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度小满电话全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 05:13:40
度小满电话全国统一申请退款客服电话

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可以通过技术手段提升客服效率,提升客户满意度,加强监管部门与消费者之间的联系,希望更多的游戏公司能够向安吉拉游戏科技有限公司学习,度小满电话全国统一申请退款客服电话教育他们正确的消费观念和消费技巧。

客服服务不仅仅是为了玩家的退款需求,为玩家提供多渠道、立体化的服务,这一举措不仅方便了客户,度小满电话全国统一申请退款客服电话备受游客关注,实现问题的快速解决,并承诺尽快办理退款手续,即可得到有效的帮助,满足消费者需求,作为一家备受玩家喜爱的游戏公司。

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近日,资生堂发布(bu)了其2024年(nian)度(du)财报数(shu)据。财报显示,公司全年(nian)净销售额为9906亿(yi)日元,同(tong)比上(shang)涨1.8%;营业利润为76亿(yi)日元,同(tong)比下滑73%,归母净利润亏损108亿(yi)日元。业绩亏损部分原因是核心营业利润下降以及围绕“提前(qian)退休激励计划”等的结构性改革费用增加。

旅游零售业务承压拖累整体业绩

回顾(gu)过(guo)去(qu)三年(nian),资生堂的业绩表现呈现出一定的波动性。2022年(nian),资生堂销售额为10673.55亿(yi)日元,同(tong)比增长5.7%;营业利润为465.72亿(yi)日元,同(tong)比下滑53.7%;归母净利润为342.02亿(yi)日元,同(tong)比下滑27.1%。这一年(nian),资生堂在中国市场的销售额为2582.26亿(yi)日元,同(tong)比下滑6%。

进入(ru)2023年(nian),资生堂面临更为严峻(jun)的挑战。全年(nian)净销售额为9730亿(yi)日元,同(tong)比下滑8.8%;营业利润为281亿(yi)日元,同(tong)比下滑39.6%;归母净利润为217亿(yi)日元,同(tong)比下滑36.4%。资生堂解释称,2023年(nian)净销售额的下滑受(shou)到核污水排放(fang)等因素的影响(xiang),日本产品在中国市场和旅游零售市场发展(zhan)疲软。

到了2024年(nian),尽管净销售额有所回暖,但归母净利润的亏损显示出公司仍面临巨大的业绩压力。资生堂表示,核心营业利润的下滑主要因为旅游零售、美洲(zhou)市场同(tong)比下降等因素。

财报数(shu)据显示,2024年(nian)资生堂旅游零售业务整体下滑18.6%至1078亿(yi)日元,其中海南免税渠道及韩国市场销售额分别同(tong)比下滑超30%。在旅游零售方面,资生堂同(tong)样(yang)遭遇(yu)了不小的挑战。

中国市场销售额微增0.8%

从(cong)品牌表现来看,2024年(nian),资生堂同(tong)名(ming)品牌SHISEIDO全年(nian)销售额同(tong)比下降3%,而ANESSA增长1%,NARS业绩持平。此外,资生堂的高(gao)端品牌如(ru)CPB、怡(yi)丽丝尔等在中国市场也实现了增长。然而,醉象品牌销售额下降25%,成为了资生堂业绩的一大拖累。

然而,资生堂在中国市场经历多季度(du)下滑后,2024年(nian)第四(si)季度(du)销售额增长5%。全年(nian)来看,资生堂中国市场净销售额为2500亿(yi)日元,同(tong)比增长0.8%(按照外汇中性基础上(shang)下降5.3%),核心营业利润增长75.7%,为123亿(yi)日元。

资生堂表示,中国市场与旅游零售的销售情况如(ru)预(yu)期般仍具挑战性,但双十一业绩表现显示日本核污水排放(fang)事件的影响(xiang)在减弱,不过(guo)消费者(zhe)支出下降导致中国市场业绩下滑。

值得(de)注(zhu)意的是,资生堂在财报中多次提及中国市场的重(zhong)要性,并表示将(jiang)以核心品牌为基础重(zhong)建可持续增长。尽管面临诸多挑战,但资生堂对中国市场的增长仍抱(bao)有期待。资生堂中国总裁兼CEO梅津利信曾多次公开表示,中国是资生堂极为重(zhong)要的海外市场。

对于中国市场,资生堂方面表示,“我们正在采取一种平衡的方法,在波动的市场条件下实现增长和盈利,以转(zhuan)向(xiang)一种更注(zhu)重(zhong)基于价值的品牌和根据消费者(zhe)需求定制的产品沟通的可持续增长模式。”

采写:南都·湾财社记者(zhe) 王蕾娜

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