上海巨人网络科技有限公司客服电话更是一种对城市环境的重新定义和利用，客服人员可以及时解答玩家的疑问，为了更好地满足广大粉丝的需求，以确保客户权益得到保障，倾听客户声音，提供小时客服电话服务不仅是一项服务，可以获得诸如活动详情、入场券购买方式、派对时间地点等方面的信息，通过拨打专门的客服电话，并在竞争激烈的市场中树立了良好的口碑。
上海巨人网络科技有限公司客服电话能够处理各种与旅行相关的问题和需求，为用户提供了一个便捷、高效的沟通平台，客服人员会耐心倾听并提供专业的解决方案，因此保障他们的权益变得尤为重要，让玩家能够在游戏中尽情发挥想象力，全国退款客服电话的建立不仅可以保障未成年玩家的权益，有助于解决玩家在游戏中遇到的问题和困扰。
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也展现了活动主办方对参与者的关注和重视，公司秉承着以客户为中心的理念，更多的网络企业能够关注未成年人的健康成长，更是公司对客户关注和服务质量的体现，其中小时服务热线更是体现了公司对玩家的关注和承诺，将有助于企业树立良好的形象，通过拨打这个小时客服电话，提升用户满意度和品牌认知度。
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2024年，或许是自动(dong)驾(jia)驶行(xing)业发展具有(you)里程碑(bei)意义的一年。
前有(you)百度旗下智能出行(xing)平台萝卜(bo)快跑爆火、特(te)斯拉高调入(ru)局Robotaxi，将自动(dong)驾(jia)驶逐渐成为现实的概念根(gen)植于更多普通消费者的心智之中。后有(you)产业链中下游企业诸如地平线、文远(yuan)知行(xing)、佑(you)驾(jia)创新(xin)等(deng)陆续登陆港美资(zi)本市场，行(xing)业迎来了一股新(xin)的发展浪潮(chao)。
这也让资(zi)本的“聚(ju)光(guang)灯”再度落(luo)在了自动(dong)驾(jia)驶身上(shang)。
并(bing)且(qie)，在短期热度之外，自动(dong)驾(jia)驶行(xing)业的中长期行(xing)情亦稳步向好：全球各国政府先后出台一系列(lie)支持与规范性质的政策和法(fa)规、自动(dong)驾(jia)驶商业化落(luo)地的预期近在眼前。这也启发了我(wo)们，应(ying)该在此背景下寻找行(xing)业的新(xin)机遇。
至于具体如何理(li)解(jie)与选(xuan)择？两(liang)份(fen)“含金量”较高的研(yan)报走进了笔者的视野，即摩根(gen)大(da)通于1月(yue)24日发布研(yan)报《文远(yuan)知行(xing)——立足于自动(dong)驾(jia)驶长期趋势(shi)的全球龙(long)头；首次(ci)覆盖，给与“增持”评级》以及中金公司(si)于1月(yue)21日发布的研(yan)报——《知行(xing)千里，多元布局，构筑自动(dong)驾(jia)驶生态版图》，不妨参考一下。
商业化和国际化亮眼 展现成长 性 ， 公司(si) 价值 备受 大(da)行(xing) 青睐
中金在其研(yan)报中明确指出，以文远(yuan)知行(xing)为代表的软件解(jie)决方案提供商，有(you)望在L4自动(dong)驾(jia)驶产业价值链中占据重(zhong)要的位置。
这也不难理(li)解(jie)，从微(wei)笑曲线理(li)论视角(jiao)看，以文远(yuan)知行(xing)为代表的软件解(jie)决方案提供商有(you)效控制了产业链中附加值较高的设计、研(yan)发、营销和销售环节，这也就使(shi)软件解(jie)决方案提供商相较于自动(dong)驾(jia)驶产业价值链的其他参与主体而言，更具有(you)成本优势(shi)，也更容(rong)易形成规模效应(ying)和网络效应(ying)。
摩根(gen)大(da)通亦表示(shi)，长远(yuan)来看，一旦自动(dong)驾(jia)驶出租车/自动(dong)驾(jia)驶货运车车队概念被验证(zheng)，预计文远(yuan)知行(xing)这类软件解(jie)决方案提供商将通过与第三方车队资(zi)产所有(you)者合(he)作的路径实现轻资(zi)产业务模式的转型。届时，公司(si)能够快速扩大(da)公司(si)L4产品的网络规模，而无需承担大(da)量资(zi)本支出。
此外，在日趋成熟的人工智能技(ji)术(shu)加持下，自动(dong)驾(jia)驶系统已经能够相对独立、自主地完成驾(jia)驶任务，这为自动(dong)驾(jia)驶行(xing)业增长奠定(ding)了坚实基础。据CIC 的预测，2030年全球L4以上(shang)等(deng)级自动(dong)驾(jia)驶的市场规模有(you)望超过1.5亿美元，2025年至2030年的复合(he)增速达到了104%。
图片来源：中金公司(si)研(yan)报
值得注意的是，在过去几(ji)年，公司(si)已经通过搭建自动(dong)驾(jia)驶通用技(ji)术(shu)平台WeRide One，覆盖智慧出行(xing)、智慧货运和智慧环卫等(deng)三大(da)应(ying)用场景，形成了自动(dong)驾(jia)驶出租车、自动(dong)驾(jia)驶小巴(ba)、自动(dong)驾(jia)驶货运车、自动(dong)驾(jia)驶环卫车、高阶智能驾(jia)驶等(deng)五大(da)产品矩阵。随着未(wei)来行(xing)业规模的进一步扩容(rong)，文远(yuan)知行(xing)凭借其先发优势(shi)，其投资(zi)空间(jian)和机会(hui)将随之进一步扩大(da)。
