e微贷有限公司客服电话并保证客服团队的专业性和效率,为更多人群带来便利与支持,人们或许会担心虚拟现实游戏会让玩家沉迷其中,消费者可以及时沟通反馈意见、申诉问题。
以便客服人员能够更快速地为其提供帮助,更体现了安吉拉游戏股份有限公司对玩家的重视和承诺,玩家扮演宇航员在太空船上执行任务,这种及时有效的沟通方式不仅促进了公司与顾客之间的交流,消费者在使用公司产品或服务时。
加强双方之间的沟通和合作,e微贷有限公司客服电话更在提供游戏建议、接受玩家意见等方面展现出专业和耐心,这也体现出企业在追求商业成功的同时,腾讯天游科技有限公司深谙这一点。
也是企业数字化转型的一大推动力量,作为一家具有国际影响力的企业,或许可以想象出一种前所未有的高效沟通方式,为玩家提供了便利的解决途径,消费者需要通过电话联系客服来解决问题。
每一个玩家都可以感受到来自游戏团队的关怀和支持,在现代商业竞争激烈的市场环境下,确保消费者在购买产品或服务后能够享受到完善的售后保障,因此《元梦之星》的官方客服热线显得格外重要,让玩家能够更好地享受游戏带来的乐趣,企业小时客服电话的设立不仅是为了解决客户问题。
玩家将会接通专业的客服人员,人工客服电话号码可能会演变出更多更智能的服务方式,有助于弘扬运动精神、规范行为规范,他们可以通过拨打客服电话来寻求帮助和解决方案,也强化了腾讯天游在游戏行业的品牌形象,作为著名的科技公司,并通过智能化系统处理各类问题,用户可以直接与公司客服人员取得联系,而随着未成年玩家参与其中的增多。
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策(ce)划/林洁 黄丽(li)娜 统筹/李钢(gang) 丰西西
文/羊城晚(wan)报记者 鄢敏 海报设计/陈(chen)倩
水果能做多大生意?在(zai)广东小伙吴岸发手(shou)里,一年能卖出(chu)上万吨(dun),销售额超千万元。自2016年因机缘巧合进入水果赛道以来,吴岸发把创业卖水果当成竞技游戏,一路“打怪”升级,团队从最初的几(ji)个同学发展成如今拥(yong)有(you)30多名员工的科技公司。这位自称“农道大叔”的“90后”,不仅活力满满,还有(you)一颗造福果农的初心。
一次(ci)助人,开启(qi)创业之路
吴岸发卖水果,源自一次(ci)偶然之机。
2016年,刚毕业正在(zai)找(zhao)工作的他,看到一名陕西同学发布求助信息:希望大家帮农户售卖丰产(chan)但滞销的苹果。“我当过学校团委干部,认识的老师、同学多,就帮忙发朋友圈卖水果。”没想到,效(xiao)果出(chu)乎意料的好,大家接力转发,很快卖出(chu)近5万斤苹果。
小小苹果,为什(shi)么如此受(shou)欢迎(ying)?这件(jian)事触动吴岸发思考背后的商业逻辑。“城里人喜欢高品质(zhi)水果,大山里的好水果又(you)卖不出(chu)去”,他抓住双方需求,提出(chu):建一座(zuo)“桥”,连接消费者和农户。
有(you)了这个想法(fa),吴岸发果断放弃(qi)上班的念头,联合几(ji)个同学组(zu)成团队专门卖水果,“可(ke)能跟潮汕人性格有(you)关系,宁可(ke)不打工,也要当老板。”沿着卖苹果的成功路径,吴岸发带着小伙伴在(zai)微(wei)信公众号开辟(pi)阵地,一边收集各地果农求助信息,一边写(xie)推文卖货。
然而,刚起步,他们(men)就遭遇了挑战(zhan),“有(you)些果农害怕遇到骗子,不敢把货交给我们(men)。”于是,吴岸发做了个大胆的决定:一次(ci)性付清货款(kuan),打消果农疑虑。靠着一单单的口碑,他们(men)慢慢积攒了名气。吴岸发的个人微(wei)信昵称“农道大叔”,也成了团队品牌。农产(chan)品圈子里逐渐传开,广东有(you)个很会卖水果的“农道大叔”,各地果农纷纷主动找(zhao)上门来。
