘总销售额(e)的近9成，一定程度上并不利于全(quan)球化(hua)市场(chang)竞争(zheng)。
从(cong)国内的情况来看，我国的高(gao)端制造(zao)业近几年正在快速崛起，国内碘化(hua)物的应用也从(cong)医药制造(zao)、饲料、食盐、试剂等方面逐渐扩展至液(ye)晶薄膜制造(zao)、半导(dao)体制造(zao)等电子级高(gao)附加值的产品中。根据(ju)海关总署数据(ju)，2023年我国碘进(jin)口(kou)量为7381吨，进(jin)口(kou)额(e)达34.75亿元。有机构预测，在各细分领域需求持续增长(chang)的带动(dong)下(xia)，未来几年我国碘消(xiao)费市场(chang)将继续保持5%左右的增速。
伴(ban)随工艺技术的进(jin)步，国产替代进(jin)程加速也将为博苑股份未来发展带来巨大的空间。
以有机碘化(hua)物三甲(jia)基碘硅烷(wan)为例，其(qi)作为医药中间体，可用于头孢类抗生素的合成。得益于公司掌握(wo)的溶解加碘制备三甲(jia)基碘硅烷(wan)核心技术，博苑股份占据(ju)国内该产品7成的市场(chang)份额(e)。根据(ju)QYResearch数据(ju)，2021年中国市场(chang)三甲(jia)基碘硅烷(wan)销量规模(mo)为637.00吨，预测到2025年销量可达755.10吨。在如此可观的增长(chang)前景下(xia)，博苑股份作为国内该领域当之无愧的龙头将得到充分受益。
此外数据(ju)还显示，2021年，国内无机碘化(hua)物市场(chang)需求量为3651吨，预计2028年这一数字将增长(chang)至6588吨，年复合增长(chang)率达8.80%。根据(ju)公司招股书，博苑股份目前在无机碘化(hua)物领域占国内供应量市场(chang)份额(e)比重达48.15%，可见未来市场(chang)拓展空间广阔。
另外在贵金属催化(hua)剂、发光材料、六(liu)甲(jia)基二硅氮烷(wan)等业务方面，公司具备先发优(you)势，后续随着公司研产销实力的进(jin)一步增强，均有望成长(chang)为新的增长(chang)支柱及引擎。
上、下(xia)游行业关联度示意图，图源招股书
在此背景下(xia)，博苑股份此次(ci)首发上市募(mu)投的“100吨/年贵金属催化(hua)剂，60吨/年高(gao)端发光新材料，4100吨/年高(gao)端有机碘、溴新材料项目”将对(dui)公司现有产品类型进(jin)行扩充，有助(zhu)于进(jin)一步开拓贵金属催化(hua)剂，高(gao)端发光体和有机碘、溴市场(chang)，丰(feng)富客户群(qun)体，加建并细分生产车间，进(jin)一步提高(gao)产品质量的稳定性。
同时，另一项目“年产1000吨造(zao)影剂中间体”将依托公司现有碘系列产品稳固的市场(chang)份额(e)和品牌优(you)势，向下(xia)游产业链延伸，提高(gao)产品的附加值和盈利能力，提升公司核心竞争(zheng)力。
由此来看，在精细化(hua)工领域构建起多方位竞争(zheng)优(you)势的博苑股份将继续深耕新材料、贵金属催化(hua)剂、高(gao)端医药中间体原料等方向，借力募(mu)资(zi)扩产升级机遇，持续巩固竞争(zheng)优(you)势并打开成长(chang)天花板。（全(quan)景网）