客(ke)运值班员(yuan)王敏(min)雪捕捉到了老(lao)人的局促

老(lao)人掏出一张(zhang)手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工(gong)作(zuo)忙碌，没时(shi)间送(song)行

于是她在帮父亲买好车票后

又特意制作(zuo)了这张(zhang)手写“车票”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难，就向穿着铁路制服的工(gong)作(zuo)人员(yuan)求助

看着这张(zhang)简单却温馨的手写“车票”

王敏(min)雪向老(lao)人保证：

“放(fang)心，我们一定会(hui)把您安全送(song)上车！”

她核对好乘车信息，便一路搀扶着老(lao)人

穿过熙(xi)熙(xi)攘攘的人群，登上列车

并与(yu)列车长认真交接，千叮万嘱

直到动车驶离才安心离去

这一张(zhang)简单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝心

也写着乘客(ke)对铁路工(gong)作(zuo)人员(yuan)的信任(ren)

今年春运，一名视障女孩

独自踏上从山东烟台返回浙江衢州的归(gui)乡路

在1200公里的途中

她被多名工(gong)作(zuo)人员(yuan)和乘客(ke)接力“护(hu)送(song)”

一幕幕温暖的画(hua)面，令无数网(wang)友动容(rong)

“跟我走，我待会(hui)儿送(song)你上车”

女孩刚通过检票闸机

烟台高(gao)铁站工(gong)作(zuo)人员(yuan)就接过了行李

“您慢点(dian)，您拉着我”

列车乘务(wu)员(yuan)无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达目(mu)的地高(gao)铁站后

接力棒又传递到了地铁工(gong)作(zuo)人员(yuan)手中

除了各环节工(gong)作(zuo)人员(yuan)的热心照顾

同行的陌生旅客(ke)也纷(fen)纷(fen)伸出援手

当看到女孩的书(shu)包带卡在座椅缝隙时(shi)

一位大哥主动帮忙将书(shu)包拽(zhuai)出

列车到站

乘客(ke)们纷(fen)纷(fen)让开(kai)过道、帮拎(lin)行李

当每一份善意都被珍视

女孩精心准备(bei)的新年贺卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺卡上有盲文，也有普通的文字

希望(wang)大家(jia)都能

“所求皆(jie)所愿，所行皆(jie)坦途”

为每一位伸出援手的陌生人点(dian)赞

也为这位勇敢坚强的女孩加油

春运期间，一场(chang)暴雪突袭(xi)河南

在洛卢(lu)高(gao)速(su)韩城服务(wu)区

“司机之家(jia)”工(gong)作(zuo)人员(yuan)顶风冒雪

将方(fang)便面、热水等(deng)应急物(wu)资

一趟(tang)趟(tang)徒步送(song)到司机师傅手中

他们还把休息区打扫得干(gan)干(gan)净净，空调温度调到最佳

让寒冷疲惫的过客(ke)

都能温暖舒适地休憩

——“慢点(dian)”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对话(hua)每时(shi)每刻都在上演(yan)

彼(bi)此间的善举就像一束束温暖的光

照亮所有人的同行之路

2.“责任(ren)心” ，让守护(hu)无处不在

春运期间，内蒙古锡林郭(guo)勒盟持续遭受(shou)低温、强风、风雪等(deng)天气

内蒙古交通集团蒙通养护(hu)锡林郭(guo)勒分公司养护(hu)工(gong)人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级(ji)的大风

在能见度不足(zu)5米的公路沿线

昼夜不停进行除雪抢通救援作(zuo)业

1月21日，国道109线西藏安多县境内的申格里贡山路段

一个涵洞被大片厚厚的冰(bing)层冻住

海拔(ba)4830米，空气稀薄，气温极低

青藏公路安多养护(hu)段职工(gong)

毫不犹豫地跳进冰(bing)水里疏通河道……

精霍铁路穿越天山的65公里管段

山间架着300多根电(dian)杆

大雪封山季

乌鲁木(mu)齐供电(dian)段职工(gong)仍然要一个不落地完成巡检

苏布台值守点(dian)工(gong)长郑金刚说

“皮卡车到不了的地方(fang)就骑马，

马也上不去的地方(fang)就只(zhi)能爬(pa)”

