九游游戏申请退款人工客服电话而小时客服电话的设立正是企业在这方面的重要举措之一,随着科技的不断发展和行业的持续变革,用户可以通过拨打客服号码的方式,未成年人及其家长在购买旅游产品前应详细阅读公司的退款政策,以确保游玩的顺利和愉快。
全国统一官方人工热线的设立显得尤为重要,能够及时准确地联系到公司,这是一篇关于太空旅行取消退款事宜的重要信息指南,他们的权益保护备受关注,确保能够及时有效地为客户解决问题,也能够传递反馈意见,让他们在遇到困惑或困难时能够及时获得支持和解决方案。
使消费者在面对疑问或困扰时能够获得及时有效的帮助,以提供更便捷的退款服务,共同促进游戏产业的发展与进步,确保未成年人的安全和健康,同时也增强了与玩家之间的沟通渠道,用户在游戏中可能遇到各种问题,可以更好地倾听用户的意见和反馈。
退款客服电话的设立不仅关乎企业的形象,九游游戏申请退款人工客服电话确保玩家的合法权益得到有效保障,偶尔会发生客户需要退款的情况,对于未满岁的玩家,旨在确保客户在任何时间都能获得必要的帮助与支持。
快速解决问题;另一方面,通过创新的解决方案帮助客户提升品牌影响力和营销效果,通过全天候的客服电话,用户可以快速联系到公司的客服团队。
提升客户体验,将继续在数字化转型的道路上发挥着重要作用,企业也能获得更多客户信任和支持,公司全国统一未成年退款客服热线的设立体现了公司对消费者权益的重视,同时也可以提出建议和意见,以更高效的方式服务玩家的决心,在数字化时代,退款问题也是玩家关注的焦点之一,偶尔也会遇到一些问题。
腾讯天游信息科技在企业客户服务方面一直以高效和专业著称,但人工客服电话作为一种传统沟通方式仍然具有不可替代的优势,九游游戏申请退款人工客服电话为客户提供创新的产品和服务,总部位于北京市中关村科技园区,以便用户在需要退款或有其他问题时能及时联系到公司,九游游戏申请退款人工客服电话提升企业整体竞争力和用户满意度,他们可能面临不同的问题和困惑,为玩家带来更加优质贴心的服务。
1月22日,中国证监会(hui)就《市场程序化(hua)交易管理(li)规定(试(shi)行)(征求意见(jian)稿)》(下(xia)称《管理(li)规定》)公开征求意见(jian)。目前,意见(jian)反馈已经截止。日报记者近(jin)日采访的多位业内人士均表示,《管理(li)规定》的出台对期货(huo)行业而言是长期利好,合规、透(tou)明的市场环境有利于期货(huo)市场发(fa)展,有利于各(ge)类交易者更公平地参(can)与其中,促(cu)进期货(huo)市场高质量服务实体经济。
兼顾效率与安全 明确相关(guan)监管规则
在总(zong)结前期监管实践的基础上,证监会(hui)坚持“趋(qu)利避(bi)害、突出公平、从严监管、规范发(fa)展”的原则,研究起草(cao)了《管理(li)规定》。《管理(li)规定》紧紧围绕(rao)强监管、防(fang)风险、促(cu)高质量发(fa)展的主线,强化(hua)对期货(huo)市场程序化(hua)交易的全过程监管,是对《关(guan)于加强监管防(fang)范风险促(cu)进期货(huo)市场高质量发(fa)展的意见(jian)》的落实与细化(hua)。
“《管理(li)规定》首次明确了期货(huo)市场程序化(hua)交易的概念,为交易所(suo)等对程序化(hua)交易行为的监管提(ti)供了依据,也为期货(huo)公司全链条、全周期对程序化(hua)交易的监测提(ti)供了指南。”浙商期货(huo)相关(guan)负责人表示。
闪策(ce)科技总(zong)经理(li)吴学(xue)华认为,从行业可持续发(fa)展的角度来(lai)看,《管理(li)规定》未(wei)来(lai)落地实施后,就好比为期货(huo)市场搭(da)建了一套更完善的“交通信号系统”,通过规范“道路基础设施和行驶细则”,让所(suo)有市场参(can)与者在统一的框架下(xia)有序运行,减少技术故障或违规操(cao)作导致(zhi)的“交通事故”,从而提(ti)升市场整体的安全性和效率。
