北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

春运期间(jian)，北京南站派出所(suo)依托(tuo)“七站两场(chang)”临时指挥部，加强(qiang)联(lian)动对接，持续关注站周秩(zhi)序、交通、地铁接驳保障变化情况，实时整(zheng)合共享多种数据，并联(lian)合北京南站、周边派出所(suo)、北京市重点站区管委北京南站办、驻站武警(jing)等单位开(kai)展(zhan)大客流疏散演(yan)练3次。同时，北京南站派出所(suo)还积极(ji)发动“群防群治”力量(liang)，强(qiang)化多方(fang)协作，织密安全(quan)网，筑牢安全(quan)防线。期间(jian)，北京南站派出所(suo)共办理行政案件23起，查(cha)处各类扰乱车(che)站秩(zhi)序的违法(fa)人员63人，其中行政拘留1人、刑(xing)事拘留2人。

开(kai)展(zhan)便民服务寻回旅(lu)客遗失行李172件

春运期间(jian)，北京南站派出所(suo)深入推进“我为群众办实事”实践活动，针对节日出行期间(jian)旅(lu)客易发生(sheng)安检行李错拿、人员走散等情况，成立青(qing)年突(tu)击队(dui)全(quan)力为广大旅(lu)客排忧解难。期间(jian)，北京南站派出所(suo)已累(lei)计为旅(lu)客寻回遗失行李物品(pin)172件、挽回经济损失36万元。同时，还找回走失、走散人员17人。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

针对节日出行期间(jian)因排队(dui)、座椅、剐(gua)蹭、言语等纠纷情况，北京南站派出所(suo)以新时代“枫桥经验”为遵循，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，组织具有丰富调解经验民警(jing)开(kai)展(zhan)矛盾纠纷化解。期间(jian)，北京南站派出所(suo)共调解各类矛盾纠纷80余起。1月15日，北京南站派出所(suo)民警(jing)在工作中发现一名男孩独自(zi)徘徊在北京南站，经民警(jing)工作后得知，小(xiao)杨因睡觉坐过车(che)站，后手机没电没法(fa)联(lian)系家人与购票，导致滞留在北京南站。民警(jing)立即开(kai)展(zhan)工作，联(lian)系到小(xiao)杨的父亲，最终小(xiao)杨被其父亲接回。

结合特点开(kai)展(zhan)安全(quan)宣传活动

为提(ti)高广大旅(lu)客的安全(quan)防范意识，结合春节、元宵节等节日特点，北京南站派出所(suo)成立宣传小(xiao)队(dui)积极(ji)开(kai)展(zhan)安全(quan)出行、反诈防骗、禁毒等宣传活动，营造浓厚平安春运氛围。春运期间(jian)，北京南站派出所(suo)还开(kai)展(zhan)了“我与警(jing)察合个影”、“新春民俗送福”、“闹元宵，猜(cai)灯谜(mi)”等普法(fa)宣传活动。通过民警(jing)案例(li)讲解、互动问答、发放宣传材料等多种形式，向候车(che)旅(lu)客详(xiang)细(xi)讲解了反诈防骗的各项知识与铁路安全(quan)出行小(xiao)技巧。特别是元宵节当天，北京南站派出所(suo)还在北京南站候车(che)厅组织“闹元宵，猜(cai)灯谜(mi)”活动，通过猜(cai)灯谜(mi)引来旅(lu)客纷纷参与，不仅了解铁路安全(quan)常(chang)识，还一起热闹过个节。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

针对元宵节后返程客流量(liang)较大、旅(lu)客携带(dai)行李物品(pin)较多的特点，北京南站派出所(suo)全(quan)面落实安检查(cha)危督导措施，并抽调专人与车(che)站客运、安检部门成立安检巡控小(xiao)组，督导安检人员做到逢包必检、逢液必查(cha)、逢疑必问，对进站旅(lu)客行李物品(pin)和人身进行“全(quan)覆盖”式安全(quan)检查(cha)。期间(jian)，北京南站共查(cha)获各类禁限带(dai)物品(pin)1.3万余件。

