“库(ku)”有保(bao)管的意思。很多老(lao)人不希望遗嘱在生效(xiao)前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保(bao)管和保(bao)密服务，为老(lao)人免去后(hou)顾之忧。

新京报：项目在创立过程中受到过哪些启发？

陈(chen)凯：西方(fang)的遗嘱普及率比(bi)较高，说明需(xu)求是存在的，只(zhi)不过现(xian)阶(jie)段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道，中国的父母对子(zi)女的爱(ai)毫无保(bao)留，自然也希望在过世后(hou)能(neng)把爱(ai)与财富传承下去，因此我认为立遗嘱一定是必然的趋势，也希望我们国家能(neng)有一个(ge)平台，为老(lao)百姓提供安全(quan)、可靠、便捷的遗嘱公共服务。

新加坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文(wen)化中，明清皇帝也会(hui)提前把遗嘱写好，并(bing)用木匣子(zi)封住藏在乾清宫正大光明匾的后(hou)面，过世后(hou)再宣(xuan)布。然而新加坡的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点(dian)等(deng)资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏(lou)，并(bing)不保(bao)存遗嘱原件，我希望在这个(ge)基础上再做延伸(shen)。

新京报：与其他遗嘱服务机(ji)构相比(bi)，中华遗嘱库(ku)有哪些特点(dian)？

陈(chen)凯：首先是公益性。中华遗嘱库(ku)是公益项目，为符合条(tiao)件的老(lao)人提供免费服务，我们也面向全(quan)社会(hui)提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名义工(gong)深入全(quan)国各地社区、街道进行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库(ku)已(yi)运营近12年，保(bao)存保(bao)管了31万余份遗嘱，全(quan)国联网的状(zhuang)态(tai)下，可以跨城市提供服务。

最后(hou)是专业性。它(ta)的服务流程更加完善，拥有一支专业的法律团队(dui)，具备丰富的法律知识(shi)和实践经(jing)验；同时(shi)技术投入不断增(zeng)加，可以实现(xian)异地登记等(deng)。

不同的机(ji)构特点(dian)不同，律所、公证处(chu)更像是“全(quan)科医院”，而中华遗嘱库(ku)就像是“专科医院”。本质上来说，老(lao)百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库(ku)只(zhi)是让(rang)老(lao)人多一种选择。

在创新中发展(zhan)，确保(bao)遗嘱保(bao)密有效(xiao)

新京报：中华遗嘱库(ku)发展(zhan)至今，有哪些独创之处(chu)？

陈(chen)凯：我们会(hui)采取各种办法确保(bao)遗嘱的保(bao)密性，同时(shi)进行技术创新。

比(bi)如遗嘱人在订立遗嘱时(shi)，可以直接在相应(ying)的遗产继承条(tiao)目上打勾，比(bi)如是个(ge)人财产还是共同财产、该遗嘱是否是唯一有效(xiao)的遗嘱，做好选择后(hou)，系统会(hui)自动生成一份书写规范的遗嘱，在保(bao)证符合个(ge)人意愿的同时(shi)效(xiao)率更高、文(wen)本更规范，目前已(yi)经(jing)申请了专利(li)。

再比(bi)如，我们设(she)有遗嘱登记一体机(ji)和遗嘱证领取机(ji)。最早(zao)遗嘱证是护照式，查询不便，而且会(hui)暴露隐私，现(xian)在我们创新采用卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保(bao)密。

此外，中华遗嘱库(ku)不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我们设(she)有“幸福留言”“情感录像”“幸福慢递”等(deng)环节，在情感上引导和劝告老(lao)人的家属。

新京报：中华遗嘱库(ku)如何确保(bao)遗嘱的保(bao)密性？

陈(chen)凯：我们设(she)立了专门的密室登记区域，与老(lao)人签(qian)订的协议中也明确规定了保(bao)密条(tiao)款，承诺不会(hui)将遗嘱内容泄露给任何第(di)三方(fang)，除非老(lao)人明确授权或法律另(ling)有规定。即便是中华遗嘱库(ku)内部(bu)工(gong)作人员，也没(mei)有人知晓(xiao)遗嘱人全(quan)部(bu)的信息。

同时(shi)，中华遗嘱库(ku)还提供保(bao)密保(bao)管服务。老(lao)人在中华遗嘱库(ku)立完的遗嘱都会(hui)保(bao)存在我们的专业保(bao)管库(ku)里，不仅防火、防水、防盗，还采用了银行保(bao)险柜级别的保(bao)管措施和严密的保(bao)密措施。

我们确保(bao)只(zhi)有遗嘱人本人能(neng)够(gou)查阅完整的遗嘱，而且只(zhi)有老(lao)人指定的遗嘱提取人，才能(neng)在老(lao)人过世后(hou)查阅完整的遗嘱。

新京报：在确保(bao)遗嘱有效(xiao)性方(fang)面，中华遗嘱库(ku)做了哪些努力？

陈(chen)凯：首先，我们会(hui)吃(chi)透法律，聘请多位法律专家，始(shi)终(zhong)关注最前沿的信息。此外，我们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经(jing)我们订立的遗嘱全(quan)部(bu)有效(xiao)。

