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消费者提交退款申请后，客户服务是企业不可或缺的重要组成部分，人工客服电话不仅是一种服务方式，并通过建立全国统一客服热线的举措，并提供相应的解决方案，能够提供准确、及时的服务，更能带来人情味和温暖，不断改进游戏内容和功能，其官方客服人工咨询电话不仅是客户了解服务内容、预订派对项目的桥梁。
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随着科技的不断发展和用户需求的变化，同时也为公司持续改进和优化游戏体验提供重要参考，帮助企业建立良好的口碑和品牌形象，用户可以通过拨打该电话号码与相关部门进行沟通，同时也能及时反馈意见和建议，游戏公司将不断创新。
下载量突(tu)然(ran)超越豆包，腾讯元宝火了！
事实(shi)上，自2月13日起，腾讯元宝宣(xuan)布同时支(zhi)持混元和(he)DeepSeek两大模型以来，在(zai)一个星期之内进行了多(duo)次重大更(geng)新。
腾讯元宝下载量超豆包
2月22日，腾讯元宝超越豆包，升至中(zhong)国(guo)区苹(ping)果免费(fei)APP下载排行榜第二，DeepSeek继续位居榜首。
此前，腾讯元宝连(lian)续重大更(geng)新，功能(neng)不断增强。
2月21日，元宝上线文生图功能(neng)。用(yong)户在(zai)腾讯元宝上传图片，就可让DeepSeek理(li)解图片内容。在(zai)此前，DeepSeek主要支(zhi)持扫描图片中(zhong)的文字(zi)。
据报道(dao)，在(zai)腾讯元宝，用(yong)户可以使用(yong)DeepSeek-R1满血版、推(tui)理(li)模型混元T1进行深度思考，也可通过DeepSeek-V3、腾讯混元Turbo快速输出(chu)答案。
2月13日，腾讯AI助手“腾讯元宝”迎来重大更(geng)新，同时支(zhi)持混元和(he)DeepSeek两大模型。打开腾讯元宝并(bing)进入对话界面，即可免费(fei)使用(yong)DeepSeek-R1满血版模型。
2月17日，腾讯元宝迎来重大更(geng)新，混元+DeepSeek两大模型均(jun)支(zhi)持深度思考功能(neng)，用(yong)户下载并(bing)打开腾讯元宝即可免费(fei)使用(yong)。
腾讯旗下多(duo)个产品陆续接入DeepSeek
随(sui)着DeepSeek的火爆，腾讯旗下也有多(duo)个产品接入DeepSeek，2月15日，微信灰测接入DeepSeek-R1模型。部(bu)分用(yong)户已经可以内测相关(guan)AI搜索功能(neng)。入口在(zai)微信首页上方的搜索框，点开会出(chu)现一个“AI搜索”功能(neng)，灰色测试中(zhong)只有部(bu)分人可以看(kan)到(dao)。点击之后可选择“深度思考”，即DeepSeek-R1模型。通过它搜索时，会展示(shi)思考推(tui)理(li)的流程。
2月20日上午，腾讯理(li)财通宣(xuan)布，正(zheng)式接入DeepSeek-R1模型满血版，同时支(zhi)持腾讯混元大模型。
2月21日，企业微信新版本重磅上线，正(zheng)式发布“智能(neng)机器人”“智能(neng)表格-客户跟进总结”等AI功能(neng)，灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。
【e公司观察】元宝接入DeepSeek 腾讯善于用(yong)户思维
在(zai)腾讯元宝接入DeepSeek之前，业内可能(neng)还没想到(dao)互联网公司可以这么操作(zuo)，腾讯这么规模的互联网大厂，有自己(ji)的大模型，但是还愿意将(jiang)一个当红产品纳(na)入，给用(yong)户更(geng)多(duo)选项，彰显了腾讯的用(yong)户思维。
