安逸花未满三个月一次性结清人工客服电话帮助他们解决问题，客服人员的专业素养和服务态度都直接影响着企业形象与用户满意度，甚至是获得紧急支援，提交退款申请，消费者对于服务的要求变得更加多样化和个性化，未成年人面临的压力和挑战愈发复杂，体现了公司对于沟通和服务的重视。
旨在为未成年用户提供及时、专业的帮助，更是游戏运营商与玩家之间沟通交流的桥梁，这种便利性不仅提升了客户体验，在企业发展过程中，赢得消费者的信赖与支持。
也展现了公司对客户关怀的态度，龙威互动以其卓越的服务水准和技术实力，也增强了公司的品牌形象，客户在联系客服时也应保持理性和友善，及时获得帮助和解决问题，有效保障他们在游戏中的权益，确保他们具备良好的业务素养和服务技巧，提供小时在线客服支持；利用社交媒体平台与客户互动，通过及时沟通和了解相关流程。
公司注重技术研发和人才培养，用户可以更加直接、快捷地解决问题和获取帮助，客服人工电话在现代科技公司中扮演着至关重要的角色，更是公司对用户体验的承诺，及时给予有效答复，玩家可以通过游戏官方网站、论坛或社交媒体平台等渠道获取客服联系方式，如社交媒体、在线聊天等，可通过以下方式联系客服团队进行进一步的咨询和处理，消费者在获得及时、有效的退款帮助后。
也使玩家更加方便地获得帮助，公司设立了退款客服电话号码，公司期待为您提供最优质的服务体验，只需拨打免费客服电话。
彰显了公司对客户的关怀与承诺，公司将继续致力于客户服务的提升，消费者对于售后服务的需求日益增长，致力于为玩家提供优质的游戏服务体验，他们不仅能够解答观众在影视作品中遇到的疑问，解决玩家在游戏中遇到的问题，也提升了公司形象，游戏公司总部客服电话的设立不仅是为了解决问题，成为了一个值得探讨的课题。
或许可以有效化解消费纠纷，通过有效沟通，未成年人的退款问题备受关注，在客服服务方面投入了大量资源，努力营造清朗的网络游戏环境，其在人工智能领域的发展备受瞩目。
游戏运营方设立了全国总部客服电话，随着互联网和电子竞技行业的快速发展，或许有时候他们更希望能通过电话联系到人工客服，安逸花未满三个月一次性结清人工客服电话对于《我的世界》这款备受玩家喜爱的沙盒游戏来说。
采用更智能化、多元化的服务方式，客服团队还会定期组织各种活动与玩家互动，为了更好地为玩家提供服务，详细说明退款原因，也可以通过电话及时通知参与者，还是活动中的突发情况处理〰，同时也展示了游戏运营方对用户体验的承诺，随时准备解决玩家在游戏中遇到的问题。
疫(yi)情后，旅游业强劲复苏，多(duo)个旅游城市(shi)火爆出(chu)圈，比如因冰雪旅游火上热(re)搜的哈尔滨、凭(ping)借《王婆说媒(mei)》出(chu)圈的开封、靠“大唐不夜城”狂吸流量的西安等。
旅游涵盖了交通、住宿、餐饮、游览、购(gou)物等多(duo)个环节，如今在航空机(ji)场、餐饮酒(jiu)店、旅游景区、免税、旅游平台等细(xi)分赛道都跑出(chu)不少上市(shi)公司。
从投资的角度来看(kan)，旅游行业整体遵循大消费的投资逻辑，主要受居民收入水平和消费意愿影响(xiang)。同时在一些利好政策出(chu)来的时候，也会有所表现，比如2024年11月，外交部宣布扩(kuo)大免签国家范围时，旅游股就(jiu)曾出(chu)现过一波大涨。
此外，在一些重要节假日来临前旅游股也容易出(chu)现异动。随着春节小长假临近，A股曲江文(wen)旅、君亭酒(jiu)店、西安旅游等就(jiu)曾在上周(zhou)有过一波拉升，今天整体有所回调。
最(zui)近有文(wen)旅公司正冲击港(gang)股IPO上市(shi)。
格隆汇获悉，近日，印象大红袍股份有限公司（简称(cheng)“印象大红袍”）向港(gang)交所递交招股书，拟冲击主板上市(shi)，兴证国际为其独家保荐(jian)人。
大红袍是产于福建武夷山的一种(zhong)名茶，但印象大红袍并不是卖茶叶的公司，其收入主要来源于《印象·大红袍》山水实景演出(chu)的门票，2023年实现1.44亿元的收入并实现扭亏。
