数据显示，2024年末(mo)，我国60岁及以上人(ren)口达到31031万人(ren)，首次突破3亿人(ren)，占全国人(ren)口的22.0%，老年人(ren)对旅游服务(wu)的需求也日(ri)益增长(chang)。正是(shi)为了应对这一需求，今年年初，商务(wu)部等九单位发(fa)布《关于增开银发(fa)旅游列车促(cu)进(jin)服务(wu)消(xiao)费发(fa)展的行动计划》，围绕增加银发(fa)旅游列车服务(wu)供给(gei)、强化适老化设施保障、提升银发(fa)旅游列车服务(wu)水(shui)平、优化银发(fa)旅游列车发(fa)展环境等4个方(fang)面(mian)，提出了12项重点任务(wu)。精准对接老年群体的旅游诉(su)求，乘坐(zuo)高铁实现“快旅慢游”，让他们更舒(shu)适地追(zhui)寻“诗(shi)和远方(fang)”。那么(me)，银发(fa)列车和普通列车有何区别？都能开去哪儿？车票怎(zen)么(me)买？乘坐(zuo)银发(fa)列车要注意什(shi)么(me)？接下来一问到底。

银发(fa)列车与普通列车有什(shi)么(me)区别？

政策出台后，各地陆续加开银发(fa)旅游列车，很(hen)多老年人(ren)跃跃欲试。那么(me)银发(fa)列车与普通列车相比有什(shi)么(me)区别？车上都有哪些针(zhen)对老年人(ren)的设施优化和服务(wu)？一起来了解。

银发(fa)旅游列车是(shi)主要针(zhen)对老年游客开发(fa)的专列产品。与普通列车相比，银发(fa)列车的开行方(fang)式有很(hen)大不同，串联了多个旅游点，可以在景(jing)点车站停留等待，实现“车随(sui)人(ren)走”的灵(ling)活安排。

在硬件设施和乘车体验上，银发(fa)列车根据老年群体的需求进(jin)行了优化，兼具舒(shu)适性与适老性。比如部分列车上，卧铺采用加宽加厚设计，卫(wei)生间设置(zhi)紧急呼叫按钮，洗手台配备防滑(hua)扶手，车上还特别设置(zhi)医疗护理区，为老年人(ren)提供必要的医疗服务(wu)。而且，银发(fa)列车的运行会更加平稳，餐(can)车提供低糖低盐套(tao)餐(can)，有些列车还提供送(song)餐(can)、点餐(can)等适老服务(wu)，对独行老人(ren)实施重点关照(zhao)。

只有老年人(ren)能乘坐(zuo)银发(fa)列车吗？

很(hen)多老人(ren)出门，子女可能会比较担心，想要陪(pei)同出游。那么(me)，作为针(zhen)对老年群体开发(fa)的专列，银发(fa)列车是(shi)面(mian)向所有旅客的？还是(shi)只有老年人(ren)能乘坐(zuo)呢？

银发(fa)旅游列车虽然(ran)以服务(wu)老年人(ren)为主，但并不仅限(xian)于老年人(ren)乘坐(zuo)，家人(ren)可以陪(pei)同。设计初衷就是(shi)为了满足老年人(ren)对舒(shu)适、安全、便捷旅行的需求，同时(shi)也充(chong)分考虑了家庭出游的场景(jing)，使其(qi)成为适合全家共同参与的旅行方(fang)式，是(shi)一种温馨的旅游出行选择。

银发(fa)列车注重“慢旅行”理念，行程节奏舒(shu)缓，景(jing)点停留时(shi)间充(chong)足，适合老年人(ren)及家人(ren)一起游览、互(hu)动。行程中还融入了丰富的文化体验和娱乐活动，适合不同年龄层参与。

银发(fa)列车都能开去哪里追(zhui)逐(zhu)“诗(shi)和远方(fang)”？

目前，我国铁路营业里程已达16.2万公里，覆(fu)盖了99%的城(cheng)区人(ren)口20万以上的城(cheng)市。那么(me)，依托现代化铁路网络，银发(fa)列车都能开去哪里追(zhui)逐(zhu)“诗(shi)和远方(fang)”呢？有没有固定(ding)的车次和线路？

银发(fa)旅游列车的旅行线路丰富多样(yang)。游客可以乘坐(zuo)列车前往自(zi)然(ran)风光(guang)优美的桂林、张家界，感受山水(shui)之美；也可以探访(fang)古都西安、洛阳，体验深厚的历史(shi)文化；还能前往海南(nan)、云南(nan)等地，享受温暖(nuan)气候和独特民俗。此外，还有草原之旅、丝绸(chou)之路等特色主题线路，满足游客多样(yang)化需求。

