湘西公司员工在春节(jie)保电期(qi)间巡视凤凰古(gu)城电力设备(bei)，护(hu)航景区假日(ri)用电。

“今年(nian)春节(jie)我们不休(xiu)息，不少外地游客选择(ze)到我们湘西来感受新年(nian)，我这民宿都订满了。”春节(jie)前夕，湘西凤凰古(gu)城、土家第一寨(zhai)惹巴拉等景区张(zhang)灯结彩、人流(liu)如织，湘西供电组织人员节(jie)前走访景区，重点对景区内配电箱、配电线路、变压器等电力设备(bei)进行特巡特护(hu)，对景区民宿、各类农(nong)家乐等逐户上门检查。凤凰古(gu)城念楃客栈老板一脸喜庆：“马上要过年(nian)了，电力工作人员还上门了解用电负荷需求，为我们客栈检查供电设施和(he)线路！”

在邵阳，同保楼、西直街、寿福寺巷是当地百姓最(zui)喜爱的(de)景点，龚家院子、夏家院子等文保单位今年(nian)也是游客密集，邵阳供电强化负荷管理(li)，启(qi)动保电预案，对核心区域供电线路开展(zhan)全面排(pai)查，重点检查，消除安全隐患。党员服务队(dui)活跃在古(gu)城的(de)大街小巷，全天候(hou)巡查线路设备(bei)，快速响应游客及商户的(de)用电需求，全力保障古(gu)城灯火璀璨、年(nian)味十(shi)足。

年(nian)前，刚刚入住郴州资兴市兴宁镇福兴苑(yuan)灾后安置新房的(de)胡爱月一家正喜气洋洋地为过年(nian)作准备(bei)。胡爱月所(suo)在的(de)兴宁镇安置点，是资兴市规模最(zui)大、安置人口最(zui)多的(de)集中安置点。春节(jie)前夕，一期(qi)建设11栋综合(he)住宅全面完工。为了保障受灾安置群众在新房过好年(nian)，郴州资兴公司兴宁供电所(suo)所(suo)长肖明与同事提前对周(zhou)边用电线路和(he)计量表计开展(zhan)了多次检查，确保每(mei)一户都能安心用电。同时，为每(mei)家每(mei)户送上便民服务卡，迅速响应居民用电需求。

这个春节(jie)，国网湖南电力主要负责同志(zhi)靠前统筹指挥，各单位对辖区线路开展(zhan)巡一次线、测一次温、砍一次青、消一次缺专项行动，切实做到巡视到位、消缺及时。同时做好重过载变压器监(jian)测、天气监(jian)测、山火及覆冰情况监(jian)测、负荷、可靠性、数据指标监(jian)测等。压紧压实各级安全生产责任，逐级成立春节(jie)保电小组和(he)工作专班，全力以(yi)赴打好春节(jie)保供电攻坚战。

节(jie)日(ri)我在岗

“王姐！马上就要过年(nian)了，我们来看一看商铺，这两天没(mei)什么异(yi)常(chang)吧？”除夕一早，长沙(sha)城北支公司东(dong)方红（电雷锋）共产党员服务队(dui)来到潮宗(zong)街。“正常(chang)正常(chang)，自你们把商圈改造(zao)之(zhi)后，这一带都焕然一新，顾客更是络绎不绝嘞！”包括潮宗(zong)街在内的(de)五一商圈是长沙(sha)核心城区，为提升该商圈街区环境和(he)供电质量，长沙(sha)公司紧密联动城管、城投、区政府(fu)，制定最(zui)优提质改造(zao)方案，克服核心城区廊道资源稀缺、电力设施布点困难、施工时间紧张(zhang)等艰巨挑战，高(gao)效完成潮宗(zong)街、中山路、西长街等20条街巷的(de)电力设施下地改造(zao)提质工作，助力长沙(sha)打造(zao)五一商圈国家级夜间文化和(he)旅游消费聚(ju)集区。除夕夜，街巷间，灯火通明的(de)商场(chang)和(he)觥筹交错的(de)酒(jiu)馆点亮了星城的(de)夜空，充足的(de)电力更是给五一商圈带来无限(xian)的(de)流(liu)量和(he)“留量”。

长沙(sha)公司员工在潮宗(zong)街开展(zhan)保电巡视，用红外测温仪进行检测。

“你好，是供电所(suo)吗？我家里突(tu)然停电了，请你们来帮我看看！”除夕早上8时，株洲醴陵王仙供电所(suo)值班人员巫先臣接到司徒村客户紧急报修电话，他迅速与同事温先才带上工具，驱(qu)车火速赶往(wang)现场(chang)。经过仔细检查，巫先臣判断出是大功率设备(bei)同时开启(qi)，用电负荷增大，造(zao)成电缆接头短路。“别(bie)着急，故障点找到了，我们马上处(chu)理(li)。”巫先臣一边宽慰客户，一边修复电缆接头，10分钟后恢复了供电。“有电啦，大过年(nian)的(de)，没(mei)想到一个电话你们就来了，真的(de)太感谢你们了！”当家中来电的(de)那一刻，客户张(zhang)正群按(an)捺(na)不住内心的(de)激动，对供电人员的(de)高(gao)效服务连声道谢。

