文/羊(yang)城晚报记者 谢小婉 李妹妍 谭洁文 罗清(qing)峣 潘玮倩

图(tu)/羊(yang)城晚报记者 姜(jiang)雪媛 唐德(de)荣

春节将近，当千(qian)家万户沉(chen)浸在欢声笑(xiao)语(yu)中时，总有(you)一群人默默坚守在各(ge)自岗位上(shang)，用辛勤的劳动守护着城市的运(yun)转与温暖。近日，由羊(yang)城晚报出品的“羊(yang)晚V评”视(shi)频栏(lan)目(mu)特别(bie)邀请了五位来自不(bu)同行业、春节期间依然在岗的劳动者担(dan)任(ren)评论员，以(yi)他们(men)的亲身经历，分享工作中的所见所感。

在这五位基层评论员的讲述(shu)中，日常(chang)的点滴能(neng)折射出温暖的光辉(hui)，平凡的生活轨迹能(neng)映照出不(bu)凡的时代气息。拥(yong)抱新变化，成为(wei)他们(men)过去一年最为(wei)真实生动的写照。该系列视(shi)频将于1月29日起陆续推出，敬请读者朋友们(men)关注(zhu)！

在新技术(shu)里保留温度

1月23日晚，广州金(jin)融城片区(qu)一栋写字楼里，与陆续走下楼准备下班的白领们(men)不(bu)同，28岁的郭顺迎来一天中另一个忙碌期，他在楼里跑上(shang)跑下。“逢年过节，楼里这些(xie)公司都会准备年货，下单寄出。”加入顺丰成为(wei)一名快递员五年，郭顺依旧保持着接单后一小时内(nei)必响应的坚持。“找到顾客的地(di)址不(bu)难，只是最近礼(li)品量大，常(chang)常(chang)要打包到很晚。”近半个月来，年货寄递高峰期期间，郭顺负责的区(qu)域快递量比平时要多20%-30%。

每当手机响起，传(chuan)来新的派单信息时，郭顺总是第一时间查看，然后迅速(su)制定出最优路线，确保能(neng)够准时到达(da)客户指定的地(di)点取件送件。忙中有(you)序，得益(yi)于智(zhi)能(neng)化技术(shu)的发展。往(wang)年春节前后值班，面对一大堆包裹，郭顺有(you)时也会头(tou)疼：“以(yi)前要自己(ji)一个个看地(di)址然后分拣、手写信息，再凭经验去规划路线，效率很低，还很容易出错。现在代码(ma)一扫，就扫出来了。”

郭顺把(ba)包裹往(wang)智(zhi)能(neng)系统上(shang)一放(fang)，相关信息便被自动识别(bie)并分类，再用智(zhi)能(neng)手持终端一扫，系统便立(li)马(ma)规划出最优的配送路线。“以(yi)前一天跑一百个件都费劲，现在轻轻松松能(neng)跑一百五十(shi)个，省时又省力。”他在成堆的包裹中来回转，熟(shu)练搬运(yun)，但(dan)这段时间，不(bu)论是取件还是送件，见到客户，他都愿意说上(shang)一句吉利话。“智(zhi)能(neng)化很便捷，但(dan)机器(qi)替代不(bu)了人，没(mei)有(you)人的温度。”

郭顺在楼里跑来跑去时，33岁的张杰也在掐着时间爬楼。他是一名美团外卖骑手，跑单五年，两度在骑手荣誉盛典中获得“最佳成长奖”。这一奖项为(wei)辛勤付(fu)出一整年的优秀骑手设立(li)，他甚至被邀请到北京(jing)接受表彰。“那是我第一次看到天安门！”在成为(wei)外卖骑手前，张杰有(you)过很多份工作，五年前创业失(shi)败，迫于生活压力，买了一辆小电(dian)驴就上(shang)路跑单，当时他也没(mei)想到今后会在这一行越干越有(you)劲。

