打(da)破业态界限，推动跨界融合(he)，创造全新的消费场景和模式

“真没想到，逛街(jie)还能看到一场精彩的展(zhan)演。”2月6日，上海市普陀(tuo)区(qu)环球港举办的三星堆沉浸式光影艺术(shu)展(zhan)，吸引了众多市民和游(you)客(ke)。人们近距离了解三星堆文(wen)化的珍贵艺术(shu)品，戴上VR（虚拟现实）眼(yan)镜(jing)，感受古蜀(shu)文(wen)明。

文(wen)旅商体展(zhan)联动提(ti)升了商场的人气。“以前逛街(jie)主(zhu)要是购物，哪里能买到东西就去哪里；现在更多是休闲，哪里好玩才(cai)去哪里。”消费者李佳说。数据显示，春节假期（1月28日—2月4日），环球港营业额同比增长超15%。

“业态融合(he)发展(zhan)形成的新供给，是当(dang)前新型消费的一个重(zhong)要方面(mian)。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术(shu)、新业态形成的消费行(xing)为和消费方式，被(bei)统称为新型消费。随着市场的不断发展(zhan)和需求的个性化、多样化，跨界融合(he)打(da)破了传统业态之间的界限，通过不同产业、不同领域的相互融合(he)，创造出全新的消费场景和模式，为消费者带来更加丰富(fu)、便捷(jie)和个性化的体验。

文(wen)化正成为人们消费决策中的重(zhong)要因素，文(wen)化、旅游(you)与商业的融合(he)，是业态融合(he)类新型消费的典型代表(biao)。

在陕西西安长安十二时辰主(zhu)题街(jie)区(qu)，一系列新场景、新演艺，用传统文(wen)化与科技交融的沉浸式体验为游(you)客(ke)们带来别出心裁的感受。一张纸幕，在高亢嘹亮的华阴老腔声中，演绎《卖年货》的欢乐故事；葫芦烙画、扎染等(deng)非遗代表(biao)性项目体验让游(you)客(ke)在欢乐祥和的新春氛(fen)围中感受传统文(wen)化的魅(mei)力。

从休闲到旅游(you)再到购物，人们对于传统文(wen)化的关注(zhu)和需求不断高涨。戏曲、曲艺等(deng)传统节目热了起来，打(da)卡博(bo)物馆成为很多游(you)客(ke)的热门选择。得(de)物APP数据显示，消费者尤其是年轻消费者更加喜欢购买融合(he)传统文(wen)化元素的商品，释放了对传统文(wen)化的热爱和对“中国式审美(mei)”的自信；“新中式穿搭图鉴”“蛇年新品抢先发售”等(deng)成为消费者讨论(lun)的热门话题。

线上线下业态的融合(he)，已经融入消费者日常生(sheng)活场景。在河南信阳市平桥区(qu)明港镇新集村“忆姥家(jia)”农(nong)产品坊内，全自动包装(zhuang)机正在对冷却后(hou)的柴火炒花生(sheng)进行(xing)称重(zhong)、包装(zhuang)，主(zhu)播正通过直播向消费者推荐平桥农(nong)特产品。“我们入驻电商平台(tai)后(hou)，直播间日销量很快从500单攀升到近万单。”“忆姥家(jia)”农(nong)产品坊负(fu)责人李玉龙说，通过手(shou)机直播，小乡村融入了大产业、对接上大市场。平桥区(qu)各乡镇建成28处乡镇助(zhu)农(nong)直播站、63处村级直播间，平均每(mei)月直播2000余场。

