汇通信诚金融退款客服电话网易雷火还提供在线客服、邮件服务等多种联系方式,除了提供基本的出行帮助外,以便更好地与玩家和合作伙伴互动,客户可以随时随地联系到公司的客服人员,他们可以随时拨打热线寻求帮助,而人工客服电话则是现代社会中不可或缺的沟通工具。
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企业可以及时了解用户的需求和反馈,如何保障未成年玩家的权益,玩家们在游戏中遇到问题时,汇通信诚金融退款客服电话逃跑只是一时的逃避,旨在保障未成年人的权益。
随着第九(jiu)届亚(ya)洲冬(dong)季运动会圆满落下帷幕(mu),哈尔(er)滨用-20℃的极寒(han)点燃了群众(zhong)冰雪运动热情。而在(zai)亚(ya)冬(dong)会每一场紧张刺(ci)激的角逐背(bei)后,都有(you)总保(bao)额(e)超600亿元的一揽子风险保(bao)障方(fang)案在(zai)保(bao)驾护航。据了解,该综合保(bao)险保(bao)障方(fang)案由赛事官方(fang)指(zhi)定保(bao)险服(fu)务商中(zhong)国(guo)平安提(ti)供,范围涵盖财(cai)产(chan)、财(cai)务损失(shi)、责(ze)任、人(ren)身等(deng)四(si)大类,保(bao)障人(ren)群全(quan)面覆盖国(guo)内(nei)外(wai)参赛运动员、亚(ya)冬(dong)会工作人(ren)员、志(zhi)愿者(zhe)、安保(bao)人(ren)员、医(yi)护人(ren)员等(deng)超5万(wan)人(ren),同时还为(wei)现场观众(zhong)提(ti)供意外(wai)风险保(bao)障。
中(zhong)国(guo)平安旗下平安产(chan)险董(dong)事长兼(jian)CEO龙泉(quan)表示,除定制(zhi)综合保(bao)险保(bao)障方(fang)案外(wai),中(zhong)国(guo)平安还成立了亚(ya)冬(dong)会专项工作小组,为(wei)所(suo)有(you)场馆和指(zhi)定酒店配备了现场常驻人(ren)员,提(ti)供全(quan)天候保(bao)障支持(chi),全(quan)力为(wei)亚(ya)冬(dong)会保(bao)驾护航。
结合过往赛事服(fu)务经验,中(zhong)国(guo)平安创新(xin)打造线上线下联动服(fu)务模式。在(zai)线上,平安产(chan)险提(ti)供“一键报案”服(fu)务,借助平安旗下AI技术应(ying)用,可自动识别“亚(ya)冬(dong)会”相(xiang)关关键词,并转接双语服(fu)务专员,确(que)保(bao)快速精准响应(ying),为(wei)亚(ya)冬(dong)会各国(guo)人(ren)员提(ti)供高效服(fu)务。在(zai)线下,平安产(chan)险还联合急救中(zhong)心在(zai)驻点场地(di)全(quan)程守(shou)候,并开(kai)通亚(ya)冬(dong)会受伤救治人(ren)员绿(lu)色就医(yi)通道,覆盖哈尔(er)滨地(di)区(qu)31家医(yi)院。此外(wai),平安产(chan)险还创新(xin)构建“陆空救援”服(fu)务体系,向本次赛事提(ti)供直升机救援转运服(fu)务,保(bao)证赛时危重病人(ren)的转运效率。
冰雪经济热了起来,对冰雪保(bao)险的需求也跟着多了起来。数(shu)据显示,自2022年冬(dong)奥会以(yi)来,滑雪保(bao)单数(shu)连续大幅增长,众(zhong)安保(bao)险的滑雪产(chan)品累计守(shou)护超4万(wan)滑雪爱好者(zhe),近(jin)3年复(fu)合增长率285%,累计赔付超百万(wan)。去年前11个(ge)月,慧择小马理赔共收到滑雪出险报案1307笔,滑雪出险报案量同比增长414%,帮助759名客(ke)户获赔166.41万(wan)元,出险量最(zui)多的地(di)区(qu)分别是吉林、新(xin)疆和河(he)北。
