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“推动治(zhi)理精(jing)细化现代化”“深化‘一网统管(guan)’建(jian)设(she)”……2025年广州市(shi)政府工(gong)作(zuo)报(bao)告对广州这座超大城(cheng)市(shi)的治(zhi)理指明(ming)了(le)新路径(jing)。
近日，广州市(shi)城(cheng)市(shi)管(guan)理和综合执法局党组书记、局长范瑞威(wei)在接受南都记者专访时表示(shi)，“十(shi)五五”是推动城(cheng)市(shi)管(guan)理高质量发展(zhan)的关(guan)键时期。广州城(cheng)管(guan)将聚焦绿色低碳发展(zhan)、市(shi)容环境品(pin)质、民生公共服务(wu)、智慧城(cheng)管(guan)建(jian)设(she)等方面，持续提升城(cheng)市(shi)管(guan)理现代化、精(jing)细化、智能化水平。
一网统管(guan)
挖掘优(you)质科技资源禀赋，让城(cheng)市(shi)管(guan)理工(gong)作(zuo)更智慧更高效。 民生实事只有进行时，没有完成时，一刻不(bu)能停步。
紧盯办赛(sai)核心、会客关(guan)键、活力所向，以良好的城(cheng)市(shi)形(xing)象喜迎十(shi)五运会。
市(shi)容环境
推行全市(shi)城(cheng)市(shi)品(pin)质提升计划
以良好城(cheng)市(shi)形(xing)象迎十(shi)五运会
南都：在持续开展(zhan)“社(she)区绣花”行动和“门前三(san)包”各方行动的背(bei)景下，广州这一年来是如何以“绣花”功夫，推动市(shi)容市(shi)貌提升？接下来还将采取哪(na)些举措？
范瑞威(wei)：2024年是全市(shi)新一轮“社(she)区绣花”行动和“门前三(san)包”各方行动的开局之年，我们以基础条件差、提升空间大、受益(yi)群众多(duo)的老(lao)旧社(she)区为重点，为社(she)区居民解(jie)决急(ji)难愁盼问(wen)题，全年全市(shi)重点解(jie)决环境差、秩序(xu)乱、设(she)施旧等痛(tong)点堵点问(wen)题230余项。此外，2024年全市(shi)累计解(jie)决经常性易反复市(shi)容环境问(wen)题近30余万宗，在全市(shi)范围内创新建(jian)立了(le)56个(ge)“门前三(san)包”自(zi)律自(zi)治(zhi)组织。
接下来，我们将聚焦品(pin)质活力，坚持以全市(shi)城(cheng)市(shi)品(pin)质提升计划为引领，紧盯办赛(sai)核心、会客关(guan)键、活力所向，分批组织建(jian)（构）筑物外立面保持整洁和户(hu)外广告及招(zhao)牌整治(zhi)提升，以良好的城(cheng)市(shi)形(xing)象喜迎十(shi)五运会。聚焦民生福祉，持续加强城(cheng)市(shi)管(guan)理“社(she)区绣花”行动，狠抓(zhua)社(she)区日常精(jing)细化管(guan)理；组织专业团队深入调研，全面梳理历(li)年社(she)区培育典型经验和特色做法，编制全要素设(she)计、全流程实施指引手(shou)册。聚焦重点发力，持续开展(zhan)“门前三(san)包”各方行动，紧盯涉(she)及城(cheng)市(shi)品(pin)质提升重点范围的67个(ge)镇（街），指导(dao)各区、镇（街）进一步落实签订告知、入户(hu)宣传、巡查整改等基础性工(gong)作(zuo)，广泛发动建(jian)立“门前三(san)包”自(zi)律自(zi)治(zhi)组织，推进运用数(shu)字化手(shou)段，持续提升“门前三(san)包”责任制落实质效。
垃圾分类
建(jian)设(she)箱房(fang)式投放点
整体提升投放环境
南都：展(zhan)望(wang)2025年，广州城(cheng)管(guan)如何推动垃圾分类工(gong)作(zuo)，持续探索超大城(cheng)市(shi)垃圾分类高质量发展(zhan)新路径(jing)？
范瑞威(wei)：我们积极落实民生实事项目(mu)，2024年升级改造了(le)115座生活垃圾收集(ji)站、35座转运站，在年度全市(shi)民生实事项目(mu)测评中满意(yi)度达97.56%，为自(zi)开展(zhan)满意(yi)度统计以来全市(shi)最(zui)高。民生实事只有进行时，没有完成时，一刻不(bu)能停步。新的一年，我们将结合市(shi)民群众所想所盼，继续推动民生实事落地见效，不(bu)断提高市(shi)民群众满意(yi)度。
2025年，我们将继续推动生活垃圾分类高质量发展(zhan)，重点做好三(san)方面工(gong)作(zuo)：优(you)化垃圾分类管(guan)理。继续实施投放点品(pin)质提升行动，及时维护(hu)更新老(lao)旧、损(sun)毁的设(she)施设(she)备，建(jian)设(she)箱房(fang)式投放点，整体提升投放环境。
强化生活源可回收物回收。研究修订低值可回收物扶持政策，鼓励回收企(qi)业积极参与。优(you)化完善生活源可回收物“收、存、运”三(san)级回收网络(luo)体系。
