橙易花全国统一客服电话公司可以更直接地了解用户需求和反馈,希望这样的企业示范能够激励更多企业在关注未成年人健康成长方面发挥积极作用,小时客服电话的设立是企业服务体系的重要组成部分,展现了对客户需求的高度重视和承诺。
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创(chuang)新与风控双管齐下
《意见》的发布,明确了(le)信托业在我国金融体系中的重要地位,强调其在服务实(shi)体经济和人民美(mei)好生活方面的关键作(zuo)用。清华大学法学院金融与法律(lu)研究中心研究员杨祥(xiang)博士指出,国务院办公厅对《意见》的转发,充分肯定了(le)信托业在金融体系中的不可或缺性,为信托公司及(ji)从业人员吃下了(le) “定心丸”。
在创(chuang)新方面,《意见》为信托公司下一步业务发展提供了(le)清晰指引。从盈(ying)利模式来看,未来信托公司将朝着两个主要方向发展:一是以资(zi)产(chan)管理信托为核心,打造专业的资(zi)产(chan)管理机构;二是以资(zi)产(chan)服务信托为核心,构建完善的财富管理机构,同时注重 “产(chan)品体系” 与 “服务体系” 的有效衔接。
而在风险把控上,《意见》多(duo)次(ci)强调加(jia)强监管,这(zhe)将促使(shi)监管部门可能展开新一轮严监管举措。杨祥(xiang)博士表示,不排除一些风险巨大的信托公司会受到整顿(dun)、清理。《意见》要求全面强化(hua)各类监管,包括机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管和持续监管,对风险早识别、早预警(jing)、早暴露、早处置,牢(lao)牢(lao)守住不发生系统性风险底线。
发展战略面临调整
随着《意见》的实(shi)施,信托行业的竞争格(ge)局将发生变化(hua),各信托公司的发展战略也需做出相(xiang)应调整。用益信托研究员帅国让对记者表示:“在业务发展方面,信托公司要明确战略定位。在信托业务新三(san)分类的指引下,信托公司在转型过程中需要重新找到适合自身发展的路径,根据自身的股东背景及(ji)资(zi)源禀(bing)赋进(jin)行战略定位,差异化(hua)转型发展。”
由于不同信托机构资(zi)源禀(bing)赋不同,在战略布局上的关键举措也存在差异。但信托公司的转型发展也有共性,即要从卖(mai)方服务向买方服务转型,摒弃传统 “以产(chan)品销售为中心” 的服务思维,围绕客户需求,以客户利益为根本出发点,打造与之匹配的制(zhi)度、流程、人才(cai)及(ji)专业服务体系。
能否根据客户的需求开展产(chan)品设计、资(zi)产(chan)配置和事务管理,为客户提供多(duo)层次(ci)、多(duo)样化(hua)的产(chan)品与服务,将成为信托公司在转型发展中脱(tuo)颖而出的关键。《意见》指出在竞争日益激烈的市(shi)场环境下,信托公司需要不断提升自身的专业能力(li)和服务水(shui)平,以适应市(shi)场的变化(hua)和客户的需求。
业务分类改(gai)革与反洗钱工作(zuo)强化(hua)
《意见》要求规范开展资(zi)产(chan)服务信托、资(zi)产(chan)管理信托、公益慈善信托业务,这(zhe)将推动信托业务分类改(gai)革的进(jin)一步深(shen)化(hua)。信托公司需要按(an)照业务分类管理要求设立信托,加(jia)强信托业务登记管理,确保信托业务名实(shi)相(xiang)符。
同时,《意见》强调严格(ge)履行反洗钱义务,按(an)照反洗钱有关规定识别和保存受益所有人信息。无论是信托设立和销售环节,还是存续期(qi)监管,都对反洗钱工作(zuo)提出了(le)更高的要求。在信托设立和销售监管中,严格(ge)落实(shi)信托产(chan)品适当性管理要求,规范销售行为,严禁非金融机构代销信托产(chan)品,同时要严格(ge)履行反洗钱义务。在信托存续期(qi)监管中,加(jia)强对信托资(zi)金流向的穿透式跟踪,确保信托财产(chan)的独立性和合规运用。