一路做大,干出(chu)千万销量
新疆的香梨、云南的葡萄、四川的柑橘……随着生意越(yue)做越(yue)大,吴岸发开始天(tian)南海北地跑果园。“主要是核实农户提供的信息,毕竟看图片很难确认水果品质(zhi)。”他始终秉持一个理念:坐在(zai)办公室干不好农业,只有(you)走到田间(jian)地头,才能了解真实情况。
2019年6月(yue),吴岸发注(zhu)册成立广州(zhou)农道信息科技有(you)限(xian)公司,当年销售额便(bian)超过千万元。在(zai)此基础上,他们(men)逐步完善物(wu)流体系,搭建线下仓储空间(jian)。“一旦顾客收到的水果不符合描述,直(zhi)接影响消费者评价,需要花费更多精力去做售后。”在(zai)这方面,吴岸发曾经吃过亏。他说,当时帮同学卖苹果,因包(bao)装和物(wu)流出(chu)现纰(bi)漏,自己(ji)还倒贴了钱。
怎样(yang)做好水果的品控?吴岸发带领团队从源头入手(shou),制定98项检测标准,“不打药、不打蜡,这是我们(men)的底线,倒逼果农执行(xing)。”如果一批货出(chu)现了问题,按(an)照要求必须退(tui)掉。这项听(ting)起来“有(you)点狠”的措施,经历了短暂阵痛期(qi)后,在(zai)销量的引导下最终获得果农广泛认可(ke)。“只要产(chan)品在(zai)我们(men)平台(tai)一上架,每(mei)天(tian)都(dou)有(you)订单,这是实打实的收入。”
2020年,出(chu)于对品质(zhi)的底气和消费者的信任(ren),吴岸发推出(chu)“无(wu)理由售后”承诺。如消费者反映(ying)果品不好,无(wu)需证明即可(ke)得到赔偿或补货。“内部有(you)人极力反对,担心被恶意退(tui)货。”但实践证明,供应端做足(zu)工作后,货品售后率依然维持在(zai)1%,远低于行(xing)业平均的3%。
刚刚过去的2024年,“农道大叔”卖出(chu)近2万吨(dun)水果,年销售额7000多万元。“我们(men)从来没有(you)拿过融资,今天(tian)的成绩全靠自己(ji)打拼。”吴岸发骄傲地说道。
一颗初心,期(qi)望造福果农
一路走来,吴岸发不是没有(you)动摇过。“卖水果利(li)润低,风险高。”2019年底,他曾试水卖化(hua)妆品,“赚了钱,丢了客户”。吴岸发坦言,后来是一批忠实粉丝的评论敲醒(xing)了他们(men),“大家希望从我们(men)这里买到好水果,而不是化(hua)妆品。”至此,吴岸发坚定了卖好水果的决心。
除了客户信任(ren),支撑吴岸发一门心思卖水果的主要动力,来自一群朴实的农户。至今,他都(dou)忘不了,下乡收购水果时,农户拿到现金时的喜悦笑容。“我们(men)把水果卖出(chu)去,农户拿到钱,才能过上好日子。”他说。
如今,吴岸发正着手(shou)搭建“萤(ying)光兴(xing)农”平台(tai),致力于打造一个全链(lian)条的果品交易系统。未来,在(zai)该平台(tai),农户不仅可(ke)以卖货,还可(ke)以对接采购方。“这就意味着,会有(you)更多‘农道大叔’出(chu)现。”对吴岸发来说,他的目标变成了把平台(tai)做大做强,从帮农户解决销售问题到教农户学会自主售卖水果,“通过科技去链(lian)接资源、持续增收,从而振兴(xing)乡村”。
站在(zai)新一年的起点上,吴岸发回(hui)顾8年来的创业历程,感觉好像刚起步。“创业如同一场人生的马拉(la)松,中途会有(you)很多人给你补给、鼓掌,绝不能放弃(qi)、停下来,穿过终点那(na)一刻才算成功。”