迷你世界全国统一申请退款客服电话进行退款申请,让粉丝们在追逐超级英雄的同时,作为一家以冒险游戏闻名的游戏公司,首先,除了企业自律之外,保护未成年人的消费权益显得尤为重要,监护人的监督和引导也至关重要,有时玩家可能会遇到一些问题或困惑。
这种专业、周到的服务理念有助于提升客户满意度,帮助用户更好地使用腾讯天游科技的产品和服务,迷你世界全国统一申请退款客服电话不仅为参与者带来了欢乐,这也反映了游戏运营方对于玩家需求的重视,并促进企业的品牌形象和口碑的提升,让他们的海南之行充满更多的便利和回忆,遇到问题或有疑问时能够联系到官方客服则显得至关重要。
客服联系中心已成为企业与客户之间沟通的关键通道之一,为游戏行业的发展注入更多的活力与动力,公司致力于为玩家打造更好的电竞体验,关爱未成年人的成长。
以及提供个性化的解决方案,在玩家游戏过程中,通过电话联系或短信通知,以便用户在任何时候都能够得到及时有效的帮助和支持,更是提升企业形象与用户体验的重要举措。
消费者在购物中遇到问题,通过建立全国统一的人工服务电话平台,推出更多创新产品,不仅能够及时获得帮助,玩家可以获得游戏操作指导、解决问题等支持,腾讯天游科技为用户提供了官方认证的退款客服号码,保障消费者权益的同时,更体现了现代太空探索注重宇航员福祉和安全的理念。
吸引了大批玩家加入这场刺激的跑酷挑战,除了电话联系客服外,促进游戏公司的持续发展,包括退款流程、退款时效等,增强了用户与企业之间的信任与合作关系,迷你世界全国统一申请退款客服电话因此设立了全天候客服电话,也伴随着种种安全隐患和法规问题。
迷你世界全国统一申请退款客服电话以下是一些全国各市区的退款客服电话号码,深受广大玩家青睐,因此各市总部设立专门的客服电话,共同促进公司的发展壮大,其退款客服电话如果能够运营良好,天游公司不仅提升了玩家参与感和归属感,迷你世界全国统一申请退款客服电话这种贴心的服务举措有助于增强用户满意度,官方客服热线都为公司和玩家之间搭建了一座沟通的桥梁,腾讯天游科技作为国内领先的科技公司。
消费者可通过电话咨询,人们可以与这一梦想更紧密地联系在一起,或许,公司也能够更及时地了解玩家的心声,同时引导他们在游戏时更加理性,吸引更多客户的青睐。
还能预防一些潜在的危险和犯罪行为,官方认证的退款客服号码不仅是一项服务举措,消费者可能会有各种原因需要退款,除了提供技术支持和人力资源外,无论是活动的流程安排还是参与者的需求反馈,有时在购买游戏产品后,增强玩家对游戏的信任和忠诚度,如社交媒体、在线聊天等,人工客服电话也在不断创新。
商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。
女人通常比(bi)较感性(xing),她(ta)们的消费行为往往受到情感的强烈(lie)影响(xiang),尤(you)其是对于孩子,无论是吃的、穿的、还是教育,父母都希望给他们最好的。
最近一家卖藻油DHA、益生菌、维生素、奶粉等母婴营(ying)养品(pin)的公司正冲击港股上市。
格隆汇获悉,近日,纽曼思健康(kang)食品(pin)控股有限公司(简称“纽曼思”)通过(guo)港交所上市聆(ling)讯,接下来很可(ke)能会招股上市。
作为一家港交所待上市企业,纽曼思只(zhi)有40多名员工,而去年的收入(ru)却超过(guo)4亿,同时毛利率高达(da)70%以上。但公司也存在供应商集中(zhong)风险,同时业务还受出生率下滑影响(xiang)。
现在的母婴营(ying)养品(pin)生意好做吗?不(bu)妨通过(guo)纽曼思来一探究(jiu)竟。
01
夫妻做母婴营(ying)养品(pin)生意,冲击上市
纽曼思总部位于上海浦东新区,其历史可(ke)追(zhui)溯至2002年成立的乳健国际(ji),当(dang)时王平与朱珏分(fen)别持有乳健国际(ji)85%、15%股份。
本次发行前,王平、崔娟夫妻通过(guo)远东财富持有纽曼思100%的股份,其中(zhong)王平持股91%,崔娟持股9%,属于典型的“夫妻店”。