深化社(she)会动员。策划开展(zhan)垃圾分类主题宣传活动及多(duo)样化激励活动，引导(dao)和激励垃圾分类责任单位、市(shi)民群众践(jian)行生活垃圾源头减量和分类。
民生服务(wu)
城(cheng)市(shi)和农村(cun)公厕保洁标准统一
推进老(lao)化燃气管(guan)道更新改造
南都：2024年，广州以立法形(xing)式规范公厕管(guan)理，取得(de)了(le)哪(na)些成效？接下来还将采取哪(na)些措施提高公厕管(guan)养(yang)精(jing)细化水平？同时做好城(cheng)镇燃气安全整治(zhi)，统筹兼(jian)顾安全发展(zhan)？
范瑞威(wei)：公共厕所的数(shu)量和质量，是衡量一座城(cheng)市(shi)文明(ming)程度的重要标志；燃气管(guan)道建(jian)设(she)，更是关(guan)系着千家万户(hu)的安全。
去年我们持续深入推进“厕所革(ge)命”，编制印发《广州市(shi)公共厕所管(guan)理办法》，填补(bu)了(le)广州市(shi)相关(guan)制度空白。同时推进公共厕所新改建(jian)和品(pin)质提升工(gong)作(zuo)，完成新建(jian)、改建(jian)公厕195座，涉(she)及厕位1756个(ge)，完善整改了(le)无障碍扶手(shou)等646宗公厕无障碍设(she)施问(wen)题，目(mu)前全市(shi)各类公厕数(shu)量达11819座，有效缓解(jie)了(le)广大市(shi)民如厕难问(wen)题。
接下来，我们将推动城(cheng)市(shi)公厕和农村(cun)公厕保洁标准统一、保洁及时、内容规范。严格按照《广州市(shi)公共厕所建(jian)设(she)与管(guan)理规范》，完善配套适老(lao)化设(she)施、无障碍设(she)施、人性化设(she)施和厕所“七小件”配备。建(jian)立常态化全面检查和长效化设(she)施保养(yang)机制。
燃气安全涉(she)及千家万户(hu)，事关(guan)群众切身(shen)利益(yi)。我们加快建(jian)设(she)供气能力，将广州市(shi)天然气供气能力提升至90亿立方米(mi)/年，达到(dao)需求量的2倍；实施用气优(you)惠(hui)奖补(bu)政策，推动旧楼和餐(can)饮场所加装管(guan)道燃气设(she)施。同时加强燃气行业本质化能力建(jian)设(she)，推进燃气用户(hu)更换专用金属软管(guan)371.1万条，推进255万户(hu)管(guan)道燃气用户(hu)安装智能燃气表，提升信息化监管(guan)水平。
下一步，我们将加大燃气管(guan)道评估力度，按应改尽改原则，滚动推进新增老(lao)化燃气管(guan)道更新改造。持续抓(zhua)好燃气安全专项整治(zhi)、三(san)年治(zhi)本攻坚及燃气管(guan)道“带病运行”专项治(zhi)理行动。推动全市(shi)超高层建(jian)筑用户(hu)安装物联(lian)网智能燃气表，提高燃气用户(hu)端安全管(guan)控能力。同时，围绕十(shi)五运会全力做好燃气保障，完成配套市(shi)政燃气管(guan)网建(jian)设(she)，摸查场馆及酒店燃气设(she)施运行状况，落实燃气设(she)施建(jian)设(she)改造和供气保障方案。
智慧城(cheng)管(guan)
无人机+无人船
试点“自(zi)动环卫(wei)”
南都：市(shi)政府工(gong)作(zuo)报(bao)告提出，要推动治(zhi)理精(jing)细化现代化。深化“一网统管(guan)”建(jian)设(she)。对此，广州城(cheng)管(guan)将怎么做？
范瑞威(wei)：推动治(zhi)理精(jing)细化现代化，需要通过数(shu)智化手(shou)段，实现城(cheng)市(shi)治(zhi)理更科学精(jing)准、问(wen)题处置更及时有效、服务(wu)市(shi)民更快捷到(dao)位。今年，我们将持续推动科技赋能智慧城(cheng)管(guan)，紧扣“一网统管(guan)”思路，市(shi)区一体化协同推进智慧城(cheng)管(guan)建(jian)设(she)，推动市(shi)区智慧城(cheng)管(guan)一盘棋。
在推动新基建(jian)方面，深入推进城(cheng)市(shi)管(guan)理领域的新型城(cheng)市(shi)基础设(she)施建(jian)设(she)，深化物联(lian)网监测技术在燃气、环卫(wei)、户(hu)外广告等城(cheng)市(shi)基础设(she)施建(jian)设(she)和运营(ying)方面的应用，推动城(cheng)市(shi)治(zhi)理向“智理”转变。在拓展(zhan)应用场景方面，加强自(zi)动驾驶设(she)备、无人机、无人船等在环卫(wei)保洁、违(wei)建(jian)巡查等场景的应用和推广，加强视频智能分析AI应用，提升在市(shi)容六(liu)乱、设(she)施监管(guan)等领域的问(wen)题自(zi)动发现能力。在提升服务(wu)质效方面，上线或升级一批建(jian)筑垃圾监管(guan)、环卫(wei)缴费、户(hu)外广告监管(guan)等智慧化应用系统，提升相关(guan)业务(wu)的管(guan)理水平和服务(wu)市(shi)民群众能力。挖掘优(you)质科技资源禀赋，让城(cheng)市(shi)管(guan)理工(gong)作(zuo)更智慧更高效。