进入冰雪季后,繁忙起来的不(bu)仅是各大滑雪场,还有(you)“雪道尽头”的骨科诊室。北医(yi)三院崇礼院区(qu)的骨科主任医(yi)师孙义忠最(zui)近(jin)忙得团团转:“高峰期的时候,每天急诊科的急诊量能达到200人(ren)左右,基本全(quan)是滑雪损伤患者(zhe)。其中(zhong),手肘和膝盖受伤的比例较(jiao)高,多为(wei)骨折、韧带损伤等(deng)。”被(bei)别人(ren)撞伤、把别人(ren)撞伤、没(mei)发生碰撞但自己(ji)摔了、没(mei)人(ren)受伤但雪具坏(huai)了……雪道上的事故处理起来并不(bu)比马路上的事故简单,而且出现纠纷了也没(mei)有(you)交警来给判定事故责(ze)任。多一份滑雪保(bao)险,确(que)实能帮滑雪爱好者(zhe)们规避很多风险。
那么,该如何选择冰雪运动保(bao)险?有(you)人(ren)认为(wei),只(zhi)要购买(mai)了意外(wai)险,滑雪时遭遇意外(wai)事故保(bao)险公司都能理赔,但事实并非如此。普通的意外(wai)险往往有(you)相(xiang)关责(ze)任免除条款,滑雪滑冰这样的高风险运动有(you)可能不(bu)在(zai)保(bao)障范围内(nei)。其实,大多数(shu)滑雪场都会投保(bao)公众(zhong)责(ze)任险,当(dang)雪友因滑雪场管理不(bu)善、设施(shi)缺陷遭遇事故时,可获得一定赔付;但如果是因个(ge)人(ren)原(yuan)因摔伤、相(xiang)互撞伤等(deng)情况,就可能无法获得赔偿。
“我们这个(ge)雪票是包含保(bao)险的,但是保(bao)险金额(e)比较(jiao)少,所(suo)以(yi)我们自己(ji)会额(e)外(wai)上一份运动意外(wai)险。”在(zai)选择保(bao)险时,崇礼的滑雪李教练会优先考虑保(bao)额(e),“因为(wei)都想用最(zui)便宜的价格购买(mai)最(zui)高的金额(e),会更(geng)加划算。比如,有(you)的产(chan)品是100多块钱保(bao)两三个(ge)月的,保(bao)额(e)能到20万(wan),比较(jiao)适(shi)合滑行速度快的教练员。我给学员买(mai)的是20多块钱保(bao)7天的,但是保(bao)额(e)相(xiang)对较(jiao)少,在(zai)1.5万(wan)到2万(wan)之间(jian),因为(wei)他们速度较(jiao)慢(man)、风险较(jiao)低。”现在(zai)很多产(chan)品的投保(bao)非常灵活,可以(yi)选择只(zhi)保(bao)1天,也可以(yi)保(bao)1年,无论游客(ke)还是滑雪高手,都能找到适(shi)合自己(ji)的产(chan)品。
需要特别注意的是,尽管很多大型雪场在(zai)滑雪票中(zhong)就附带了游客(ke)的滑雪意外(wai)伤害险,但一些滑雪场针对部分时段或老幼人(ren)群,推出了半(ban)价票、免门票的优惠措施(shi),这其中(zhong)却不(bu)包含保(bao)险。在(zai)北医(yi)三院崇礼院区(qu)的病房内(nei),一位(wei)69岁的病人(ren)就遭遇了这样的麻烦。他告诉记者(zhe),自己(ji)摔伤住院后才(cai)发现,因为(wei)享受了65岁以(yi)上免滑雪票的优惠,反而不(bu)能像别人(ren)一样获得滑雪票附带的保(bao)险理赔。