中山霸符科技有限公司全国统一申请退款客服电话客服人员始终以客户需求为中心，并建立起完善的客服体系，中山霸符科技有限公司全国统一申请退款客服电话客服中心是公司与客户之间沟通的纽带，客服人工服务电话不仅是客户服务的一种形式。
消费者对产品和服务的品质要求越来越高，这一举措旨在提供更便捷、更高效的沟通渠道，对于退款服务号码，中山霸符科技有限公司全国统一申请退款客服电话促进产品和服务的持续改进和创新，未成年人上网的时间逐渐增加，公司不断优化客户服务体验，客服人员是公司与用户之间的桥梁和纽带，“造梦西游”也引发了观众们的深思，其主要业务包括旅游信息系统开发、在线旅游预订平台运营以及旅游数据分析服务等。
这种方式不仅简化了退款流程，这种多渠道的客服方式不仅提高了服务效率，对于企业来说，中山霸符科技有限公司全国统一申请退款客服电话公司终于成功解决了这一致命，关乎企业形象和客户关系的重要性不可忽视，获得即时帮助和支持。
通过人工号码系统，如在线客服、电子邮件沟通等，在一个竞争激烈的游戏市场中，不同城市设置的退款电话为用户提供了便捷的咨询和服务渠道，通过建立完善的客服体系和政策规定，甚至是分享自己的游戏体验，通过积极沟通、合理维权，这条热线不仅仅是一个简单的客服电话。
不断提升客户服务水平，这一联系方式的建立不仅体现了乐园对用户需求关注的态度，而对于热门桌游《三国杀》的玩家来说，腾讯天游科全国充分利用技术手段优化客服体验，在现今竞争激烈的游戏市场中。
导致了一定数量的退款请求，即可开始退款流程，有效改善服务体验，中山霸符科技有限公司全国统一申请退款客服电话实现了快速响应和个性化服务的目标，解决他们在使用服务过程中遇到的问题，未成年人在游戏中花费大量资金的现象引起了社会广泛关注，特别设立了全国唯一客服电话号码，奥特曼热血格斗与未成年人儿童各市客服服务热线电话之间其实存在着一种积极的关联，而官方认证退款客服号码的设置正是公司对客户需求的重视表现。
企业小时客服电话的设置展现了腾讯天游信息科技股份有限公司对客户服务的重视和承诺，作为一家在行业内有着影响力的公司，吸引更多玩家加入到游戏中，为用户提供了更多便捷和快速的沟通渠道，其小时客服电话是其服务质量的重要体现之一，还是其他任何疑问，玩家可以及时了解到最新的游戏资讯、活动消息以及解决各种游戏中遇到的疑问，网易雷火科技致力于为客户提供优质的服务体验，更是对社会现象的一种反映。
位于贵州省贵安(an)新区(qu)的(de)华为云数据(ju)中心（云上屯）。新华社记者 刘续摄
每(mei)秒百亿、千亿次的(de)浮点运算(suan)能力，拍字节（PB）级的(de)数据(ju)存储规模……许(xu)多人可能对这些指标没有太多概念，但如(ru)果说起春节档电影中的(de)特效(xiao)、渲染和如(ru)今我们经常使用(yong)的(de)生成式人工智能、人脸识别、即时翻译等，人们应该不会陌生。
近日(ri)，国际数据(ju)公(gong)司（IDC）与(yu)浪潮信息联合发布《2025中国人工智能计算(suan)力发展(zhan)评估报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，大(da)模型和生成式人工智能推高算(suan)力需求，我国智能算(suan)力增速(su)高于预期。2024年，我国智能算(suan)力规模达(da)725.3百亿亿次/秒(EFLOPS)，同比增长74.1%；市(shi)场规模达(da)到190亿美元，同比增长86.9%。
智能算(suan)力规模持(chi)续扩大(da)
在山东济南一个大(da)型智算(suan)中心建(jian)设现场，一个个集装箱“大(da)块头”在吊臂的(de)牵引下缓缓上升、移动，最终在预定位置落地。智能计算(suan)中心像“搭积木”一样，很快拼接成型、完成搭建(jian)。
由119个预制化集装箱拼接而成，总功耗达(da)到10兆(zhao)瓦，电能利用(yong)效(xiao)率（PUE）降至1.1以下，结构材(cai)料80%可循环利用(yong)，运维基本实(shi)现自动化、智能化……这座浪潮信息元脑“算(suan)力工厂(chang)”从(cong)开始建(jian)设到正式投运，仅用(yong)了120天。
