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“现在‘拉客(ke)仔(zai)’的行(xing)动能力很强，遇到目标，直接迎上去就是帮手搬行(xing)李啊，嘘寒问暖啊这(zhe)样子……他们的目标大(da)多是非常年轻的人或者白发老人，看上去表情(qing)上比较彷徨、不太能认路的人。但只有非法营运发生了我们才能介入，执法、取证，现在我们手头上还有20多个案子正在跟进。”广州市交通运输局执法员靳斌介绍说。
66公里，收800元！
近日(ri)，广州市交通运输局执法部门关注(zhu)到网络有乘客(ke)反映“在广州南(nan)站乘车前往中山市，66公里路程被司机收取800元”的情(qing)况后，主动联系该(gai)乘客(ke)并根据乘客(ke)提供的线索开展核查，最终锁定嫌疑车辆粤(yue)AB126XX。
取证执法是个非常繁琐的过程，通过视频监控，找到事主和嫌疑人，一路跟踪移(yi)动轨迹。视频截图显示，2月(yue)6日(ri)凌晨1时43分，事主被涉(she)事司机盯上。 南(nan)都、N视频记者 黎湛均 摄
2月(yue)6日(ri)凌晨2时13分，涉(she)事车辆经过路面高清监控摄像头下，前排司机和后排乘客(ke)均与取证阶段(duan)事主反映情(qing)况属实。 南(nan)都、N视频记者 黎湛均 摄
宰(zai)客(ke)过程涉(she)事车辆的运行(xing)轨迹被追踪锁定，由广州南(nan)站西广场外(wai)出发，往西南(nan)方向前往中山市。 南(nan)都、N视频记者 黎湛均 摄
事发当时的付款(kuan)记录凭证被调阅。 南(nan)都、N视频记者 黎湛均 摄
2月(yue)18日(ri)下午，执法人员在广州南(nan)站成功查获涉(she)事车辆，对司机违章行(xing)为(wei)给予立案处理，下一步将依法进行(xing)处罚。已责令司机退回乘客(ke)多收的车费（500元）。乘客(ke)对交通执法部门的处理结果表示感谢。
2月(yue)18日(ri)下午，执法人员在广州南(nan)站成功查获涉(she)事车辆。 南(nan)都、N视频记者 黎湛均 摄
被“宰(zai)”事主是未成年人，自己由外(wai)省乘坐高铁返回广州，然后到中山。运管查处后，事主监护(hu)人收到了退款(kuan)并感谢了运管执法者。 市交通运输局执法部门供图
节前春(chun)运高峰，乘客(ke)番禺到从化被宰(zai)1500元
据了解，涉(she)事司机是从事网约车营运，事发时关闭平(ping)台接单功能，直接到广州南(nan)站旅客(ke)出口拉客(ke)，并成功引导事主上车，在运输过程中“漫(man)天要价”成功“宰(zai)客(ke)”。
“我们还处理了一名往从化方向的大(da)学老师，是个‘海归’，从南(nan)站出发被‘黑车’司机一路宰(zai)，由500元到900元，最后被要求付款(kuan)1500元。”执法人员介绍说。
据运管部门获得的数据统计，在春(chun)运的返程高峰阶段(duan)，广州南(nan)站有超过10万名到达的乘客(ke)通过网约车平(ping)台出行(xing)。在半夜地(di)铁停运时段(duan)，不上平(ping)台接单直接拉客(ke)的“黑车”问题尤为(wei)突出。
半夜时分，广州南(nan)站出口外(wai)网约车上客(ke)点现场。 南(nan)都、N视频记者 任磊斌 摄
春(chun)运阶段(duan)，运管部门经常查阅营运车辆证照以维持营运秩序。 南(nan)都、N视频记者 梁(liang)炜培 摄
市交通运输局执法部门表示：接下来将继续联合属地(di)、公安等部门，加大(da)对客(ke)运违章的打击力度(du)。广大(da)旅客(ke)朋(peng)友如果遇到客(ke)运违章行(xing)为(wei)，请(qing)拨打广州12345政务服(fu)务便民热线进行(xing)投诉举(ju)报，市交通运输局执法部门将依法处理。
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摄影(ying)报道：南(nan)都、N视频记者 任磊斌 黎湛均 梁(liang)炜培 通讯员 市交通宣(xuan)