“有(you)时排在电(dian)梯前的队伍都要排出门到马(ma)路对面去了，实在等不(bu)及，就一口气直接从1楼爬到27楼。”张杰提到，送外卖没(mei)有(you)纯干体力活累，然而也有(you)辛苦的时候，提着大包小包爬楼，累得两腿打颤时他也有(you)过抱怨，但(dan)为(wei)了一家生计，还是坚持了下来。“更重要的是，一定要用心对待自己(ji)的工作，要做(zuo)肯定要做(zuo)出成绩。这是我最真实的想法(fa)。”他说道(dao)。

在新阶段中干劲满满

凭借着一股子韧(ren)劲，张杰已成为(wei)越秀区(qu)淘金(jin)商圈(quan)配送站点的优秀骑手，好评率接近百分之(zhi)百。随(sui)着时间推移，他已不(bu)满足于此，还希(xi)望向行业管理层迈进一步。“2024年，我的关键词就是晋升。”如今，张杰已是该站点站长。

刚接触管理岗的工作时，因有(you)着对骑手工作的熟(shu)悉和(he)在站点的好人缘，张杰上(shang)手很快，而接触得越多，他才发现自己(ji)还需要学习更多。初中文化程度的他面对一堆需填写的报告、表格(ge)，时常(chang)犯难。“当时每天要帮忙解决骑手碰到的问题，还要研究站点的情况，然后针(zhen)对性完成填写表格(ge)等工作。”张杰回忆道(dao)，“经常(chang)在站点抱着电(dian)脑(nao)待到凌晨两三点，不(bu)懂就学，慢慢琢磨(mo)。”光一份述(shu)职报告他就记不(bu)清(qing)改了多少遍，最清(qing)晰记得的，是彼(bi)时所有(you)站点站长齐聚，他站上(shang)台讲完报告之(zhi)后，“真的是满堂掌声”。

新一年里，广州巴士集团四分公司的司机何志明(ming)也同张杰一样，完成了自己(ji)的身份转变：“我今年47岁了，从工作以(yi)来就跟车打交(jiao)道(dao)，公交(jiao)车就开了13年，如今又开上(shang)了‘易搭巴士’。”

今年1月8日，“易搭巴士”在广州黄埔区(qu)知识城部(bu)分区(qu)域正式上(shang)线试点运(yun)营，不(bu)同于传(chuan)统公交(jiao)车定线、定站、定时的模式，要搭乘易搭巴士，只需网约呼叫，让“人等车”变成了“车等人”。

家住知识城的何志明(ming)看到这一消息便立(li)即(ji)报名，“离家近，而且新一年，我也想有(you)个新挑战。”从公交(jiao)车司机转变为(wei)巴士司机的头(tou)一个星(xing)期里，接下新挑战的何志明(ming)又觉紧张又觉新鲜。“乘客在手机上(shang)下单后，我们(men)开去定好的位置接他。一开始，我对这种新模式还不(bu)熟(shu)悉，也担(dan)心操作系统出问题。”他解释道(dao)，“易搭巴士跟以(yi)前开公交(jiao)车不(bu)一样，现在不(bu)是跑固定的线路了，要更随(sui)机应变”。

但(dan)很快，何志明(ming)就没(mei)有(you)时间紧张了。“有(you)一次有(you)个小区(qu)的业主坐(zuo)了我们(men)的车，他说开设这条线真的太好了，又多了一个出行的选择(ze)，要在业主群宣传(chuan)出去，多多支(zhi)持我们(men)。”他听了很高兴，因为(wei)付(fu)出有(you)人认可。随(sui)着名声越传(chuan)越广，从一开始的清(qing)闲，到接单不(bu)断，何志明(ming)打趣着说：“停不(bu)下来，根本停不(bu)下来。”

春节前夕，何志明(ming)仍(reng)坚守在岗位上(shang)，他最大的心愿就是出入平安。“之(zhi)前开公交(jiao)也好，现在开巴士也好，能(neng)把(ba)乘客安全送到目(mu)的地(di)，听他们(men)说一声‘谢谢’，我就觉得很有(you)成就感，就还有(you)动力干下去。”

为(wei)传(chuan)统文化而骄傲自豪

“哪位小朋友知道(dao)，我国四大发明(ming)分别(bie)是什么呢？”1月23日，在南汉二(er)陵博物馆(guan)，50岁的文博志愿者余展豪带着一群小朋友围在展板前，耐(nai)心又细致地(di)为(wei)孩子们(men)导览，去年他的志愿服务时长超过1500小时。