除了国内线路，银发(fa)旅游列车还通过联乘联运的方(fang)式实现跨国出游。比如，四(si)川地区的“熊猫号(hao)”旅游列车，就采用“专列+邮轮(lun)”的模式，从成都出发(fa)至烟台后换乘邮轮(lun)前往韩(han)国仁川、首尔等地，返程还可游览山东济南(nan)、河南(nan)洛阳等地，实现跨国之旅。

关于车次和线路，银发(fa)旅游列车是(shi)根据旅游市场需求和季节性特点灵(ling)活开行。铁路部门会提前公布行程计划，游客可根据兴趣和时(shi)间选择合适线路。

银发(fa)列车如何定(ding)价？都包含哪些服务(wu)？

还有人(ren)非(fei)常关心，银发(fa)列车如何定(ding)价？价格都包含哪些服务(wu)？毕(bi)竟一家人(ren)一起出游，这个费用可能不便宜。据了解，银发(fa)列车的价格采用“一价全包”的形式，涵盖交通、住宿、餐(can)饮、景(jing)点门票及导(dao)游服务(wu)等费用。产品价格因线路、行程距离、服务(wu)内容及铺位等级的不同而有所差异(yi)。一些地区和景(jing)区针(zhen)对老年人(ren)推出了优惠政策，比如60岁以上的老人(ren)可享受半价或免票优惠，这些优惠也会体现在旅游列车产品价格中，让老年游客享受物美价廉的旅行服务(wu)。

银发(fa)列车都有哪些购票渠(qu)道？

看到这，可能很(hen)多观众要问了，银发(fa)列车的车票要怎(zen)么(me)购买？都有哪些购票渠(qu)道呢？

购买银发(fa)旅游列车的车票和预约流程非(fei)常便捷，游客可以通过多种方(fang)式预约购买银发(fa)列车车票。比如，通过铁路12306官方(fang)平台中“旅游专区”了解旅游列车的相关信息(xi)，选择出发(fa)日(ri)期、行程路线以及所需的旅游产品套(tao)餐(can)。游客也可以选择在铁路旅行社实体门店购票，工作人(ren)员会提供详细的咨询服务(wu)。此外，很(hen)多银发(fa)旅游列车的产品是(shi)与旅行社合作的，游客可以通过旅行社报名(ming)参团。

中国旅行社协会铁道旅游分会秘书长(chang)曾辉称：“由于银发(fa)旅游列车，特别是(shi)热门线路的列车座位有限(xian)，建(jian)议大家尽早预约。购票成功后，游客会收(shou)到确认(ren)信息(xi)或电子票券，根据提示信息(xi)按时(shi)乘车。”

老人(ren)在列车上生病了怎(zen)么(me)办？

很(hen)多老年人(ren)出远门都会担心，如果在火车上生病了怎(zen)么(me)办？有没有专业的医务(wu)人(ren)员救治？医疗费用怎(zen)么(me)结算？针(zhen)对这些问题，银发(fa)专列也进(jin)行了优化。

记者(zhe)从铁路部门了解到，多数银发(fa)旅游专列会配备随(sui)车医务(wu)人(ren)员，提供血(xue)压(ya)测量(liang)、伤(shang)口处理等基础医疗服务(wu)，通常也会提前做好老年游客突发(fa)疾(ji)病的应急方(fang)案。如果老年游客病情(qing)严重，列车会协调前方(fang)车站联系120急救车待命，必要时(shi)安排临时(shi)停靠或就近(jin)送(song)医。

日(ri)前，商务(wu)部等九单位联合发(fa)布的增开银发(fa)旅游列车的行动计划明确提出，列车上产生的诊疗费用可按有关规定(ding)进(jin)行医保异(yi)地就医结算，为银发(fa)游客在旅行中就医提供了保障。

曾辉称：“我们建(jian)议老年游客出行前务(wu)必购买专业的商业旅行保险，特别是(shi)覆(fu)盖一些突发(fa)疾(ji)病，慢性病患者(zhe)乘车时(shi)随(sui)身携带(dai)病历卡(ka)和常用药，并主动向乘务(wu)人(ren)员报备，并建(jian)立健康(kang)状况表(biao)，以便获得针(zhen)对性照(zhao)护。”