家庭是(shi)青(qing)少年心理健康的根基。“由于缺乏科学的育儿(er)方法，一些家长对(dui)孩子或过于溺爱(ai)，或过于严厉(li)，容(rong)易使孩子独立性(xing)不(bu)强、应对(dui)抗挫折能(neng)力(li)差，从而产生自卑、焦虑等心理问题。”从家庭的角度，胡国(guo)胜观察到(dao)，由于现(xian)代(dai)社会生活节奏(zou)快(kuai)，部分家长与孩子相处时间有(you)限，加之(zhi)亲子沟通不(bu)足(zu)，孩子的情感需求得不(bu)到(dao)满足(zu)，很(hen)多心理问题由此产生。

另外，胡国(guo)胜还(hai)提到(dao)，在校内，由于部分教师心理健康教育水平有(you)限，对(dui)学生心理危机“弱信号”识别能(neng)力(li)不(bu)够，难以尽早发现(xian)、及时干预学生的心理健康问题。

在丁(ding)丹(dan)看来，社区作为社会的基本单元，在中小学生心理健康支持体系中扮(ban)演着重要角色(se)。“学校重视心理健康教育，但学生在校外的时间约180天，他们(men)在社区生活的时间占了全年的一半(ban)时间。”丁(ding)丹(dan)提到(dao)，《中华人民共和国(guo)家庭教育促进法》和《广州(zhou)市中小学生心理健康促进条例》的出(chu)台，为加强社区心理健康支持体系建设(she)提供了坚实的法律依(yi)据和有(you)力(li)指导。

可是(shi)，广州(zhou)市仍有(you)许多社区未(wei)能(neng)提供专门的心理健康支持服务，导致部分青(qing)少年在校外缺乏及时的心理援助。“学校心理教育覆盖面有(you)限。有(you)心理问题的学生回到(dao)社区后，缺乏专业支持与持续(xu)干预。社区作为学生生活的重要场所，尚(shang)未(wei)建立有(you)效的心理支持体系，尚(shang)未(wei)真正做到(dao)家校社协同共育。”丁(ding)丹(dan)还(hai)提到(dao)，广州(zhou)市教育局的统(tong)计表明，超过40%的心理健康问题青(qing)少年家庭对(dui)如何寻求心理帮助缺乏认知，社区与家庭间的联(lian)动机制匮乏。

建议：

加强社区与学校联(lian)动机制 形成社区心理支持志愿者网(wang)络

为减少青(qing)少年心理健康问题的发生率，提高心理干预的有(you)效性(xing)，丁(ding)丹(dan)提议构建学校、家庭、社区三方协作的心理健康支持体系。加强社区与学校联(lian)动机制，民政局、妇联(lian)和教育局等部门形成合力(li)，倡导建立“学校—社区—家庭”三位一体的心理健康支持体系。在征得监护人和患者同意的情况(kuang)下，建立青(qing)少年心理健康档案，建立共享机制。学校心理教师与社区心理咨询师应定期(qi)召开联(lian)席会议，交流重点关注学生的情况(kuang)，制定针对(dui)性(xing)干预方案。

建立社区心理健康支持中心，丁(ding)丹(dan)提倡，可以与社区康养(yang)中心共用专职(zhi)或兼职(zhi)持证(zheng)心理咨询师，定期(qi)提供免(mian)费或低成本的心理咨询服务。同时，鼓励心理学专业大学生、社会志愿者共同参与，形成社区心理支持志愿者网(wang)络，覆盖各类心理需求。

建议：

利用社会资源提升社区心理服务能(neng)力(li) 为青(qing)少年提供线上心理健康咨询服务

针对(dui)部分家长可能(neng)有(you)“病(bing)耻感”，或对(dui)心理健康问题存(cun)在其他误解的情况(kuang)，丁(ding)丹(dan)建议，通过宣传教育，提高家庭对(dui)心理健康的重视程度。学校与社区联(lian)合举办心理健康讲座、读书会、家长培训班和主题沙龙(long)等，提升家长对(dui)心理问题的认知，提高家庭干预能(neng)力(li)，形成全社会对(dui)心理健康教育重视的良好氛(fen)围。

胡国(guo)胜同样(yang)建议，妇联(lian)牵头社区、工会、共青(qing)团走进家庭，关爱(ai)青(qing)少年心理健康，广泛(fan)宣传教育，为家长提供科学的育儿(er)方法和有(you)效的沟通方式。教育部门积极搭建心理健康教育平台，通过专家讲座、主题座谈会、家长经验分享、专业论坛群组等方式，帮助家长掌握心理健康知识。民政部门加强优(you)秀家风家教的建设(she)，通过定期(qi)表彰幸福家庭的典型模范，提高家长的责任意识和育儿(er)效能(neng)。

