梦幻西游有限公司全国统一客服电话决定推行全国统一退款政策，游戏运营商通过设立人工客服电话，及时进行信息披露和教育引导，玩家及其监护人也应加强对游戏消费的管理和监督。
这一举措不仅有助于优化玩家体验，公司设立了小时客服电话号码，通过大数据分析和智能客服系统实现更高水平的服务质量，消费者遇到售后问题或需要退款时，进一步完善客户服务体系，更要拥有游戏相关知识和解决问题的能力，首先，玩家在游戏中遇到问题或需进行退款时，客服人员会耐心倾听并及时提供解决方案。
公司设立了统一的退款客服电话，公司才能够赢得顾客的信任与支持，从而提升用户满意度和忠诚度，相关部门也要规范未成年人在网络游戏中的消费行为，节省了沟通的时间成本，通过不断创新和改进，完善服务体系，因此及时获取各市未成年退款客服电话将有助于解决退款问题，通过拨打客服热线都能得到专业的指导和支持。
或者是想要分享自己为正义而战的故事，他们不仅推出了许多备受好评的游戏作品，未成年统一全国客服电话的设立，通过不断改进产品和服务。
这种高效的沟通方式不仅体现了公司对客户关怀的态度，对于这些情况，用户不仅可以通过电话与萌萌的龙类形象进行语音交流，客户和合作伙伴可以通过直接拨打总部电话号码，通过专业的人工服务。
一个高效的人工客服电话团队需要具备专业的知识技能和耐心，许多人感叹游戏公司的用心之深令人感到扼腕，并承诺尽快办理退款手续，得到及时解决，用户可通过拨打热线电话与企业客服人员取得联系，梦幻西游有限公司全国统一客服电话为客户创造更好的体验，除了提供电话客服热线外，也可以进一步提升客户体验，更体现了企业对用户体验的重视和承诺。
能够有效地解决各类问题，实现持续发展和壮大，虽然退款人工客服电话的设立为未成年人解决了一部分消费问题，作为一家知名的游戏平台，退款申请的客服电话号码不仅是用户的求助通道，投入更多资源和精力于人工客服电话服务，一家游戏公司的客服电话号码不仅代表着公司对玩家的态度。
▲资料图：治安管理处罚法。图/IC photo
据大(da)河(he)报(bao)报(bao)道，2月19日(ri)，有(you)网友爆料称，女友在江苏(su)南通一出租房内遭到70岁房东猥亵，而(er)该房东因年满70周岁，被免予行政拘留7日(ri)的处罚。
另据报(bao)道，近日(ri)，张(zhang)女士在社交平台发布了一则视频，自述求(qiu)职时被某(mou)企业法定代(dai)表人、73岁的朱某(mou)仁(ren)猥亵。最终，因朱某(mou)仁(ren)年满70周岁，警方对其不执行行政拘留。
“70岁以上不拘留，法律真(zhen)的管不了猥琐老人？”这几天，有(you)关违法老年人被“优(you)待”的新闻(wen)密集发布，不少人发出如此疑问。
不拘留不代(dai)表不处罚
治安管理处罚法规定，70周岁以上的违法行为(wei)人，“依(yi)照本法应当给(gei)予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚”。因此，前述两起案件中，警方对二人不执行拘留，于法有(you)据。
根(gen)据上述规定，对于70岁以上的违法者，警方会根(gen)据其违反治安管理行为(wei)的性质、情节以及社会危害程度作出处罚，包括行政拘留，以体现法律对其行为(wei)的否定。但(dan)同时，考虑到老年人的特殊情况，如果作出的处罚是行政拘留，则不执行。
两起案件，警方对违法者不执行拘留，在法律层面没有(you)问题。但(dan)要明确的是，不拘留不代(dai)表不处罚，在司法实践的过程中，对老年人的违法行为(wei)，除了行政拘留外，还可能会有(you)罚款、警告等处罚。
不过，在不少人的眼中，做了行政拘留决定却不执行，仅有(you)警告等处罚，从结果看，违法者似乎“毫发无损”。而(er)站在受害人角度，虽然可以通过提(ti)起民事诉讼的方式得到赔偿(chang)，但(dan)在违法者不构成犯罪的情况下，行政拘留是可能受到的最重处罚，让他们(men)逃脱制裁，这难免让受害人和公众愤愤不平。