除夕当天，怀化洪(hong)江市供电公司托(tuo)口供电所(suo)的(de)员工们也早早起床集合(he)，向着10千伏托(tuo)口镇线目标出发。“今天我们的(de)任务是10千伏托(tuo)口镇线，变台是街道变、汽车站(zhan)变，巡视隐患排(pai)查。任务繁(fan)重，大家注意安全，收拾好装备(bei)立即出发。”巡视台区、测温，仔细检查每(mei)一条线路，这样的(de)工作他们重复过无数次。但(dan)是除夕夜，电力的(de)供应是重中之(zhi)重。从蜿蜒山路到大街小巷，从早晨到下午，供电所(suo)员工没(mei)有放慢脚步(bu)，也没(mei)有丝毫(hao)懈怠。在这个其乐融融的(de)日(ri)子，他们的(de)中餐就是白馒头。“有很多吃的(de)，但(dan)是馒头方便、扛(kang)饿(e)。我们任务完成再吃好的(de)。”员工们笑着说。

“没(mei)想到在大年(nian)初一这个特殊的(de)日(ri)子里，你们来得这么快，服务还这么好，真是太感谢你们了！”永州宁远骆先生对供电公司的(de)服务深表感谢。正月初一，整个宁远县沉浸在新春的(de)欢乐氛围中，大街小巷张(zhang)灯结彩，鞭(bian)炮声此(ci)起彼(bi)伏。傍晚6点20分，永州宁远县公司舜(shun)承服务站(zhan)网格电话骤然响起。抢修班班长何建华刚结束一轮设备(bei)巡检回到办公室，还没(mei)来得及喝上一口热(re)水，就听到了电话铃声。他迅速拿起听筒，电话那头传来用户骆先生焦急的(de)声音(yin)：“我家里突(tu)然没(mei)电了，这大过年(nian)的(de)，一大家子人正准备(bei)吃团圆饭呢，可急死我了！”何建华耐心安抚：“您先别(bie)着急，我们马上就到！”当即何建华和(he)值班人员迅速行动一路小跑(pao)冲向抢修车，从报修到恢复供电，总共用时不到20分钟。当家中的(de)灯光再次亮起，骆先生的(de)脸上绽放出灿烂的(de)笑容。

新年(nian)，对于大多数人们来说是辞旧迎新，是阖家团圆。但(dan)是对于国网湖南电力人而言，是每(mei)天24小时坚守岗位，是穿行街道、台区细致巡检，更是守护(hu)万(wan)家灯火的(de)责任与担当。公司系统精心安排(pai)队(dui)伍1166支，日(ri)均出动保电人员8910人、抢修及发电车辆3396台，确保全省人民欢度温暖祥和(he)的(de)春节(jie)。

高(gao)速充电忙(mang) 畅行保春运

随着新能源汽车的(de)普及，越来越多的(de)家庭(ting)选择(ze)电动汽车出行。春节(jie)期(qi)间，国网湖南电力提供的(de)优质充电服务让广大车友不断点赞。

在这个春运“大考”，国网湖南电力首次引入了“云(yun)眼”这一“智慧大脑”。值班人员可以(yi)远程(cheng)了解充电桩的(de)实时状况；而人工智能技术能够预测拥堵站(zhan)点，运维团队(dui)就能提前调度现场(chang)设备(bei)和(he)人员。系统每(mei)天产生的(de)数据量近506万(wan)条，根据平台看板的(de)分析，对高(gao)速服务区郴州欧阳海、株洲醴陵、怀化溆浦和(he)衡(heng)阳常(chang)宁4个服务区繁(fan)忙(mang)站(zhan)点进行了扩建，以(yi)满足今年(nian)春运的(de)需求。

电动汽车公司工作人员在监(jian)控大厅进行实时数据监(jian)控。

细心的(de)车友会发现，近年(nian)各服务区里新能源车来来往(wang)往(wang)，十(shi)分忙(mang)碌，但(dan)充电桩充电等待时间并不长。很多人买杯咖啡的(de)时间，电就充得差(cha)不多了。电动汽车公司工作人员给记者解密：“今年(nian)，服务区运维团队(dui)提前安装了超充桩，一秒一公里，部分车型从原先的(de)充电半小时缩短到充电3分钟。”

春节(jie)期(qi)间，全省各供电公司对当地的(de)电动汽车充电设施紧锣密鼓地开展(zhan)巡检工作，提供优质暖心服务，全力满足新能源车主春节(jie)出行充电需求。与去年(nian)春运相比，湖南省高(gao)速路的(de)充电桩数量从1389台增加到1975台。开出服务区，越织越密的(de)充电网络也不断伸向四面八方，确保春节(jie)出行无忧。