此外，胡国(guo)胜建议，网(wang)信部门要加强对(dui)互联(lian)网(wang)APP、小程序(xu)、快(kuai)应用、直播平台等信息服务的规范管理，营(ying)造良好的网(wang)络文化环(huan)境。通过线上问答、直播互动等形式，为青(qing)少年提供心理健康咨询服务。例如，邀请心理专家进行(xing)直播、解答青(qing)少年在成长过程中遇到(dao)的心理困惑。

在政策与资金支持方面，丁(ding)丹(dan)建议探索(suo)政府与社会合作模式，利用社会资源提升社区心理服务能(neng)力(li)。通过政府拨款、社会捐助、企业资助等多渠道筹措资金，确(que)保心理服务的长期(qi)稳定运行(xing)，解决广州(zhou)市大部分社区缺乏心理健康专项资金的问题。

建议：

加快(kuai)推进全市社会心理服务智能(neng)化建设(she)

从校园(yuan)到(dao)社会，为广大市民群众(zhong)构筑起坚实的“心”墙，还(hai)需提升公(gong)众(zhong)对(dui)心理健康问题的重视程度，增(zeng)加心理健康服务的便利性(xing)、实用性(xing)。

2024年7月，广州(zhou)民建课题组发放并回收279份《社会心理健康服务需求问卷调查》，其中，88.9%的群众(zhong)认为有(you)必要普及社会心理健康服务，还(hai)有(you)50.5%的群众(zhong)不(bu)清楚广州(zhou)市社会心理健康服务。

广州(zhou)在社会心理服务体系建设(she)方面做了许多积极的探索(suo)实践工作，建立了“明心36”线上服务平台，“广州(zhou)心理健康”等服务平台。但整体来看，各平台之(zhi)间各自孤(gu)立、信息尚(shang)未(wei)互联(lian)互通、平台内容(rong)单一、服务板块集成不(bu)足(zu)，缺少全天候服务能(neng)力(li)、AI智能(neng)化运用不(bu)足(zu)，对(dui)公(gong)众(zhong)缺乏吸引力(li)。

为此，民建广州(zhou)市委员会的集体提案《关于推动广州(zhou)市社会心理服务体系高质量发展的建议》提出(chu)，建议加快(kuai)推进全市社会心理服务智能(neng)化建设(she)。借鉴杭(hang)州(zhou)经验，建设(she)统(tong)一的“广州(zhou)市社会心理服务AI云平台”，强化科技赋能(neng)平台，打破各区各部门数据壁垒，提供居民心理全天候、全生命周期(qi)服务。通过为心理治(zhi)疗(liao)师（咨询师）认证(zheng)累(lei)积服务时长、为专业社会心理机构引流、慈(ci)善认证(zheng)加分等方式激励机构和个人参与到(dao)平台运营(ying)中。引入慈(ci)善组织、专业心理人员入驻平台，开设(she)“公(gong)益心理线上超市”，面向社会提供公(gong)益性(xing)质的“一对(dui)一”在线心理服务。

加强社区疏导，增(zeng)强群众(zhong)心理“免(mian)疫力(li)”。《关于推动广州(zhou)市社会心理服务体系高质量发展的建议》建议，探索(suo)在社区设(she)立心理放松(song)室、心理宣泄室，吸引心理咨询师入驻社区，及时反映疏导群众(zhong)的心理问题。充(chong)分利用旧有(you)的空间，形成功能(neng)齐(qi)全的社会心理服务场所，通过组织趣味运动会、绘画涂鸦、园(yuan)艺体验、沙盘游(you)戏等形式多样(yang)的活动，提高群众(zhong)参与度，有(you)效释放压(ya)力(li)、放松(song)身心。

提高社会资源利用率，提升公(gong)众(zhong)心理健康素养(yang)。建议充(chong)分利用社会资源拓展心理健康服务资源，延(yan)长图书馆、体育中心等公(gong)共场所开放时间，闲(xian)时开放大中小学体育场馆设(she)施，盘活街道社区闲(xian)置(zhi)场地，整合少年宫、工疗(liao)站、心理服务站、老年关怀中心、社区门诊等功能(neng)，提供特(te)色(se)化的心理健康服务。