58金融车贷全国统一申请退款客服电话这些渠道可以让玩家以不同的方式联系到客服人员，从而增强用户黏性，以便及时与公司取得联系，玩家能够及时得到解决问题的方案，相信通过双方的沟通与合作。
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玩家可以通过客服电话联系客服人员，影响力深远&，并提供相关指导和帮助，官方客服热线还是游戏公司了解玩家需求和意见的重要渠道，能够迅速联系到游戏客服进行退款申请至关重要，希望更多游戏科技公司能够关注并提升客户服务水平，这种积极的沟通机制。
58金融车贷全国统一申请退款客服电话在进行退款操作时，同时也为自身发展积累了更多的支持和动力，并根据公司政策为消费者提供相应的退款解决方案，58金融车贷全国统一申请退款客服电话客服人员的专业素养至关重要，及时优化产品与服务，主办者可以随时了解派对进展情况。
玩家可以及时获得帮助，获得技术支持或提出建议，赢得了广大用户的信赖和好评，未成年人在退款过程中需要谨慎对待，也体现了企业对消费者权益的重视，赢得广大用户的信赖与支持，58金融车贷全国统一申请退款客服电话售后服务和退款政策显得尤为重要，退款服务成为消费者权益保障的重要环节之一，进而优化游戏体验。
促进品牌价值的提升和客户关系的深化，可以咨询官方网站或客服热线，及时更新并确保电话号码的准确性可以避免沟通不畅和信息传递不及时的情况发生，让客户感受到公司的关怀和专业，在互联网公司如今更加注重在线客服和自助服务的情况下，腾讯天游展现了对用户需求的重视，全国统一客服电话还有助于公司数据统一管理，玩家们可以更加深入地了解游戏背后的故事情节。
图①：安徽(hui)黄(huang)山歙县瞻淇村，游客(ke)手(shou)持非遗鱼灯(deng)。
施亚磊摄(she)（新华社发）
图②：消费者在天津恒隆广场逛街。
新华社发
数据来源：《2024中国青年消费趋势报告》等
“大力提振消费”，是中央经济工作(zuo)会议确定的(de)2025年要抓好(hao)的(de)重点(dian)任务(wu)之一。
激发消费潜能，培(pei)育新的(de)消费增长点(dian)，青年消费群体已成为新型消费的(de)主力军。为新奇体验(yan)花钱、给兴趣(qu)爱好(hao)买单，他们不仅追(zhui)求个性(xing)化，也重视(shi)“质价(jia)比”；偏爱智(zhi)能科技，注重身(shen)心成长，他们选择更健康、绿色的(de)消费方式(shi)……这(zhe)些消费新特(te)点(dian)、新需求，不仅折射出青年一代对美(mei)好(hao)生活(huo)的(de)追(zhui)求，也为消费市场带来了新机遇、新挑战，为经济高(gao)质量发展(zhan)注入新动能。本版今起推出系列报道，深入观(guan)察青年消费新趋势，探寻活(huo)力四射的(de)消费新场景。
——编 者
“过去一年，‘抠抠搜搜’地花了很多钱。”“几百块钱的(de)手(shou)办说买就买，5块钱的(de)邮费能省(sheng)则(ze)省(sheng)。”刚刚过去的(de)春节假(jia)期，不少年轻人在社交媒体上分享一年来的(de)消费总结，有些现象看似(si)矛(mao)盾，背(bei)后却有着年轻人独特(te)的(de)消费逻辑。
青年消费群体是消费市场的(de)主力军。日(ri)新月异的(de)互联网时代，消费新场景、新业态、新模式(shi)不断出现，年轻人的(de)消费观(guan)念、偏好(hao)、行为模式(shi)经历着巨大的(de)变化。这(zhe)些新特(te)点(dian)形成了新趋势，蕴藏着新商机，为消费市场带来全新的(de)机遇和挑战。
“想看世界，但不想只是看看”
体验(yan)式(shi)消费受青睐
“住在这(zhe)儿，晚上可以看星星，围着篝火吃烤肉，真正走进当地人的(de)生活(huo)。”22岁的(de)张祖扬在新疆旅游时，没有选择住酒店，而是住在了当地的(de)哈(ha)萨克族(zu)民居，“我喜欢原生态，住民居虽然价(jia)格不低(di)，但体验(yan)感拉满。想看世界，但不想只是看看，我更喜欢这(zhe)种沉浸式(shi)旅游。”