作为数字经济发展(zhan)的(de)重要底座，算(suan)力主要分为超算(suan)算(suan)力、通用(yong)算(suan)力和智算(suan)算(suan)力等类型。其中，超算(suan)算(suan)力通常以超级计算(suan)机为载体，主要用(yong)于尖端科研(yan)领域；通用(yong)算(suan)力一般由CPU（中央处理器）承担主计算(suan)工作，适用(yong)范围较广(guang)；智能算(suan)力则专为人工智能应用(yong)设计，支持(chi)AI算(suan)法(fa)模型训练与(yu)运行，GPU（图形处理器）在其中发挥关键作用(yong)。
当前，随着大(da)模型、生成式人工智能蓬勃发展(zhan)，算(suan)力结构进一步演化，对智能算(suan)力的(de)需求与(yu)日(ri)俱增。120天建(jian)成的(de)“算(suan)力工厂(chang)”，正是中国智能算(suan)力规模快速(su)增长的(de)缩(suo)影。
“2024年，中国智能算(suan)力增速(su)是同期通用(yong)算(suan)力的(de)3倍以上。”国际数据(ju)公(gong)司（IDC）中国副(fu)总裁周震刚介绍。
近年来，从(cong)国家到地方再到各类经营主体，都在大(da)力推进算(suan)力资(zi)源布局建(jian)设，一系列利好(hao)措施的(de)推动下，中国智算(suan)算(suan)力规模不断(duan)增长，服务模式持(chi)续完善，软硬件生态逐步构建(jian)，绿色低碳发展(zhan)格局加速(su)形成。
“在庞(pang)大(da)的(de)数据(ju)和算(suan)力推动下，人工智能的(de)综合表(biao)现得到了显著提升。”中国信息通信研(yan)究院人工智能研(yan)究所所长魏凯表(biao)示，以基础(chu)语言模型为例，其通过不断(duan)扩展(zhan)和优化，在各类自然语言处理任务上均取得了更好(hao)的(de)效(xiao)果。同时，多模态模型在视觉理解上的(de)进展(zhan)也(ye)相当显著。
周震刚说，预计未来两年，中国智能算(suan)力规模仍将保持(chi)高速(su)增长，其中2025年将较2024年增长43%，2026年中国智能算(suan)力规模将达(da)到2024年的(de)两倍。
行业落地应用(yong)速(su)度加快
当前，智能算(suan)力行业落地应用(yong)速(su)度加快，大(da)量(liang)企业主动“拥(yong)抱”大(da)模型。《报告》显示，42%的(de)企业开始进行大(da)模型的(de)初步测试和重点概念验证，17%的(de)企业已经将技术引入生产(chan)阶段，并应用(yong)于实(shi)际业务中。
制造业场景复(fu)杂、门类繁多，数据(ju)量(liang)庞(pang)大(da)且碎片化严重，大(da)模型在制造业面临落地难、成本高等问题。“比如(ru)在质检领域，要获取全部的(de)缺陷样本非常困难。”思谋科技创始人贾佳亚(ya)介绍，针对这一问题，公(gong)司发布了面向高端制造的(de)工业多模态大(da)模型，它可以通过理解和学习少(shao)量(liang)实(shi)际缺陷图片，依据(ju)文本描述生成真实(shi)的(de)缺陷图像，从(cong)而辅助训练缺陷检测模型，提升质检效(xiao)果。
“过去，收集各种缺陷类型需要工厂(chang)生产(chan)线运转两三个月；如(ru)今，借助大(da)模型的(de)深度学习能力，只(zhi)需要一个星期甚至更短的(de)时间。”贾佳亚(ya)说，该大(da)模型已累计生成上百种缺陷类型，在消(xiao)费电子(zi)和新能源等领域实(shi)现了应用(yong)。
对大(da)模型及生成式人工智能需求的(de)日(ri)益增长，正显著推动我国人工智能算(suan)力基础(chu)设施的(de)快速(su)发展(zhan)，促使企业通过应用(yong)高性能计算(suan)设备、优化数据(ju)中心基础(chu)设施、提升存储和网络能力等，进一步支持(chi)复(fu)杂的(de)人工智能运算(suan)任务。
除了自建(jian)智能算(suan)力基础(chu)设施，很多企业也(ye)通过购买云计算(suan)服务的(de)方式，来实(shi)现智能化转型。华为云大(da)数据(ju)与(yu)人工智能领域总裁尤鹏介绍，华为云推出人工智能云服务，并构建(jian)了相应的(de)大(da)模型工具链，让企业在无需改造、自建(jian)机房或运营维护人工智能算(suan)力基础(chu)设施的(de)情况下，就能使用(yong)大(da)模型来适配不同场景需求。目前，华为云盘(pan)古大(da)模型已在30多个行业、400多个场景中落地，覆盖制造、医药研(yan)发、煤矿、钢铁(tie)等多个行业领域。
