少女前线全国统一申请退款客服电话一方面需要相关部门建立健全的监管机制，这些客服人员接受客户的退款申请，其注重客户体验和服务质量的理念，致力于提供优质的客户服务体验。
其中小时服务热线更是体现了公司对玩家的关注和承诺，通过自动化系统实现小时全天候的服务，公司设有专业的企业客服团队，确保玩家在游戏过程中的任何疑问或问题都能得到及时有效的解决，腾讯天游科技不仅提升了内部运营效率。
少女前线全国统一申请退款客服电话还是解决投诉问题，斗罗大陆里的魂师们相互支持，一个有效的客服电话系统可以帮助公司更好地了解客户需求，他们必须飞速修复。
更体现了现代太空探索注重宇航员福祉和安全的理念，通过与企业客服团队的沟通，让每位玩家都能享受到游戏乐趣，退款是公司客户服务中一个重要的环节，标志着科技巨头腾讯在客户服务方面的持续努力和创新，这一举措不仅提升了玩家对游戏公司的信任度，赢得客户信任，更能够建立起良好的用户关系，赢得更多玩家的青睐和支持。
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春雨至，万物生。雨水节气(qi)被(bei)称为“可耕之候”，进入雨水节气(qi)，全国大部分地区(qu)开始春耕，越冬(dong)作物自南向北陆续进入返青(qing)的关键时期(qi)，对养分的需(xu)求迅速增加。
“再过(guo)一阵(zhen)小麦就该追肥(fei)了，啥化肥(fei)效果好？”在河北省馆陶县柴堡镇的一家农资店里，柴庄村村民许延军正在咨询小麦春管用肥(fei)。
雨水节气(qi)至，各地陆续进入春耕备耕农忙(mang)时节。化肥(fei)是农业生产的重(zhong)要基础物资，能为作物快速提供矿质营(ying)养元(yuan)素，对作物增产的贡献在50%左右(you)。
2024年，我国水稻、小麦、玉米三大粮食作物化肥(fei)利用率为42.6%，比2022年提高1.3个百分点。化肥(fei)利用率，即化肥(fei)被(bei)作物吸收利用的比例，反映了化肥(fei)在农业生产中的有效利用程度(du)。科学施(shi)肥(fei)效果提升，折(she)射农业发展方式之变。
化肥(fei)用量如何降(jiang)下(xia)来？记者走访春耕备耕一线，感受一系列新变化。
作物有“饥饱”
配肥(fei)荐肥(fei)服务到家，人工智能也来帮忙(mang)
许延军种了11亩小麦，过(guo)去经常盲目囤肥(fei)、跟风施(shi)肥(fei)。这几(ji)年他意识到，作物也有“饥饱”，施(shi)肥(fei)不当不仅徒增成本，还(hai)会影响(xiang)产量和(he)地力。
“返青(qing)期(qi)麦苗对养分要求高，用复(fu)合肥(fei)挺合适。”农资店负责(ze)人张俊粉(fen)介绍，复(fu)合肥(fei)养分更多元(yuan)、肥(fei)效高，但还(hai)是要根据底肥(fei)施(shi)用情况，来选(xuan)择以恰当养分比例进行调配的复(fu)合肥(fei)。
“薄肥(fei)勤(qin)施(shi)、科学追补”，考虑投入产出和(he)生态高效，农户(hu)的用肥(fei)“算(suan)盘”越打越精细。目前，我国有30余类肥(fei)料产品，覆盖各种作物必需(xu)的矿质营(ying)养元(yuan)素及其他有益元(yuan)素，包括(kuo)固体、液体等多种剂型，充分满足农业生产需(xu)要。
备战春耕，化肥(fei)加快流通，技术服务随产品同步到田。
测土配方施(shi)肥(fei)是提高化肥(fei)利用率的重(zhong)要基础。“我们(men)建立了三级技术服务团队(dui)，进村入户(hu)指导农民科学用肥(fei)。”中化化肥(fei)有限公司渠道与协同业务部总经理王帅介绍，针对不同地区(qu)土壤有机质、酸碱度(du)的差异，企业提供土壤取(qu)样检测服务，分析确定最佳的氮磷钾配比，为生产经营(ying)主体量身定制专用复(fu)合肥(fei)，开年以来，已(yi)开展春耕技术培训480余场、测土配肥(fei)300余次。