多产业融合(he)的新型消费模式也在不断涌现。比如，住宿、餐(can)饮、健康、休闲娱乐等(deng)多产业的深度融合(he)，让消费体验更加丰富(fu)。“客(ke)人不单单是住宿，而是更加关注(zhu)居住过程中的丰富(fu)体验。”云南大理五柳归园民宿负(fu)责人说。春节期间，五柳归园民宿增加了彝族和白族的非遗主(zhu)题新年活动，场场爆满(man)。广州古荔园民宿为客(ke)人提(ti)供剪纸福字、广府传统小吃银针粉(fen)制作、非遗满(man)洲窗特色杯垫制作等(deng)体验，受到客(ke)人好评。途(tu)家(jia)数据显示，特色民俗和非遗体验成为消费预订关注(zhu)的重(zhong)点，春节期间“民俗”“非遗”等(deng)关键词搜索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费如何焕新？

注(zhu)重(zhong)个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化，增强青年人群体消费黏性

“这(zhe)款新能源车价格实惠，车内空间大，智能又时尚，便于一家(jia)人绿色出行(xing)，我很喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙云县新建镇古溪村村民王建预订了一台(tai)蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走进古溪村，为社区(qu)居民详细(xi)讲解新能源车型工作原理、环保优势(shi)，让居民体验了新能源汽车在智能网联等(deng)方面(mian)的优势(shi)和便捷(jie)性，并为感兴趣的居民提(ti)供试乘(cheng)试驾服务体验。蓝电汽车有关负(fu)责人说，将(jiang)继续积极响应新能源汽车下乡，向广大用户提(ti)供更优质周到的服务，提(ti)升居民绿色安全出行(xing)水平。

“随着消费市场发展(zhan)，人们的消费观念和价值取向正在发生(sheng)深刻变化。”洪勇说，当(dang)前消费者不再仅仅满(man)足于产品和服务的基本功能，而是更加注(zhu)重(zhong)消费过程中的体验、情感满(man)足以及对社会和环境的影响等(deng)方面(mian)。在需求带动下，传统消费领域迎(ying)来新的发展(zhan)机遇。

新一代青年群体正成为新型消费的主(zhu)要力量，青年群体的消费偏好和结(jie)构对消费市场的影响持续加大。他们更加注(zhu)重(zhong)个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化的消费新体验。在江苏淮安市清(qing)江浦区(qu)华信MALL购物中心的一家(jia)潮玩店，哪吒系列盲盒上架一天半就销售一空。华信MALL商业负(fu)责人徐宏伟说，当(dang)代青年的消费理念和消费需求已经从满(man)足功能性需要向满(man)足情绪性需要转变。为此(ci)，商场发力首店经济，引入了大量餐(can)饮、服装(zhuang)、潮玩等(deng)，打(da)造了二次元街(jie)区(qu)，增强了青年人的消费黏性。

健康消费更受关注(zhu)，健康消费市场呈现出蓬(peng)勃发展(zhan)的态势(shi)。从健康管理、养生(sheng)保健到康复疗养、休闲旅居等(deng)，健康消费的领域不断拓展(zhan)。比如，一些企业推出的智能健康监测设备，如智能手(shou)环、智能体脂秤(cheng)等(deng)，成为市场上的热门产品，消费者通过这(zhe)些设备实时监测自己的健康状况，为健康生(sheng)活提(ti)供支持。

“我们推出的桂圆枸杞红枣茶和人参五宝茶很受欢迎(ying)，网上下单量很大。”拼多多某花草(cao)茶品牌(pai)店铺负(fu)责人井雪(xue)杰说。1993年出生(sheng)的井雪(xue)杰敏锐捕(bu)捉到消费者对健康茶饮的需求，在电商平台(tai)上主(zhu)推花茶系列产品。开店第一年，井雪(xue)杰有了自己的第一座工厂，随后(hou)又陆续开出了第二、第三座工厂，如今(jin)在拼多多的年销售额突破5000万元。

  过去5年，亳州的花草(cao)茶企业、商家(jia)从数百家(jia)增至5000家(jia)，从业人数更是增长了30多倍达到8万人，花草(cao)茶的产业规模也攀升至100亿，从初级农(nong)产品的组合(he)加工，迈向了以技术(shu)驱动为主(zhu)的产业发展(zhan)新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用好科技关键驱动力，推动消费场景、消费方式和消费体验全面(mian)升级

