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▲近日，京东(dong)宣布为外卖骑(qi)手逐步缴纳五险(xian)一(yi)金，引发热议。图/IC photo
“企业不是为它们自身而(er)存在，而(er)是为实(shi)现特定(ding)的社会目标而(er)存在。企业存在的合理(li)性(xing)的评判标准不是企业自身利益，而(er)是社会利益。”
德鲁克(ke)的这句话，已经成为对企业责任的经典阐释。近日宣布将(jiang)为外卖骑(qi)手逐步缴纳五险(xian)一(yi)金的京东(dong)，则成为践行这一(yi)价值观的最新案例。
推出这一(yi)政策有个(ge)“前情”：2月(yue)11日，京东(dong)正式宣布进入外卖市场，并(bing)面向商家推出全年免佣金政策。而(er)此次(ci)跟(gen)进的具体举措是，自2025年3月(yue)1日起，京东(dong)将(jiang)逐步为京东(dong)外卖全职骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金，为兼职骑(qi)手提供意外险(xian)和健康医疗(liao)险(xian)，政策一(yi)旦实(shi)施，必然会对外卖员产生直接利好。至此，京东(dong)也成为继给快递小哥缴纳五险(xian)一(yi)金后，再(zai)次(ci)成为首个(ge)为外卖骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金的平台(tai)。
众所周(zhou)知(zhi)，随着外卖行业的快速发展，骑(qi)手作为新就业群体的重要组成部分，其社会保障问题日益受到(dao)关注。然而(er)，现实(shi)是目前业内所有外卖平台(tai)均未为骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金，导致骑(qi)手在养(yang)老、医疗(liao)、工伤(shang)等方面缺乏基本保障。
比如，在最典型的养(yang)老与医疗(liao)方面，缺乏养(yang)老保险(xian)，骑(qi)手退休后无法获得(de)基本生活保障，晚年生活面临巨大(da)风险(xian)；骑(qi)手在工作中一(yi)旦患病(bing)或受伤(shang)，没有意外险(xian)与医疗(liao)保险(xian)，医疗(liao)费用也会成为沉重负担，甚至导致因病(bing)致贫。这是外卖骑(qi)手群体共同面临的巨大(da)隐患。
在社会层面，没有在工作地缴纳社保，外卖骑(qi)手会始终觉得(de)自己是所在城(cheng)市的“局外人(ren)”，缺乏归属感，这也不利于行业的长期健康成长与城(cheng)市和谐关系的构建。
而(er)企业一(yi)旦缴纳了五险(xian)一(yi)金，则可以为骑(qi)手提供全面的社会保障，确保他们在养(yang)老、医疗(liao)、工伤(shang)等方面享有基本权益。同时(shi)，也可以充分激(ji)发劳(lao)动者(zhe)的积极性(xing)，为行业、城(cheng)市贡献更多(duo)价值。
其实(shi)，外卖企业为骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金，除了给劳(lao)动者(zhe)带来直接的权益保障外，也传递了这样一(yi)重价值：企业需要通过切实(shi)行动，关注一(yi)线(xian)劳(lao)动者(zhe)尤(you)其新就业群体的权益，为全社会树立示(shi)范性(xing)标杆，共同提高劳(lao)动者(zhe)权益保障水位。
所谓企业的使命，一(yi)直是经济学家探讨的焦点，不同学派对此有着不同解读。传统(tong)西方经济学理(li)论(lun)强调，企业的核心目标是追求利润最大(da)化；而(er)新自由主义经济学更是极端(duan)地认为，企业的唯(wei)一(yi)社会责任就是为股东(dong)创(chuang)造更多(duo)利润。
然而(er)，随着现代经济活动与社会运行系统(tong)的深度融(rong)合，企业的使命已不再(zai)局限于逐利，而(er)是与公共利益和社会福祉紧密相连。以往那种狭隘的利润导向观念，在现实(shi)中正面临越来越多(duo)的质疑(yi)和挑战。
对于中国而(er)言，由于发展模式的转(zhuan)轨(gui)与市场竞争的变化，社会对企业的评价标准也随之调整。单一(yi)的财务(wu)指标已不足以衡量企业的价值，对员工的人(ren)文关怀、对社会治理(li)的参与、对生态保护(hu)的贡献等ESG指标，逐渐成了评价一(yi)家企业的重要标准。
尤(you)其对于外卖行业而(er)言，作为服务(wu)业的代表，其一(yi)头连着众多(duo)的中小餐饮商家，一(yi)头连着外卖骑(qi)手这个(ge)“灵活就业最大(da)蓄(xu)水池”，任何一(yi)方的权益得(de)不到(dao)保障，其传导效应将(jiang)影响至整个(ge)行业与社会。所以，今年以来，各(ge)大(da)互联网公司与外卖平台(tai)都在响应“反内卷”，本质上(shang)，京东(dong)为外卖骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金，也是“反内卷”的一(yi)个(ge)具体举措。
当前，中国已迈入高质量发展阶(jie)段，人(ren)口红利逐渐消退，国际竞争日益激(ji)烈，产业升级成为当务(wu)之急(ji)。过去依赖(lai)“人(ren)海(hai)战术”和忽视劳(lao)动者(zhe)权益的传统(tong)生产模式已无法适应当下(xia)需求。充分调动员工的积极性(xing)，提高生产效率，企业必须在劳(lao)动者(zhe)权益保障等社会福利层面推出切实(shi)举措，让劳(lao)动者(zhe)感受到(dao)真(zhen)正的体面与尊严。当劳(lao)动者(zhe)有了获得(de)感，他们也会更加积极用心地投入服务(wu)行业，回(hui)馈企业与社会。
从连续多(duo)年提升员工福利、为一(yi)线(xian)员工涨(zhang)薪，到(dao)行业内率先为骑(qi)手缴纳五险(xian)一(yi)金，京东(dong)展现了平台(tai)企业的社会责任与引领价值。努(nu)力为一(yi)线(xian)劳(lao)动者(zhe)谋取福利，这应当成为一(yi)种行业共识。更多(duo)行业企业不妨对标京东(dong)，用实(shi)际、细腻(ni)、普惠的方式，提升劳(lao)动者(zhe)权益保障水平，推动行业健康发展、社会和谐进步。
撰稿 / 喻(yu)辛（媒体人(ren)）
编辑 / 徐秋颖(ying)
校对 / 李立军