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瑞福德车贷全国人工服务客服电话
2025-02-23 05:29:50
瑞福德车贷全国人工服务客服电话

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数智(zhi)员工使用(yong)手册

早在去年,就有不少网友(you)分享哪款(kuan)AI软件更适合辅助加速写公文。而如今,对于苦练多年公文写作技能的公务员们,游戏规则已被颠覆——深圳市福田区率先推出基(ji)于DeepSeek开发的AI数智(zhi)员工!首(shou)批已上线11大类70名“数智(zhi)员工”,覆盖(gai)政务服务全链条(tiao)。通过240个政务场景终端的精准解(jie)析,覆盖(gai)公文处理、民生服务、应急管理、招(zhao)商引资(zi)等多元场景。数智(zhi)员工能否代替公务员?AI会否重新定义岗位价值?

汇聚1.2亿条(tiao)数据

1分钟实现个性化定制  

曾经需要花(hua)一上午才能完成的劳动仲裁文书,如今通过数智(zhi)员工不到一分钟就能够生成出相应格式,再(zai)经由人工来进行相应完善,个性化定制生成时间压缩至分钟级。

公文格式修(xiu)正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内。“执法文书生成助手”将执法笔录秒(miao)级生成执法文书初稿。民生诉求分拨准确率从70%提升至95%,民情周(zhou)报日报初稿一键生成。“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍。“AI招(zhao)商助手”企业分析筛选(xuan)效率提升30%,分析时间缩至分钟级。“深小服”数智(zhi)党务工作者覆盖(gai)党务咨询、流程规范各项(xiang)业务,覆盖(gai)全区全体党务工作者。“AI任务督办助手”跨部门任务分派效率提升80%,按时完成率提升25%……AI数智(zhi)员工的上岗,意味着行政效率的大幅(fu)提升。

据了解(jie),福田区搭建的数智(zhi)融合平台,归集汇聚近十年各类政务数据1.2亿条(tiao),构建了覆盖(gai)政策法规、办事指南、历史案例等专属知识图谱,运(yun)用(yong)契合DeepSeek模型的文本处理技术,以大语言模型为智(zhi)慧中枢,通过嵌入技术将知识库与模型相连,使模型能从中汲取知识,为用(yong)户(hu)的每一次使用(yong),精准地(di)挖掘出最有价值的信息,打造出一个高效、智(zhi)能且(qie)个性化的知识定制,全方位满足特定领域的复杂知识需求,实现个人或单位专属智(zhi)能体的构建。  

数智(zhi)员工出了问题

它(ta)的监护人要负责 

AI数智(zhi)员工的应用(yong)是否能代替公务员?深圳市福田区政务服务和数据管理局党组成员、副局长高增表示,深圳市福田区创新出台了相关的管理办法,将人工智(zhi)能定义为辅助角(jiao)色,并指定了人类监护人,提高工作效率的同(tong)时,积极预防风险的发生,“监护人负责指导数智(zhi)员工的运(yun)行,数智(zhi)员工出了问题,它(ta)的监护人要负责。”

福田区在全国首(shou)创《深圳市福田区政务辅助智(zhi)能机器人管理暂(zan)行办法》,构建一套完整的伦理框架、技术标准、应用(yong)范围、安全监管体系,明确数智(zhi)员工的辅助定位,每个数智(zhi)员工均有监护人,在监护人的主导下(xia)开展工作。这一制度(du)创新为智(zhi)能机器人在政务领域的合规运(yun)行提供了“基(ji)本法”,为全国政务智(zhi)能化树立了“深圳标准”,开启了智(zhi)能政务“人机协同(tong)”的全新篇章。

当机器比人类更熟(shu)悉红(hong)头(tou)文件的格式规范,当算法比行内人更清楚政策落地(di)的堵点(dian),不少网友(you)调侃是否会缩减公务员人数?对此高增强(qiang)调,数智(zhi)员工只是公务员助手,在工作中是一种(zhong)辅助助手、辅助角(jiao)色,能够辅助开展公共管理和提供公共服务,通过人机工作协同(tong),提高工作效率,为基(ji)层减负。数智(zhi)员工不能单独决策,不是AI公务员,每个数智(zhi)员工均有使用(yong)部门指定的监护人,在监护人的主导下(xia)开展工作,由监护人负责。

福田区以DeepSeek为引擎,不仅是一次技术升级,更是政务生产关系的系统性变革。下(xia)一步,福田区将锚定打造全球人工智(zhi)能先锋城市核心区工作目标,通过人工智(zhi)能技术深度(du)赋能政务服务、医疗、教育、司法、应急等领域实现个性化、精准化的公共服务,提升城区治理的智(zhi)能化水平,形成主动、精准、高效、智(zhi)能的城区治理新模式。推动福田区政务领域智(zhi)能体建设,为政府工作人员打造AI智(zhi)能体助手,筑牢多智(zhi)能体协同(tong)的人工智(zhi)能基(ji)座,为全国政务智(zhi)能化转型提供更多“福田样本”。  

采写:南都记者 张(zhang)馨怡

制图:李斌(即梦AI)

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