“用手(shou)机就可以开关灯，再也不用担(dan)心出门忘关灯了。”近日，北京市海淀(dian)区(qu)消费者蔡丽为新房(fang)购买了全套(tao)智能灯具。通过手(shou)机应用程序连接网络，添(tian)加对应的灯具后(hou)，不仅可以远程开关灯，还能根据生(sheng)活中不同的场景，调节灯光的色温。

不仅是灯具，蔡丽家(jia)里的智能家(jia)电可真不少。门锁、洗衣机、电视(shi)、空调、扫地机器(qi)人、窗帘(lian)，都实现了手(shou)机远程控制。“智能家(jia)电给生(sheng)活带来实实在在的方便。”蔡丽说。

随着90后(hou)、00后(hou)成为消费主(zhu)力，各类智能化家(jia)电和家(jia)居产品市场蓬(peng)勃发展(zhan)。商务部数据显示，节日期间，绿色智能家(jia)电、手(shou)机、平板等(deng)商品热销。重(zhong)点监测零(ling)售企业家(jia)电、通信器(qi)材销售额同比增长10%以上。

去年以来开展(zhan)的消费品以旧换新，有力带动了相关产品的创新和销售。商务部市场运行(xing)和消费促进司负(fu)责人介绍，家(jia)电以旧换新中，一级能效产品销售额占比超过90%，带动高能效等(deng)级和智能家(jia)电零(ling)售额连续4个月超两位数增长；家(jia)装(zhuang)厨(chu)卫以旧换新中，智能坐(zuo)便器(qi)、扫地机器(qi)人、智能门锁等(deng)智能家(jia)居产品换新近1000万件。总体看，高技术(shu)、高能效产品备受青睐，带动相关产业高端化、智能化、绿色化转型。

技术(shu)创新是新型消费发展(zhan)的关键驱动力，新技术(shu)的不断涌现和应用，为新型消费带来了更多可能性，推动消费场景、消费方式和消费体验的全面(mian)升级。

浙江嘉兴乌镇景区(qu)引入人形机器(qi)人，游(you)客(ke)纷纷与机器(qi)人“握手(shou)”、合(he)影留念，感受科技年味。数字技术(shu)不仅让传统文(wen)化焕发出新的活力，也为消费者提(ti)供了更加丰富(fu)和有趣的文(wen)化消费体验。

据大众点评数据，元宵节相关展(zhan)览、节庆演出活动较(jiao)2024年增长超75%。结(jie)合(he)全息投(tou)影、3D裸眼(yan)、声光电现代科技手(shou)段的户外沉浸式灯会展(zhan)、非遗文(wen)化活动等(deng)内容成为今(jin)年亮点，相关笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏(liu)览量增长309%。

在大众点评笔记攻略里，济南趵突泉边会眨眼(yan)的“夏雨荷”吸引市民关注(zhu)；北京温榆河公园千灯夜(ye)展(zhan)览，采用全息投(tou)影技术(shu)，打(da)造裸眼(yan)3D体验，从神话仙境到未来宇宙，让游(you)客(ke)可通过触摸、声音等(deng)方式和灯光互动；北京同庆街(jie)以“数字街(jie)区(qu)+民俗文(wen)化”为特色，通过科技手(shou)段重(zhong)塑传统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙(qiang)”“AI定(ding)制年礼(li)”等(deng)互动型消费赋能传统年俗，打(da)造古今(jin)交融“数字年味街(jie)”。

我国消费市场韧性强、潜(qian)力大、活力足，回升向好的基本趋势(shi)没有改变。商务部将(jiang)加快出台(tai)推进首发经济的政策文(wen)件，发展(zhan)冰雪(xue)经济、银发经济，促进数字消费、绿色消费、健康消费，进一步释放消费潜(qian)力。（记者 王珂(ke) 齐志明）