一位七旬老人在候车(che)室(shi)里显得有些茫然

客运值班员王敏雪捕捉到了老人的(de)局促

老人掏出一张(zhang)手写“车(che)票”，询(xun)问如何乘车(che)

女儿因为工作忙碌，没时间送(song)行

于(yu)是她在帮父亲买好车(che)票后

又(you)特意制作了这张(zhang)手写“车(che)票”

反复叮嘱(zhu)父亲

如果遇到困难，就向穿着铁路制服的(de)工作人员求助(zhu)

看着这张(zhang)简单却温馨(xin)的(de)手写“车(che)票”

王敏雪向老人保证(zheng)：

“放心，我们一定会把您安全送(song)上车(che)！”

她核对好乘车(che)信息，便一路搀扶着老人

穿过熙熙攘(rang)攘(rang)的(de)人群(qun)，登上列车(che)

并与列车(che)长认真交接，千叮万嘱(zhu)

直到动车(che)驶离才安心离去

这一张(zhang)简单朴素的(de)手写“车(che)票”

既写着子女的(de)孝心

也写着乘客对铁路工作人员的(de)信任

今(jin)年春运，一名视障女孩

独自踏上从山东烟台返回浙江衢州的(de)归乡路

在1200公里的(de)途中

她被(bei)多名工作人员和乘客接力(li)“护送(song)”

一幕幕温暖的(de)画面，令无(wu)数网友动容(rong)

“跟我走，我待会儿送(song)你(ni)上车(che)”

女孩刚通过检票闸机

烟台高铁站(zhan)工作人员就接过了行李

“您慢点，您拉着我”

列车(che)乘务员无(wu)缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车(che)

“我帮你(ni)扶着，你(ni)扶着我的(de)肩”

到达目的(de)地高铁站(zhan)后

接力(li)棒又(you)传递到了地铁工作人员手中

除了各环节工作人员的(de)热心照(zhao)顾

同行的(de)陌生(sheng)旅(lu)客也纷纷伸出援手

当看到女孩的(de)书(shu)包(bao)带卡在座椅(yi)缝隙时

一位大哥主动帮忙将书(shu)包(bao)拽出

列车(che)到站(zhan)

乘客们纷纷让开过道、帮拎行李

当每一份(fen)善(shan)意都被(bei)珍(zhen)视

女孩精心准备的(de)新年贺卡

则体(ti)现出了双向奔(ben)赴的(de)温暖

贺卡上有盲文，也有普通的(de)文字

希望大家都能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每一位伸出援手的(de)陌生(sheng)人点赞？？

也为这位勇敢(gan)坚强的(de)女孩加油？？

春运期间，一场暴雪突袭河(he)南

在洛卢高速韩城服务区

“司机之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物资

一趟趟徒步送(song)到司机师(shi)傅手中

他们还把休息区打扫得干干净净，空调温度调到最佳(jia)

让寒冷疲惫的(de)过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮你(ni)”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你(ni)”

春运途中，这样的(de)对话每时每刻都在上演(yan)

彼(bi)此间的(de)善(shan)举(ju)就像一束束温暖的(de)光

照(zhao)亮所有人的(de)同行之路

？？

2.“责任心”，让守护无(wu)处不在

春运期间，内蒙古锡(xi)林郭勒盟持续遭受低(di)温、强风、风雪等天气(qi)

内蒙古交通集团蒙通养护锡(xi)林郭勒分公司养护工人

冒着零下27℃的(de)严寒

顶着7级的(de)大风

在能见度不足5米的(de)公路沿线

昼夜不停进行除雪抢(qiang)通救(jiu)援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县境(jing)内的(de)申格里贡山路段

一个涵洞被(bei)大片厚厚的(de)冰层冻住

海拔4830米，空气(qi)稀薄，气(qi)温极低(di)

青藏公路安多养护段职工

毫不犹豫地跳进冰水里疏通河(he)道……

精霍(huo)铁路穿越天山的(de)65公里管段

山间架着300多根电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工仍然要一个不落地完成巡(xun)检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车(che)到不了的(de)地方就骑马(ma)，马(ma)也上不去的(de)地方就只能爬”