多措并举提(ti)升旅(lu)客安全(quan)系数

为有效应(ying)对春运期间(jian)的客流高峰(feng)，北京丰台站派出所(suo)始终秉持着“警(jing)力跟(gen)着客流走、服务围着旅(lu)客转、巡控随着趋势变”的工作理念，依托(tuo)客流实时监测系统，科学(xue)、动态研判大客流风险点位，突(tu)出显性用警(jing)，优化警(jing)力部署，加大进站口、检票口、出站口、电梯口等旅(lu)客密集区域的警(jing)力投入，全(quan)力以赴保障旅(lu)客出行安全(quan)。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

期间(jian)，北京丰台站派出所(suo)还发挥职能作用，坚持打防并举，紧盯辖区重点部位和阴暗角落，坚决以“零容忍”的态度打击醉酒滋事、扰序、贴(tie)靠进站等违法(fa)行为，并利用“线下巡逻+线上巡控”的方(fang)式，对辖区范围内开(kai)展(zhan)清查(cha)整(zheng)治行动。春运期间(jian)，共办理各类治安案件14起。1月23日11时许，北京丰台站派出所(suo)接到线索(suo)，旅(lu)客钱某冒用赵某身份证购买(mai)了当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车(che)二等座车(che)票。当日11时许，G606次列车(che)到达北京丰台站后，民警(jing)将违法(fa)行为人钱某当场(chang)抓获。

心(xin)系旅(lu)客强(qiang)化为民服务保障

暖心(xin)救助，温情服务，哪里有需要，哪里就有“藏蓝”身影。春运期间(jian)，北京丰台站派出所(suo)始终坚持“以人民为中心(xin)”，用一件件平凡“警(jing)”事，书写着坚定而温暖的守护。1月28日16时40分许，民警(jing)赵文浦、付明瑀在北京丰台站综合服务中心(xin)附近巡逻时，发现旅(lu)客李女士在独自(zi)哭泣。经了解，李女士不识字，没带(dai)身份证，也(ye)不记(ji)得自(zi)己的身份证号，迟迟无法(fa)购票。民警(jing)耐心(xin)安抚(fu)李女士，并引导其提(ti)供有效信息。最终，民警(jing)通过查(cha)看李女士携带(dai)的随身物品(pin)查(cha)询(xun)到其身份证号，并帮(bang)助李女士成功(gong)购票。考虑到李女士年纪较大，且刚(gang)做完心(xin)脏搭(da)桥手术，又没有同行人，民警(jing)将李女士送至K1613次列车(che)检票口，并联(lian)系客运工作人员帮(bang)助看护。在民警(jing)和客运工作人员的共同帮(bang)助下，李女士顺利踏上了返乡的归途。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

春运期间(jian)，北京丰台站派出所(suo)还坚持“人民至上、群众第一”理念，组织青(qing)年民警(jing)成立“青(qing)年突(tu)击队(dui)”全(quan)力保障广大旅(lu)客平安出行。春运期间(jian)，青(qing)年民警(jing)在进站口、检票口开(kai)展(zhan)“青(qing)字头(tou)秩(zhi)序维护行动”，进行秩(zhi)序疏导，引导旅(lu)客们有序乘(cheng)车(che)，维持购票秩(zhi)序。在站区中岛服务台，设置“青(qing)年突(tu)击队(dui)爱(ai)心(xin)服务点”，为困难旅(lu)客提(ti)供一站式服务，为需要帮(bang)助的重点旅(lu)客提(ti)供全(quan)程陪伴服务，用一件件小(xiao)事温暖旅(lu)客的回家路。

开(kai)展(zhan)反诈宣传筑牢安全(quan)防线

为进一步提(ti)高广大旅(lu)客反诈意识和防骗能力，北京丰台站派出所(suo)在春运期间(jian)积极(ji)开(kai)展(zhan)反诈宣传活动，营造人人知晓、全(quan)民防诈的良好氛围，全(quan)力守护好人民群众的“钱袋子”。2月18日下午，北京丰台站派出所(suo)联(lian)合刑(xing)事侦(zhen)查(cha)支队(dui)、北京联(lian)通丰台南服务中心(xin)在北京丰台站开(kai)展(zhan)反诈宣传活动。“凡是兼职赚取佣金的都是诈骗”“凡是网络购物要退款交钱的都是诈骗”“眼见不一定为实，和你视(shi)频的很可能经过AI换脸”……，结合近期多发的电信网络诈骗案件手段特点，民警(jing)通过方(fang)法(fa)宣传单、答疑解惑等方(fang)式，向旅(lu)客群众普及“电商(shang)客服诈骗”“兼职刷单诈骗”“投资理财诈骗”“裸聊诈骗”等类型，传授识别应(ying)对的方(fang)法(fa)技巧，提(ti)出有针对性的反诈措施。除了线下宣传，北京丰台站派出所(suo)还把反诈知识和安全(quan)提(ti)示投放在进出站口LED电子屏幕(mu)上，创新宣传模式，将反诈知识传播到站外和列车(che)上，让广大旅(lu)客在潜(qian)移(yi)默化中接受反诈教育，提(ti)高反诈意识。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