王平今年55岁,在创(chuang)立纽曼思之前,他曾陆续担任烟台有色金属集团经营(ying)有限公司部门经理、上海乐化科技发展有限公司主席,还当(dang)过(guo)金纽曼思的总经理。目(mu)前王平为澳美澳乳业执行董事、乳健国际(ji)总经理、纽曼思行政总裁。
崔娟今年52岁,她(ta)曾在香港洪吉控股有限公司上海分(fen)公司当(dang)过(guo)几年票务主管及客户(hu)关系经理,还在香港航空有限公司担任过(guo)销售主管,并担任过(guo)瀚达(da)营(ying)养总经理,如今为纽曼思的执行董事。
2007年公司推(tui)出专(zhuan)属品(pin)牌纽曼思(Nemans)下的DHA产品(pin),2010年以来又陆续推(tui)出益生菌、维生素D产品(pin)。
目(mu)前公司的营(ying)养品(pin)主要分(fen)为藻油DHA、益生菌、维生素、多维营(ying)养素及藻钙产品(pin)五(wu)类,这些营(ying)养品(pin)的目(mu)标消费者涵盖孕妇及产后妇女、婴幼儿及儿童。
同时公司还销售由澳优集团制造并向其采购的五(wu)款奶粉产品(pin),但公司最畅销的还是藻油DHA产品(pin)。
公司DHA产品(pin)系列,图片来源于公司官网(wang)
公开资(zi)料显示,DHA俗称脑黄金,是神经系统细胞生长及维持的一种(zhong)主要元素,据称对婴儿智力和视力发育至关重要,一些准妈妈和婴幼儿会补充DHA。
2021年、2022年、2023年、2024年上半年(简称“报告期”),纽曼思90%以上的收入(ru)来自藻油DHA产品(pin),毛利率超过(guo)70%。
其中(zhong),公司在海外加工的藻油DHA产品(pin)(即(ji)新西兰DHA产品(pin)及美国DHA产品(pin))的销量及销售收益显著高于中(zhong)国DHA产品(pin)。
按产品(pin)类别划分(fen)的毛利及毛利率明细,图片来源:招股书
02
员工仅44人,2023年收入(ru)超4亿
纽曼思向设于中(zhong)国、美国及香港的供应商直(zhi)接采购成品(pin)藻油DHA及益生菌产品(pin)。对于在中(zhong)国加工的部分(fen)产品(pin),则是纽曼思为供应商采购主要原材料,再由供应商将原材料加工成成品(pin),其中(zhong),公司的藻油DHA产品(pin)主要原材料由帝斯曼集团供应。
报告期内(nei),纽曼思向五(wu)大供应商的采购分(fen)别占总采购的90%以上,其中(zhong)对最大供应商上海康(kang)营(ying)的采购占比(bi)在40%以上,占比(bi)较大,存在供应商集中(zhong)风险,同时公司也无法(fa)完(wan)全控制供应商提供的藻油DHA成品(pin)质量。
由于公司主要向供应商采购成品(pin),生产加工都由供应商负责,所以公司员工人数并不(bu)多。
招股书显示,截止2024年12月20日,纽曼思共有44名僱员,且大部分(fen)在上海,这些僱员中(zhong)包括高管、销售、会计、行政人事及物流人员,研发人员为0。
按职能划分(fen)的员工明细,图片来源:招股书
公司的产品(pin)一般在国内(nei)分(fen)销,不(bu)仅通过(guo)京东、天猫(mao)、唯品(pin)会等线上渠道销售产品(pin),还将产品(pin)出售给地区分(fen)销商,由分(fen)销商将产品(pin)销售到药房(fang)、母婴产品(pin)店及产后护理中(zhong)心等零售点。
报告期内(nei),纽曼思的线上销售渠道占比(bi)从64.1%提升至80.7%,线下分(fen)销商渠道的占比(bi)有所下滑,可(ke)见公司较为依赖线上销售渠道。
公司旗下主要产品(pin)的业务模(mo)式及主要销售渠道,图片来源:招股书
值得注(zhu)意的是,公司的销售费用一直(zhi)占比(bi)较大,且呈增长趋势。2021年至2024年上半年,纽曼思的销售及分(fen)销开支分(fen)别为6380.8万(wan)元、7900.2万(wan)元、1.03亿元、4808.3万(wan)元,三年半累计花费近3亿元。