这短短一句话，背后的(de)艰难险阻却难以想象

面对艰苦(ku)的(de)工作环境(jing)

无(wu)数坚守岗位的(de)人日复一日，年复一年

默默守护着我们的(de)出行安全

而随着新技术新理念的(de)运用(yong)

今(jin)年春运路上还出现了一些别样的(de)“守护者”

浙江，丽水

“发生(sheng)事故的(de)这两辆车(che)，请马(ma)上准备撤离，

前方云和出口距这里只有300多米了，

会有交警给你(ni)们处理”

“都有监控的(de)，车(che)门关好，

车(che)门还没关好，

前方云和出口有交警在等你(ni)”

在无(wu)人机不厌其烦的(de)温馨(xin)提醒下

两辆事故车(che)很快顺利到达出口

网友们纷纷点赞，直呼(hu)：

“这无(wu)人机比我妈还能唠，安全感爆(bao)棚！”

这看似“唠叨”的(de)喊话

背后是满满的(de)科技智慧与人文关怀(huai)

春运大潮中，人来人往，难免会有小疏忽

在各地火车(che)站(zhan)里，有这样一个特殊的(de)“地方”

被(bei)旅(lu)客亲切称为“解忧杂(za)货铺”

工作人员们就像暖心的(de)“解忧使者”

为旅(lu)客们寻找丢失的(de)物品忙得不可开交

从过去旅(lu)途丢失物品时心烦意乱

到现在足不出户就能从容(rong)取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂(za)货铺”守护着老百姓实实在在的(de)安全感

？？

3.另一种相聚，让团圆(yuan)更添心意

1月22日晚，济(ji)南东站(zhan)站(zhan)台

动车(che)组随车(che)机械师(shi)卢国(guo)庆

在他值乘的(de)G6946次列车(che)到达时

终(zhong)于(yu)见到了久别重逢的(de)父母

可车(che)只停10分钟……

短暂拥抱后

卢国(guo)庆又(you)重新回到工作岗位

他们，放弃春节与家人的(de)团聚

只为保障每一趟列车(che)的(de)安全运行

让更多的(de)人能够顺利回家过年

今(jin)年春节，对于(yu)22岁的(de)列车(che)员赵自亮来说，有些特别

这是她第一次参加春运，没办法回家过年

在这个特殊的(de)时刻

单位为她准备了一份(fen)特别的(de)惊喜

当赵自亮在车(che)厢里看到妈妈的(de)那一刻

眼眶瞬间红(hong)了，飞奔(ben)过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的(de)脸

赵自亮则依偎在妈妈怀(huai)里……

他们，用(yong)自己的(de)隐忍与泪水

换来千家万户的(de)团圆(yuan)与欢笑

当妻儿奔(ben)跑着赶来，蔺志刚正在悬崖上“飞檐走壁”

这位国(guo)铁西安局汉中工务段的(de)桥隧工

春节值班，无(wu)法回家

妻儿却踏上了一辆列车(che)

只为在经停过站(zhan)时，与他短暂相见

妻子和孩子奔(ben)着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招(zhao)手，叫爸爸”

看到妻儿的(de)那一刻

正在悬崖上作业的(de)蔺志刚哽咽着挥(hui)手回应

“爸爸在这儿……”

短暂的(de)40秒，只是列车(che)停靠的(de)一瞬

但对于(yu)蔺志刚和他的(de)家人来说

却是无(wu)比珍(zhen)贵而难忘的(de)时刻

风雪中，站(zhan)台上，车(che)厢里

一幕幕暖心的(de)瞬间

一个个温暖的(de)故事

如同一股(gu)股(gu)暖流

融(rong)化了严冬(dong)腊月旅(lu)途中的(de)风尘仆仆

2025年春运虽然落幕

但这股(gu)暖意

终(zhong)将化为万家团圆(yuan)时的(de)温情脉脉

也会让我们在春暖花(hua)开再相聚时笑意融(rong)融(rong)

统筹：万宏 董(dong)博(bo)越 陈淑君

记(ji)者：雷(lei)东瑞 聂晨静

素材来源：新华社、人民(min)日报、央视新闻

鸣谢：交通运输部政策研究室(shi)

国(guo)铁集团党组宣传部