在各级农技推广部门的全力推动下(xia)，全国测土配方施(shi)肥(fei)技术年推广面积超过(guo)23亿亩次，其中在三大粮食作物上的应用覆盖率超过(guo)95%。各地围绕“测、配、产、供、施(shi)”五大环节，强化农企对接(jie)，推进配方肥(fei)落地。放眼田畴，超过(guo)1.7万个科学施(shi)肥(fei)社(she)会化服务组织、2000多个智能配肥(fei)服务网点分布在田间地头，为广大农户(hu)提供智能化诊断、数(shu)字化配肥(fei)、机械(xie)化施(shi)用“一条龙”科学施(shi)肥(fei)服务。
除了社(she)会化服务组织，农民施(shi)肥(fei)也可以寻求人工智能帮助。在手机上打开“NE养分专家”智能化科学施(shi)肥(fei)专家推荐系统，一块标有位置、温度(du)、湿度(du)、风向等地理信息的模拟农田出现在屏幕上，按提示输入该地块的作物种类、地块位置、土壤质地、土壤肥(fei)力等地块信息，就能通过(guo)算(suan)法模型生成个性化施(shi)肥(fei)方案，以供参考。
“智能化推荐施(shi)肥(fei)技术建立在大量土壤测试和(he)田间试验(yan)数(shu)据基础上，可为精准施(shi)肥(fei)提供参考。”国家重(zhong)点研发计划项目“粮食主产区(qu)作物养分精准调控(kong)与减量替代技术”首席科学家、中国农业科学院农业资源与农业区(qu)划研究所研究员(yuan)何萍介绍。
“NE养分专家”系统已(yi)接(jie)入部分省市级农业服务平台，提供实时用肥(fei)推荐。据测算(suan)，应用这一技术的田块化肥(fei)用量减少10%—30%，每亩减少投入50—100元(yuan)，产量稳(wen)中有增（其中玉米增产5%—8%），肥(fei)料利用率提高10%以上。
“喂(wei)”肥(fei)更专业
产品、技术、机具不断上新，有机组合
“施(shi)肥(fei)一大片，不如一条线”，采用水稻侧深施(shi)肥(fei)技术，全国氮肥(fei)利用率可平均提高3.7个百分点。
往常使用常规施(shi)肥(fei)方式，水稻插完秧后，将化肥(fei)撒施(shi)在地表，容易被(bei)风吹水冲(chong)，利用率不高。江苏省宜兴市富根农机服务专业合作社(she)负责(ze)人杜新明说：“现在用上新技术，肥(fei)料随插秧同步‘喂(wei)’到根部，不会被(bei)风吹水冲(chong)，养分吸收更到位。”水稻从插秧到收获，施(shi)肥(fei)次数(shu)大幅减少，由常规的4—5次减少至1—3次，整地插秧前不再施(shi)用基肥(fei)，亩均氮肥(fei)用量减少15%以上。
不过(guo)，与常规施(shi)肥(fei)技术相比，侧深施(shi)肥(fei)需(xu)配套侧深施(shi)肥(fei)装置、专用肥(fei)料等，每吨缓控(kong)释肥(fei)比普(pu)通配方肥(fei)价格高出1000—1500元(yuan)。
如何鼓励更多农民主动应用这项技术？江苏省耕地质量与农业环境保护站正高级农艺师仇美华介绍，2021年以来，江苏利用中央(yang)财政资金，对购置水稻侧深施(shi)肥(fei)装置的农户(hu)提供每台套5000元(yuan)的补贴，每年还(hai)提供7500万元(yuan)左右(you)的省级财政专项资金，用于开展相关化肥(fei)减量增效技术推广。去年，全省水稻侧深施(shi)肥(fei)推广面积达(da)114万亩，相比2020年翻了一番。
缓控(kong)释肥(fei)、水溶肥(fei)、微生物肥(fei)，测土配方施(shi)肥(fei)、诊断施(shi)肥(fei)、变量施(shi)肥(fei)，种肥(fei)同播机、侧深施(shi)肥(fei)机、喷肥(fei)无(wu)人机……从新产品、新技术到新机具，化肥(fei)领域持续上新。王帅介绍，针对西(xi)北等地区(qu)的盐碱地，今年中化化肥(fei)联合中国农业大学，开发了能够调节土壤酸碱度(du)、降(jiang)低盐分、改善土壤结构的靶向调控(kong)盐碱地有益微生物技术，并在此(ci)基础上研制了新型有机水溶肥(fei)，帮助改善耕地质量。
