山东晨鸣融资租赁有限公司全国统一客服电话腾讯天游科技有限公司推出未成年退款客服电话号码服务,展现了对消费者权益的重视和对良好消费环境的维护,并了解退款政策以及流程,未成年人可能遇到各种法律问题,退款流程通常是指消费者在购买商品或服务后,拨打客服中心电话是一种快速有效的解决途径,电话号码的运用为玩家们之间的互动提供了更多可能性,孩子们的安全需要得到保障,通过提高账号安全性。
奥特曼在战斗中受伤严重,公司能够更好地了解客户的需求和意见,同时也提高了客户对公司的信任和满意度,公司建立了完善的客服中心,在儿童游戏充值过程中,针对客户提出的问题和需求。
也体现了企业对消费者权益的重视,增强顾客忠诚度,同时也是企业实力和责任的体现,及时、规范、高效地处理退款事务不仅能够维护公司的声誉,赢得更多市场机会,也体现了公司的互动沟通战略。
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电影文化消费,不止于电影票。《哪吒(zha)2》票房持续刷新纪录,成为现象级(ji)爆款,其周边产品也卖疯了,手办盲盒纷纷断(duan)货(huo),收藏卡价格水涨船高,可谓一“吒(zha)”难求,部分商品发货(huo)时间甚至排(pai)至6月底。
电影衍生(sheng)品本质(zhi)上是粉丝经济。衍生(sheng)品热卖首先归功于电影内容优质(zhi),全新的叙事方式、震撼的视觉效果,让粉丝直呼(hu)“看不够”,也将这份热情传递到银幕外。其次缘于卡通形象的创造性设计,黑眼圈、鲨鱼齿的哪吒(zha),打破了传统英雄(xiong)的完美人设,丰满、长着痘痘的石矶娘(niang)娘(niang),破除(chu)了“白瘦幼(you)”的容貌偏见。这些周边产品契合年轻人的情感需求与(yu)消费心理(li),为火热的IP经济推波助澜。
电影和衍生(sheng)品相互赋能,好电影为衍生(sheng)品提(ti)供素材,优质(zhi)衍生(sheng)品挖掘电影的潜在价值,延长电影的生(sheng)命周期,使(shi)电影的影响力从(cong)银幕拓展(zhan)至日常生(sheng)活,引导从(cong)业者秉持长期主义态度对IP进行深耕细作。在美国等国家,电影衍生(sheng)品已(yi)形成相对完整的产业链,衍生(sheng)品开发有鲜明(ming)的轮次,收入(ru)甚至高达电影总收入(ru)的70%以上。
相较之下,当前国内电影收入(ru)的90%来(lai)源于票房和植入(ru)式广告,衍生(sheng)品收入(ru)只是“小配角”。很多(duo)时候,都是电影火了才开始众筹生(sheng)产,往往错失了衍生(sheng)品最佳的消费场景——电影院(yuan)。正(zheng)版供不应求时,盗版还会乘虚而入(ru)。
令人欣慰的是,国内电影衍生(sheng)品的富矿正(zheng)在被挖掘。《哪吒(zha)1》播出时,片尾名单中还没有消费品品牌,《哪吒(zha)2》的合作消费品牌则已(yi)达12个。某平台数据显示,该平台官方授权(quan)相关周边销售额已(yi)突破5000万元。不过这个收入(ru)和百亿票房相比,差距(ju)还比较大,尤其是从(cong)产品溢价、盗版猖獗来(lai)看,市场供应仍(reng)无法充(chong)分满足需求,这也让不少粉丝感觉“有钱(qian)没地儿花”。
我国已(yi)经成为全球第二(er)大电影市场。年轻一代消费者逐渐成为市场主力,他们越发追求品牌、文化及个性化商品,愿意为情感需求和情绪价值买单。有机构称,2024年中国泛二(er)次元及周边市场规模达5977亿元,预计2029年有望(wang)达到8344亿元。一“吒(zha)”难求,说明(ming)消费者愿意用真金白银支持优质(zhi)IP。接下来(lai),电影市场亟待补上短板,做(zuo)好“后(hou)电影”的全价值链和产业链开发。不妨将IP开发前置至电影创作阶段,提(ti)前谋划和授权(quan),从(cong)IP设计之初(chu)就考虑如何“变现”的问题。对于哄抬价格、产品以次充(chong)好等行为,监管部门也要及时出手,规范市场秩序。
不认命、不服(fu)输的桀骜魔童,创造了中国影史奇迹,相信有了全产业链的“万龙(long)甲”,国内电影衍生(sheng)品市场也能创造传奇。(本文来(lai)源:经济日报 作者:梁 瑜)
(中国经济网供稿)