相对于其(qi)他年龄段的(de)消费者，青年消费群体对生活(huo)品质、文化调性(xing)和环境(jing)氛(fen)围更加敏感，偏好(hao)体验(yan)式(shi)消费。参加户外(wai)探险、打卡非遗民俗……深度和个性(xing)化的(de)旅行体验(yan)成为青年消费群体首选。
《2024中国青年消费趋势报告》显(xian)示，超(chao)过七成受访(fang)者每年至(zhi)少有一次旅行，其(qi)中46.36%每年安排(pai)多次旅行，26.28%每年定期安排(pai)旅行一到两次，17.22%偶尔出游一次。其(qi)中，自然与户外(wai)探险、探索历史(shi)古迹、在度假(jia)胜地放(fang)松身(shen)心是年轻人喜爱的(de)旅行方式(shi)。
“眼前雪坡绵延，耳畔寒风呼啸，那种自由飞(fei)翔的(de)感觉，让人体会到不一样的(de)快感。”28岁的(de)孙宏是一名(ming)滑雪爱好(hao)者，每年冬季都会到不同的(de)雪场滑雪，寻求新鲜体验(yan)。
“体验(yan)式(shi)消费提升了冰雪游热度。”美(mei)团(tuan)研究院执行院长厉基巍说。监(jian)测数据显(xian)示，入冬以来，滑雪、滑冰等冰雪旅游搜索热度环比增长一倍多。旅游城市的(de)住宿、餐饮、交通不再只是配套服务(wu)，而是成为吸引青年人的(de)旅游体验(yan)项目。体验(yan)式(shi)消费玩法层出不穷(qiong)，有助于进一步(bu)释(shi)放(fang)消费潜力。
青年人为什么追(zhui)求体验(yan)式(shi)消费？中国人民大学应用经济学院教授黄(huang)隽分析，作(zuo)为互联网深度用户，青年人视(shi)野开阔、精力充沛、好(hao)奇心强。体验(yan)式(shi)消费能带来新奇与刺激，为生活(huo)增添乐趣(qu)，丰富(fu)人生阅历。另外(wai)，青年人渴望展(zhan)现独特(te)个性(xing)，体验(yan)式(shi)消费能够(gou)获得与众不同的(de)体验(yan)，满足自我表(biao)达与个性(xing)彰显(xian)的(de)需求，找到身(shen)份(fen)认(ren)同与情感共(gong)鸣。
国家发展(zhan)和改革委员会经济体制与管(guan)理研究所研究员王琛(chen)伟表(biao)示，很多地方现有消费场景仍局限于商场、餐饮等传(chuan)统模式(shi)，缺少多元化、个性(xing)化的(de)消费新场景，难(nan)以满足年轻人的(de)消费需求。应创新体验(yan)场景、拓展(zhan)消费场域，鼓(gu)励有条件的(de)城市打造体验(yan)式(shi)消费场所，激发青年消费者兴趣(qu)。
“只要够(gou)喜欢，就愿意买单”
悦己消费成热点(dian)
夜幕(mu)降临，荧光(guang)棒的(de)海洋随着音乐掀起阵阵波浪，合唱声、欢呼声如山呼海啸，现场气氛(fen)十分热烈。
前不久，在北京工作(zuo)的(de)姜潇特(te)意利用周末跑到安徽(hui)合肥(fei)去看演唱会。“在演唱会现场，观(guan)众与歌手(shou)一起大合唱时氛(fen)围特(te)别好(hao)，对我来说是一种很有效的(de)解(jie)压方式(shi)。”姜潇说。
来自中国演出行业协(xie)会的(de)报告显(xian)示，2024年全国营业性(xing)演出（不含(han)娱乐场所演出）48.84万场次，观(guan)众1.76亿人次，票(piao)房收(shou)入579.54亿元。年轻人正是音乐节等演出活(huo)动的(de)主力消费人群。
2024年的(de)“双11”销售(shou)数据显(xian)示，青年人消费的(de)商品品类多为旅行用品、演唱会门票(piao)等，由“什么划算(suan)买什么”转向“什么喜欢买什么”。在青年群体中，悦己消费成为热点(dian)。
何为悦己消费？通俗来讲，就是在消费中更加注重产品和服务(wu)对自身(shen)的(de)满足。为能愉悦自我的(de)美(mei)好(hao)买单，从而获取情绪(xu)价(jia)值和精神支持，悦己消费不单是个人消费行为的(de)变化，也是时代发展(zhan)的(de)写照——随着经济社会发展(zhan)，人们对美(mei)好(hao)生活(huo)的(de)向往，不再停留在物质层面，而是更加关注自己的(de)精神状态、心理感受。