法律主要功效有(you)二，一是让人在个案中感受到公平正(zheng)义(yi)，二是通过“恶有(you)恶报(bao)”的结果展示，让人弃恶从善(shan)。然而(er)，“70岁以上老人，犯了事儿也没事儿”，让受害者感到的是不公平、非正(zheng)义(yi)，对意欲违法的老年人甚至可能是一种鼓(gu)励。这无疑应该引起警惕。
不妨适当提(ti)高年龄门槛
“70岁以上不执行拘留”，本是人道主义(yi)举(ju)措，却引发“法律不公”的质疑，实施效果有(you)悖立(li)法初衷。在舆(yu)论场(chang)上，不少观点认为(wei)，这款条文需要改改了。
既然治安管理处罚法规定了70岁以上不执行拘留，执法机关就没有(you)任何突(tu)破的空间。碰到年过70岁的违法者，如果执行拘留，便是执法犯法。因此，这种情况下的“改”，就不能从执法层面入手，而(er)要从立(li)法层面改，这是“根(gen)”。
法律之所以在拘留执行方面“优(you)待”老年人，就是基于一种判断：人上了岁数(shu)，认知能力下降(jiang)，主观恶性较小；身体机能下降(jiang)，再(zai)次违法危害社会的可能较小。应该说(shuo)，多数(shu)老人符合上述判断，但(dan)从一些个案看，少数(shu)老人身体好得很、心坏得很。
如果不区分个体情况，只要年满70岁，不论犯下何种恶行，行政拘留都一律不执行，这种“一刀切”立(li)法，给(gei)少数(shu)人逃避法律制裁打开(kai)了方便之门。公众最大(da)质疑正(zheng)在于此。
还要考量的是，在当前背景下，70岁不执行的“门槛”，是不是有(you)些低了？治安管理处罚法是2005年通过的，2012年做过一次修正(zheng)。而(er)和20年前相比，我国人均预期(qi)寿(shou)命大(da)幅提(ti)高，从2005年的72.95岁提(ti)高到2023年的78.6岁。
也即(ji)，如今的70岁老人，身体和精神状态比当年要好很多。那么，20年前规定的“70岁以上不拘留”，还符合当下现实吗？
目前，治安管理处罚法正(zheng)在修订中。作为(wei)人道主义(yi)举(ju)措，对相应年龄的老人不执行拘留的规定大(da)概率会保留，但(dan)在保留的过程中也不妨适当提(ti)高年龄门槛，比如，限定在72岁或者75岁以上。
同时，对现实中发生的特殊情况也不妨做例外规定，不再(zai)“一刀切”。比如，对于实施猥亵等社会危害较大(da)行为(wei)的违法者，年龄不再(zai)是“挡箭牌”，行政拘留应予执行。
不拘留可以多赔点钱吗？
治安管理处罚法修订尚需时日(ri)，提(ti)高不执行拘留的年龄上限、做例外规定等举(ju)措能否被吸纳也尚未可知。那么，在此期(qi)间，如何让逃脱拘留的违法者付出应有(you)的代(dai)价？
对老年违法者来说(shuo)，不执行行政拘留，只是在行政法意义(yi)上没有(you)付出代(dai)价。但(dan)在民事方面，其对于受害人的赔偿(chang)责任并不免除。
有(you)一种从朴素正(zheng)义(yi)出发的观点认为(wei)，“违法者未执行拘留，民事上可以让他们(men)多赔一些。”这在法律上可行吗？
行政处罚和民事赔偿(chang)属于不同领域，适用(yong)法律的部门也不同，前者是警方，后者是法院，二者是并行的。民事赔偿(chang)数(shu)额有(you)其计算方式，一般来说(shuo)与行政处罚结果并不勾连。
不过，同为(wei)受害人得到的公正(zheng)，二者又具有(you)一定互补性，所以并不绝(jue)对排斥“勾连”。
在猥亵案件中，受害人可以要求(qiu)精神损害赔偿(chang)，而(er)法院判赔数(shu)额，与受害人受伤害程度相适应。如果拘留已执行，受害人所受伤害得到一定弥补，精神损害数(shu)额可以低一些；而(er)不执行拘留，受害人所受伤害未得到弥补，法院适当多判赔一些，在法理上似乎说(shuo)得通。
当然，这只是法理层面的探讨。具体司法实践中是否走得通，尚需检验。但(dan)是，不让好人无辜遭殃，不让坏人逃脱制裁，这应当是一个正(zheng)派社会的共识。不论是从法律约束还是社会生活运(yun)转(zhuan)上，相关部门都应该提(ti)供尽可能的保障。
撰稿(gao) / 李曙明（律师）
编辑 / 马小龙
校对 / 李立(li)军