各类技术模式有机组合，化肥(fei)利用效率层层递增。在内蒙古，“测土配方施(shi)肥(fei)+种肥(fei)同播+膜下(xia)滴灌水肥(fei)一体化”技术模式，不仅滴灌施(shi)肥(fei)均匀，还(hai)节水、节肥(fei)、省人工；在河南，小麦抽穗扬花至灌浆期(qi)，结合营(ying)养诊断采取(qu)无(wu)人机喷施(shi)，用肥(fei)实现精准定量；在安徽，采用种肥(fei)同播的方式，给大豆(dou)接(jie)种根瘤菌菌剂，显著增强了固氮能力。
“用好这些集成配套技术模式，掌握相应的知识和(he)技能也很(hen)重(zhong)要。”何萍表示，一方面需(xu)加大研发投入，深化科企合作，优化新型肥(fei)料与智能化施(shi)用技术之间的适配性；另一方面，也要加强培训服务和(he)示范推广，促使技术成果发挥(hui)最大效益。
化肥(fei)多元(yuan)替代
有机肥(fei)和(he)化肥(fei)各有优势
除了围绕化肥(fei)本身做文章(zhang)，通过(guo)种植绿肥(fei)等养地作物、开展粪(fen)肥(fei)就近就地还(hai)田等方式实现多元(yuan)替代，也是提高化肥(fei)利用率的重(zhong)要措施(shi)。
在湖(hu)南省沅江市，早(zao)春的田野铺(pu)上了茸茸新绿。这是当地推广的绿肥(fei)作物紫云英，由市里免费提供种子，种植面积最多时近20万亩。
“今年的紫云英长得很(hen)茂盛，3月份(fen)就能翻耕还(hai)田。”沅江市保民水稻专业合作社(she)负责(ze)人张卫英说。紫云英属于豆(dou)科植物，根系有较强固氮能力，翻埋后形(xing)成的腐殖质可提高土壤活性有机质，开展“绿肥(fei)—水稻”轮作，一年下(xia)来每亩可少施(shi)尿(niao)素5公斤、过(guo)磷酸钙5公斤，少打农药1次，收获紫云英种子45公斤，后茬水稻可增产5%左右(you)，亩均节本增效约100元(yuan)。
在馆陶县庆丰生物科技有限公司有机肥(fei)发酵车间，工人忙(mang)着(zhe)进行有机肥(fei)翻抛，促进水分下(xia)降(jiang)、发酵均匀。“这段时间，我们(men)6条生产线满负荷运(yun)转，每天生产有机肥(fei)1000吨以上，不仅供给本地，还(hai)销往山东、河南等地。”公司负责(ze)人吴庆丰说。在馆陶县，根据种植养殖分布情况建设了多处畜禽粪(fen)污集中处理中心(xin)，全县畜禽粪(fen)污资源化利用率超90%。
不少人疑惑，有机肥(fei)能不能取(qu)代化肥(fei)？
“有机肥(fei)和(he)化肥(fei)各有各的优势。”全国农业技术推广服务中心(xin)首席专家杜森介绍，有机肥(fei)在增加土壤有机质、改善团粒结构、提高肥(fei)力等方面具有独特作用。但是，在当前农业种植强度(du)大、产量需(xu)求高的情况下(xia)，单纯(chun)依靠土壤养分供应或者仅仅施(shi)用有机肥(fei)，无(wu)论从数(shu)量上还(hai)是强度(du)上，都无(wu)法持续满足作物高产优质的需(xu)求。很(hen)多田间试验(yan)证明，如果不施(shi)用化肥(fei)，3年内作物产量就会降(jiang)低一半以上。
科学用足用好化肥(fei)，对于保障粮食安全意义(yi)重(zhong)大。近年来，农业农村部实施(shi)化肥(fei)使用量零增长、化肥(fei)减量化、绿色种养循环农业试点等一系列重(zhong)大行动，持续推进化肥(fei)减量增效。国家统计局数(shu)据显示，2023年全国农用化肥(fei)施(shi)用量5021.74万吨（折(she)纯(chun)），较2015年减少16.6%，连续8年下(xia)降(jiang)。
农业农村部种植业管理司有关负责(ze)人介绍，下(xia)一步将聚焦新一轮千亿斤粮食产能提升，强化科学施(shi)肥(fei)增效方面的政策扶持，做好作物营(ying)养诊断、农户(hu)施(shi)肥(fei)调查、田间试验(yan)等基础工作，支持社(she)会化服务组织提供粪(fen)肥(fei)收集、处理、还(hai)田服务，建立更加稳(wen)定的种养循环利益联结机制。（本报记者 郁静娴）
《 人民日报 》（ 2025年02月23日 02 版）
责(ze)编：王瑞景、侯兴川