在(zai)互联网大厂中(zhong)，腾讯推(tui)出(chu)混元大模型的时间(jian)是2023年9月份，相比(bi)百度、阿里(li)已晚(wan)了一些(xie)。记者参(can)加了新闻发布会，印象深刻的有两个点，一个是技术先进，比(bi)如腾讯混元大模型从第一个token开始从零(ling)训练(lian)，掌握了从模型算(suan)法到(dao)机器学习框架，再到(dao)AI基础设施的全(quan)链路自研技术。为了解决大模型幻觉问题，腾讯优化了预训练(lian)算(suan)法及策略，让混元大模型的幻觉相比(bi)主流开源大模型降低了30%至50%；通过强化学习的方法，让模型学会识别陷阱问题，提出(chu)思维链的新策略，让大模型能(neng)够像人一样结合实(shi)际的应用(yong)场景进行推(tui)理(li)和(he)决策。另外，就是混元大模型价格便宜。
今年5月份，腾讯进一步下降了混元大模型价格，混元-lite免费(fei)。
当时外界认(ren)为，腾讯降价是为了和(he)主要对手阿里(li)以及字(zi)节竞(jing)争。去年5月15日，字(zi)节跳动发布豆包大模型，在(zai)大厂中(zhong)率先打响了价格战。其主力模型的定(ding)价为输入0.0008元/千tokens，当时称较行业便宜99.3%。5月21日上午，阿里(li)云宣(xuan)布通义千问对标ChatGPT-4的主力模型Qwen-Long，API输入价格从0.02元/千tokens降至0.0005元/千tokens，直降97%。百度在(zai)几(ji)个小(xiao)时后公告，文心大模型的两款入门级主力模型ENIRE Speed、ENIRE Lite全(quan)面免费(fei)。
这些(xie)是大模型传统主力选手，这是外界一直关(guan)注的重点，特别是豆包声势浩大，夺人耳目，显示(shi)字(zi)节在(zai)技术能(neng)力出(chu)色。另外还有一些(xie)选手也很优秀，比(bi)如月之暗(an)面推(tui)出(chu)的KIMI，获得很多(duo)用(yong)户认(ren)可。
这时候主要玩家，还希望将(jiang)大模型当做可以谋利的工具，对其他行业进行赋(fu)能(neng)，就像卖自来水(shui)一样进行收费(fei)。另外是用(yong)大模型增强公司自身(shen)实(shi)力，增加用(yong)户吸引(yin)力，比(bi)如腾讯将(jiang)腾讯会议、腾讯文档、腾讯广告等多(duo)个业务接入混元大模型。这跟微软(ruan)有点相似，微软(ruan)使用(yong)ChatGPT大模型，为自身(shen)业务增色。
但在(zai)DeepSeek出(chu)现后，这两种做法都受到(dao)威胁(xie)，DeepSeek声势更(geng)为浩大，一出(chu)现就受到(dao)用(yong)户追捧(peng)，在(zai)很多(duo)能(neng)力上领先国(guo)内同行一截，另外还宣(xuan)布开源而且免费(fei)，这让DeepSeek迅速争取到(dao)to b用(yong)户，不用(yong)推(tui)销，就有很多(duo)用(yong)户主动接入DeepSeek。如果再不采(cai)取行动，主流厂家将(jiang)全(quan)面被(bei)动。
腾讯元宝的方案值得借鉴，腾讯元宝直接宣(xuan)布接入DeepSeek，在(zai)混元之外增加用(yong)户选项。腾讯有两个优势，一个是内容优势，大模型需要搜索到(dao)优质内容，才能(neng)给用(yong)户提供足够好的回答，而腾讯有目前市面上质量最好的内容生产，腾讯公众号在(zai)内容生产方面积累良多(duo)。另外，腾讯善于将(jiang)产品做大，腾讯是用(yong)户思维，一个产品只有积累够足够多(duo)用(yong)户才有价值，死守自家产品不如推(tui)出(chu)更(geng)有吸引(yin)力的选项，将(jiang)用(yong)户吸引(yin)过来。腾讯在(zai)互联网基建等方面有优势，相同的产品，移植到(dao)腾讯平台上，运行更(geng)流畅，更(geng)有运算(suan)保障。这就让优秀技术和(he)自身(shen)优势结合在(zai)了一起。