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平安晋惠全国人工服务客服电话
2025-02-23 00:06:12
平安晋惠全国人工服务客服电话

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羊城晚报记者 柳卓楠(nan)

2月19日,广州正式进入2025年两会时间。回顾过去一年,广州人大不断创新代表工作方式方法,服(fu)务和保障人大代表更好依法履职。

大力推广联络站二维码,全年收到转办群众扫码反映事(shi)项2.3万余件,“民意码上说(shuo)、实事(shi)马上办”在全省(sheng)人大系统推广;426位市人大代表通过“代表随手拍”反映事(shi)项4009件;建立民情联络员制度,市人大代表与5322名民情联络员建立点对点联系;人大代表走进联络站,接待选民群众3.8万多人次(ci),收集意见(jian)建议4.3万多条(tiao)……2024年,广州以高质(zhi)量代表工作不断丰富全过程人民民主广州实践。

“代表随手拍”反映事(shi)项超4000件

“指尖履职”是广州市人大代表履职的(de)一大特点。“代表随手拍,政府马上办”为市民办了更多实事(shi)。人大代表在日常(chang)生活中(zhong)发现社会问题后,用手机随手一拍,将相关情况反映到“广州人大i履职·代表随手拍”小(xiao)程序上,相关部门收到消息就会即刻办理,代表还可实时查看(kan)办理进度。常(chang)常(chang)问题提出才几个小(xiao)时,事(shi)情就得(de)到了解决(jue)。

2024年全年,共有426位市人大代表通过“代表随手拍”反映事(shi)项4009件,与2023年相比,参与代表人数是2023年的(de)1.37倍,反映事(shi)项数量是2023年的(de)3.56倍。

为了方便群众反映问题,广州打造了“民意码上说(shuo)、实事(shi)马上办”品(pin)牌,对全市604个代表联络站全部编号赋码,7200多名五级(ji)人大代表全部编组进站,群众既可进站反映问题,也可扫码找代表反映问题。记者从广州人大了解到,2024年全年共收到转办群众扫码反映事(shi)项2.3万余件。

代表与5322名民情联络员建立联系

过去一年,广州不断创新人大代表联系群众的(de)新渠道、新方法。

代表联络站是代表联系群众的(de)“民意窗”“连心桥”。2024年,全市人大代表全年共进站接待选民群众3.8万多人次(ci),收集群众意见(jian)建议4.3万多条(tiao)。

除了代表联络站,广州人大还探索建立民情联络员工作制度。

“黄石街道共有市人大代表3名,区人大代表13名,代表们平时都有本职工作,不能时时‘蹲点’在社区,所以我们创新组建了‘民情联络员’队伍,他们成(cheng)为代表了解社情民意的(de)联系人。”人大黄石街道工委负责人介绍(shao)。

2024年9月,广州市人大常(chang)委会出台了《广州市人大代表民情联络员聘任和工作制度(试行)》,人大代表常(chang)态化联系民情联络员工作进入规范化阶段。市人大代表与5322名民情联络员建立点对点常(chang)态化联系。

民情联络员来自(zi)各行各业,他们及时将新鲜准确的(de)社情民意信息迅速反映给人大代表,成(cheng)为人大代表的(de)“好助手”。

推动解决(jue)群众急(ji)难愁盼问题1.4万个

过去一年,广州人大对标大政方针、聚焦民生实事(shi),组织代表开展深调研。

例如,围(wei)绕民营企业发展12个方面突(tu)出问题开展专题询(xun)问,组织代表开展调研视察,推动相关职能部门提出解决(jue)方案,取得(de)良好效果。聚焦民生关切热点难题,组织五级(ji)代表积(ji)极参与电动自(zi)行车(che)管(guan)理立法调研,围(wei)绕涉电动自(zi)行车(che)电池、加装改装管(guan)理法律法规实施情况,市、区联动发动各级(ji)代表深入516家销售和维修(xiu)门店(dian)、301个路面执法点等(deng)开展执法检查,督促整改。

在代表主题活动方面,过去一年,广州人大围(wei)绕推进“绿美广州”生态建设与“百千万工程”实施,开展“人大代表林”植树(shu)、农村(cun)人居环(huan)境整治、电动自(zi)行车(che)非法加装改装和电池安全隐(yin)患整治等(deng)群众关注度高的(de)专题活动,做到“集中(zhong)一个月、履职贯(guan)全年”,代表参与率创历年新高。据(ju)统计(ji),2024年全市各级(ji)人大共建设人大代表林102个、植树(shu)3.6万余株;组织开展专题调研795次(ci)、视察386次(ci),推动解决(jue)群众急(ji)难愁盼问题1.4万个。

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