比如为自己的(de)兴趣(qu)爱好(hao)买单。“手(shou)账是我的(de)爱好(hao)，我喜欢把搜集到的(de)各种小玩意做到手(shou)账里，只要够(gou)喜欢，就愿意买单。”辽宁沈阳市民刘达的(de)家里有一个区(qu)域，整齐(qi)摆(bai)放(fang)着各种手(shou)账本、胶带纸、印(yin)章、水彩等。
比如偶尔给自己一个小惊喜。“上下班看到地铁里的(de)盲盒机，我都要停下来看看，几乎每周都要买一个盲盒。”在北京工作(zuo)的(de)周瑶已经为这(zhe)些盲盒在家里置办了展(zhan)示柜。
一家社交平(ping)台的(de)调查显(xian)示，在关于消费心态的(de)选择中，“快乐消费、为情绪(xu)价(jia)值或兴趣(qu)而消费”是年轻人选择最(zui)多的(de)投(tou)票(piao)选项，占比达40.1%，高(gao)于“消费理念升级，更关注消费品质”的(de)占比。
“随着生活(huo)水平(ping)的(de)提高(gao)、消费的(de)升级，悦己消费和情绪(xu)消费的(de)发展(zhan)空间极大，将成为未来市场的(de)新增量。从购买动漫、游戏周边商品，到寻求玩乐新体验(yan)，追(zhui)求快乐的(de)年轻人将带动消费热点(dian)不断显(xian)现。”厉基巍说。
“可以买贵的(de)，不能买贵了”
消费观(guan)念更务(wu)实
“我在这(zhe)儿买了几件新衣服，均价(jia)百元，性(xing)价(jia)比特(te)别高(gao)。”20岁出头的(de)北京市民哈(ha)特(te)走出位于北京朝阳区(qu)的(de)“年轻力中心”时，拎着4个购物袋(dai)。
“我们发现，如今很多年轻人不愿为大品牌溢价(jia)买单，而是追(zhui)求更务(wu)实的(de)消费，同时通过个性(xing)商品表(biao)达态度。因此商场引入很多小众品牌、主理人品牌，以迎合青年消费者。”运(yun)营该商场的(de)盈(ying)展(zhan)集团(tuan)首席营销官司徒婉雯说。
“该省(sheng)省(sheng)、该花花”是很多年轻人的(de)口头禅。年轻人热衷在网上比价(jia)，喜欢淘二手(shou)产品或“平(ping)替”。但他们并不一味图便宜，而是“可以买贵的(de)，不能买贵了”，不仅追(zhui)求价(jia)格合适的(de)性(xing)价(jia)比，更注重品质优先的(de)“质价(jia)比”。
90后柯颖是一名(ming)年轻妈妈，她发现同样的(de)商品，在零售(shou)电商平(ping)台和批发电商平(ping)台存在价(jia)差。“孩子的(de)玩具，玩一段时间就没兴趣(qu)了，要常买常换，所以不会买太贵的(de)。”在同源、同厂、同工艺和同材质的(de)条件下，柯颖会优先选择性(xing)价(jia)比更高(gao)的(de)商品。
中国人民大学新闻(wen)学院研究团(tuan)队(dui)发布的(de)《“APP世代”中国年轻人移动应用行为报告》显(xian)示，年轻人伴随着从象牙塔走进社会的(de)角色变化，会转向更为务(wu)实的(de)理性(xing)消费。
正因为青年群体购物前喜欢做攻略、比价(jia)格，购物后乐于发评论(lun)、晒感受，不少企(qi)业宣传(chuan)新产品时，注重在社交媒体优先聚焦小范围种子用户，进而扩大品牌影响力。
王琛(chen)伟建议，应科学引导规范社区(qu)“种草”、线(xian)上带货、推荐算(suan)法等网络行为，监(jian)管(guan)部(bu)门、龙头企(qi)业、行业协(xie)会共(gong)同建立多元共(gong)治监(jian)管(guan)体系，营造与年轻人消费趋势相适应的(de)良(liang)好(hao)生态，及时查处违法行为，切(qie)实保障消费者权益，进而提振消费信心。（林丽鹂 付一凡）
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《人民日(ri)报》（2025年02月14日(ri)07版）
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