这几年，广东文旅(lu)市场持续火(huo)爆(bao)，过年期间，各(ge)大博物馆(guan)、文化场所成了大家探寻传(chuan)统文化、打卡留念的热门之(zhi)地(di)。去年春节，余展豪一天就要进行五六场讲解，“不(bu)停地(di)转，在这个展厅结束后，立(li)马(ma)跑到另外一个展厅。”今年也不(bu)例外，他已做(zuo)好准备迎接新的连轴转。“做(zuo)一天雷锋很容易，但(dan)做(zuo)一辈子雷锋很难，我就愿意去做(zuo)一辈子。我不(bu)觉得是负担(dan)，我能(neng)讲，愿意去讲，也想自己(ji)一次比一次讲得好。”

南汉二(er)陵博物馆(guan)有(you)近百位社会志愿者，在余展豪看来，志愿者们(men)是拧成一股绳在做(zuo)事(shi)，愿意用自己(ji)的时间和(he)特长去帮助别(bie)人、去推广文化。去年，余展豪与团队发起“志愿十(shi)二(er)时辰”计划，从自己(ji)做(zuo)起，带领身边(bian)人参与文博志愿服务。“虽然服务的时间短，但(dan)能(neng)吸引更多的志愿者加入我们(men)，有(you)会手语(yu)的、会唱粤剧的、会剪纸的……慢慢地(di)，我们(men)的文博志愿活动就会更多元起来。”

汕头(tou)潮(chao)阳忠精英歌队队长陈振建一样在思考(kao)“多元化”的问题。潮(chao)汕地(di)区(qu)有(you)游神(shen)赛会的民俗，英歌队被认为(wei)是游神(shen)赛会负责开路的“护卫队”。这是陈振建领队的第三年。从2018年开始接触忠精英歌队算起，他在队里已有(you)7年的“英歌舞龄”。“我们(men)从小就看英歌，能(neng)进入英歌队，把(ba)老祖宗留下来的东西发扬光大，是一件很自豪的事(shi)。”

2023年，法(fa)籍街舞大神(shen)卡卡与英歌舞队员同台“飙舞”的MV《潮(chao)魂英歌》刷屏各(ge)个社交(jiao)平台，让参与拍摄的忠精英歌队火(huo)爆(bao)了一把(ba)。陈振建提到，这次“出圈(quan)”也让他们(men)多了许(xu)多“自来粉(fen)”，“许(xu)多观众给我们(men)留言，说‘文化交(jiao)融的创意很赞’。”在遵循祖辈传(chuan)统的基础(chu)上(shang)，他一直在思考(kao)如何让英歌舞“走向更大的舞台”。

去年，马(ma)来西亚柔佛潮(chao)州八邑(yi)会馆(guan)武术(shu)团到汕头(tou)进行英歌舞学习，包括忠精英歌队在内(nei)的3支(zhi)不(bu)同流派的队伍对其开展了联合(he)教学，为(wei)马(ma)来西亚首支(zhi)英歌队的成立(li)增添了关键助力。不(bu)仅如此，忠精英歌队还受邀前往(wang)马(ma)来西亚表演交(jiao)流，让当地(di)华(hua)人再次感受到这波(bo)文化热浪。

如今，临近春节，陈振建忙得脚不(bu)沾地(di)——他不(bu)但(dan)要紧盯队员们(men)的日常(chang)排练，还要事(shi)无巨细安排化妆(zhuang)、演出、休息等大小事(shi)务，为(wei)各(ge)种节庆巡游做(zuo)准备。“我们(men)要传(chuan)承中华(hua)优秀传(chuan)统文化，不(bu)能(neng)仅仅是嘴上(shang)说说，而是要做(zuo)出行动，尽可能(neng)地(di)传(chuan)播出去。”

春节期间，大街小巷挤满看英歌舞的人，每每此时，陈振建总一次次为(wei)这门传(chuan)统文化的魅(mei)力打动。在他的记忆里，英歌响，锣鼓敲，年味就有(you)了。