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羊城晚报讯 记者董柳报道:《哪吒2》大(da)火,一些(xie)市民反(fan)映:看(kan)个《哪吒2》还(hai)要自费购买电影院的3D眼(yan)镜,有的是(shi)5元(yuan),有的更高,这合理吗?就此,广东国鼎律师事务所高级合伙人律师廖建勋12日接受羊城晚报记者采访时表示,影院的该行为侵犯了(le)消(xiao)费者的公平(ping)交易权和消(xiao)费者知情权,是(shi)违(wei)法行为。
“电影院要给消(xiao)费者提供购买或者不购买3D眼(yan)镜两种选择,也就是(shi)说,可以让消(xiao)费者自费购买新3D眼(yan)镜,也可以让消(xiao)费者选择使用电影院的3D眼(yan)镜。电影院如(ru)果不提供选择,强制要求消(xiao)费者自费购买,这就让消(xiao)费者没(mei)得选择,涉嫌侵犯消(xiao)费者公平(ping)交易的权利。”廖建勋告诉(su)记者。
廖建勋说,实际(ji)上,影院提供3D眼(yan)镜应是(shi)必备的服务,“就像我们到餐馆吃饭,商家要提供碗筷(kuai)一样,这个是(shi)必须要提供的服务。”所以,影院不能要求消(xiao)费者自带3D眼(yan)镜或者必须购买3D眼(yan)镜。另外,影院在(zai)销售过程中也还(hai)必须明确告知消(xiao)费者观影需要自费购买3D眼(yan)镜以及购买价格,“应该提前告知消(xiao)费者,让消(xiao)费者自己决定(ding)要不要观看(kan)这场电影。”
“对于(yu)这类(lei)侵犯消(xiao)费者权益的行为,我们希望市场监督管理部门能够加大(da)检查(cha)力度,对侵犯消(xiao)费者合法权益的行为进(jin)行调查(cha)和处罚,促使相关经营(ying)者保障消(xiao)费者的合法权益。”廖建勋说。