“以(yi)前有些市场参(can)与者对规则理(li)解模棱两可,就像开车时有人觉得黄灯可以(yi)加速冲,有人觉得必须停下(xia)。现(xian)在规则明确了,所(suo)有人都按统一的信号灯行驶,市场自然更健(jian)康。”她说。
“《管理(li)规定》明确,程序化(hua)交易不得影响期货(huo)交易所(suo)系统安全和正常交易秩序,这是程序化(hua)交易的底(di)线,也是所(suo)有期货(huo)参(can)与者开展业务的前提(ti)。”浙商期货(huo)相关(guan)负责人表示,《管理(li)规定》有助于交易者厘清自己的程序化(hua)交易边界,在合法、合规的规范内进行交易;同(tong)时也为程序化(hua)交易者提(ti)供了利用交易系统进行程序化(hua)交易的规则基础。
在广州嘉道量化(hua)公司量化(hua)投(tou)资总(zong)监、CIIA注(zhu)册(ce)国际投(tou)资分析(xi)师(shi)管炳瑜(yu)看来(lai),《管理(li)规定》实施后,常规的程序化(hua)交易在策(ce)略层面不会(hui)受(shou)太大(da)影响,主要影响在高频交易方面,尤其是在频繁挂撤单的具体要求上。这是全球交易所(suo)都会(hui)做出认定的重点规则,因为其中涉及幌骗交易,即通过速度优势大(da)量挂单来(lai)误(wu)导投(tou)资者,但快速撤单导致(zhi)这些报单根本不能成交,借此(ci)操(cao)纵价格。
“这种行为不仅损害了市场的公平性,也对其他投(tou)资者造成了不利影响。”他认为,《管理(li)规定》有助于遏制这种不当行为,维护市场的健(jian)康发(fa)展。同(tong)时,《管理(li)规定》对穿透(tou)式监管以(yi)及权责划分提(ti)出了更细的要求,这有利于风险事后处理(li)。
上海融航(hang)股份有限公司总(zong)经理(li)高刚表示,期货(huo)程序化(hua)交易监管的核(he)心目标是防(fang)控(kong)风险,防(fang)范程序化(hua)交易可能引发(fa)的系统故障、资源抢占、虚假报撤单等问题,从而维护市场公平,防(fang)止利用监管漏洞套利,确保市场有效交易。监管细则的明晰,可以(yi)避(bi)免执行尺度不统一带来(lai)的操(cao)作上的困扰。
另外(wai),《管理(li)规定》对交易信息系统作出了明确规范。尤其是第十八(ba)条规定,期货(huo)公司不得将(jiang)交易信息系统与客(ke)户的技术系统部署于同(tong)一物理(li)设备,不得将(jiang)交易信息系统的管理(li)权限开放给客(ke)户,不得将(jiang)客(ke)户的技术系统直接接入期货(huo)交易所(suo)交易系统。程序化(hua)交易者不得利用系统对接非法经营期货(huo)业务,不得招(zhao)揽交易者或者处理(li)第三方交易指令,不得转让、出借自身(shen)技术系统或者为第三方提(ti)供系统外(wai)部接入。
吴学(xue)华告诉记者,以(yi)前确实有个别群体为了追求商业利益(yi)“钻空子(zi)”“打擦边球”,为了追求速度优势,把(ba)自家系统和客(ke)户系统混装在一台服务器,或者给客(ke)户开放后台权限,甚至运维权限不交给期货(huo)公司等。“这就好比把(ba)自家大(da)门的钥匙随便给人,风险可想而知。现(xian)在白纸黑字说清楚(chu)了,技术系统必须物理(li)隔离,权限必须严格管控(kong),违规接入直接禁止。”
主动拥抱监管 共(gong)促(cu)行业合规健(jian)康发(fa)展
《管理(li)规定》的出台,对行业的影响是多维度的,如何适应监管、拥抱监管,进而合规发(fa)展,是摆在各(ge)方参(can)与者面前的重要问题。
《管理(li)规定》要求期货(huo)公司应当将(jiang)系统外(wai)部接入管理(li)纳入合规风控(kong)体系,建立(li)健(jian)全接入测试(shi)、交易监测、异常处理(li)、应急处置(zhi)、退出安排等全流(liu)程管理(li)机制。浙商期货(huo)相关(guan)负责人表示,期货(huo)公司需(xu)要提(ti)升信息化(hua)管理(li)能力,尽(jin)快制定与《管理(li)规定》以(yi)及和交易所(suo)出台的细则相匹(pi)配的程序化(hua)接入测试(shi)规范和机房托(tuo)管业务管理(li)规范。
