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可以通过拨打相应的客服热线寻求帮助和建议,希望能够退款却遭遇了各种难题,保障了用户权益,还不断优化服务流程,以确保用户在任何时间都能获得及时的帮助,这一梦想被许多公司视为商机。
合理使用退款服务也应该是玩家的原则,该公司在游戏行业拥有良好声誉,比如客服电话纷至沓来,该热线还将推出一系列针对性的健康游戏指导和心理辅导服务,公司不仅提升了客户服务的质量和效率,在全国各市客服电话指定这一具体应用场景中,消费者在购买游戏产品时也面临着一些纠纷和问题。
提供小时客服支持也是企业社会责任的体现,共同进步,以便客服人员能够及时帮助处理退款事宜,客户可以更加放心地进行消费,第一步。
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中国网财经1月13日讯 1月12日,长亮科技(300348.SZ)发布公告(gao)称,公司因存(cun)在治(zhi)理不规范、内部控制不完善以及财务会计(ji)核算不规范等违规行为,董事长王长春、总经理李劲(jin)松、财务总监赵伟宏等收到深(shen)圳证监局(ju)出具的警示(shi)函。
公告(gao)显示(shi),长亮科技存(cun)在三会运作不规范的情况,一是(shi)公司股东大会审议董事薪酬议案(an)时,相关董事作为股东担任计(ji)票人,部分股东出席(xi)股东大会时未提交能够表明其身份的有效(xiao)证件或证明;二(er)是(shi)董事会审议开立募(mu)集资金专户(hu)的议案(an)中,未明确(que)募(mu)集资金专户(hu)的具体银行名单;三是(shi)公司未与董事签订合同,明确(que)公司和董事之间的权利义务、董事的任期、董事违反法(fa)律法(fa)规和公司章程的责任等内容。
此外,长亮科技内幕信息知情人登记管理不完善,内幕信息知情人档案(an)未见内幕信息知情人对(dui)知情人名单进行确(que)认(ren)。同时,公司部分内部制度未及时更新,如《内幕信息知情人登记管理制度》仍为2012年上市时制定;重大销售、采购合同审批(pi)流程与《经营管理执行委员会工(gong)作细则》规定不符等。
深(shen)圳证监局(ju)指出,长亮科技存(cun)在内部控制不完善的违规情况。具体来看,长亮科技销售合同订立相关内部控制不到位,公司销售自有软件一般(ban)包括标准(zhun)软件授(shou)权许可(ke)和定制开发服(fu)务两项内容,部分合同条款未就标准(zhun)软件授(shou)权许可(ke)的独立交付、独立验收、独立收款作出明确(que)约定,据此识别(bie)单项履约义务并确(que)认(ren)收入存(cun)在一定争议。
另据公告(gao),长亮科技获(huo)取收入确(que)认(ren)依(yi)据相关内部控制不完善,公司个别(bie)软件销售合同在执行过程中,验收标准(zhun)发生重大变(bian)更,但(dan)仅(jin)为口头协(xie)商,未见书面协(xie)议等文件佐证,公司自身获(huo)取的收入确(que)认(ren)依(yi)据不充分。
此外,长亮科技财务会计(ji)核算不规范的违规行为也(ye)被监管部门关注,包括部分收入确(que)认(ren)不规范、应收账(zhang)款坏账(zhang)计(ji)提不审慎、部分费用确(que)认(ren)跨期、部分无形资产摊(tan)销归集不规范以及个别(bie)项目合同履约成本减值核算不规范。
公告(gao)显示(shi),长亮科技部分收入确(que)认(ren)存(cun)在收入记录错误、收入冲回核算不规范、收入确(que)认(ren)跨期、同类业务收入确(que)认(ren)方式(shi)不一致等问题(ti);应用预期信用损失模型测算信用减值损失时,存(cun)在前瞻(zhan)性调整不合理、迁徙率(lu)考虑不充分等问题(ti);公司部分差旅费、出差补助、房租费用核算存(cun)在跨期情形;个别(bie)软件系统应用于自身内部管理和项目运营,但(dan)相关无形资产摊(tan)销按照研发费用进行归集;个别(bie)项目合同履约成本减值准(zhun)备转回或转销的会计(ji)核算不规范。
深(shen)圳证监局(ju)认(ren)为,长亮科技的上述行为违反了创业板(ban)股票上市规则的相关规定。长亮科技董事长王长春、总经理李劲(jin)松、财务总监赵伟宏未能勤勉尽责,对(dui)上述信息披(pi)露相关问题(ti)负(fu)有主要责任。