深化联(lian)勤联(lian)动全(quan)力消除安全(quan)隐患

随着京朝阳(yang)站地铁3号线的开(kai)通，今年春运期间(jian)，北京朝阳(yang)站的客流量(liang)较以往有了显著的增长。为确(que)保广大旅(lu)客安全(quan)、有序、温馨出行，北京朝阳(yang)站派出所(suo)提(ti)前部署，采取多项措施，全(quan)力护航春运安保工作。1月26日，北京朝阳(yang)站候车(che)室(shi)人潮(chao)涌动，当日客流量(liang)达到9万人次，创节前往程客流新高。面对客流高峰(feng)，北京朝阳(yang)站派出所(suo)加强(qiang)警(jing)力值(zhi)守，实现全(quan)天候、全(quan)时段警(jing)力覆盖，通过加强(qiang)巡视(shi)巡逻，提(ti)高站区见警(jing)率、管事率，确(que)保了旅(lu)客的安全(quan)快速高效乘(cheng)车(che)。

北京铁警(jing)落实春运安保措施维护广大旅(lu)客平安出行。北京铁路公安处供图

1月27日，受东北地区大风大雪恶劣天气影响，北京朝阳(yang)站出现30多趟列车(che)不同程度的晚点情况，为确(que)保旅(lu)客安全(quan)和车(che)站秩(zhi)序，北京朝阳(yang)站派出所(suo)迅速响应(ying)，增派大量(liang)警(jing)力前往现场(chang)，对滞留旅(lu)客进行安抚(fu)和疏导，民警(jing)们耐心(xin)解答旅(lu)客疑问，积极(ji)提(ti)供热水和候车(che)空间(jian)，确(que)保旅(lu)客得到妥善照顾。同时，针对站外落空区域车(che)辆拥堵、送站困难的问题，北京朝阳(yang)站派出所(suo)民警(jing)积极(ji)引导车(che)辆有序通行，有效缓(huan)解站外交通压力。

期间(jian)，为维护铁路线路安全(quan)畅(chang)通，北京朝阳(yang)站派出所(suo)还严格(ge)落实线路巡控措施，组织民警(jing)深入铁路沿线村庄、中小(xiao)学(xue)校开(kai)展(zhan)法(fa)制宣传活动，通过举办专题课堂、发放宣传资料、播放安全(quan)教育视(shi)频的形式，向铁路沿线村民、学(xue)生(sheng)普及铁路出行安全(quan)知识，提(ti)高爱(ai)路护路安全(quan)意识，确(que)保了铁路运输安全(quan)。

设立“公安值(zhi)班”岗为旅(lu)客排忧

春运期间(jian)，北京朝阳(yang)站派出所(suo)民警(jing)们积极(ji)为旅(lu)客提(ti)供便捷、贴(tie)心(xin)的服务，在候车(che)室(shi)设立了“公安值(zhi)班”岗，及时受理群众报警(jing)求助，积极(ji)为旅(lu)客提(ti)供寻人找物、乘(cheng)车(che)咨询(xun)等便民服务。针对旅(lu)客行李丢失、老(lao)人小(xiao)孩走失等突(tu)发情况，北京朝阳(yang)站派出所(suo)民警(jing)第一时间(jian)为旅(lu)客提(ti)供帮(bang)助，确(que)保旅(lu)客平安出行。春运以来，北京朝阳(yang)站派出所(suo)共帮(bang)助旅(lu)客找回遗失、错拿物品(pin)百余件，换回经济损失约140万元。帮(bang)助找回走失老(lao)人、儿童6人，帮(bang)助受伤、身体不适旅(lu)客20人。期间(jian)，还收到旅(lu)客送来的锦旗(qi)、表扬信8件。