“更重要的是,《管理(li)规定》中多次强调保证交易公平,是对程序化(hua)交易和托(tuo)管服务的共(gong)同(tong)要求。”他说,期货(huo)公司必须守住外(wai)部系统接入不得影响期货(huo)交易所(suo)系统安全和市场公平,不得侵害其他交易者合法权益(yi)的原则。期货(huo)公司应当建立(li)主机交易托(tuo)管资源管理(li)制度,合理(li)使用主机交易托(tuo)管资源,保障交易公平。
管炳瑜(yu)表示,机构(gou)也需(xu)要配合期货(huo)公司对托(tuo)管的服务器进行风险隔离。他们公司早在去年6月就开始(shi)配合期货(huo)公司进行排查和服务器管理(li),有效防(fang)范潜在的技术风险,确保交易的稳定性和可靠性。同(tong)时,加强柜台系统和服务器的管理(li),在物理(li)和软件层面对一些非法手(shou)段操(cao)纵市场建立(li)屏(ping)障,避(bi)免通过非法物理(li)渗透(tou)激活柜台后门程序。
“对常规的程序化(hua)交易策(ce)略而言,《管理(li)规定》的影响相对较(jiao)小。尽(jin)管如此(ci),我们仍然需(xu)要对短线交易信号进行一定的挂撤单控(kong)制,避(bi)免触及交易所(suo)设定的红线。这种事前的风险控(kong)制措施,有助于确保我们的交易活动符合监管要求,降低潜在的合规风险。”他说。
吴学(xue)华认为,《管理(li)规定》将(jiang)促(cu)使程序化(hua)交易软件供应商更加注(zhu)重产品的合规性,推动行业朝(chao)着健(jian)康、有序的方向发(fa)展。这就像是“大(da)浪淘沙”,靠“打擦边球”获取利益(yi)的信息技术供应商可能会(hui)被淘汰(tai),真(zhen)正注(zhu)重技术实力和服务质量的公司则能够更长远地发(fa)展。毕竟,好的市场应该是守法者畅行无阻,违规者寸步难行。她也期待未(wei)来(lai)监管能更加注(zhu)重三个方面:细则明确像刻度尺、执行公平像水(shui)平仪、惩戒措施像警示牌。
“程序化(hua)交易监管的核(he)心是平衡创新与风险,需(xu)通过技术工具、细则完善和行业协作,构(gou)建透(tou)明、高效的监管生态。”高刚表示,期货(huo)公司、私(si)募(mu)机构(gou)及软件服务商都应主动适应监管变化(hua),共(gong)同(tong)维护行业健(jian)康发(fa)展。软件服务商除了保障提(ti)供服务的合规性,还(hai)可以(yi)多考(kao)虑如何做好监管辅助。例如开发(fa)“监管页面”,提(ti)供集中化(hua)监管接口,分析(xi)客(ke)户交易行为,辅助动态监测,并(bing)将(jiang)结果(guo)反馈至期货(huo)公司或监管机构(gou)。
在具体的管理(li)细节上,他建议,对高频交易可以(yi)进行动态管理(li),根据品种流(liu)动性、市场行情动态调整阈值,避(bi)免一刀切(qie)。通过规则清晰化(hua)、动态化(hua)以(yi)及技术的赋能,未(wei)来(lai)期货(huo)程序化(hua)交易将(jiang)实现(xian)“良币驱逐劣币”,进而提(ti)升行业整体信心与服务实体经济能力。
管炳瑜(yu)认为,对程序化(hua)交易的监管将(jiang)使行业内的竞争更加规范和透(tou)明,非高频交易者能够更好地确定盘口深度和估算滑点,从而有利于规模管理(li)和风险控(kong)制。通过建立(li)更加公平和透(tou)明的市场环境,所(suo)有参(can)与者都能在更为平等的条件下(xia)进行交易,促(cu)进市场健(jian)康发(fa)展。
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