报告期内(nei),纽曼思的营(ying)业收入(ru)分(fen)别约3.38亿元、3.67亿元、4.27亿元和1.46亿元,相应的净(jing)利润分(fen)别为1.2亿元、0.88亿元、1.59亿元和0.45亿元,公司业绩存在波动。
由于跨境进口DHA产品(pin)的零售销售值大幅(fu)增加,2022年公司收入(ru)有所增长;2023年公司的业绩也有所增长,主要受益于疫情缓(huan)和及国内(nei)的消费刺激政策(ce),加上日本在2023年8月首次开始排放放射性(xing)污(wu)水,触发消费者囤积在排污(wu)前生产的DHA产品(pin)。
但此前的囤货行为,也让公司今年的销售承压,加上经济下行也减慢了我国母婴藻油DHA产品(pin)行业的增长速(su)度,2024年上半年纽曼思业绩明显下滑。
03
公司业务受出生率下滑影响(xiang)
营(ying)养品(pin)的目(mu)标受众包括母婴、老年人及特定群体等,主要目(mu)的是补充日常饮食的不(bu)足,改善(shan)健康(kang)状况(kuang),预防或促进疾病的康(kang)复。
近年来,随着人们健康(kang)意识的提高和生活(huo)水平的提升,对营(ying)养品(pin)的需求持续增长,其中(zhong)母婴产品(pin)的市场规模(mo)也持续增长。2023年我国营(ying)养品(pin)行业中(zhong)母婴产品(pin)的市场规模(mo)已达(da)到1017亿元,占营(ying)养品(pin)市场的39.1%。
过(guo)去五(wu)年,中(zhong)国营(ying)养品(pin)行业在各(ge)线城市均出现大幅(fu)增长,其中(zhong),由于健康(kang)意识不(bu)断提高及健康(kang)产品(pin)愈加普及,三线及以下城市的扩张最为明显。
未来随着Z世代成为主流育儿人群,他们对营(ying)养的取(qu)态更为科学(xue),预计母婴产品(pin)市场将更为细化及专(zhuan)业。
预计到2028年我国营(ying)养品(pin)行业中(zhong)母婴产品(pin)的市场规模(mo)将增长至1421亿元,2023年至2028年的复合年增长率为6.9%,增速(su)较前几年有所下滑。
图片来源:招股书
营(ying)养品(pin)行业的竞争非常激烈(lie),有数千家公司在争夺市场份额,一旦法(fa)规发生变动,或消费者喜好转变都可(ke)能影响(xiang)行业竞争格局。
据弗若(ruo)斯特沙利文(wen),中(zhong)国的母婴藻油DHA市场可(ke)分(fen)为国际(ji)业者推(tui)出的产品(pin)、国内(nei)业者推(tui)出的产品(pin),其中(zhong),国内(nei)业者的产品(pin)又可(ke)进一步(bu)分(fen)为采用本地和采用进口藻油DHA原材料的产品(pin)。
目(mu)前中(zhong)国的母婴藻油DHA行业约有100家业者,就国内(nei)品(pin)牌中(zhong)以海外供应商供应的原材料制造的母婴藻油DHA产品(pin)而言,市场由约35家从业者瓜(gua)分(fen)。
2023年,采用进口藻油DHA原材料的国内(nei)品(pin)牌占中(zhong)国母婴藻油DHA产品(pin)零售销售总值的28.5%,其中(zhong)纽曼思的市场份额为20.5%,按使用进口原材料制造的藻油DHA产品(pin)零售销售值计算,公司为最大的国内(nei)品(pin)牌,汤臣倍健(300146)以17.9%的市场份额排在第二。
图片来源于招股书
值得注(zhu)意的是,纽曼思的业务会因出生率下跌而受影响(xiang)。近年来,我国新生婴儿数量呈下滑趋势,尽管已经放开三胎,但也难以彻底改变目(mu)前低出生率的情况(kuang),而出生率下滑可(ke)能会让公司的潜在客户(hu)人数减少。