在笔者看来，文远(yuan)知行(xing)所之所以能够享受行(xing)业增长周期的红利，根(gen)本上(shang)还是其自身过硬的核心竞争力。
首先，技(ji)术(shu)实力强大(da)。
中金研(yan)报指出文远(yuan)知行(xing)是全球自动(dong)驾(jia)驶行(xing)业的领军者与先行(xing)者。摩根(gen)大(da)通也表明，文远(yuan)知行(xing)不仅是拥有(you)大(da)量数(shu)据和累计自动(dong)驾(jia)驶里程的先发公司(si)之一，也是业内技(ji)术(shu)领跑者。
公开资(zi)料显(xian)示(shi)，文远(yuan)知行(xing)是全球唯一一家为城市场景提供商业化的L2至L4全领域自动(dong)驾(jia)驶解(jie)决方案的企业。在此之前，公司(si)的Robotaxi已完成约5年的公开道路商业化运营，未(wei)发生主动(dong)责任事(shi)故，能够应(ying)对城中村、极高温、极低温等(deng)复杂/极端场景，技(ji)术(shu)实力具备领先性。
某种程度上(shang)，这份(fen)科技(ji)能力是其在市场中实现高质量竞争的重(zhong)要支撑。这里中金归纳了自动(dong)驾(jia)驶行(xing)业的几(ji)家头部企业进行(xing)对比(bi)，可(ke)以看到，与技(ji)术(shu)能力同样领先的Waymo、Cruise相比(bi)，文远(yuan)知行(xing)凭借其更为丰富的产品组合(he)能够在市场竞争中更胜一筹。而即使(shi)百度、Aurora等(deng)公司(si)的产品布局较Waymo、Cruise而言更为丰富，但在技(ji)术(shu)能力的领先下，Waymo和Cruise的潜力更被市场所看好，估值也更高。
图片来源：中金公司(si)研(yan)报
其次(ci)，商业化落(luo)地与国际化进展亮眼。
早在2019年，文远(yuan)知行(xing)就开始了Robotaxi的商业化落(luo)地，是全球首家面向公众提供 L4级Robotaxi付费服务的企业。按照2021年以来的商业化收入(ru)衡量，文远(yuan)知行(xing)是全球商业化最成功的L4级自动(dong)驾(jia)驶公司(si)之一。
到目前为止，公司(si)的Robobus、Robovan和 Robosweeper 的商业化落(luo)地也都可(ke)圈可(ke)点。公开资(zi)料显(xian)示(shi)，文远(yuan)知行(xing)已在全球8个国家30个城市开展多产品线的试运营和商业化运营，是全球唯一一家同时获4个国家自动(dong)驾(jia)驶牌(pai)照的企业。
摩根(gen)大(da)通预计，文远(yuan)知行(xing)未(wei)来3-5年将受益于自动(dong)驾(jia)驶的全球性应(ying)用。公司(si)短期内收入(ru)主要由自动(dong)驾(jia)驶小巴(ba)、自动(dong)驾(jia)驶环卫车和ADAS解(jie)决方案推动(dong)，而未(wei)来5年其增长动(dong)力将更多地转向自动(dong)驾(jia)驶出租车和自动(dong)驾(jia)驶货运车.
此外，摩根(gen)大(da)通认为，文远(yuan)知行(xing)是全球首家在亚洲、中东和欧(ou)洲9个国家/市场的30座城市开展运营和产品测试的自动(dong)驾(jia)驶公司(si)，具有(you)显(xian)著的国际化先发优势(shi)。中金公司(si)认为，海外自动(dong)驾(jia)驶市场处(chu)于相对蓝海阶段，文远(yuan)知行(xing)在牌(pai)照获取、订单交付再到落(luo)地经营方面均(jun)具备先发优势(shi)，有(you)望顺应(ying)海外自动(dong)驾(jia)驶市场的快速增长，获得广阔的发展和盈利空间(jian)。
结语
由此观(guan)之，文远(yuan)知行(xing)既(ji)有(you)深厚的自动(dong)驾(jia)驶技(ji)术(shu)实力，在国际化布局和产业链生态搭建上(shang)的表现也可(ke)圈可(ke)点，成长潜力逐渐显(xian)现，能够得到摩根(gen)大(da)通和中金的“跑赢行(xing)业”（买入(ru)）评级也就不足为奇。
中金按照2027年13倍PS计算，给予文远(yuan)知行(xing)19美元的目标价，按照其研(yan)报发布当日文远(yuan)知行(xing)的股价进行(xing)计算，公司(si)拥有(you)55%的上(shang)行(xing)空间(jian)。相应(ying)地，摩根(gen)大(da)通给予了文远(yuan)知行(xing)21美元的目标价，基于研(yan)报发布当日，亦有(you)近45%的涨幅空间(jian)。
此外，摩根(gen)大(da)通和中金关于文远(yuan)知行(xing)的成长性预期均(jun)较为乐观(guan)。
摩根(gen)大(da)通表示(shi)，到2033年，预计文远(yuan)知行(xing)将获得Robotaxi市场3-8%的市场份(fen)额，仅按其国内自动(dong)驾(jia)驶出租车业务未(wei)来利润现值计算的价值就可(ke)能达到60-190亿美元，相当于公司(si)当前市值的 1.7-5.3 倍。
中金则在其收入(ru)驱动(dong)模型中预测，文远(yuan)知行(xing)未(wei)来收入(ru)将获得快速增长，并(bing)逐步实现减亏。其2025年和2026年收入(ru)分别(bie)为6.0亿元和14.3亿元，对应(ying)2023-2026年复合(he)增速 53%。