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平安小橙花人工客服电话
2025-02-24 02:06:19
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据广东省第二人民医院天河医院(广东燕岭医院)此前公(gong)布的消息,2025年1月10日(ri)起(qi)至6月30日(ri),医院实施“十日(ri)内复诊免(mian)挂号费(fei)”的就诊服务措施,即患者初次就诊后,在十日(ri)内因同一病(bing)种来院同一专科门诊复诊,免(mian)缴当次就诊挂号费(fei)。

受长痘困(kun)扰,记者提前三日(ri)在医院公(gong)众号挂上该院皮肤科专家号。10日(ri)上午,记者以患者身份来到该院。进入医院大(da)厅后,一站式服务台的护士指引记者出(chu)示身份证签到,随后即可前往诊室。

就诊开药后,记者询问服务台的护士:“十天内是否可以免(mian)费(fei)回来复诊?需要携带凭证吗?”护士解释称,“十日(ri)内复诊免(mian)挂号费(fei)”,是指就诊当天及后续的9天,复诊时(shi)不用网上预(yu)约,到现场(chang)直接报到即可。如果原来初诊的医师出(chu)诊,则由该初诊医师接诊,否则由该科当日(ri)值班医师接诊进行后续诊疗。

1月16日(ri),记者再次来到该院,向服务台护士表(biao)明自己(ji)是1月10日(ri)初诊,十日(ri)内来复诊。护士询问手机号、查(cha)到就诊记录,为记者在系(xi)统上免(mian)费(fei)挂上当天同一位专家的号,并表(biao)示可以直接前往诊室就诊。进入诊室后,记者报上自己(ji)的名字,医生表(biao)示已打开就诊记录,随即进行了问诊。记者实测,“挂一次号管(guan)十天”全程比较(jiao)流畅。

据了解,该院“十日(ri)内复诊免(mian)挂号费(fei)”适用于大(da)部分门诊科室,例如名医门诊中心专家门诊、普通门诊、中医门诊、专病(bing)门诊等,急诊、发热门诊暂不适用。

另外,服务台护士提醒(xing),如果就诊当日(ri),医生已经根据病(bing)情提供了诊疗意见(jian)、处理(li)措施并表(biao)示此次诊疗结束,那么,十日(ri)内因别的病(bing)情再次来院就诊,则不适用于“十日(ri)内复诊免(mian)挂号费(fei)”就诊服务措施,需要重新(xin)挂号缴费(fei)。

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