新京报：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？

陈(chen)凯：精神评估并(bing)不是精神病鉴定。精神评估是通(tong)过专业的评估方(fang)式，判断立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时(shi)是否处(chu)于(yu)自主、自愿的状(zhuang)态(tai)，是否具备完全(quan)民事行为能(neng)力。如果立遗嘱人属于(yu)限制民事行为能(neng)力人或者无民事行为能(neng)力人，那么所立遗嘱无效(xiao)。

而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所以精神评估是能(neng)否顺利(li)立下遗嘱，保(bao)障遗嘱真实有效(xiao)的必要环节，这也是中华遗嘱库(ku)专业遗嘱服务流程里的关键一环。

新京报：遗嘱审核共有几道关卡？为什么要设(she)置(zhi)这些环节？

陈(chen)凯：遗嘱审核有五大关卡，即草稿审核、现(xian)场审核、电子(zi)审核、纸质审核、入库(ku)审核，其实最后(hou)出库(ku)之前，我们还要再审核一次，严格来说共有六道关卡，每道关卡都有专人负责。

因为遗嘱太重要了，表面上是一份法律文(wen)书，背后(hou)牵涉(she)的是一个(ge)人毕生财产的归(gui)属、各个(ge)家庭的利(li)益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处(chu)就有可能(neng)无效(xiao)。

开创专业遗嘱服务先河，服务更多有需(xu)要的人

新京报：从2013年中华遗嘱库(ku)成立至今已(yi)有近12年，你认为国人对遗嘱的观念发生了哪些变(bian)化？

陈(chen)凯：我能(neng)看到人们的遗嘱意识(shi)逐年增(zeng)强，从避讳到接受，同时(shi)立遗嘱人群也呈现(xian)年轻化的态(tai)势；遗嘱形式变(bian)得多样化，遗嘱内容变(bian)得个(ge)性化与多元化。

新京报：中华遗嘱库(ku)对推动中国遗嘱事业发展(zhan)做出了哪些贡献？

陈(chen)凯：我认为，遗嘱服务是新时(shi)代家风建设(she)的重要载体，中华遗嘱库(ku)始(shi)终(zhong)坚守推动遗嘱进入每个(ge)中国家庭的使命，通(tong)过系统性创新实现(xian)三个(ge)维(wei)度的社会(hui)价值重构：

一是突(tu)破传统法律服务的工(gong)具属性，通(tong)过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝道文(wen)化融入现(xian)代遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感录像”等(deng)情感服务，让(rang)遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死观与家文(wen)化认知；

二是构建“遗嘱服务+社会(hui)治理”创新模式，通(tong)过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿(yi)站等(deng)公益行动，联动相关部(bu)门，搭建遗嘱服务的民生工(gong)程体系，让(rang)遗嘱意识(shi)成为公民法治素养的重要组成部(bu)分；

三是构建遗嘱文(wen)化传播矩(ju)阵，利(li)用电视(shi)、广播、报纸、网络等(deng)多种渠道，推动遗嘱观念变(bian)革。

可以说，中华遗嘱库(ku)开创了专业遗嘱服务的先河，其社会(hui)意义和价值，已(yi)远(yuan)超(chao)法律工(gong)具的范畴。这些年来，中华遗嘱库(ku)通(tong)过本土(tu)化创新，不仅解决了个(ge)人财产的继承问题，更影响(xiang)了家庭关系、社会(hui)法治观念以及传统文(wen)化的变(bian)革。其次，中华遗嘱库(ku)首创全(quan)体系流程，加强机(ji)构合作，为遗嘱行业的规范化发展(zhan)提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行业生态(tai)服务圈。中华遗嘱库(ku)公益模式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思路。

新京报：你认为未来中国大众遗嘱需(xu)求将会(hui)有怎(zen)样的变(bian)化？中华遗嘱库(ku)未来的发展(zhan)方(fang)向有哪些？

陈(chen)凯：中国遗嘱需(xu)求将呈现(xian)出年轻化、专业化、多元化趋势；社会(hui)观念的转变(bian)，以及老(lao)龄人口的增(zeng)加，使遗嘱服务需(xu)求旺盛；政策环境的进一步完善，会(hui)促使遗嘱服务渗(shen)透率提升与区域下沉，推动社会(hui)和谐与家庭稳定发展(zhan)。

接下来，中华遗嘱库(ku)将不忘初心，秉持“解后(hou)顾之忧，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产管理师等(deng)新职业发展(zhan)，让(rang)更多人享受到更专业、更安全(quan)的遗嘱服务，让(rang)老(lao)百姓更放心。同时(shi)，中华遗嘱库(ku)积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通(tong)过与相关部(bu)门及学术机(ji)构合作，推动遗嘱服务纳入老(lao)年服务体系，服务更多有需(xu)要的人。

中华遗嘱库(ku)开创了专业遗嘱服务的先河，其社会(hui)意义和价值，已(yi)远(yuan)超(chao)法律工(gong)具的范畴。这些年来，中华遗嘱库(ku)通(tong)过本土(tu)化创新，不仅解决了个(ge)人财产的继承问题，更影响(xiang)了家庭关系、社会(hui)法治观念以及传统文(wen)化的变(bian)革。