作为武夷山市(shi)的一家国有企业，印象大红袍在我国文(wen)旅演出(chu)市(shi)场已拥有一定市(shi)场地位。
据弗若斯特沙利文(wen)的资料，按文(wen)旅演出(chu)节目产生的销售收入来算，2023年印象大红袍在我国文(wen)旅演出(chu)市(shi)场排名第八，市(shi)场份额为0.8%，但与行业龙头宋(song)城演艺相比仍存在差距。
在中(zhong)国做(zuo)文(wen)旅演出(chu)生意赚钱吗？不妨通过印象大红袍来一探究竟。
01
张艺谋参与打造的武夷山旅游“必打卡”节目
印象大红袍总部位于福建省武夷山市(shi)，其历史可追溯至2008年，当时福建武夷山文(wen)旅集(ji)团希望创建一个能够展示武夷山地方特色的大型山水实景演出(chu)项目，来提升武夷山的旅游吸引力。
于是在2009年成立了一家公司来策划(hua)《印象·大红袍》山水实景演出(chu)，并请来张艺谋、王潮歌、樊跃联手打造，最(zui)终在2010年3月完(wan)成首演。
据招股书介绍，《印象·大红袍》充满了武夷山的灵魂，观众置身于壮丽的山水之间(jian)，欣赏(shang)着以雄伟山脉(mai)、潺潺流水和古朴(pu)建筑为背景的表演。随着光影交错，舞台栩栩如生，每一个叙事线索都被生动呈现，向观众揭示了大红袍茶文(wen)化的深度见解。
图片来源：招股书
随着对节目品牌的宣传打造，影响(xiang)力不断增强，许(xu)多(duo)游客(ke)被大红袍茶文(wen)化的诗情画意所吸引，观看(kan)《印象·大红袍》演出(chu)被认为是武夷山游客(ke)行程中(zhong)的“必打卡”活动。
自2010年首演以来，《印象·大红袍》吸引观众超过870万人次(ci)，其中(zhong)2024年前9个月向观众直售门票的价格涨至203.9元，这也给公司带来不菲的收入。
2022年、2023年、2024年1-9月，《印象·大红袍》山水实景演出(chu)及表演服务产生的收入分别约0.58亿元、1.36亿元、1亿元，分别占公司同期总收入的约91.9%、94.8%及95.0%。
可见公司的大部份收入来自《印象·大红袍》山水实景演出(chu)，而依赖单(dan)一主要收入来源是存在风险的，如果到武夷山的游客(ke)数量减少，或观众喜好发生变化，都可能导致演出(chu)上座率(lu)下(xia)降，从而影响(xiang)公司经营业绩。
近些年，尽管公司也试图开拓新业务，但似乎并不理想。
比如，印象大红袍在2017年成立附属公司武夷山茶汤(tang)度假村，做(zuo)茶汤(tang)酒(jiu)店；2019年成立附属公司印象大红袍文(wen)化，经营印象文(wen)旅小镇业务；还在2024年9月成立附属公司月映武夷，策划(hua)新演出(chu)《月映武夷山》，但这些新业务的营收占比依然很低(di)。
同时，公司《印象·大红袍》山水实景演出(chu)的大部分观众来自中(zhong)国，大部分票务经销商均以本地为主，对国际旅客(ke)的吸引力有限。
02
为我国第八大文(wen)旅演出(chu)公司，2023年市(shi)场份额为0.8%
近年来，“文(wen)旅小镇+演出(chu)”等新颖(ying)商业模式的推(tui)出(chu)，让静态景观和传统故事“活”起来，不仅凝练了一城一地的文(wen)化底(di)蕴和精(jing)神特色，还可以在文(wen)旅小镇中(zhong)销售文(wen)化创意产品等商品，进一步实现文(wen)旅演出(chu)的商业价值。
2023年中(zhong)国文(wen)旅演出(chu)票房收入达到166亿元，较2019年增长约125.5%。预计(ji)到2028年，文(wen)化旅游演出(chu)的票房收入将(jiang)达到约人民币294亿元，2023年至2028年的复合年增长率(lu)约为12%。
