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2月21日下午(wu),广州市十六届人大五次会议(yi)第二场“代表通道”开启,多位市人大代表现场就解决民(min)生实(shi)事问题分(fen)享履职心得。值得注意(yi)的是(shi),联络站二维(wei)码、“代表随(sui)手拍”、广州人大i履职等新鲜词频频出(chu)现在了代表口中,让广州市人大代表履职又(you)多了几种“趁(chen)手兵器”。
工欲善其事,必先利(li)其器。首先让人眼前一亮的,就是(shi)给人大代表“赋码”。近年来,广州市人大常委会率先在全省对(dui)全市604个人大代表联络站编号赋码,7200多名人大代表全部编组进站,市民(min)只需拿起手机扫描二维(wei)码,便可无缝向人大代表反映具体民(min)事难(nan)题、表达切身诉求,而人大代表“接(jie)单”后,会迅速采取行动(dong)推动(dong)问题解决,实(shi)现“民(min)意(yi)码上说、实(shi)事马上办”。透过普通的一个二维(wei)码,可以(yi)窥见广州不断创新搭建代表履职平台的细节巧思。
二维(wei)码是(shi)人大代表信箱、电话的一种自然(ran)延伸(shen),是(shi)技术迭代背景中人大代表积(ji)极履职、畅通民(min)意(yi)沟通的新载体、新渠(qu)道。加一个二维(wei)码是(shi)容易的,让人大代表联络站的这个二维(wei)码能(neng)够家喻户晓、管用好用,则无疑需要(yao)每一位人大代表日复一日的扎实(shi)工作。群(qun)众联系人大代表,可以(yi)有各种各样的渠(qu)道、方式,而代表收到反馈后的即(ji)时动(dong)作、高效解决问题,才是(shi)人大代表联络站二维(wei)码能(neng)够深入人心、呼应民(min)意(yi)的核心技能(neng)。二维(wei)码是(shi)新的,人大代表积(ji)极履职的主动(dong)作为却应该是(shi)永不过时的老(lao)传(chuan)统。
如果说二维(wei)码是(shi)在进一步畅通代表与群(qun)众的联系,那么“代表随(sui)手拍”“广州人大i履职”则无疑是(shi)激励人大代表积(ji)极履职的神兵利(li)器。人手一部甚至几部手机的时代,随(sui)手拍成为不少人的社交(jiao)网络生活的潜意(yi)识,而人大代表的随(sui)手拍发现问题、反映问题,则促使代表更(geng)加深入、更(geng)加便利(li)地(di)参与人大制度运行的全过程。
广州市人大代表、广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢表示,近两年来,他(ta)通过日常使用“代表随(sui)手拍”,已经(jing)反映并推动(dong)解决50多件民(min)生问题,深刻体会到这不仅是(shi)一个工具,还是(shi)人大代表参与基层治理的履职帮手。同样地(di),“代表随(sui)手拍”提(ti)交(jiao)的具体民(min)生问题,不仅需要(yao)高效地(di)通过人大履职平台传(chuan)导至具体部门,还需要(yao)相关社会治理层面的快速响应,不拖沓、不躺平,各方合力促成有效互动(dong)、良性循(xun)环。
群(qun)众意(yi)见反馈能(neng)够得到代表响应,人大代表声音可以(yi)促成具体问题的解决,积(ji)极履职的代表同样可以(yi)收获人大制度本身的褒奖与肯定。“广州人大i履职”小程序在2024年上新履职积(ji)分(fen)功能(neng),有积(ji)分(fen)有排(pai)行,就有督促有竞争。人大代表的履职能(neng)力与履职热情,不会因履职积(ji)分(fen)功能(neng)的上线与否而变(bian)化,但(dan)因为履职积(ji)分(fen)的出(chu)现,也让人大代表积(ji)极履职的成效呈(cheng)现在人大履职平台,让代表履职也能(neng)热火朝天地(di)卷(juan)起来,激发更(geng)多人大代表的履职积(ji)极性。
“可感”的人大工作和“可触(chu)”的基层民(min)主,让公众幸福更(geng)“可及”。从联络站二维(wei)码到代表随(sui)手拍,从“i履职”到履职积(ji)分(fen)排(pai)行,代表履职创新的底色反映的依(yi)然(ran)是(shi)人大代表投身全过程人民(min)民(min)主的诚意(yi)与责任。而从让人大代表高效、便捷履职的制度用意(yi)出(chu)发,可能(neng)需要(yao)进一步探索和完善更(geng)细节化的技术微创新,依(yi)靠互联网的即(ji)时性与公开性,记录(lu)人大代表的“i履职”行程、内容与进度,激发公众与人大代表的互动(dong)热情。
民(min)生议(yi)题,城市发展,尤(you)其需要(yao)踏实(shi)认真的人大代表,尤(you)其呼唤积(ji)极有为、善于(yu)运用履职新工具的人大代表。