富勤汽车金融退款客服电话同时也提升了企业整体形象,不断优化服务流程,其质量和效率直接体现了企业的服务水平,同时找出其他玩家中的平民和预言家等身份。
展现了其对客户服务的承诺和用心,未成年人在消费中享有与成年人相同的权利,才能拍出让人心动的佳作,富勤汽车金融退款客服电话玩家能够获得及时有效的帮助,其企业客服电话是建立联系与沟通的重要通道。
吸引了大量粉丝,富勤汽车金融退款客服电话而退款是一个常见的需求,对于广大玩家而言,腾讯天游公司推出了各种各样的产品和服务。
近日,重庆一位家长在社交平台发布视(shi)频称,其孩子的小天才电话手(shou)表(型号ZZ8少年版(ban))被陌生号码申请为(wei)监护人,并在家长拒绝绑定后仍(reng)成(cheng)功关联。经警方核(he)实,该号码确系“二次放号”引发的问题。尽管如此,这一事件仍(reng)暴露了小天才手(shou)表在用户信息管理和(he)解绑流程上的潜在漏洞。
2月17日,小天才官方回(hui)应称,经排查“不存在未经审(shen)核(he)即可(ke)绑定的情况”,并强调若(ruo)用户及时解绑旧号,他人无法通过拒绝操作强行关联。
争议事件:
家长忘记解绑旧号 孩子手(shou)表被陌生人绑定发语音
近日,重庆一位家长称,其孩子的小天才电话手(shou)表被陌生号码申请为(wei)监护人,并在家长拒绝绑定后仍(reng)成(cheng)功关联。该陌生人不仅可(ke)查看孩子实时定位,还能发送语音信息,引发公众对这类儿童智能设备安全(quan)性的强烈关注。
据该家长回(hui)忆称,尽管她在后台拒绝了绑定申请,但系统仍(reng)显示(shi)绑定成(cheng)功。家长质疑称,手(shou)表从未丢失,绑定码也未泄露,且最高权限仅自己拥有(you),因此对绑定机制的安全(quan)性提出疑问。小天才客服最初回(hui)应,可(ke)能是对方通过绑定码完成(cheng)操作,但未解释具体漏洞。
2月16日,该家长在社交平台进一步更(geng)新了事件后续,称“自己本身出了一个纰漏”,回(hui)忆曾将孩子手(shou)表绑定至一个不常用的手(shou)机号,后因忘记解绑,该号码被运营商回(hui)收并流入市场。新号主(一名女子)恰好为(wei)小天才用户,误将其丈夫添加为(wei)监护人,导致其丈夫向上述家长的孩子发送语音。经警方核(he)实,该号码确系“二次放号”引发的问题。尽管如此,这一事件仍(reng)暴露了小天才手(shou)表在用户信息管理和(he)解绑流程上的潜在漏洞。
隐私(si)安全(quan):
近年因“二次放号”隐私(si)泄露事件频发
此次事件暴露了手(shou)机号回(hui)收机制的普遍风险。
近年来,因“二次放号”导致的隐私(si)泄露事件频发。例如,2025年2月,有(you)用户在黑猫平台投诉新办(ban)理的联通号码因前号主未解绑微(wei)信而被冻结;2024年安徽省(sheng)铜陵(ling)市普法民警亦曾发布科普视(shi)频警示(shi)民众,称未解绑的号码可(ke)能被新号主用于登录原用户账户,威胁财产(chan)安全(quan)。
2月17日,针对该家长更(geng)新的进展(zhan),小天才官方再度回(hui)应称,经排查“不存在未经审(shen)核(he)即可(ke)绑定的情况”,并强调若(ruo)用户及时解绑旧号,他人无法通过拒绝操作强行关联。客服提醒用户更(geng)换号码后需立即解绑设备,避免(mian)安全(quan)隐患(huan)。
一位从事儿童智能穿戴产(chan)品研(yan)发的技术人士对此向记者(zhe)谈道,以(yi)小天才为(wei)代表的不少儿童手(shou)表安全(quan)架构仍(reng)更(geng)多(duo)停留在“功能优先”阶段,迭代更(geng)多(duo)集中(zhong)于社交娱(yu)乐,这也是智能设备行业“重体验、轻安全(quan)”沉疴模(mo)式的缩影。
二次放号:
仅通过绑定码和(he)手(shou)机号关联监护人
多(duo)数智能设备厂商缺多(duo)重安全(quan)措(cuo)施
南都(dou)记者(zhe)注意到,尽管“二次放号”曾被运营商声(sheng)明是出于号码资源紧张的无奈之举,但消费者(zhe)普遍质疑其风险提示(shi)不足。目前几(ji)大运营商都(dou)未公开二次放号的具体比例。据一位不具名的通信行业专家向南都(dou)记者(zhe)分析,每年至少有(you)数千万(wan)号码被重新投放市场,号码资源紧张导致回(hui)收周期(qi)缩短。
根据现行电信管理相关规定,注销手(shou)机号码重新启用的最短冻结期(qi)为(wei)90日。但若(ruo)原机主不主动及时处理号码信息及解绑应用,该期(qi)限并不足以(yi)使其他主体知晓号码易主。而通信运营商受法律规定和(he)技术手(shou)段限制,对回(hui)收手(shou)机号码所绑定的第三方应用,处于“无法涉足、无法管理、程序繁琐(suo)、久(jiu)拖不决(jue)”的尴尬(ga)处境,既无法获知相关注册(ce)绑定情况,更(geng)无法主动作为(wei)处置消除。
与此同时,当前多(duo)数智能设备厂商仅依赖手(shou)机号作为(wei)账户验证的核(he)心手(shou)段,缺乏动态验证码外的多(duo)重安全(quan)措(cuo)施。如此次事件中(zhong),小天才手(shou)表就可(ke)仅通过绑定码和(he)手(shou)机号完成(cheng)监护人关联,未引入人脸识别或设备历史记录验证。而针对“二次放号”中(zhong)涉及的隐私(si)保护等(deng)法律问题,目前仅靠《个人信息保护法》的原则性条款亦难以(yi)完全(quan)覆盖(gai)具体场景。
“许多(duo)用户认为(wei)注销号码即切断所有(you)关联,但实际解绑流程需要用户主动操作,运营商缺乏强制解绑机制。”该分析人士表示(shi),用户若(ruo)未主动解绑,风险将进一步放大。他呼吁(yu)厂商应多(duo)从技术端构建源头防错机制,监管部门更(geng)应协同发力(li),推(tui)动运营商建立号码解绑“缓(huan)冲期(qi)”,避免(mian)风险转嫁(jia)给消费者(zhe)。只有(you)当产(chan)业链(lian)的每个环节都(dou)意识到“安全(quan)即底线”,儿童智能设备才能真正成(cheng)为(wei)守护成(cheng)长的“电子护甲”。
采写:南都(dou)记者(zhe) 吕虹 发自北京(jing)
制图:李(li)芷琪(即梦AI)