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▲近日,京东宣布为外卖骑手逐步缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,引发热议。图/IC photo
“企业不是为它们自身而存在,而是为实现特定的(de)社会目标而存在。企业存在的(de)合理性的(de)评判标准不是企业自身利益,而是社会利益。”
德鲁克的(de)这句(ju)话,已经成(cheng)为对企业责任(ren)的(de)经典阐释。近日宣布将为外卖骑手逐步缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金的(de)京东,则成(cheng)为践行这一(yi)价值观的(de)最新案例。
推出这一(yi)政策有个(ge)“前情”:2月11日,京东正式宣布进入(ru)外卖市场,并面(mian)向商(shang)家推出全年免佣金政策。而此次跟进的(de)具体举措是,自2025年3月1日起,京东将逐步为京东外卖全职骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险,政策一(yi)旦实施,必然(ran)会对外卖员产(chan)生直接利好。至此,京东也成(cheng)为继(ji)给快递小哥缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金后,再次成(cheng)为首(shou)个(ge)为外卖骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金的(de)平台。
众所(suo)周知,随着外卖行业的(de)快速发展,骑手作为新就业群体的(de)重要(yao)组成(cheng)部分,其(qi)社会保障问题(ti)日益受到关注。然(ran)而,现实是目前业内所(suo)有外卖平台均(jun)未为骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,导致骑手在养老、医疗、工伤等方面(mian)缺乏基本保障。
比如,在最典型的(de)养老与医疗方面(mian),缺乏养老保险,骑手退休后无法获得基本生活保障,晚年生活面(mian)临巨大风险;骑手在工作中一(yi)旦患病(bing)或受伤,没有意外险与医疗保险,医疗费用也会成(cheng)为沉重负担,甚至导致因病(bing)致贫。这是外卖骑手群体共同面(mian)临的(de)巨大隐患。
在社会层面(mian),没有在工作地缴(jiao)纳社保,外卖骑手会始终(zhong)觉得自己(ji)是所(suo)在城市的(de)“局外人”,缺乏归属感(gan),这也不利于行业的(de)长期健康成(cheng)长与城市和谐关系的(de)构建。
而企业一(yi)旦缴(jiao)纳了五(wu)险一(yi)金,则可以为骑手提供全面(mian)的(de)社会保障,确(que)保他们在养老、医疗、工伤等方面(mian)享有基本权益。同时,也可以充分激发劳(lao)动者的(de)积极(ji)性,为行业、城市贡献更多价值。
其(qi)实,外卖企业为骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,除了给劳(lao)动者带来直接的(de)权益保障外,也传递了这样一(yi)重价值:企业需要(yao)通过切实行动,关注一(yi)线劳(lao)动者尤其(qi)新就业群体的(de)权益,为全社会树立示范性标杆,共同提高劳(lao)动者权益保障水位。
所(suo)谓企业的(de)使命,一(yi)直是经济学(xue)家探讨的(de)焦点,不同学(xue)派对此有着不同解读。传统西方经济学(xue)理论强调,企业的(de)核心目标是追求利润最大化;而新自由主义经济学(xue)更是极(ji)端地认为,企业的(de)唯一(yi)社会责任(ren)就是为股(gu)东创造更多利润。
然(ran)而,随着现代经济活动与社会运行系统的(de)深度融(rong)合,企业的(de)使命已不再局限于逐利,而是与公共利益和社会福祉紧(jin)密相连(lian)。以往(wang)那种狭隘的(de)利润导向观念,在现实中正面(mian)临越来越多的(de)质疑和挑(tiao)战。
对于中国(guo)而言,由于发展模式的(de)转(zhuan)轨与市场竞争的(de)变化,社会对企业的(de)评价标准也随之(zhi)调整。单一(yi)的(de)财务指标已不足(zu)以衡量企业的(de)价值,对员工的(de)人文关怀、对社会治理的(de)参(can)与、对生态保护的(de)贡献等ESG指标,逐渐成(cheng)了评价一(yi)家企业的(de)重要(yao)标准。
尤其(qi)对于外卖行业而言,作为服务业的(de)代表,其(qi)一(yi)头连(lian)着众多的(de)中小餐饮(yin)商(shang)家,一(yi)头连(lian)着外卖骑手这个(ge)“灵活就业最大蓄水池”,任(ren)何一(yi)方的(de)权益得不到保障,其(qi)传导效应将影响至整个(ge)行业与社会。所(suo)以,今年以来,各大互(hu)联网公司与外卖平台都在响应“反内卷”,本质上,京东为外卖骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,也是“反内卷”的(de)一(yi)个(ge)具体举措。
当前,中国(guo)已迈入(ru)高质量发展阶(jie)段,人口红利逐渐消退,国(guo)际竞争日益激烈,产(chan)业升级成(cheng)为当务之(zhi)急。过去(qu)依赖“人海战术”和忽(hu)视劳(lao)动者权益的(de)传统生产(chan)模式已无法适(shi)应当下需求。充分调动员工的(de)积极(ji)性,提高生产(chan)效率,企业必须在劳(lao)动者权益保障等社会福利层面(mian)推出切实举措,让劳(lao)动者感(gan)受到真正的(de)体面(mian)与尊严。当劳(lao)动者有了获得感(gan),他们也会更加积极(ji)用心地投入(ru)服务行业,回馈企业与社会。
从连(lian)续多年提升员工福利、为一(yi)线员工涨薪,到行业内率先为骑手缴(jiao)纳五(wu)险一(yi)金,京东展现了平台企业的(de)社会责任(ren)与引领价值。努力为一(yi)线劳(lao)动者谋取福利,这应当成(cheng)为一(yi)种行业共识。更多行业企业不妨对标京东,用实际、细腻、普惠的(de)方式,提升劳(lao)动者权益保障水平,推动行业健康发展、社会和谐进步。
撰稿 / 喻辛(媒体人)
编辑 / 徐秋颖
校对 / 李立军