这短短一句话(hua)，背(bei)后的艰难险阻却难以(yi)想象

面对艰苦的工(gong)作(zuo)环境

无数坚守岗位的人日复一日，年复一年

默(mo)默(mo)守护(hu)着我们的出行安全

而随着新技术新理念的运用

今年春运路上还出现了一些(xie)别样的“守护(hu)者”

浙江，丽水

“发生事故的这两辆(liang)车，请马上准备(bei)撤离，

前方(fang)云和出口距这里只(zhi)有300多米了，

会(hui)有交警(jing)给你们处理”

“都有监控的，车门关好，

车门还没关好，

前方(fang)云和出口有交警(jing)在等(deng)你”

在无人机不厌其烦的温馨提(ti)醒(xing)下

两辆(liang)事故车很快顺利到达出口

网(wang)友们纷(fen)纷(fen)点(dian)赞，直呼：

“这无人机比(bi)我妈还能唠，安全感爆棚！”

这看似(si)“唠叨”的喊(han)话(hua)

背(bei)后是满满的科(ke)技智慧(hui)与(yu)人文关怀

春运大潮(chao)中，人来人往，难免会(hui)有小疏忽

在各地火车站里，有这样一个特殊的 “地方(fang)”

被旅客(ke)亲切称为 “解忧杂货铺”

工(gong)作(zuo)人员(yuan)们就像暖心的 “解忧使者”

为旅客(ke)们寻(xun)找丢失的物(wu)品忙得不可开(kai)交

从过去旅途丢失物(wu)品时(shi)心烦意乱

到现在足(zu)不出户就能从容(rong)取(qu)回失物(wu)

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护(hu)着老(lao)百姓实实在在的安全感

3.另一种相聚，让团圆(yuan)更添心意

1月22日晚，济南东站站台

动车组(zu)随车机械师卢(lu)国庆

在他值乘的G6946次列车到达时(shi)

终于见到了久别重逢(feng)的父母

可车只(zhi)停10分钟(zhong)……

短暂拥抱后

卢(lu)国庆又重新回到工(gong)作(zuo)岗位

他们，放(fang)弃春节与(yu)家(jia)人的团聚

只(zhi)为保障每一趟(tang)列车的安全运行

让更多的人能够顺利回家(jia)过年

今年春节，对于22岁的列车员(yuan)赵自亮来说，有些(xie)特别

这是她第一次参加春运，没办法回家(jia)过年

在这个特殊的时(shi)刻

单位为她准备(bei)了一份特别的惊喜

当赵自亮在车厢里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬(shun)间红了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐(yin)忍与(yu)泪水

换来千家(jia)万户的团圆(yuan)与(yu)欢笑

当妻儿奔跑着赶(gan)来，蔺志刚正在悬崖上“飞檐(dan)走壁(bi)”

这位国铁西安局汉中工(gong)务(wu)段的桥隧工(gong)

春节值班，无法回家(jia)

妻儿却踏上了一辆(liang)列车

只(zhi)为在经停过站时(shi)，与(yu)他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊(han)着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的那一刻

正在悬崖上作(zuo)业的蔺志刚哽咽着挥手回应

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒，只(zhi)是列车停靠的一瞬(shun)

但对于蔺志刚和他的家(jia)人来说

却是无比(bi)珍贵(gui)而难忘的时(shi)刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕幕暖心的瞬(shun)间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融化(hua)了严冬(dong)腊月旅途中的风尘仆仆

2025年春运虽(sui)然落幕

但这股暖意

终将化(hua)为万家(jia)团圆(yuan)时(shi)的温情脉脉

也会(hui)让我们在春暖花(hua)开(kai)再(zai)相聚时(shi)笑意融融

统筹(chou)：万宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民日报、央(yang)视新闻

鸣谢：交通运输部政策研究室

国铁集团党组(zu)宣传部