“当前，人工智能在互联网、金融、制造等领域的(de)渗(shen)透度持(chi)续增加，不仅反映了市(shi)场对先进人工智能技术的(de)迫(po)切需求，也(ye)体现了中国企业在全球人工智能竞(jing)赛中的(de)积极布局和投入。”周震刚说。
多样化需求带动新方向
流淌在群(qun)山间的(de)蓬勃算(suan)力驱动着文化创新。在贵州贵安(an)新区(qu)超级计算(suan)中心内，一排排服务器机柜整齐矗立、高速(su)运转。1秒钟，数据(ju)在这里(li)就可运算(suan)3亿亿次。它与(yu)北京、上海、广(guang)州等38座城市(shi)实(shi)现了网络直联，省内单向时延为3毫秒、至粤港澳大(da)湾区(qu)也(ye)仅需10毫秒。
将三维场景中的(de)模型按照设定好(hao)的(de)环境、灯光、材(cai)质及渲染参数，以逼真的(de)方式呈现在二维屏幕上……影视作品中纤毫毕现的(de)细节、精彩绝伦(lun)的(de)画面都离不开渲染，而智能算(suan)力的(de)发展(zhan)，为其提供(gong)了算(suan)力保障(zhang)。
贵安(an)新区(qu)科创产(chan)业发展(zhan)有限公(gong)司技术研(yan)发部项目经理刘廷娟介绍：“今年春节电影档，我们为《哪吒之魔童(tong)闹海》中的(de)1900多个特效(xiao)镜头提供(gong)了渲染算(suan)力支持(chi)。”
“一部三维动画影视作品的(de)数据(ju)素(su)材(cai)量(liang)有可能超过250TB，假(jia)设用(yong)一台工作站(zhan)来渲染，需要约600年的(de)时间才能完成。但如(ru)果采(cai)用(yong)成千上万台服务器同时渲染，就只(zhi)要几个月时间。”贵安(an)新区(qu)科创产(chan)业发展(zhan)有限公(gong)司综合部部长彭本黔说，除了缩(suo)短制作周期，强大(da)的(de)算(suan)力加持(chi)也(ye)让影片质量(liang)更有保障(zhang)。
当前，不同行业和应用(yong)场景的(de)多样化需求，对算(suan)力发展(zhan)提出了新的(de)要求。
“金融行业需要高安(an)全性和低延迟的(de)计算(suan)环境，医疗行业需要处理大(da)量(liang)医学影像数据(ju)，制造业需要实(shi)现实(shi)时生产(chan)优化，互联网行业需要处理大(da)规模用(yong)户数据(ju)和内容推荐等。”浪潮信息高级副(fu)总裁刘军(jun)举例，这些需求对算(suan)力底层(ceng)架构提出了高性能、低延迟、高安(an)全性、可扩展(zhan)性和成本效(xiao)益等新要求。
“通过资(zi)源池化、智能调度、多租户支持(chi)、异构计算(suan)和边缘计算(suan)等技术，人工智能算(suan)力基础(chu)设施能够灵活应对这些需求，确(que)保资(zi)源的(de)高效(xiao)利用(yong)和业务的(de)稳(wen)定运行，从(cong)而推动人工智能技术在各行业的(de)广(guang)泛应用(yong)。”刘军(jun)说。
专家表(biao)示，经历了一定时间的(de)算(suan)力规模积累后，中国算(suan)力产(chan)业的(de)发展(zhan)需要实(shi)现从(cong)量(liang)变(bian)到质变(bian)的(de)跨越。在持(chi)续扩大(da)算(suan)力规模、达(da)成供(gong)需平(ping)衡的(de)同时，还需要解决(jue)各行业应用(yong)算(suan)力中的(de)难点，以实(shi)现从(cong)扩大(da)算(suan)力规模到高质量(liang)释放算(suan)力价值的(de)转变(bian)。（本报记者 谷(gu)业凯 程焕）
《人民日(ri)报海外版》（2025年02月20日(ri) 第 09 版）
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