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开店宝pos机全国人工服务客服电话
2025-02-24 13:25:20
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央广(guang)网北(bei)京2月(yue)24日消息(记者 宋雪)据(ju)中国国家铁路集团有限(xian)公司(下称国铁集团)消息,为期40天的2025年铁路春运2月(yue)22日圆满收(shou)官,全国铁路累计发送旅客5.13亿人次,同比增长6.1%,客货运量均创春运同期历史新高(gao)。

国铁集团运输部负责人介绍,铁路部门用好世界最大高(gao)速铁路网和先(xian)进铁路网的优势,特别是充分利用去年新开通运营(ying)的沪苏湖、集大原高(gao)铁等新线能力及(ji)春运前投(tou)用185组新造(zao)的时(shi)速350公里复(fu)兴号动车组,加大运力投(tou)放,客座(zuo)能力同比增长8.4%,客运能力投(tou)放创春运历史新高(gao)。动态分析铁路12306车票预售和候补购票数(shu)据(ju),运输能力与出行需求的匹配更加科学精准,科学合理安排运力方案,着重提升客流集中地区和方向的运力,加大高(gao)铁主(zhu)通道夜间运力投(tou)放,同时(shi)保持(chi)普速列车开行规(gui)模,开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车,旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性进一步增强,较好地满足了旅客多样化出行需求。加强跨境旅客运输组织,春运期间广(guang)深(shen)港高(gao)铁发送跨境旅客361万人次,同比增长14.2%,中老铁路发送跨境旅客4.1万人次,同比增长54%,开好中蒙、中俄国际旅客列车,促进了跨境人员往来和旅游消费。圆满完成亚冬会铁路运输任(ren)务(wu),精心组织旅游列车开行,助力旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。

提升服务(wu)品质方面,国铁集团扩充铁路12306系统(tong)资源能力,加强安全风险监测防控,系统(tong)经受了多轮次大规(gui)模访问(wen)考(kao)验,运行整(zheng)体(ti)安全平稳,单日售票量最高(gao)达2162.6万张,创历年春运单日售票量新纪(ji)录。用好候补购票、在线选铺、电子发票、铁路畅行码等功能,试点推行“系统(tong)自(zi)动提交购票订单”功能,上线学生、务(wu)工人员预约购票服务(wu)并优化相关规(gui)则,候补购票兑现率达75.2%,购票体(ti)验明显(xian)提升。持(chi)续改进车站安检验证服务(wu),增设车站快速通行绿色通道,全国120个(ge)车站可(ke)实现便捷换乘,32个(ge)车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检,主(zhu)要客运车站增加充电设施。加强在途服务(wu),铁路畅行码覆盖所有动车组列车,“静音车厢”服务(wu)拓展至(zhi)99列动车组列车,全国89个(ge)车站提供互联网订餐服务(wu),扩充热链餐食供应车站范围,餐食供应品类(lei)进一步丰富,让旅客享受“一碗好饭”。利用12306短信、微信等信息通知渠(qu)道,向旅客精准推送部分城市地铁、公交等动态信息,畅通旅客出行“最后一公里”。优化特殊重点旅客预约服务(wu)系统(tong)功能,提高(gao)线上和线下服务(wu)响应效率,老幼病残孕重点旅客出行更加温馨。

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