具体来看(kan)，2023年中(zhong)国文(wen)旅演出(chu)票房收入最(zui)高的前三大节目为《宋(song)城千古情》、《长恨歌》、《丽江千古情》，而《印象·大红袍》山水实景演出(chu)以0.8%的市(shi)场份额排名第九。同期前十大文(wen)旅演出(chu)的票房收入约为26.98亿元，占中(zhong)国文(wen)旅演出(chu)票房收入总额的约16.2%。
图片来源：招股书
竞争格局方面，2023年我国前十大文(wen)旅演出(chu)公司的销售收入约为39.49亿元，占我国文(wen)旅演出(chu)市(shi)场约23.7%的份额。其中(zhong)，宋(song)城演艺以9%的市(shi)场份额位居榜首，印象大红袍排在第8名，市(shi)场份额为0.8%。
文(wen)旅演出(chu)分为旅游山水实景演出(chu)、主题公园演出(chu)、剧场演出(chu)三个类别。
其中(zhong)，旅游山水实景演出(chu)通常(chang)于户外进行，结合自然探索与文(wen)化沉(chen)浸的元素，《印象·大红袍》就(jiu)属于山水实景演出(chu)；主题公园演出(chu)将(jiang)内容与公园主题紧密结合；剧场演出(chu)则包括传统戏曲、音乐剧、戏剧及舞蹈等一系列形式。
从产业链来看(kan)，文(wen)旅演出(chu)上游涉及IP创作者及拥有者、场地供应商、演出(chu)经纪及演出(chu)支持(chi)；中(zhong)游包括文(wen)旅演出(chu)服务供应商，主要负责文(wen)旅演出(chu)的营运及维护；下(xia)游为票务经销渠(qu)道，包括自营渠(qu)道，以及旅行社、电商平台、酒(jiu)店等第三方票务平台。
文(wen)旅演出(chu)市(shi)场的价值链，图片来源：招股书
03
业绩受疫(yi)情影响(xiang)较大，2023年扭亏
武夷山市(shi)位于闽江流域，风景秀(xiu)丽，是福建省的旅游目的地之一。前几年受疫(yi)情影响(xiang)，武夷山的到访(fang)游客(ke)数量及旅游支出(chu)均严重下(xia)滑，2023年以来随着旅游市(shi)场的复苏，旅游人数又多(duo)起来。
随着武夷山各项旅游活动的开展，预计(ji)到2028年武夷山的旅游人次(ci)和旅游支出(chu)将(jiang)分别增至约2380万人次(ci)和516亿元，2023年至2028年的复合年增长率(lu)分别为约11.7%及20.7%。
图片来源于招股书
业绩方面，2022年、2023年、2024年1-9月（简称(cheng)“报告(gao)期”），印象大红袍的营业收入分别约0.63亿元、1.44亿元、1.06亿元，对应的净(jing)利润分别约-259.9万元、4750.4万元、3430.1万元，公司在2023年实现扭亏。
2023年由(you)于疫(yi)情结束，武夷山旅游业复苏，《印象·大红袍》山水实景演出(chu)次(ci)数增加(jia)，同时印象文(wen)旅小镇和茶汤(tang)酒(jiu)店业务的收入也有所增加(jia)，带动公司的收入同比大幅增加(jia)。
值得注(zhu)意的是，2024年1-9月，尽管公司业务受惠于疫(yi)情后旅游业的复苏，但当地旅游业对游客(ke)消费的推(tui)动力不如2023年同期显著，导致《印象·大红袍》山水实景演出(chu)及表演服务的收入减少，所以2024年前9个月公司业绩同比下(xia)滑。
报告(gao)期内，印象大红袍的毛利率(lu)分别为27.2%、57.8%、57.0%，存在较大波动。其中(zhong)，2023年因地区旅游业复苏，公司业务随之改善，带动同期毛利率(lu)上升至57.8%。
按服务类型划(hua)分的毛利率(lu)，图片来源：招股书
整体而言，受疫(yi)情影响(xiang)，印象大红袍近几年的收入存在一定波动，且公司大部份收入来自《印象·大红袍》山水实景演出(chu)，受武夷山游客(ke)热(re)度影响(xiang)较大，未来经营依然存在不确定性。